2024商業(yè)大廈保潔服務(wù)承包合同規(guī)范化文件本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1保潔范圍1.1.1大廈公共區(qū)域1.1.2辦公區(qū)域1.1.3衛(wèi)生間1.1.4電梯間1.1.5樓道1.1.6玻璃幕墻1.1.7停車場(chǎng)1.2保潔時(shí)間1.3保潔標(biāo)準(zhǔn)2.服務(wù)人員2.1保潔人員數(shù)量2.2保潔人員資質(zhì)2.3培訓(xùn)與管理3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.服務(wù)期限4.1合同開始日期4.2合同結(jié)束日期4.3續(xù)約條款5.違約責(zé)任5.1甲方違約5.2乙方違約6.權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利與義務(wù)6.2乙方權(quán)利與義務(wù)7.保險(xiǎn)責(zé)任7.1乙方責(zé)任保險(xiǎn)7.2甲方意外傷害保險(xiǎn)8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2泄露后果9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律訴訟10.合同的變更與解除10.1變更條件10.2解除條件11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址12.合同的生效、終止與續(xù)約12.1生效條件12.2終止條件12.3續(xù)約條件13.其他條款13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊要求14.簽署與蓋章14.1甲方簽署14.2乙方簽署14.3蓋章第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1保潔范圍1.1.1大廈公共區(qū)域包括但不限于大堂、會(huì)議室、走廊、休息區(qū)等；1.1.2辦公區(qū)域包括但不限于辦公室、敞開式辦公區(qū)、資料室等；1.1.3衛(wèi)生間包括洗手間、男女更衣室、浴室等；1.1.4電梯間包括電梯內(nèi)部及電梯口附近區(qū)域；1.1.5樓道包括各樓層走道、樓梯間等；1.1.6玻璃幕墻包括大廈外墻及內(nèi)部玻璃墻面；1.1.7停車場(chǎng)包括地面停車場(chǎng)及地下停車庫。1.2保潔時(shí)間保潔時(shí)間為每工作日早7點(diǎn)至晚7點(diǎn)，共計(jì)12小時(shí)。如有特殊需求，雙方可協(xié)商調(diào)整。1.3保潔標(biāo)準(zhǔn)保潔標(biāo)準(zhǔn)按照《商業(yè)大廈保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，具體內(nèi)容詳見附件一。第二條：服務(wù)人員2.1保潔人員數(shù)量乙方根據(jù)甲方提供的保潔區(qū)域面積、工作量等因素，配備足夠的保潔人員，確保服務(wù)質(zhì)量。2.2保潔人員資質(zhì)乙方保潔人員應(yīng)具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和技能，且無犯罪記錄。如需進(jìn)入甲方辦公區(qū)域，需接受甲方安全培訓(xùn)并取得相應(yīng)資質(zhì)。2.3培訓(xùn)與管理乙方應(yīng)對(duì)保潔人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其服務(wù)質(zhì)量和效率。同時(shí)，乙方應(yīng)建立健全的管理制度，確保保潔人員遵守甲方相關(guān)規(guī)定。第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算乙方按照甲方提供的保潔區(qū)域面積、工作量等因素，計(jì)算保潔服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用在附件二中詳細(xì)列明。3.2支付方式甲方按月支付乙方保潔服務(wù)費(fèi)用。支付方式為轉(zhuǎn)賬支付，每月5日前支付上一個(gè)月的保潔服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整如遇市場(chǎng)行情變化，雙方可按實(shí)際情況調(diào)整保潔服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整幅度和方式由雙方協(xié)商確定。第四條：服務(wù)期限4.1合同開始日期合同開始日期為雙方簽署合同之日起。4.2合同結(jié)束日期合同結(jié)束日期為____年__月__日。4.3續(xù)約條款合同到期后，如雙方無異議，自動(dòng)續(xù)約一年。如需終止或修改合同，應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方。第五條：違約責(zé)任5.1甲方違約如甲方未按約定支付保潔服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供保潔服務(wù)，且甲方需支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的10%。5.2乙方違約如乙方未按約定提供保潔服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，并有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用作為違約金。第六條：權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的保潔服務(wù)質(zhì)量，并提出改進(jìn)意見。同時(shí)，甲方應(yīng)提供乙方必要的工作條件，如保潔工具、清潔劑等。6.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件，如保潔工具、清潔劑等。乙方應(yīng)按照約定提供保潔服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。第七條：保險(xiǎn)責(zé)任7.1乙方責(zé)任保險(xiǎn)乙方應(yīng)購買責(zé)任保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額不低于人民幣100萬元。如發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.2甲方意外傷害保險(xiǎn)甲方應(yīng)對(duì)乙方保潔人員在提供保潔服務(wù)過程中可能遭受的意外傷害承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方應(yīng)購買相應(yīng)的意外傷害保險(xiǎn)，并保證乙方保潔人員的人身安全。第八條：保密條款8.1保密內(nèi)容除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同外，雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。8.2泄露后果如一方違反保密條款，導(dǎo)致合同內(nèi)容泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此造成的一切損失。第九條：爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)本著平等、自愿、公平、誠信的原則，通過友好協(xié)商解決本合同履行過程中的任何爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律訴訟如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條：合同的變更與解除10.1變更條件任何一方均可書面通知對(duì)方提出合同變更要求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可簽署書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。10.2解除條件除非依法不得解除本合同。任何一方要求解除本合同，應(yīng)提前三個(gè)月書面通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可解除本合同。第十一條：通知與送達(dá)11.1通知方式雙方通過書面形式進(jìn)行通知。通知應(yīng)以郵遞方式送達(dá)對(duì)方指定的地址。11.2送達(dá)地址甲乙雙方的送達(dá)地址均為合同第一條中約定的地址。第十二條：合同的生效、終止與續(xù)約12.1生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2終止條件本合同在履行完畢或雙方協(xié)商一致解除后終止。12.3續(xù)約條件合同到期后，如雙方無異議，自動(dòng)續(xù)約一年。如需終止或修改合同，應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方。第十三條：其他條款13.1甲方特殊要求甲方對(duì)本合同約定以外的項(xiàng)目有特殊保潔要求的，應(yīng)向乙方提出書面要求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可作為本合同的附件。13.2乙方特殊要求乙方對(duì)本合同約定以外的項(xiàng)目有特殊要求的，應(yīng)向甲方提出書面要求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可作為本合同的附件。第十四條：簽署與蓋章14.1甲方簽署本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方授權(quán)代表在本合同上簽字（或蓋章）后，本合同立即生效。14.2乙方簽署14.3蓋章第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《商業(yè)大廈保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了商業(yè)大廈保潔服務(wù)的各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括公共區(qū)域、辦公區(qū)域、衛(wèi)生間、電梯間、樓道、玻璃幕墻和停車場(chǎng)的保潔質(zhì)量要求。具體內(nèi)容包括清潔頻率、清潔劑使用、清潔工具要求等。附件二：保潔服務(wù)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了保潔服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括各項(xiàng)保潔服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算依據(jù)和計(jì)算方法。同時(shí)，明細(xì)表中應(yīng)包括甲方應(yīng)支付的保潔服務(wù)費(fèi)用總額以及支付時(shí)間要求。附件三：保潔人員名單及資質(zhì)證明詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)包含乙方提供的保潔人員名單，包括姓名、性別、年齡、職務(wù)等信息。同時(shí)，應(yīng)附上each保潔人員的資質(zhì)證明文件，以證明其具備提供保潔服務(wù)所需的技能和經(jīng)驗(yàn)。附件四：保險(xiǎn)單據(jù)詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)包含乙方向甲方提交的保險(xiǎn)單據(jù)，包括責(zé)任保險(xiǎn)和甲方購買的意外傷害保險(xiǎn)。保險(xiǎn)單據(jù)應(yīng)證明保險(xiǎn)的有效期、保險(xiǎn)金額以及保險(xiǎn)受益人等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定支付保潔服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供保潔服務(wù)。3.甲方未提供乙方必要的工作條件。4.乙方未按照約定的保潔標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。5.雙方未按約定的保密條款保守合同信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定支付保潔服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供保潔服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的10%。2.乙方未按約定提供保潔服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，并有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用作為違約金。3.甲方未提供乙方必要的工作條件的，乙方有權(quán)要求甲方提供，并有權(quán)要求甲方支付因此造成的一切損失。4.乙方未按照約定的保潔標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付因此造成的一切損失。5.雙方未按約定的保密條款保守合同信息的，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此造成的一切損失。示例說明：如甲方未按約定支付保潔服務(wù)費(fèi)用，乙方可以暫停提供保潔服務(wù)，并通知甲方支付違約金。如甲方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付違約金，乙方可以進(jìn)一步采取法律手段追究甲方責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.商業(yè)大廈：指本合同中約定的提供保潔服務(wù)的建筑物。2.保潔服務(wù)：指乙方按照本合同約定，對(duì)甲方商業(yè)大廈提供的清潔、消毒、保養(yǎng)等服務(wù)。3.保潔人員：指乙方指派的，提供保潔服務(wù)的人員。4.違約金：指一方違反本合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。5.保險(xiǎn)：指乙方購買的責(zé)任保險(xiǎn)和甲方購買的意外傷害保險(xiǎn)。6.保密條款：指本合同中約定的雙方對(duì)合同內(nèi)容和簽訂過程予以保密的條款。1.商業(yè)大廈：指甲方擁有的建筑物，乙方提供保潔服務(wù)的地方。2.保潔服務(wù)：乙方按照