2024年業(yè)委會(huì)物業(yè)管理委托合同合同目錄第一章：合同總則1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3合同解釋第二章：合同主體2.1業(yè)委會(huì)信息2.2物業(yè)管理公司信息2.3雙方權(quán)利與義務(wù)第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)服務(wù)期限第四章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五章：物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)5.1維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任5.2維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃5.3緊急維修響應(yīng)第六章：物業(yè)安全管理6.1安全管理制度6.2安全防范措施6.3安全事故處理第七章：物業(yè)使用與維護(hù)7.1物業(yè)使用規(guī)定7.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任7.3違規(guī)使用處理第八章：業(yè)主大會(huì)與業(yè)委會(huì)8.1業(yè)主大會(huì)職責(zé)8.2業(yè)委會(huì)職責(zé)8.3業(yè)主大會(huì)與業(yè)委會(huì)的關(guān)系第九章：物業(yè)管理公司的權(quán)利與義務(wù)9.1管理公司權(quán)利9.2管理公司義務(wù)9.3管理公司的責(zé)任第十章：合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同終止后的處理第十一章：違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約處理11.3違約賠償?shù)谑拢籂?zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2協(xié)商解決12.3法律途徑第十三章：其他約定13.1保密條款13.2不可抗力13.3附件效力第十四章：合同生效及簽訂14.1合同簽訂14.1.1簽訂方14.1.2簽訂時(shí)間14.1.3簽訂地點(diǎn)14.2合同生效14.3合同備案第一章：合同總則1.1合同目的本合同旨在明確業(yè)委會(huì)（以下簡(jiǎn)稱甲方）與物業(yè)管理公司（以下簡(jiǎn)稱乙方）之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)管理服務(wù)的順利進(jìn)行。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方委托乙方進(jìn)行的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于物業(yè)的日常維護(hù)、安全保障、環(huán)境清潔等。1.3合同解釋本合同的解釋應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，對(duì)合同條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)按照合同目的和行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。第二章：合同主體2.1業(yè)委會(huì)信息甲方名稱：______甲方地址：______甲方代表：______甲方聯(lián)系電話：______2.2物業(yè)管理公司信息乙方名稱：______乙方地址：______乙方代表：______乙方聯(lián)系電話：______2.3雙方權(quán)利與義務(wù)2.3.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)，按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用，提供必要的物業(yè)信息。2.3.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量，接受甲方的監(jiān)督。第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍3.1.1服務(wù)范圍乙方提供的物業(yè)服務(wù)范圍包括但不限于公共區(qū)域的清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安全巡邏等。3.1.2服務(wù)內(nèi)容具體服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件一《物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單》。3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的物業(yè)服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件二《物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明》。3.3物業(yè)服務(wù)期限3.3.1服務(wù)期限本合同項(xiàng)下的物業(yè)服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。第四章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.1.1費(fèi)用項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、管理費(fèi)等。4.1.2費(fèi)用明細(xì)具體費(fèi)用明細(xì)詳見(jiàn)附件三《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1支付周期甲方應(yīng)按季度/月度支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.2.2支付時(shí)間甲方應(yīng)在每個(gè)支付周期結(jié)束后的____天內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.3.1調(diào)整條件如遇市場(chǎng)物價(jià)變動(dòng)或政策調(diào)整，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.3.2調(diào)整程序費(fèi)用調(diào)整應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第五章：物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)5.1維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任5.1.1乙方責(zé)任乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)和定期保養(yǎng)，確保物業(yè)的正常使用和安全。5.1.2甲方責(zé)任甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)工作，提供必要的協(xié)助。5.2維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃5.2.1計(jì)劃制定乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)實(shí)際情況制定維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并報(bào)甲方審批。5.2.2計(jì)劃執(zhí)行乙方應(yīng)按照批準(zhǔn)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行，并定期向甲方報(bào)告執(zhí)行情況。5.3緊急維修響應(yīng)5.3.1響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到緊急維修通知后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。5.3.2響應(yīng)措施乙方應(yīng)采取必要的緊急措施，確保物業(yè)安全。第六章：物業(yè)安全管理6.1安全管理制度6.1.1制度建立乙方應(yīng)建立完善的物業(yè)安全管理制度，確保物業(yè)安全。6.1.2制度執(zhí)行乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)安全管理制度，并定期進(jìn)行安全檢查。6.2安全防范措施6.2.1防范措施乙方應(yīng)采取有效的安全防范措施，包括但不限于門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等。6.2.2措施更新乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和技術(shù)發(fā)展，定期更新安全防范措施。6.3安全事故處理6.3.1事故報(bào)告發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取緊急措施。6.3.2事故處理乙方應(yīng)負(fù)責(zé)安全事故的調(diào)查、處理，并及時(shí)向甲方報(bào)告處理結(jié)果。第七章：物業(yè)使用與維護(hù)7.1物業(yè)使用規(guī)定7.1.1使用規(guī)則甲方應(yīng)確保業(yè)主遵守物業(yè)使用規(guī)則，合理使用物業(yè)。7.1.2違規(guī)處理甲方應(yīng)負(fù)責(zé)處理業(yè)主違規(guī)使用物業(yè)的行為。7.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任7.2.1業(yè)主責(zé)任業(yè)主應(yīng)負(fù)責(zé)其物業(yè)內(nèi)部的維護(hù)和保養(yǎng)。7.2.2乙方責(zé)任乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)公共部分的維護(hù)和保養(yǎng)。7.3違規(guī)使用處理7.3.1違規(guī)認(rèn)定甲方有權(quán)認(rèn)定業(yè)主的違規(guī)使用行為。7.3.2違規(guī)處理甲方應(yīng)采取必要措施，處理業(yè)主的違規(guī)使用行為。以上為合同前七章的詳細(xì)內(nèi)容，后續(xù)章節(jié)將在后續(xù)提問(wèn)中繼續(xù)完善。第八章：業(yè)主大會(huì)與業(yè)委會(huì)8.1業(yè)主大會(huì)職責(zé)8.1.1決策權(quán)業(yè)主大會(huì)對(duì)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)具有決策權(quán)。8.1.2監(jiān)督權(quán)業(yè)主大會(huì)有權(quán)監(jiān)督業(yè)委會(huì)和物業(yè)管理公司的活動(dòng)。8.2業(yè)委會(huì)職責(zé)8.2.1代表權(quán)業(yè)委會(huì)代表業(yè)主大會(huì)執(zhí)行日常物業(yè)管理的監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作。8.2.2執(zhí)行權(quán)業(yè)委會(huì)負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決議，并與物業(yè)管理公司進(jìn)行溝通。8.3業(yè)主大會(huì)與業(yè)委會(huì)的關(guān)系8.3.1報(bào)告義務(wù)業(yè)委會(huì)應(yīng)定期向業(yè)主大會(huì)報(bào)告物業(yè)管理情況。8.3.2決策執(zhí)行業(yè)委會(huì)應(yīng)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)關(guān)于物業(yè)管理的決策。第九章：物業(yè)管理公司的權(quán)利與義務(wù)9.1管理公司權(quán)利9.1.1管理權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)合同約定對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理。9.1.2收費(fèi)權(quán)乙方有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)管理費(fèi)用。9.2管理公司義務(wù)9.2.1服務(wù)提供乙方應(yīng)提供符合合同約定的物業(yè)管理服務(wù)。9.2.2信息公開(kāi)乙方應(yīng)定期向甲方公開(kāi)物業(yè)管理的相關(guān)信息。9.3管理公司的責(zé)任9.3.1違約責(zé)任乙方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.3.2賠償責(zé)任因乙方的管理不善導(dǎo)致業(yè)主損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十章：合同變更與解除10.1合同變更條件10.1.1變更提議任何一方均可提出合同變更的提議。10.1.2變更協(xié)議合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同解除條件10.2.1解除權(quán)一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。10.2.2解除通知解除合同應(yīng)提前____天以書面形式通知對(duì)方。10.3合同終止后的處理10.3.1財(cái)產(chǎn)清算合同終止后，乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算。10.3.2資料移交乙方應(yīng)將所有與物業(yè)管理相關(guān)的資料移交給甲方。第十一章：違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1逾期履行逾期履行合同義務(wù)視為違約。11.1.2服務(wù)質(zhì)量不符合約定提供的服務(wù)不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)也視為違約。11.2違約處理11.2.1違約通知違約方應(yīng)在違約發(fā)生后立即通知對(duì)方，并采取補(bǔ)救措施。11.2.2違約補(bǔ)救違約方應(yīng)根據(jù)違約的嚴(yán)重程度采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。11.3違約賠償11.3.1賠償范圍違約賠償應(yīng)包括直接損失和間接損失。11.3.2賠償限額賠償金額不應(yīng)超過(guò)違約方在簽訂合同時(shí)預(yù)見(jiàn)或應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)的可能損失。第十二章：爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1協(xié)商解決雙方應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議。12.1.2第三方調(diào)解協(xié)商不成時(shí)，可請(qǐng)求第三方進(jìn)行調(diào)解。12.2法律途徑12.2.1仲裁雙方可將爭(zhēng)議提交至約定的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。12.2.2訴訟雙方亦可直接向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十三章：其他約定13.1保密條款13.1.1保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容及在履行合同過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密予以保密。13.1.2保密期限保密期限為合同終止后____年。13.2不可抗力13.2.1不可抗力事件因不可抗力導(dǎo)致不能履行或延遲履行合同義務(wù)，受影響一方不承擔(dān)責(zé)任。13.2.2通知義務(wù)一方因不可抗力不能履行合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。13.3附件效力13.3.1附件構(gòu)成本合同的附件是合同不可分割的組成部分，與合同正文具有同等法律效力。13.3.2附件變更附件的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第十四章：合同生效及簽訂14.1合同簽訂14.1.1簽訂方甲方（業(yè)委會(huì)）：______乙方（物業(yè)管理公司）：______14.1.2簽訂時(shí)間本合同簽訂時(shí)間為：____年____月____日。14.1.3簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為：______。14.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同備案14.3.1備案義務(wù)甲方應(yīng)在合同生效后____天內(nèi)將合同副本提交相關(guān)部門備案。14.3.2備案效力合同備案不影響合同的法律效力。以上為合同后七章的詳細(xì)內(nèi)容，合同正文到此結(jié)束。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、附件列表及說(shuō)明附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出乙方將提供的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安全巡邏、設(shè)施維護(hù)等。每項(xiàng)服務(wù)都應(yīng)詳細(xì)描述服務(wù)的頻次、標(biāo)準(zhǔn)及預(yù)期效果。附件二：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明明確各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)、維修標(biāo)準(zhǔn)等，以及相應(yīng)的質(zhì)量保證措施。附件三：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)構(gòu)成，包括各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用、稅費(fèi)、管理費(fèi)等，以及費(fèi)用支付的時(shí)間和方式。附件四：維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃詳細(xì)說(shuō)明乙方將如何制定和執(zhí)行物業(yè)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，包括定期檢查、預(yù)防性維護(hù)和緊急維修的流程。附件五：安全管理制度及防范措施詳細(xì)描述乙方將如何建立和執(zhí)行物業(yè)的安全管理制度，以及將采取哪些安全防范措施來(lái)保護(hù)業(yè)主和物業(yè)的安全。附件六：業(yè)主大會(huì)與業(yè)委會(huì)的職責(zé)和權(quán)力明確業(yè)主大會(huì)和業(yè)委會(huì)的職責(zé)、權(quán)力以及與物業(yè)管理公司的關(guān)系，包括決策程序、監(jiān)督機(jī)制和溝通渠道。附件七：合同變更、解除及終止的條件和程序詳細(xì)說(shuō)明合同變更、解除及終止的條件、程序和雙方的權(quán)利義務(wù)，以及合同終止后財(cái)產(chǎn)清算和資料移交的具體流程。二、違約行為及認(rèn)定違約情形詳細(xì)列舉可能構(gòu)成違約的各種情形，包括但不限于逾期支付費(fèi)用、未按約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)等。違約責(zé)任明確違約方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，包括違約金的支付、損失賠償、服務(wù)補(bǔ)救等。違約認(rèn)定規(guī)定違約行為的認(rèn)定程序，包括違約通知、違約調(diào)查和違約確認(rèn)等。三、法律名詞及解釋不可抗力定義不可抗力的含義，包括不可抗力事件的范圍、通知義務(wù)和免責(zé)條款。保密義務(wù)明確雙方在合同期間及合同終止后對(duì)商業(yè)秘密和業(yè)主個(gè)人信息的保密義務(wù)。優(yōu)先權(quán)規(guī)定在特定情況下，如合同續(xù)簽、服務(wù)優(yōu)先提供等方面的優(yōu)先權(quán)。四、爭(zhēng)議解決機(jī)制協(xié)商解決規(guī)定雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)首選的協(xié)商解決方式，包括協(xié)商的程序、時(shí)間和參與人員。調(diào)解明確在協(xié)商不成時(shí)，雙方可請(qǐng)求的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)或調(diào)解程序。仲裁或訴訟規(guī)定雙方在調(diào)解不成時(shí)可選擇的仲裁機(jī)構(gòu)、仲裁規(guī)則或訴訟法院。五、合同生效、變更與解除程序合同生效條件明確合同生效所需的條件，如簽字蓋章、備案登記等。合同變更程序詳細(xì)說(shuō)明合同變更所需的程序，包括變更提議、變更協(xié)商、變更確認(rèn)和變更備案等。合同解除條件列舉合同解除的條件，如嚴(yán)重違約、不可抗力等。合同終止后事宜規(guī)定合同終止后雙方應(yīng)處理的事宜，包括財(cái)產(chǎn)清算、資料移交、合同解除證明等。六、所有應(yīng)用場(chǎng)景日常物業(yè)管理適用于乙方提供的日常物業(yè)管理服務(wù)，包括清潔、綠化、安全、維修等。緊急情況處理適用于緊急維修、安全事故等緊急情況的處理。業(yè)主大會(huì)與業(yè)委會(huì)活動(dòng)適用于業(yè)主大會(huì)和業(yè)委會(huì)組織的活動(dòng)，如會(huì)議、投票、決策等。合同變更與解除適用于合同執(zhí)行過(guò)程中的變更、解除和終止。爭(zhēng)議解決適用于合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議解決。以上附件條款及說(shuō)明為合同的補(bǔ)充部分，與合同正文具有同等法律效力。各方應(yīng)嚴(yán)格遵守附件條款的規(guī)定，確保合同的順利執(zhí)行。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單附件二：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明附件三：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件四：維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃附件五：安全管理制度及防范措施附件六：業(yè)主大會(huì)與業(yè)委會(huì)的職責(zé)和權(quán)力附件七：合同變更、解除及終止的條件和程序二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于未按合同約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)、逾期支付服務(wù)費(fèi)用等。違約行為的認(rèn)定應(yīng)基于合同條款、實(shí)際服務(wù)情況及相關(guān)法律法規(guī)。違約方應(yīng)在違約發(fā)生后立即通知對(duì)方，并采取必要的補(bǔ)救措施。三、法律名詞及解釋：不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。保密義務(wù)：指合同雙方對(duì)合同內(nèi)容及相關(guān)商業(yè)秘密的保密責(zé)任。優(yōu)先權(quán)：指在特定條件下，一方享有的優(yōu)先選擇權(quán)或優(yōu)先執(zhí)行權(quán)。四、規(guī)定合同的爭(zhēng)議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：爭(zhēng)議解決首選協(xié)商方式，雙方應(yīng)本著互諒互讓的原則，通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。若協(xié)商不成，可申請(qǐng)第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解不成時(shí)，雙方可依據(jù)合同約定向有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。若仲裁不成或合同未約定仲裁條款，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜：合同生效條件：合同自雙方簽字蓋章之日起生效。變更與解除程序：合同變更或解除應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方