第二部分市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部及崗位職責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部職責(zé)1.1維護(hù)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的完整性，負(fù)責(zé)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)區(qū)域內(nèi)的燃?xì)饧叭細(xì)馄骶呤袌?chǎng)的拓展.1。2市場(chǎng)調(diào)研工作.研究、掌握公司所有涉及區(qū)域的燃?xì)馐袌?chǎng)信息,拓展開(kāi)培育可持續(xù)發(fā)展的燃?xì)馐袌?chǎng)，加強(qiáng)市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程的管理，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效客戶(hù)服務(wù)。1.3市場(chǎng)策劃工作。進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)定位，確保目標(biāo)客戶(hù)的準(zhǔn)確定位,制定可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，實(shí)施價(jià)格、公關(guān)和廣告宣傳等營(yíng)銷(xiāo)策略，為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供支持。1.4用戶(hù)發(fā)展.負(fù)責(zé)制訂客戶(hù)發(fā)展計(jì)劃,明確用戶(hù)發(fā)展的目標(biāo)及工作重點(diǎn);負(fù)責(zé)與客戶(hù)洽談和談判，確保市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中與客戶(hù)的有效溝通;簽訂燃?xì)夤こ膛涮缀贤?，確保合同簽訂的規(guī)范性及有效性。1.5確保合同履行。跟蹤與協(xié)調(diào)合同執(zhí)行進(jìn)度，掌握合同履行進(jìn)度與風(fēng)險(xiǎn)，保證實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)的承諾；協(xié)調(diào)處理合同執(zhí)行過(guò)程中的客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)滿意度；負(fù)責(zé)合同回款和尾款追繳工作，確保款項(xiàng)的及時(shí)回收。1。6燃?xì)饩咪N(xiāo)售工作.推廣百尊燃?xì)饩咂放?，提升客?hù)對(duì)百尊燃?xì)饩咂放频闹獣远?；?fù)責(zé)百尊燃?xì)饩邎F(tuán)售工作,提升百尊燃?xì)饩叩氖袌?chǎng)占有率。1。7政府及客戶(hù)關(guān)系維護(hù)、管理。負(fù)責(zé)政府及客戶(hù)日常公關(guān)工作，定期對(duì)已合作客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)回訪，提升公司形象；對(duì)重大客戶(hù)檔案進(jìn)行存檔維護(hù)管理，定期跟蹤,提供有別于一般客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2、經(jīng)理崗位職責(zé)2。1認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度,對(duì)本部門(mén)的日常工作實(shí)行全面統(tǒng)一管理；2.2負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)及實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研；2.3負(fù)責(zé)市場(chǎng)策劃；2.4負(fù)責(zé)制訂客戶(hù)發(fā)展和開(kāi)發(fā)的計(jì)劃和目標(biāo)；2。5負(fù)責(zé)特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域的維護(hù)與拓展，協(xié)調(diào)、溝通項(xiàng)目屬地的政府、企業(yè)、客戶(hù)等社會(huì)關(guān)系,建立良好的工作平臺(tái)。3、副經(jīng)理/經(jīng)理助理崗位職責(zé)3。1在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)助經(jīng)理完成本部門(mén)的日常管理工作，梳理本部門(mén)工作制度流程；3。2協(xié)助經(jīng)理制定本部門(mén)年度計(jì)劃和目標(biāo)，對(duì)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解,制定并落實(shí)可行方案，做好部門(mén)人員分工工作，組建優(yōu)秀、高效率團(tuán)隊(duì)。3.3協(xié)助經(jīng)理建立和完善客戶(hù)市場(chǎng)信息收集處理、交流系統(tǒng).3。4協(xié)助經(jīng)理制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)策略和布局；3.5負(fù)責(zé)客戶(hù)開(kāi)發(fā)的進(jìn)度跟蹤，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門(mén)的工作銜接，負(fù)責(zé)合同執(zhí)行過(guò)程中客戶(hù)關(guān)系協(xié)調(diào)處理。3.6負(fù)責(zé)分管工作的按質(zhì)按時(shí)完成。3。7完成經(jīng)理交辦的其它工作。4、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)員崗位職責(zé)4。1執(zhí)行并開(kāi)展市場(chǎng)前期的調(diào)研工作，實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查，了解工商戶(hù)、民用戶(hù)的能源利用現(xiàn)狀，收集客戶(hù)調(diào)研表格,為公司市場(chǎng)拓展和投資提供真實(shí)有效的決策依據(jù);4。2執(zhí)行本部門(mén)負(fù)責(zé)人分配的工作任務(wù),并保證按質(zhì)按時(shí)完成;4。3負(fù)責(zé)燃?xì)饪蛻?hù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工任務(wù)和點(diǎn)火任務(wù)及合同進(jìn)度情況的全面跟蹤;4。4負(fù)責(zé)潛在市場(chǎng)、中央空調(diào)及鍋爐、公福用戶(hù)企業(yè)客戶(hù)的信息跟蹤；4。5建立并定期更新客戶(hù)信息、本職工作重要信息臺(tái)賬；4。6協(xié)助部門(mén)經(jīng)理確定市場(chǎng)定位,提出市場(chǎng)開(kāi)發(fā)合理化建議，預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展前景，協(xié)助經(jīng)理制定客戶(hù)發(fā)展階段實(shí)施目標(biāo)及天然氣