網(wǎng)絡(luò)購物安全防范合同編號：__________合同雙方：甲方（購物方）：姓名/公司名稱：________________聯(lián)系方式：________________地址：________________乙方（銷售方）：姓名/公司名稱：________________聯(lián)系方式：________________地址：________________鑒于甲乙雙方就網(wǎng)絡(luò)購物安全防范事宜達(dá)成一致，為確保雙方合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照執(zhí)行：第一條安全防范措施1.1甲方在購物過程中，應(yīng)確保個人信息的安全，不得泄露包括但不限于姓名、地址、聯(lián)系方式、銀行賬戶、密碼等個人隱私信息。1.2乙方應(yīng)采取合理、有效的技術(shù)措施和管理措施，確保甲方個人信息的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露或修改。1.3乙方承諾不向任何第三方透露甲方的個人信息，除非法律法規(guī)要求或甲方書面同意。第二條商品信息與質(zhì)量2.1乙方應(yīng)在商品描述中真實、準(zhǔn)確、完整地陳述商品信息，包括商品的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等。2.2乙方應(yīng)保證所售商品符合國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的法律、法規(guī)要求，不得銷售假冒偽劣、侵權(quán)商品。2.3乙方應(yīng)在商品銷售過程中，向甲方提供必要的使用說明、售后服務(wù)等。第三條支付與交付3.1甲方應(yīng)通過乙方指定的合法支付渠道進(jìn)行支付，確保支付過程的安全性。3.2乙方應(yīng)在收到甲方支付后，按照雙方約定及時、妥善地交付商品。3.3乙方應(yīng)提供正規(guī)的發(fā)票等購物憑證，以便甲方在必要時維護自身合法權(quán)益。第四條售后服務(wù)4.1乙方應(yīng)對甲方購買的商品提供正常的售后服務(wù)，包括但不限于質(zhì)量問題、退換貨等。4.2甲方在購物過程中遇到問題，應(yīng)及時與乙方溝通，乙方應(yīng)在第一時間內(nèi)給予解決或答復(fù)。4.3乙方在處理售后問題時，應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，保障甲方的合法權(quán)益。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2如乙方銷售的商品存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方人身、財產(chǎn)損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條爭議解決6.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他7.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（購物方）：簽字/蓋章：________________日期：________________乙方（銷售方）：簽字/蓋章：________________日期：________________一、附件列表：1.商品描述及相關(guān)證明材料2.支付憑證3.商品交付憑證4.售后服務(wù)憑證5.違約金計算公式6.法律意見書7.合同履行證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方泄露個人信息：指甲方在購物過程中，未采取措施保護個人信息的安全，導(dǎo)致個人信息被泄露、盜用等。2.乙方未真實、準(zhǔn)確、完整地陳述商品信息：指乙方在商品描述中，存在虛假陳述、隱瞞重要信息等。3.乙方銷售的商品質(zhì)量問題：指商品存在國家法律法規(guī)規(guī)定的質(zhì)量問題，如假冒偽劣、侵權(quán)等。4.乙方未按約定時間、方式交付商品：指乙方未按照合同約定，按時、妥善地交付商品。5.乙方未提供正常的售后服務(wù)：指乙方在售后服務(wù)過程中，未按照合同約定提供必要的服務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.個人信息：指能夠單獨或與其他信息結(jié)合識別甲方身份的各種信息，如姓名、地址、聯(lián)系方式等。2.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.售后服務(wù)：指商品銷售后，乙方為甲方提供的質(zhì)量保證、維修、更換等服務(wù)。4.假冒偽劣商品：指未經(jīng)商標(biāo)注冊人許可，使用相同或近似的商標(biāo)，冒充注冊商標(biāo)的商品。5.侵權(quán)商品：指侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)、肖像權(quán)等合法權(quán)益的商品。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品信息不一致：解決辦法：及時與乙方溝通，要求提供商品實物照片、相關(guān)證明材料等，如乙方無法提供，甲方有權(quán)要求退貨或索賠。2.商品質(zhì)量問題：解決辦法：乙方應(yīng)在收到甲方通知后，及時安排退換貨，如乙方拒絕或拖延處理，甲方有權(quán)向有關(guān)部門投訴或提起訴訟。3.售后服務(wù)不滿意：解決辦法：甲方應(yīng)及時與乙方溝通，要求乙方給予解決或答復(fù)。如乙方長時間未響應(yīng)，甲方有權(quán)向有關(guān)部門投訴或提起訴訟。4.泄露個人信息：解決辦法：甲方應(yīng)立即更改相關(guān)密碼，并及時與乙方、支付平臺等聯(lián)系，要求采取措施防止損失擴大。如損失已發(fā)生，甲方有權(quán)要求賠償。五、所有應(yīng)用場景：1.網(wǎng)絡(luò)購