網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)與維護(hù)服務(wù)合同范本合同編號(hào)：__________甲方（運(yùn)營(yíng)方）：公司名稱：____________________地址：__________________________聯(lián)系方式：____________________地址：_____________________乙方（服務(wù)方）：公司名稱：____________________地址：__________________________聯(lián)系方式：____________________地址：_____________________第一章總則1.1定義1.1.1本合同所稱“網(wǎng)絡(luò)游戲”，指甲方擁有所有權(quán)或合法運(yùn)營(yíng)權(quán)的在線互動(dòng)電子游戲。1.1.2本合同所稱“運(yùn)營(yíng)服務(wù)”，指甲方委托乙方提供的網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)與維護(hù)服務(wù)。1.1.3本合同所稱“服務(wù)期限”，指本合同生效之日起至終止之日止的時(shí)間。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)與維護(hù)服務(wù)過程中的權(quán)利義務(wù)，保證雙方合法權(quán)益。第二章乙方服務(wù)內(nèi)容2.1運(yùn)營(yíng)服務(wù)2.1.1乙方應(yīng)按照甲方的游戲運(yùn)營(yíng)需求，提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)服務(wù)。2.1.2乙方應(yīng)保證游戲服務(wù)的穩(wěn)定、安全、高效，包括但不限于服務(wù)器運(yùn)維、數(shù)據(jù)備份、故障排查等。2.2維護(hù)服務(wù)2.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)游戲進(jìn)行維護(hù)，保證游戲內(nèi)容的更新、優(yōu)化及功能完善。2.2.2乙方應(yīng)保證游戲的網(wǎng)絡(luò)安全，防止黑客攻擊、非法入侵等行為。第三章乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量3.1.1乙方應(yīng)保證游戲運(yùn)營(yíng)服務(wù)的質(zhì)量，包括但不限于服務(wù)器響應(yīng)時(shí)間、數(shù)據(jù)傳輸速度、故障處理效率等。3.1.2乙方應(yīng)建立健全客戶服務(wù)體系，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。3.2服務(wù)承諾3.2.1乙方承諾在服務(wù)期限內(nèi)，游戲服務(wù)器正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%。3.2.2乙方承諾在服務(wù)期限內(nèi)，對(duì)游戲內(nèi)容進(jìn)行定期更新，保持游戲的新鮮感和趣味性。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利4.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的運(yùn)營(yíng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。4.1.2甲方有權(quán)要求乙方對(duì)游戲內(nèi)容進(jìn)行修改、更新和優(yōu)化。4.2乙方權(quán)利4.2.1乙方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的游戲內(nèi)容進(jìn)行合理使用。4.3甲方義務(wù)4.3.1甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3.2甲方應(yīng)提供合法、合規(guī)的游戲內(nèi)容，保證游戲運(yùn)營(yíng)的合法性。4.4乙方義務(wù)4.4.1乙方應(yīng)按照本合同約定提供運(yùn)營(yíng)與維護(hù)服務(wù)。4.4.2乙方應(yīng)保證游戲運(yùn)營(yíng)過程中，遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約5.1.1甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款違約金。5.1.2甲方提供的游戲內(nèi)容存在違法問題，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方違約5.2.1乙方未按照約定提供運(yùn)營(yíng)與維護(hù)服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)解除本合同。5.2.2乙方在游戲運(yùn)營(yíng)過程中，違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章服務(wù)費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.1.1乙方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)__元整（大寫：___元整），該費(fèi)用包括但不限于運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)、維護(hù)服務(wù)費(fèi)、客戶服務(wù)費(fèi)等。6.1.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及付款期限向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。6.2付款方式6.2.1甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。6.2.2甲方應(yīng)在付款憑證上注明付款用途，以便乙方進(jìn)行核對(duì)。6.3付款期限6.3.1甲方應(yīng)在服務(wù)期限開始之日起___日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用。6.3.2甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)的每個(gè)月___日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。6.4違約金6.4.1甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額的___%作為違約金。6.4.2乙方未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)向甲方支付損失金額的___%作為違約金。第七章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1保密7.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.1.2雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取合理的安全措施，防止信息泄露。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.2.1甲方擁有游戲內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。7.2.2乙方在提供運(yùn)營(yíng)與維護(hù)服務(wù)過程中所創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。第八章不可抗力8.1定義8.1.1不可抗力指因戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、停電等不可預(yù)測(cè)、不可避免、不可克服的客觀情況。8.1.2雙方在遭遇不可抗力事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。8.2法律效力8.2.1不可抗力事件發(fā)生，導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。8.2.2雙方應(yīng)共同努力，采取合理措施減輕不可抗力事件對(duì)合同履行的影響。第九章合同變更、解除與終止9.1合同變更9.1.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以進(jìn)行變更。9.1.2合同變更應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽署。9.2合同解除9.2.1在合同履行過程中，如一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。9.2.2雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。9.3合同終止9.3.1本合同在服務(wù)期限屆滿后自動(dòng)終止。9.3.2雙方在合同終止后，應(yīng)按照約定辦理合同終止手續(xù)。第十章法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。10.2爭(zhēng)議解決10.2.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及報(bào)告11.1數(shù)據(jù)提供11.1.1乙方應(yīng)向甲方提供運(yùn)營(yíng)過程中的相關(guān)數(shù)據(jù)，包括但不限于用戶數(shù)量、用戶活躍度、收入情況等。11.1.2乙方應(yīng)保證所提供的數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。11.2報(bào)告制度11.2.1乙方應(yīng)在每月結(jié)束后的___日內(nèi)向甲方提交當(dāng)月運(yùn)營(yíng)報(bào)告。11.2.2運(yùn)營(yíng)報(bào)告應(yīng)包括運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、用戶反饋、市場(chǎng)分析等內(nèi)容，以供甲方參考。12.1人員培訓(xùn)12.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，對(duì)甲方人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，提升甲方運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力。12.1.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于游戲運(yùn)營(yíng)策略、客戶服務(wù)技巧、數(shù)據(jù)分析等。12.2培訓(xùn)費(fèi)用12.2.1培訓(xùn)費(fèi)用由___方承擔(dān)，具體金額及支付方式雙方協(xié)商確定。12.2.2甲方人員參加培訓(xùn)期間產(chǎn)生的差旅費(fèi)用，由___方承擔(dān)。第十三章合作期限及續(xù)約13.1合作期限本合同合作期限為___年，自___年___月___日起至___年___月___日止。13.2續(xù)約13.2.1合作期限屆滿前___個(gè)月，雙方如愿意續(xù)約，應(yīng)協(xié)商一致并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。13.2.2續(xù)約協(xié)議應(yīng)參照本合同的主要條款，并根據(jù)雙方實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第十四章違約責(zé)任及賠償14.1違約責(zé)任14.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同各項(xiàng)條款，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。14.1.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金計(jì)算方式為___。14.2賠償14.2.1因一方違約導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)要求違約方賠償損失。14.2.2賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、預(yù)期利益損失等。第十五章其他約定15.1合同備案本合同簽訂后，雙方應(yīng)將合同副本報(bào)備至相關(guān)部門。15.2通知與送達(dá)15.2.1雙方在合同履行過程中的通知、函件等應(yīng)以書面