護(hù)理安全制度第一章總則第一條為了保障患者的安全和健康，提高醫(yī)院護(hù)理工作的質(zhì)量和水平，訂立本制度。第二條本制度適用于本醫(yī)院全部醫(yī)護(hù)人員，包含護(hù)士、助理醫(yī)師、醫(yī)師等。第三條護(hù)理部是負(fù)責(zé)護(hù)理安全工作的重要部門，負(fù)責(zé)訂立和實(shí)施護(hù)理安全制度，組織護(hù)理培訓(xùn)和考核。第四條醫(yī)院將建立護(hù)理安全委員會(huì)，負(fù)責(zé)護(hù)理安全制度的監(jiān)督和評(píng)估，及時(shí)解決護(hù)理安全問(wèn)題。第五條護(hù)理人員應(yīng)遵守醫(yī)院的紀(jì)律和崗位職責(zé)，履行好護(hù)理職責(zé)，確?；颊叩陌踩碗[私。第二章護(hù)理操作安全第六條護(hù)理人員在進(jìn)行護(hù)理操作前，必需嚴(yán)格依照操作規(guī)程進(jìn)行洗手，保持手部的清潔，防止交叉感染。第七條護(hù)理人員在進(jìn)行護(hù)理操作時(shí)，應(yīng)檢查使用的醫(yī)療設(shè)備的完好性和有效性，確保操作的安全和有效。第八條護(hù)理人員在給患者進(jìn)行注射、輸液等操作時(shí)，應(yīng)先核對(duì)患者的身份和醫(yī)囑，確認(rèn)患者的身份和所需操作的準(zhǔn)確性。第九條護(hù)理人員在給患者進(jìn)行藥物治療時(shí)，應(yīng)依照醫(yī)囑和藥物管理制度進(jìn)行藥物配給、核對(duì)和記錄，避開藥物錯(cuò)誤。第十條護(hù)理人員在給患者進(jìn)行手術(shù)準(zhǔn)備和手術(shù)操作時(shí)，應(yīng)依照手術(shù)操作規(guī)程進(jìn)行操作，注意無(wú)菌操作和手術(shù)器械的清潔和消毒。第十一條護(hù)理人員在進(jìn)行病情察看時(shí)，應(yīng)依照規(guī)定的察看項(xiàng)目和頻次進(jìn)行察看和記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變動(dòng)，并及時(shí)報(bào)告醫(yī)生。第十二條護(hù)理人員在進(jìn)行特殊護(hù)理操作時(shí)，應(yīng)依照相關(guān)的操作規(guī)程和操作技術(shù)進(jìn)行，確?；颊叩陌踩褪孢m。第三章護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理第十三條醫(yī)院將建立完善的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理制度，包含護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估、防備和處理，確保護(hù)理工作的安全和質(zhì)量。第十四條護(hù)理人員在工作中發(fā)現(xiàn)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素時(shí)，應(yīng)及時(shí)向護(hù)理主管報(bào)告，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理，防止護(hù)理事故的發(fā)生。第十五條護(hù)理人員在工作中發(fā)生護(hù)理事故時(shí)，應(yīng)立刻采取緊急措施進(jìn)行救治，并及時(shí)向醫(yī)生報(bào)告，搶救后應(yīng)填寫事故報(bào)告。第十六條護(hù)理人員在工作中應(yīng)加強(qiáng)對(duì)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高自身的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和應(yīng)急處理本領(lǐng)，確保護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)能夠得到及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和處理。第十七條醫(yī)院將定期進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)護(hù)理工作流程，強(qiáng)化護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理工作。第四章護(hù)理問(wèn)題和投訴處理第十八條護(hù)理人員應(yīng)認(rèn)真傾聽患者和家屬的看法和建議，敬重患者的權(quán)益和隱私，及時(shí)解答疑問(wèn)，并供應(yīng)必需的護(hù)理支持和幫忙。第十九條護(hù)理人員應(yīng)及時(shí)解決患者和家屬的護(hù)理問(wèn)題和投訴，協(xié)調(diào)相關(guān)部門和醫(yī)生進(jìn)行處理，保證患者的合法權(quán)益。第二十條護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)同事的護(hù)理行為不符合規(guī)定或存在問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)向護(hù)理主管或護(hù)理安全委員會(huì)報(bào)告，幫助調(diào)查和處理。第二十一條醫(yī)院將建立護(hù)理問(wèn)題和投訴處理的跟蹤和反饋機(jī)制，及時(shí)了解和處理護(hù)理問(wèn)題和投訴，改進(jìn)護(hù)理工作。第五章懲罰和嘉獎(jiǎng)第二十二條對(duì)護(hù)理人員違反護(hù)理安全制度的行為，醫(yī)院將依據(jù)輕重情況進(jìn)行相應(yīng)的懲罰，包含扣除工資、警告、記過(guò)、解聘等。第二十三條對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的護(hù)理人員，醫(yī)院將進(jìn)行相應(yīng)的嘉獎(jiǎng)和激勵(lì)措施，包含表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)金、晉升等。第六章附則第二十四條本制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院護(hù)理部全部，如有需要，可依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂和增補(bǔ)。第二十五條本制度自頒布之日起生效。以上為