甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度技術服務合同：軟件開發(fā)與技術支持本合同目錄一覽1.定義與術語解釋1.1合同雙方1.2技術服務1.3軟件開發(fā)1.4技術支持1.5交付物1.6知識產權1.7保密信息1.8違約1.9爭議解決2.服務范圍與內容2.1軟件開發(fā)服務2.2技術支持服務2.3培訓服務3.服務期限與時間安排3.1服務期限3.2項目時間表4.交付與驗收4.1交付方式4.2驗收程序4.3缺陷修復5.費用與支付5.1服務費用5.2稅費5.3支付方式5.4支付時間表6.保護與合規(guī)6.1知識產權保護6.2數據保護6.3法律法規(guī)合規(guī)7.保密與非競爭7.1保密義務7.2非競爭條款8.違約責任8.1服務提供商違約8.2客戶違約9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調解9.3仲裁9.4法律訴訟10.一般條款10.1完整協(xié)議10.2可轉讓性10.3修改與變更10.4通知10.5法律適用10.6爭議的法律解釋11.附加條款11.1軟件開發(fā)項目的具體需求與功能11.2技術支持的詳細內容和響應時間11.3雙方的具體責任和義務12.附錄12.1軟件開發(fā)需求說明書12.2技術支持服務級別協(xié)議12.3培訓計劃與大綱13.附件13.1服務費用明細表13.2支付授權書14.簽字頁第一部分：合同如下：1.定義與術語解釋1.1合同雙方1.2技術服務技術服務指的是乙方根據甲方的需求，提供的軟件開發(fā)、技術支持和培訓等服務。1.3軟件開發(fā)軟件開發(fā)指的是乙方根據甲方的需求，設計和開發(fā)特定的軟件產品或系統(tǒng)。1.4技術支持技術支持指的是乙方在軟件開發(fā)完成后，為客戶提供軟件運行、維護和升級等服務。1.5交付物交付物是指乙方根據合同約定，向甲方提供的軟件產品、文檔和技術支持等服務成果。1.6知識產權知識產權是指乙方在提供技術服務過程中產生的所有知識產權，包括但不限于專利權、著作權、商標權等。1.7保密信息保密信息是指合同雙方在履行合同過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、運營秘密等不宜公開的信息。1.8違約1.9爭議解決爭議解決指的是合同雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調解、仲裁或法律訴訟等方式進行解決。2.服務范圍與內容2.1軟件開發(fā)服務乙方根據甲方的需求，進行軟件產品的規(guī)劃和設計，并按照約定的時間表完成軟件的開發(fā)和測試工作。2.2技術支持服務乙方在軟件交付后，提供一定期限的技術支持服務，包括軟件的運行維護、故障排除和版本升級等。2.3培訓服務乙方根據甲方的需求，提供軟件操作和維護等方面的培訓服務，以確保甲方能夠有效使用軟件。3.服務期限與時間安排3.1服務期限本合同的服務期限為自合同生效之日起至合同約定的服務內容全部履行完畢之日止。3.2項目時間表乙方向甲方提供詳細的項目時間表，包括各個階段的開始和結束時間，甲方應按照時間表進行配合和協(xié)調。4.交付與驗收4.1交付方式乙方向甲方交付軟件產品和相關文檔的方式可以通過互聯(lián)網傳輸、郵寄或現(xiàn)場交付等方式進行。4.2驗收程序甲方應在乙方交付軟件產品和文檔后的一定時間內進行驗收，并將驗收結果通知乙方。4.3缺陷修復乙方在收到甲方通知的缺陷后，應及時進行修復，并確保修復后的軟件產品符合合同約定的質量要求。5.費用與支付5.1服務費用乙方向甲方提供的技術服務，雙方協(xié)商一致，服務費用為人民幣【】。5.2稅費服務費用中包含的所有稅費由乙方承擔。5.3支付方式甲方支付服務費用的方式可以為銀行轉賬、支票支付等。5.4支付時間表甲方按照合同約定的時間表向乙方支付服務費用。6.保護與合規(guī)6.1知識產權保護乙方應確保提供給甲方的軟件產品和技術支持不侵犯任何第三方的知識產權。6.2數據保護乙方在處理甲方的數據時，應遵守相關的數據保護法律法規(guī)，確保甲方的數據安全。6.3法律法規(guī)合規(guī)乙方應確保提供的技術服務符合國家法律法規(guī)的要求。7.保密與非競爭7.1保密義務合同雙方在履行合同過程中知悉的對方的保密信息，應予以嚴格保密，未經對方同意不得向任何第三方泄露。7.2非競爭條款合同期間及合同終止后，乙方不得以任何方式直接或間接競爭甲方業(yè)務，不得招募甲方員工。8.違約責任8.1服務提供商違約如果乙方未能按照合同約定履行義務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金的具體金額雙方協(xié)商確定。8.2客戶違約如果甲方未能按照合同約定履行義務，應向乙方支付違約金，違約金的具體金額雙方協(xié)商確定。9.爭議解決9.1協(xié)商解決合同雙方在發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商的方式解決。9.2調解如果協(xié)商未能解決爭議，雙方可以請求第三方進行調解。9.3仲裁如果調解未能解決爭議，任何一方都可以向約定的仲裁委員會申請仲裁。9.4法律訴訟如果仲裁未能解決爭議，任何一方都可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。10.一般條款10.1完整協(xié)議本合同是雙方關于技術服務的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面的協(xié)議和談判。10.2可轉讓性未經對方書面同意，合同雙方均不得將合同的權利和義務轉讓給任何第三方。10.3修改與變更合同的任何修改和變更都需要雙方的書面同意，并在合同中注明。10.4通知任何合同一方發(fā)出的通知或其他通信都應該通過雙方約定的方式進行。10.5法律適用本合同的履行和解釋均適用中華人民共和國的法律。10.6爭議的法律解釋如果發(fā)生法律訴訟，應由有管轄權的人民法院根據中華人民共和國的法律解釋合同。11.附加條款11.1軟件開發(fā)項目的具體需求與功能具體需求和功能詳見附件一：軟件開發(fā)需求說明書。11.2技術支持的詳細內容和響應時間詳細內容和響應時間詳見附件二：技術支持服務級別協(xié)議。11.3雙方的具體責任和義務具體責任和義務詳見附件三：雙方的責任與義務。12.附錄12.1軟件開發(fā)需求說明書詳細描述軟件的功能、性能和技術規(guī)格等要求。12.2技術支持服務級別協(xié)議詳細描述技術支持的響應時間、服務范圍和質量標準等。12.3培訓計劃與大綱詳細描述培訓的內容、時間、地點和培訓師等。13.附件13.1服務費用明細表詳細列出服務費用的各項明細。13.2支付授權書甲方出具的支付授權書，授權乙方辦理收款事宜。14.簽字頁本合同的簽字頁見附件四。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義第三方是指除甲方和乙方之外的任何個人、公司或組織，包括但不僅限于中介方、監(jiān)理方、仲裁機構、調解機構、法院等。15.2第三方責任第三方在介入合同履行過程中，應對其提供的服務或行為負責。第三方責任包括但不限于其員工、代表和代理人的行為。15.3第三方限額甲乙雙方應明確第三方的責任限額。責任限額可以包括但不限于第三方賠償責任的金額上限、責任范圍和賠償條件等。16.第三方選擇16.1甲乙雙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方介入，并確保第三方具有必要的資質和能力。16.2在選擇第三方時，甲乙雙方應考慮第三方的信譽、經驗、專業(yè)性和服務質量等因素。17.第三方協(xié)調17.2甲乙雙方應向第三方提供必要的信息和資源，以便第三方能夠有效地提供服務。18.第三方費用18.1第三方提供的服務或行為所產生的費用由甲乙雙方協(xié)商承擔。18.2甲乙雙方應在合同中明確第三方的費用支付方式和支付時間表。19.第三方違約19.1如果第三方未能按照合同約定履行義務，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。19.2如果第三方違約導致甲乙雙方遭受損失，甲乙雙方有權要求第三方賠償損失。20.第三方解除20.1甲乙雙方均有權解除與第三方的合同，但應提前通知對方并說明理由。20.2解除與第三方的合同不影響甲乙雙方之間合同的繼續(xù)履行。21.第三方保密義務21.1第三方應對其在合同履行過程中獲得的甲方和乙方保密信息保密，不得向任何第三方泄露。21.2第三方違反保密義務的，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。22.第三方合規(guī)22.1第三方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保其提供的服務或行為合法合規(guī)。22.2如果第三方因違反法律法規(guī)導致甲乙雙方遭受損失，甲乙雙方有權要求第三方賠償損失。23.第三方保險23.1甲乙雙方應要求第三方提供適當的保險，以覆蓋其提供服務或行為可能引起的損失。23.2第三方未能提供保險或保險不足的，甲乙雙方有權要求第三方承擔相應的責任。24.第三方與其他各方的關系24.1第三方與甲方和乙方之間的合同關系獨立于第三方與其他各方之間的合同關系。24.2第三方對甲方和乙方的義務和責任不因其與其他各方的合同關系而減輕或免除。25.第三方介入的修改與變更25.1甲乙雙方應有權根據合同履行情況對第三方介入的條款進行修改和變更。25.2任何修改和變更都需要甲乙雙方的書面同意，并在合同中注明。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件開發(fā)需求說明書詳細描述軟件的功能、性能和技術規(guī)格等要求。包括但不限于用戶界面設計、系統(tǒng)架構、數據庫設計、接口規(guī)范等。附件二：技術支持服務級別協(xié)議詳細描述技術支持的響應時間、服務范圍和質量標準等。包括但不限于服務、在線支持、現(xiàn)場支持、升級服務等。附件三：培訓計劃與大綱詳細描述培訓的內容、時間、地點和培訓師等。包括但不限于培訓課程、培訓資料、培訓費用等。附件四：服務費用明細表詳細列出服務費用的各項明細。包括但不限于軟件開發(fā)費用、技術支持費用、培訓費用等。附件五：支付授權書甲方出具的支付授權書，授權乙方辦理收款事宜。附件六：第三方服務協(xié)議詳細描述第三方提供的服務內容、服務期限、服務費用等。附件七：第三方保險證明第三方提供的保險證明，以覆蓋其提供服務或行為可能引起的損失。附件八：第三方資質證明第三方提供的資質證明，以證明其具有提供服務的能力和資格。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用。2.乙方未按約定時間完成軟件開發(fā)或技術支持。3.第三方未按約定時間提供服務或未達到約定的服務質量。4.任何一方未履行合同約定的其他義務。違約責任認定標準：1.甲方未按約定時間支付服務費用的，應支付違約金，違約金為應付款項的10%。2.乙方未按約定時間完成軟件開發(fā)或技術支持的，應支付違約金，違約金為合同總金額的10%。3.第三方未按約定時間提供服務或未達到約定的服務質量的，乙方應承擔違約責任，并賠償甲方因此造成的損失。4.任何一方未履行合同約定的其他義務的，應承擔違約責任，并賠償因此給對方造成的損失。示例說明：如果甲方未能在約定的時間內支付服務費用，乙方有權要