PAGE3PAGE4中小企業(yè)信息資源管理問題及完善對策研究摘要全球大數(shù)據(jù)處在經(jīng)濟快速發(fā)展的情形下勢頭正猛，越來越多的中小公司開始關(guān)注到大數(shù)據(jù)?；跀?shù)據(jù)的運用，可以有效地提高企業(yè)的經(jīng)營效率。但是中小企業(yè)在諸多因素的制約下，無力購置和運用專門的管理系統(tǒng)來管理企業(yè)的進(jìn)銷存業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的信息資源，所以中小企業(yè)在采購、生產(chǎn)、銷售、物流等管理過程中產(chǎn)生的信息資源管理混亂，造成產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息不能得到有效利用。文章通過對企業(yè)信息的資源管理的意義、存在的問題和為了進(jìn)一步提升公司的信息化水平，增強公司的經(jīng)營水平，拓寬信息化的途徑和手段，使得中小型企業(yè)得以更好的發(fā)展。關(guān)鍵詞：中小型企業(yè)；信息資源；企業(yè)發(fā)展；目錄TOC\o"1-2"\h\z\u17214一、中小企業(yè)信息資源管理的現(xiàn)狀 126987（一）企業(yè)信息資源管理概述 113417（二）中小企業(yè)信息資源管理的現(xiàn)狀 26349二、中小企業(yè)信息資源管理存在的問題 225021（一）中小企業(yè)信息管理缺乏創(chuàng)新意識 24615（二）中小企業(yè)信息資源管理缺乏安全意識 222408（三）中小企業(yè)信息資源缺乏有效整合 223761（四）中小企業(yè)信息資源管理理念滯后 3197三、中小企業(yè)信息資源管理的對策與建議 36641（一）規(guī)范數(shù)據(jù)信息管理，優(yōu)化企業(yè)信息資源 37685（二）提升信息化運行能力，確保信息資源的科學(xué)性和準(zhǔn)確性 318161（三）建立信息化協(xié)調(diào)運行機制，推動信息資源實現(xiàn)互聯(lián)互通 4230（四）創(chuàng)新信息管理理念，提高信息資源的利用效率 430792四、總結(jié) 56157參考文獻(xiàn) 5企業(yè)在經(jīng)營活動中所產(chǎn)生的資訊來源，是指企業(yè)的各個部門在執(zhí)行工作任務(wù)時所收集到的資料資料，占到的80%以上，是是最大的資料使用者和擁有者。首先，企業(yè)若能及時、高效地搜集和處理各種經(jīng)營活動所產(chǎn)生的各種信息，就可以對其進(jìn)行實時跟蹤，掌握其狀況，掌握其進(jìn)展，檢查其生產(chǎn)經(jīng)營狀況，從而從各種數(shù)據(jù)中找出可能存在的問題和隱患，從而使其對相關(guān)問題作出準(zhǔn)確的判斷和分析，并采取相應(yīng)的對策。其次，對企業(yè)發(fā)展過程中所積累的大量的信息流進(jìn)行科學(xué)的歸類和高效的分析，能夠為企業(yè)的發(fā)展作出正確的預(yù)測和規(guī)劃。例如，通過對銷售中所獲得的顧客的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和分析，能夠更精確地掌握顧客的喜好，為顧客的個人需求和產(chǎn)品，從而提高銷售額。有效地收集、分析和整理公司海量的信息，有利于對社會的信息進(jìn)行有效的統(tǒng)計和整理。在我國經(jīng)濟全球化背景下，中小型企業(yè)的信息化已經(jīng)是一種提升自身能力的有效途徑，云計算技術(shù)的興起，使其具備了新的發(fā)展空間。云計算的出現(xiàn)，已經(jīng)不再局限于單純的資訊科技，而是一種新型的資訊科技與商務(wù)的消費與傳遞方式，對于滿足中小型企業(yè)資訊的需要，有著舉足輕重的作用。一、中小企業(yè)信息資源管理的現(xiàn)狀（一）企業(yè)信息資源管理概述信息資源是企業(yè)在業(yè)務(wù)中所累積的各種信息活動的基本元素的整合。在經(jīng)營活動中，企業(yè)會產(chǎn)生收集、整理和儲存各類資訊，但并非全部都可以稱為資訊資源，并具有一定的開發(fā)利用價值。企業(yè)的資訊資源應(yīng)包含有助于決策策略或經(jīng)營上的價值。公司的內(nèi)部組織與狀況、顧客基礎(chǔ)、競爭者等是企業(yè)的基本資料。資訊資源的經(jīng)營是指資訊資源與資訊加工之結(jié)合，藉由提升企業(yè)在動態(tài)與靜止環(huán)境下之內(nèi)部與外部資訊之需要，提升其經(jīng)營效能，達(dá)到“效能與經(jīng)濟”之最。信息資源管理可以從人工控制、自動化、信息和資源以及知識的管理四個方面進(jìn)行分析。（二）中小企業(yè)信息資源管理的現(xiàn)狀美國資訊資源管理學(xué)的學(xué)者霍頓、馬錢德于20世紀(jì)七十年代提出資訊資源的概念，為資訊資源的經(jīng)營打下了堅實的根基。與外國企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r比較，國內(nèi)企業(yè)大多處于初級和中等的層次，而中小型企業(yè)則處于“初學(xué)小生”的層次。信息資源的經(jīng)營必須以信息化為前提。與大型公司比較，中國中小企業(yè)的信息化程度相對滯后，其中63.3%的中小企業(yè)在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)了信息化，48.3%的企業(yè)完成了辦公自動化，31.1%的企業(yè)完成了客戶管理系統(tǒng)，而落實業(yè)務(wù)的管理流程系統(tǒng)的僅占27.2%[4]?？梢钥闯觯?dāng)前我國的中小型企業(yè)在信息化的發(fā)展過程中，并不能滿足全球化的市場需求。因此，如何在更好地應(yīng)對日益嚴(yán)峻的市場競爭，提高企業(yè)的整體競爭力，促進(jìn)企業(yè)的信息化建設(shè)，是目前我國中小企業(yè)亟待解決的重要課題。在實現(xiàn)企業(yè)信息化的同時，也可以有效地促進(jìn)企業(yè)的內(nèi)部管理的建設(shè)，減少企業(yè)的運營管理費用，有效地促進(jìn)企業(yè)的內(nèi)部和外部信息的交流。二、中小企業(yè)信息資源管理存在的問題（一）中小企業(yè)信息管理缺乏創(chuàng)新意識由于我國中小型企業(yè)的發(fā)展，盡管目前我國的企業(yè)已開始注重各個單位的信息化建設(shè)，并配備了網(wǎng)絡(luò)、計算機等設(shè)備來進(jìn)行信息的處理，但是由于過去的工作習(xí)慣，目前各個部門的信息傳遞還處于口頭和書面的狀態(tài)，造成了信息傳遞不準(zhǔn)確、低效落后等問題，管理上的欠缺，造成了信息資源不能得到很好的利用的問題。（二）中小企業(yè)信息資源管理缺乏安全意識由于企業(yè)發(fā)展過程中大量的信息資源的收集，交換共享和應(yīng)用等，使得中小企業(yè)的信息化工作人員的信息處理工作混亂，信息的保護(hù)意識不強，導(dǎo)致了信息的泄漏。無論是對用戶或?qū)緛碚f，一旦發(fā)生了數(shù)據(jù)遺失，不但會對其數(shù)據(jù)的性能產(chǎn)生很大的負(fù)面作用，而且會對公司產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟損失。（三）中小企業(yè)信息資源缺乏有效整合各個部門單位在經(jīng)營活動中，由于不同行業(yè)之間的數(shù)據(jù)和信息不能合理、充分地流動，信息的反饋遲緩，造成了大量的信息孤島，以至于大量的信息資源被浪費，最后，管理者不能僅憑這些有效的數(shù)據(jù)來進(jìn)行經(jīng)營管理和決定實施方案。（四）中小企業(yè)信息資源管理理念滯后中小企業(yè)管理者僅憑經(jīng)驗和主觀判斷對公司的發(fā)展做出判斷和判斷，僅著眼于短期的利潤，缺乏對公司長期發(fā)展的正確理解和清晰的經(jīng)營計劃，沒有充分地運用資訊資源為企業(yè)做決策提供依據(jù)；與此同時，中小企業(yè)由于其對信息化技術(shù)、統(tǒng)計分析能力和對企業(yè)經(jīng)營能力的熟練程度要求較高精英人才的需求。目前，由于缺乏對企業(yè)未來發(fā)展的統(tǒng)計和評價，缺乏利用數(shù)字化資源進(jìn)行企業(yè)未來發(fā)展的規(guī)劃與評價，造成了無法精確的評價，對于大數(shù)據(jù)環(huán)境下中小企業(yè)信息資源高效管理的策略研究成負(fù)面影響。中小企業(yè)信息資源管理的對策與建議文章從實際的角度出發(fā)，分析了當(dāng)前我國中小型企業(yè)的信息化問題及面臨的問題，提出了基于企業(yè)本身的發(fā)展戰(zhàn)略，并結(jié)合自身的需求和發(fā)展?jié)摿?，制定出相?yīng)的實施方案。（一）規(guī)范數(shù)據(jù)信息管理，優(yōu)化企業(yè)信息資源(1)按照建設(shè)單位的信息化需求，對現(xiàn)有的信息資源進(jìn)行集成；從事資料資料錄入和歸檔的單位要把資源的最佳化融入到日常工作中，按照公司的資訊系統(tǒng)來執(zhí)行，以保證資訊資源的最優(yōu)整合。(2)各有關(guān)單位應(yīng)從多種途徑收集有效的信息。公司能夠?qū)⒏鱾€業(yè)務(wù)單位所生產(chǎn)的有效的信息資源進(jìn)行整合，并將其輸入到公司的信息庫中，將公司日常工作中所收集到的有關(guān)公司經(jīng)營活動的有用的網(wǎng)絡(luò)信息，進(jìn)行分類、整理、匯總，并輸入到一個專用的數(shù)據(jù)庫中，以便為公司的經(jīng)營決策提供依據(jù)。（3）將中小型企業(yè)各個部門在經(jīng)營過程中所獲得的各種信息進(jìn)行歸類、統(tǒng)計和管理，便于企業(yè)經(jīng)營者依據(jù)這些資料進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷。在此基礎(chǔ)上，運用圖表中的透視表功能，按照經(jīng)營需求，編制相應(yīng)的報表，由企業(yè)經(jīng)營者進(jìn)行統(tǒng)計，既可以掌握各個區(qū)域的銷售狀況，又可以對所售商品的顧客進(jìn)行統(tǒng)計，掌握顧客的喜好偏向，從而對區(qū)域的銷售調(diào)整狀況進(jìn)行預(yù)測。（二）提升信息化運行能力，確保信息資源的科學(xué)性和準(zhǔn)確性擁有較強的信息化管理能力的中小型企業(yè)，可以在有限的時間里，對所搜集的信息進(jìn)行細(xì)致細(xì)致的甄別，并對其進(jìn)行相應(yīng)的信息加工，使之更好地為企業(yè)的管理者提供科學(xué)的決策和決策依據(jù)。首先，由于受資金和規(guī)模的制約，中小企業(yè)難以利用專門的ERP（ERP）對企業(yè)的信息進(jìn)行綜合的管理，從而利用成本低、易于掌握的信息管理軟件對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生的數(shù)據(jù)源進(jìn)行有效的管理，而在信息管理方面，最佳的應(yīng)用是微軟Excel，金山公司的WPS表單等，這些都是企業(yè)可以自由下載的，為企業(yè)節(jié)約了大量的資金。其次，要加強對員工進(jìn)行信息技術(shù)的訓(xùn)練，提高員工的信息素質(zhì)。信息系統(tǒng)中的信息工作人員除了要熟練地運用各種信息技術(shù)外，還需要在收集、應(yīng)用等方面提高信息的處理水平，同時也要對信息的傳輸過程進(jìn)行規(guī)范化，保證信息的科學(xué)、準(zhǔn)確。（三）建立信息化協(xié)調(diào)運行機制，推動信息資源實現(xiàn)互聯(lián)互通通過對中小型企業(yè)進(jìn)行信息資源的整合、質(zhì)量的監(jiān)控，促進(jìn)其合理的分配與利用，實現(xiàn)多種經(jīng)營活動的需求，充分發(fā)揮其對企業(yè)發(fā)展的積極影響。首先，利用QQ、釘釘、微信等常用的共享信息交換平臺，建立各個部門之間的數(shù)據(jù)和信息資源之間的聯(lián)系渠道；其次要統(tǒng)一編碼規(guī)則、文件格式等，以減少跨部門之間的交流壁壘，使企業(yè)之間的信息資源更好地交流和集成；第四，針對企業(yè)的具體情況，可以在各部門設(shè)立專職的專職信息員，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、對接、管理各部門之間的數(shù)據(jù)，統(tǒng)一規(guī)劃、匯總處理，保證一次采集、多方使用的安全與完整性。為公司的員工提供精確的資訊來源。（四）創(chuàng)新信息管理理念，提高信息資源的利用效率在信息技術(shù)發(fā)展的今天，企業(yè)的管理者要清楚，要實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展，必須要不斷地進(jìn)行信息管理的更新，必須運用信息資源的分析對企業(yè)未來發(fā)展做出規(guī)劃，因而要積極主動地學(xué)習(xí)信息資源信息化管理知識，創(chuàng)新管理思路，形成對大數(shù)據(jù)時代信息觀。在企業(yè)經(jīng)營活動中，要充分運用信息資源，進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃和決策，以有效地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。其次，我國中小企業(yè)管理部門缺少能夠高效地運用企業(yè)的信息資源進(jìn)行管理、評估、規(guī)劃等管理能力，必須強化和引入高質(zhì)量的復(fù)合型管理人才，強化管理觀念，實現(xiàn)企業(yè)風(fēng)險控制保障企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。同時，要完善信息化的信息系統(tǒng)，制定統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)化的編號規(guī)則，進(jìn)行科學(xué)的信息收集，以保證信息系統(tǒng)的正常運行。其次，制定有關(guān)的管理措施，整合各個單位所分享的信息，使各個部門之間的信息和資源相互結(jié)合，使管理者能夠更好地管理和使用有效的信息。除此之外還要建立健全的評估和評估體系。加強對信息信息收集工作的監(jiān)管，以促進(jìn)其在企業(yè)決策過程中的正確性，并采取有效的獎勵措施，最終促進(jìn)其工作的良性發(fā)展。四、總結(jié)從以上的研究結(jié)果可以看到，在中小型企業(yè)的信息化管理中，應(yīng)用云計算可以有效地減少企業(yè)的經(jīng)營成本、便于企業(yè)之間的資源的整合。雖然目前云計算的應(yīng)用還面臨著一些問題的阻礙，但如果能根據(jù)實際情況來制訂相應(yīng)的方案，就可以得到很好的效果。云計算的未來的發(fā)展勢必還會遭遇種種障礙，因此必須不斷提高技術(shù)水準(zhǔn)，強化經(jīng)營，嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)規(guī)范，以獲得中小企業(yè)的信賴，進(jìn)而推進(jìn)我國的企業(yè)信息化進(jìn)程。在新世紀(jì)，由于大數(shù)據(jù)技術(shù)的普及，中小型企業(yè)的發(fā)展和運營都將受到很大的挑戰(zhàn)，在未來的發(fā)展過程中，需要轉(zhuǎn)變自己的管理理念增強對信息化的理解，積極推進(jìn)信息化與企業(yè)經(jīng)營的有機結(jié)合，從而提高管理效能，最終促進(jìn)中小企業(yè)的良好全面的持續(xù)發(fā)展模式。參考文獻(xiàn)1.徐有若,趙鵬程.云計算下的現(xiàn)代中小企業(yè)信息資源管理[J].今日財富,2022(19):61-63.2.王玉群.大數(shù)據(jù)時代企業(yè)檔案信息資源開發(fā)利用的創(chuàng)新思路[J].檔案記憶,2022(09):60-62.3.侯雪川,杜晴,吳俊杰.新形勢下企業(yè)檔案信息資源開發(fā)研究[J].航天工業(yè)管理,2022(08):56-60.4.梁祖安