排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)招標(biāo)文件詳解與全解析合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照?qǐng)?zhí)行：一、系統(tǒng)概述1.2甲方應(yīng)保證所提供的系統(tǒng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，能夠正常運(yùn)行，滿足乙方的業(yè)務(wù)需求。二、系統(tǒng)交付及驗(yàn)收2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，將系統(tǒng)交付給乙方。2.2乙方應(yīng)在收到系統(tǒng)后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果通知甲方。2.3乙方驗(yàn)收合格的，甲方應(yīng)提供系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和培訓(xùn)等服務(wù)。2.4乙方驗(yàn)收不合格的，甲方應(yīng)在收到乙方通知后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至符合合同要求。三、系統(tǒng)維護(hù)及升級(jí)3.1甲方應(yīng)提供系統(tǒng)的終身維護(hù)服務(wù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。3.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，提高系統(tǒng)性能。3.3甲方應(yīng)在收到乙方維護(hù)及升級(jí)需求后____個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)，并提供相應(yīng)的服務(wù)。四、知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1甲方應(yīng)保證所提供的系統(tǒng)不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)行為，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。4.2乙方應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方許可，不得復(fù)制、傳播、出租或公開甲方的軟件、資料等。五、保密條款5.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同總價(jià)款的____%。6.2甲方未按約定時(shí)間交付系統(tǒng)或系統(tǒng)存在質(zhì)量問題的，乙方有權(quán)要求甲方支付延期交付違約金或解除合同。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他條款8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)招標(biāo)文件2.排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范書3.排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)安裝調(diào)試手冊(cè)4.排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)操作培訓(xùn)資料5.排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)協(xié)議6.排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)升級(jí)改造方案7.排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告8.商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和市場(chǎng)信息保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間交付系統(tǒng)：指自合同簽訂之日起，甲方未能在約定的時(shí)間內(nèi)將系統(tǒng)交付給乙方。2.甲方提供的系統(tǒng)存在質(zhì)量問題：指系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行，或不能滿足乙方業(yè)務(wù)需求，經(jīng)乙方提出后，甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)整改到位。3.甲方侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指甲方所提供的系統(tǒng)侵犯了他人已知的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)等。4.乙方未按約定支付費(fèi)用：指乙方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付合同款項(xiàng)。5.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和市場(chǎng)信息：指乙方在保密期限內(nèi)，未經(jīng)甲方許可，向第三方披露甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和市場(chǎng)信息。三、法律名詞及解釋：1.排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)：指通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)等手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶排隊(duì)、叫號(hào)、等候、服務(wù)等一系列流程管理的系統(tǒng)。2.甲方：指提供排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的供應(yīng)商。3.乙方：指購(gòu)買排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的用戶。4.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對(duì)其創(chuàng)作的智力成果所享有的專有權(quán)利，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方延遲交付系統(tǒng)：與甲方溝通，要求甲方加快進(jìn)度，按合同約定時(shí)間交付。如甲方無(wú)法按時(shí)交付，考慮合同延期或解除合同。2.系統(tǒng)存在質(zhì)量問題：要求甲方在約定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，如甲方未能整改到位，要求甲方支付違約金或解除合同。3.甲方侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)：如發(fā)現(xiàn)甲方提供的系統(tǒng)侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，要求甲方立即更換系統(tǒng)或解除合同。4.乙方未按約定支付費(fèi)用：提醒乙方按合同約定支付費(fèi)用，如乙方仍未能支付，考慮合同解除或采取法律手段追討欠款。5.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和市場(chǎng)信息：要求乙方立即停止泄露行為，如乙方未能停止，考慮解除合同并采取法律手段追究責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.銀行、證券、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)客戶排隊(duì)叫號(hào)服務(wù)。2.政府機(jī)關(guān)、公共服務(wù)部門窗