甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年韻達(dá)快遞個性化增值服務(wù)協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1快遞配送1.1.1快件攬收1.1.2快件運輸1.1.3快件派送1.2增值服務(wù)1.2.1快遞追蹤1.2.2快遞保險1.2.3快遞簽收確認(rèn)1.2.4快遞包裝加固1.2.5快遞準(zhǔn)時送達(dá)1.3個性化服務(wù)1.3.1定制快遞單據(jù)1.3.2特殊物品處理1.3.3快遞物品打包1.3.4快遞送貨上門1.3.5快遞自提點服務(wù)2.服務(wù)費用2.1快遞基礎(chǔ)費用2.2增值服務(wù)費用2.3個性化服務(wù)費用3.服務(wù)期限3.1快遞配送服務(wù)期限3.2增值服務(wù)服務(wù)期限3.3個性化服務(wù)服務(wù)期限4.服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)4.1快遞配送服務(wù)質(zhì)量4.2增值服務(wù)質(zhì)量4.3個性化服務(wù)質(zhì)量5.雙方責(zé)任5.1韻達(dá)快遞責(zé)任5.2客戶責(zé)任6.違約責(zé)任6.1韻達(dá)快遞違約6.2客戶違約7.爭議解決8.合同的生效、變更和解除8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同解除9.保密條款10.法律適用和爭議解決11.其他條款11.1通知和送達(dá)11.2合同的完整性和獨立性11.3合同的修訂12.客戶信息保護(hù)13.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)14.合同解除和終止后的權(quán)利和義務(wù)第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1快遞配送1.1.1韻達(dá)快遞同意按照雙方約定的時間和方式，將快件從寄件人處攬收，并運輸至收件人處進(jìn)行派送。1.1.2韻達(dá)快遞負(fù)責(zé)快件在運輸過程中的安全，確?？旒皇軗p壞。1.1.3韻達(dá)快遞應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成快件的派送，確?？旒?zhǔn)時送達(dá)。1.2增值服務(wù)1.2.1韻達(dá)快遞提供快遞追蹤服務(wù)，客戶可通過韻達(dá)快遞提供的渠道，實時查詢快件的配送狀態(tài)。1.2.2韻達(dá)快遞提供快遞保險服務(wù)，客戶可選擇是否購買保險，以保障快件在運輸過程中的安全。1.2.3韻達(dá)快遞提供快遞簽收確認(rèn)服務(wù)，客戶可要求收件人簽收確認(rèn)，以確?？旒捻樌桓?。1.2.4韻達(dá)快遞提供快遞包裝加固服務(wù)，對于易碎或者貴重物品，韻達(dá)快遞將提供更為堅固的包裝。1.2.5韻達(dá)快遞提供快遞準(zhǔn)時送達(dá)服務(wù)，若未能在約定的時間內(nèi)送達(dá)，韻達(dá)快遞將按照約定進(jìn)行賠付。1.3個性化服務(wù)1.3.1韻達(dá)快遞提供定制快遞單據(jù)服務(wù)，客戶可以將自己的公司名稱、標(biāo)志等個性化元素印制在快遞單據(jù)上。1.3.2韻達(dá)快遞對于特殊物品的處理，將根據(jù)物品的性質(zhì)和客戶的要求，采取相應(yīng)的措施，確保物品的安全。1.3.3韻達(dá)快遞提供快遞物品打包服務(wù)，對于需要特殊打包的物品，韻達(dá)快遞將提供專業(yè)的打包服務(wù)。1.3.4韻達(dá)快遞提供快遞送貨上門服務(wù)，韻達(dá)快遞將安排快遞員將快件送至客戶指定的地址。1.3.5韻達(dá)快遞提供快遞自提點服務(wù)，客戶可以選擇在韻達(dá)快遞指定的自提點自行取件。第二條：服務(wù)費用2.1快遞基礎(chǔ)費用客戶應(yīng)按照韻達(dá)快遞的收費標(biāo)準(zhǔn)支付快遞基礎(chǔ)費用。2.2增值服務(wù)費用客戶應(yīng)按照韻達(dá)快遞的收費標(biāo)準(zhǔn)支付增值服務(wù)費用。2.3個性化服務(wù)費用客戶應(yīng)按照韻達(dá)快遞的收費標(biāo)準(zhǔn)支付個性化服務(wù)費用。第三條：服務(wù)期限3.1快遞配送服務(wù)期限快遞配送服務(wù)期限為雙方約定的時間。3.2增值服務(wù)服務(wù)期限增值服務(wù)服務(wù)期限為雙方約定的時間。3.3個性化服務(wù)服務(wù)期限個性化服務(wù)服務(wù)期限為雙方約定的時間。第四條：服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)4.1快遞配送服務(wù)質(zhì)量韻達(dá)快遞應(yīng)保證快件在運輸過程中的安全，確?？旒皇軗p壞，并在約定的時間內(nèi)完成快件的派送。4.2增值服務(wù)質(zhì)量韻達(dá)快遞應(yīng)按照約定提供增值服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量。4.3個性化服務(wù)質(zhì)量韻達(dá)快遞應(yīng)按照客戶的個性化需求提供服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量。第五條：雙方責(zé)任5.1韻達(dá)快遞責(zé)任韻達(dá)快遞應(yīng)對快件在運輸過程中的安全負(fù)責(zé)，如因韻達(dá)快遞原因?qū)е驴旒p壞或丟失，韻達(dá)快遞應(yīng)按照約定進(jìn)行賠付。5.2客戶責(zé)任客戶應(yīng)對所寄遞的物品的合法性和安全性負(fù)責(zé)，如因客戶原因?qū)е驴旒p壞或丟失，客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第六條：違約責(zé)任6.1韻達(dá)快遞違約如韻達(dá)快遞未能按照約定的服務(wù)質(zhì)量提供服務(wù)，韻達(dá)快遞應(yīng)按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。6.2客戶違約如客戶未能按照約定的方式支付費用或提供物品，客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條：爭議解決如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向韻達(dá)快遞所在地的人民法院提起訴訟。第九條：合同的生效、變更和解除9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.3合同解除如雙方同意解除合同，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十條：保密條款雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲得的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。第十一條：法律適用和爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十二條：其他條款12.1通知和送達(dá)雙方通過電子郵件、傳真或書面形式相互發(fā)送通知和文件，均視為有效送達(dá)。12.2合同的完整性和獨立性本合同的任何條款均不得解釋為限制雙方在其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域的合作。12.3合同的修訂本合同的修訂應(yīng)由雙方共同簽署，并注明“修訂版”字樣。第十三條：客戶信息保護(hù)韻達(dá)快遞應(yīng)對客戶的信息予以保密，不得泄露給第三方，除法律另有規(guī)定外。第十四條：知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)尊重彼此的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方的專利、商標(biāo)、著作權(quán)等。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《快遞配送服務(wù)詳情》詳細(xì)說明快遞配送的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程以及雙方的權(quán)利和義務(wù)。附件二：《增值服務(wù)詳情》詳細(xì)說明增值服務(wù)的種類、服務(wù)流程以及費用標(biāo)準(zhǔn)。附件三：《個性化服務(wù)詳情》詳細(xì)說明個性化服務(wù)的種類、服務(wù)流程以及費用標(biāo)準(zhǔn)。附件四：《服務(wù)費用明細(xì)表》詳細(xì)列出快遞基礎(chǔ)費用、增值服務(wù)費用和個性化服務(wù)費用的具體收費標(biāo)準(zhǔn)。附件五：《快件包裝標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)說明快件包裝的要求和標(biāo)準(zhǔn)，以確?？旒谶\輸過程中的安全。附件六：《快件追蹤系統(tǒng)使用指南》詳細(xì)說明快件追蹤系統(tǒng)的使用方法，以便客戶實時查詢快件的配送狀態(tài)。附件七：《保險服務(wù)條款》詳細(xì)說明快遞保險服務(wù)的保險范圍、保險費用以及理賠流程。附件八：《簽收確認(rèn)操作指南》詳細(xì)說明快遞簽收確認(rèn)服務(wù)的操作流程，以確?？旒捻樌桓?。附件九：《自提點服務(wù)細(xì)則》詳細(xì)說明快遞自提點服務(wù)的服務(wù)范圍、服務(wù)時間以及取件流程。附件十：《定制快遞單據(jù)模板》提供定制快遞單據(jù)的模板，客戶可根據(jù)自己的需求選擇合適的模板。附件十一：《特殊物品處理指南》詳細(xì)說明特殊物品的處理方法，以確保其安全運輸。附件十二：《快遞送貨上門服務(wù)細(xì)則》詳細(xì)說明快遞送貨上門服務(wù)的服務(wù)范圍、服務(wù)時間以及派送流程。附件十三：《爭議解決方式》詳細(xì)說明爭議解決的途徑和程序，以便在發(fā)生爭議時雙方能及時解決。附件十四：《保密協(xié)議》詳細(xì)說明雙方在合同執(zhí)行過程中對商業(yè)秘密和機(jī)密信息的保密義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.韻達(dá)快遞未能在約定的時間內(nèi)完成快件的派送，視為違約。違約責(zé)任：韻達(dá)快遞應(yīng)按照約定進(jìn)行賠付。示例：如約定派送時間為3天，若韻達(dá)快遞在第4天仍未派送完畢，則視為違約。2.客戶未能按照約定的方式支付費用，視為違約。違約責(zé)任：客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如支付逾期付款利息等。示例：如約定付款日期為每月5日，若客戶未能在約定日期支付費用，則視為違約。3.韻達(dá)快遞未能按照約定的服務(wù)質(zhì)量提供服務(wù)，視為違約。違約責(zé)任：韻達(dá)快遞應(yīng)按照約定承擔(dān)違約責(zé)任，如退還服務(wù)費用、賠償損失等。示例：如約定快遞包裝需使用加固材料，若韻達(dá)快遞未按要求包裝，導(dǎo)致快件損壞，則視為違約。4.客戶未能提供合法和安全的物品，視為違約。違約責(zé)任：客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如支付快件損壞或丟失的賠償金。示例：如客戶寄遞危險物品并未告知韻達(dá)快遞，導(dǎo)致快件損壞或丟失，則視為違約。說明三：法律名詞及解釋：1.快遞配送：指韻達(dá)快遞根據(jù)客戶的要求，將快件從寄件人處攬收，并運輸至收件人處進(jìn)行派送的服務(wù)。2.增值服務(wù)：指韻達(dá)快遞提供的超出基本快遞服務(wù)范圍的服務(wù)，如快遞追蹤、保險、簽收確認(rèn)等。3.個性化服務(wù)：指韻達(dá)快遞根據(jù)客戶的特殊需求提供的定制化服務(wù)，如定制快遞單據(jù)、特殊物品處理等。4.服務(wù)費用：指客戶為享受韻