?合同編號：單位名稱：單位地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：單位名稱：單位地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：第一條技術(shù)支持與服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供該系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及培訓(xùn)服務(wù)，確保甲方員工能熟練操作該系統(tǒng)。1.2乙方應(yīng)保證該系統(tǒng)自驗(yàn)收合格之日起，在正常使用條件下，運(yùn)行穩(wěn)定、安全可靠。1.3乙方提供的技術(shù)支持與服務(wù)期限自驗(yàn)收合格之日起算，期限為年。第二條技術(shù)支持與服務(wù)費(fèi)用2.1雙方確認(rèn)，乙方向甲方提供技術(shù)支持與服務(wù)的費(fèi)用為人民幣元（大寫：元整）。2.2乙方應(yīng)按照甲方的付款要求，向甲方開具等額的正規(guī)發(fā)票。第三條技術(shù)支持與服務(wù)方式3.1乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)進(jìn)行該系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及培訓(xùn)工作。3.2乙方應(yīng)指定專門的技術(shù)支持人員，負(fù)責(zé)解決甲方在使用該系統(tǒng)過程中遇到的問題。3.3乙方承諾在接到甲方報(bào)修電話后的小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。第四條保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本協(xié)議外，雙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。4.2乙方應(yīng)對甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等予以保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若乙方未按照約定時(shí)間完成安裝、調(diào)試及培訓(xùn)工作，甲方有權(quán)按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=技術(shù)支持與服務(wù)費(fèi)用×逾期天數(shù)×%。第六條爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為年。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽名）：乙方代表（簽名）：簽訂日期：注意事項(xiàng)：1.仔細(xì)閱讀合同全文，確保理解每一條款的含義和后果。2.確認(rèn)合同中的所有信息（如名稱、地址、聯(lián)系方式等）是否準(zhǔn)確無誤。3.對于合同中的任何疑問或不清晰之處，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ皆儐柍吻濉?.確保合同中的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、保密條款、違約責(zé)任等關(guān)鍵條款符合您的預(yù)期。5.注意合同的生效條件和解除條件，以及任何需要額外同意的附錄或附件。6.確保所有簽字人和蓋章人都有合法授權(quán)。7.保留好合同副本，以便日后參考。解決辦法：1.對于合同內(nèi)容的疑問，可以通過與對方代表進(jìn)行進(jìn)一步的溝通和討論來解決。2.如果有法律方面的疑問，可以咨詢專業(yè)律師。3.對于合同中的信息錯(cuò)誤，應(yīng)及時(shí)更正，并在合同上注明更正日期和雙方簽字。4.如果發(fā)現(xiàn)合同條款與我國法律法規(guī)相悖，應(yīng)要求修改，以確保合同的有效性。5.在合同簽訂前，應(yīng)仔細(xì)審閱合同條款，確保沒有遺漏或誤解。6.合同簽訂后，應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如有爭議，應(yīng)及時(shí)溝通解決。法律名詞及名詞解釋：1.甲方：指本合同中的一方，即購買方或委托方。2.乙方：指本合同中的另一方，即提供方或受托方。3.技術(shù)支持：指為保證產(chǎn)品或系統(tǒng)正常運(yùn)行提供的技術(shù)幫助和服務(wù)。4.服務(wù)合同：指一方（乙方）為滿足另一方（甲方）的需求，提供特定服務(wù)的合同。5.保密條款：指在合同中約定的，要求雙方對合同內(nèi)容、技術(shù)資料、商業(yè)秘密等予以保密的條款。6.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向另一方支付的賠償金。7.生效條件：指合同開始生效所需要滿足的條件。8.解除條件：指合同在特定條件下被提前終止的條件。9.指紋電腦保管箱系統(tǒng)：指采用指紋識別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)電腦存取的一種安全系統(tǒng)。應(yīng)用場合：1.銀行市分行為了提高辦公效率和保障信息安全，采購指紋電腦保管箱系統(tǒng)。2.銀行市分行需要專業(yè)技術(shù)公司提供系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)及后續(xù)技術(shù)支持服務(wù)。3.雙方就上述服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、保密、違約等方面達(dá)成一致，擬簽訂正式合同。補(bǔ)充條款：1.系統(tǒng)安裝調(diào)試時(shí)間表：明確系統(tǒng)安裝、調(diào)試及培訓(xùn)的時(shí)間安排，包括各階段的開始和結(jié)束時(shí)間。2.技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間：具體規(guī)定乙方在接到甲方報(bào)修電話后的響應(yīng)時(shí)間承諾，以及現(xiàn)場解決問題的時(shí)限。3.系統(tǒng)維護(hù)和升級：約定乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的定期維護(hù)和升級工作，確保系統(tǒng)長期穩(wěn)定運(yùn)行。4.備品備件供應(yīng)：乙方負(fù)責(zé)提供系統(tǒng)所需的備品備件，并保證備件的質(zhì)量和供應(yīng)時(shí)間。5.培訓(xùn)和技術(shù)轉(zhuǎn)移：詳細(xì)說明乙方對甲方員工進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等。6.數(shù)據(jù)安全和備份：約定乙方應(yīng)采取的措施確保甲方數(shù)據(jù)的安全性，以及定期備份數(shù)據(jù)的要求。7.服務(wù)滿意度評估：設(shè)立服務(wù)滿意度評估機(jī)制，乙方根據(jù)評估結(jié)果改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。附