公共關(guān)系學(xué)考試試題及答案（關(guān)鍵）

一、單項(xiàng)選擇題

1.美國(guó)全國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)(PRSA)成立時(shí)間是(C)

A.1978年B.1955年

C.1948年D.1947年

2.現(xiàn)代公共關(guān)系發(fā)端于(B)

A.馬斯洛時(shí)期B.巴納姆時(shí)期

C.艾維?李時(shí)期D.愛(ài)德華?伯尼斯時(shí)期

3.從公共關(guān)系實(shí)際操作發(fā)展歷史看,公共關(guān)系管理功效首先是作為組織(C)

A.耳目B.修正者

C.講話人D.反饋者

4.公共關(guān)系人員所應(yīng)含有溝通交流意識(shí)實(shí)際上也能夠說(shuō)是一個(gè)(D)

A.協(xié)調(diào)意識(shí)B.調(diào)查意識(shí)

C.環(huán)境意識(shí)D.信息意識(shí)

5.組織中關(guān)鍵負(fù)責(zé)提出公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)、計(jì)劃和方案,設(shè)計(jì)公共關(guān)系項(xiàng)目標(biāo)專職人

員是(D)

A.分析人員B.技術(shù)人員

C.傳輸人員D.計(jì)劃人員

6.在公共關(guān)系學(xué)中,組織總體特點(diǎn)和實(shí)際表現(xiàn)在社會(huì)公眾中取得認(rèn)知和評(píng)價(jià),稱

為(C)

A.關(guān)系B.輿論

C.形象D.觀念

7.多種黨派團(tuán)體、職業(yè)團(tuán)體、群眾社團(tuán)組織、宗教組織等全部屬于(A)

A.互益性組織B.營(yíng)利性組織

C.服務(wù)性組織D.公益性組織

8.被篩選出來(lái)能成為公共關(guān)系工作中心對(duì)象稱為(A)

A.目標(biāo)公眾B.外部公眾

C.組織公眾D.內(nèi)部公眾

9.”刻板印象”又稱為(D)

A.首因效應(yīng)B.近因作用

C.暈輪效應(yīng)D.定型作用

10.廉政建設(shè)、社會(huì)治安在輿論對(duì)象中屬于(B)

A.社會(huì)事件B.社會(huì)問(wèn)題

C.社會(huì)沖突D.社會(huì)運(yùn)動(dòng)

11.當(dāng)組織“臭名遠(yuǎn)揚(yáng)”時(shí),組織實(shí)際形象狀態(tài)為(D)

A.高著名度/高美譽(yù)度B.高美譽(yù)度/低著名度

C.低著名度/低美譽(yù)度D.低美譽(yù)度/高著名度

12.下面選項(xiàng)屬于公共關(guān)系管理過(guò)程中環(huán)境原因是(C)

A.印刷媒介B.組織機(jī)構(gòu)設(shè)置

C.公眾對(duì)象D.工作方法選擇

13.”意見(jiàn)領(lǐng)袖”這一關(guān)鍵概念起源于(A)

A.兩級(jí)傳輸論B.”3S”論

C.把關(guān)人理論D.議題設(shè)置論

14.公關(guān)調(diào)查對(duì)象是(C)

A.社會(huì)組織B.消費(fèi)者

C.公眾D.受眾

15.公共關(guān)系廣告關(guān)鍵目標(biāo)是①)

A.推銷產(chǎn)品B.提供服務(wù)

C.贏得經(jīng)濟(jì)利益D.確立組織形象

16.視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)VIS中應(yīng)用最廣泛、出現(xiàn)頻率最多要素是(B)

A.標(biāo)準(zhǔn)字B.標(biāo)志

C.標(biāo)準(zhǔn)色D.象征圖案

17.決定廣告策劃成敗關(guān)鍵是(A)

A.廣告創(chuàng)意B.廣告定位

C.廣告媒介安排D.廣告效果測(cè)定

18.下面選項(xiàng)屬于政府公共關(guān)系職能是(B)

A.實(shí)施職能B.協(xié)調(diào)溝通職能

C.決議指揮職能D.監(jiān)督職能

19.現(xiàn)代政府公共關(guān)系本質(zhì)是政府組織和公眾之間(B)

A.單向溝通B.雙向溝通

C.形象溝通D.輿論溝通

20.下面選項(xiàng)偏離了政府公共關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)是(D)

A.整體統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)B.真實(shí)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)

C.科學(xué)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)D.政府利益至上標(biāo)準(zhǔn)

1.被認(rèn)為是現(xiàn)代公共關(guān)系業(yè)“前身”是19世紀(jì)中葉在美國(guó)風(fēng)行(B)P53

A.清垃圾運(yùn)動(dòng)B.報(bào)刊宣傳活動(dòng)C.玻璃屋運(yùn)動(dòng)D.揭丑運(yùn)動(dòng)

2.西方公共關(guān)系學(xué)界認(rèn)為最早問(wèn)世公共關(guān)系學(xué)理論書(shū)籍是(B)P52

A.【公關(guān)宣言】B.【修辭學(xué)】C.【動(dòng)機(jī)和人格】D.【正義論】

3.公共關(guān)系之父是(C)P55

A.巴納姆B.伯尼斯C.艾維?李D.格魯尼格

4.被稱為公共關(guān)系理論發(fā)展史”第一個(gè)里程碑”專著是(A)P55

A.【公眾輿論形成】B.【公共關(guān)系學(xué)】C.【標(biāo)準(zhǔn)宣言】D.【有效公共關(guān)系】

5.公共關(guān)系指是(D)P41

A.個(gè)人和個(gè)人之間傳輸溝通B.公眾和個(gè)人之間傳輸溝通

C.公眾和傳媒之間傳輸溝通D.組織和公眾之間傳輸溝通

6.公關(guān)傳輸最基礎(chǔ)功效是(OP59

A.強(qiáng)化輿論,擴(kuò)大影響B(tài).影響輿論,發(fā)明形象

C.發(fā)明輿論,通知公眾D.引導(dǎo)輿論,控制形象

7.某人在組織公關(guān)部中關(guān)鍵負(fù)責(zé)評(píng)定組織形象和公關(guān)工作效果，以尋求出現(xiàn)問(wèn)題

原因,她屬于(A)P70

A.公關(guān)調(diào)查分析人員B.公關(guān)技術(shù)人員C.公關(guān)計(jì)劃人員D.公關(guān)傳輸人員

8.商戰(zhàn)、心戰(zhàn)屬于輿論形態(tài)中(D)P113

A.社會(huì)事件B.社會(huì)問(wèn)題C.社會(huì)運(yùn)動(dòng)D.社會(huì)沖突

9.公共關(guān)系對(duì)象總稱是(C)P81

A.群眾B.受眾C.公眾D.民眾

10.在部門(mén)隸屬模式中,輕易將公關(guān)限于迎來(lái)送往、交際應(yīng)酬,過(guò)分偏重于人際關(guān)

系功效,這關(guān)鍵表現(xiàn)在把公關(guān)機(jī)構(gòu)歸屬于(B)P64

A.辦公室B.聯(lián)絡(luò)接待部門(mén)C.廣告宣傳部門(mén)D.銷售部門(mén)

11.下面組織屬于公共關(guān)系協(xié)會(huì)是[C]

A.工商企業(yè)B.社會(huì)福利工作機(jī)構(gòu)C.職業(yè)團(tuán)體D.政府部門(mén)

12.”名人廣告“、“名流公關(guān)”利用了知覺(jué)偏見(jiàn)中(B)P100

A.近因效應(yīng)B.暈輪效應(yīng)C.定型作用D.首因效應(yīng)

13.在一定條件下,多個(gè)需要中會(huì)有一個(gè)最為迫切、起關(guān)鍵支配作用需要,即

(D)P103

A.自尊需要B.勝任需要C.成就需要D.優(yōu)勢(shì)需要

14.某組織經(jīng)過(guò)公關(guān)調(diào)查確定本身處于最好形象管理狀態(tài)即(B)P196

A.高美譽(yù)度低著名度B高著名度高美譽(yù)度C.低著名度低美譽(yù)度D.低美譽(yù)度高著

名度

15.包裝、品牌商標(biāo)屬于(A)P199

A.組織產(chǎn)品形象B.組織管理形象C.組織人員形象D.組織環(huán)境形象

16.處于較為穩(wěn)定、安全公共關(guān)系狀態(tài)組織形象地位是(B)P196

A.高著名度/高美譽(yù)度B.高美譽(yù)度/低著名度C.低著名度/低美譽(yù)度D.低美

譽(yù)度/高著名度

17.一切公共關(guān)系活動(dòng)先導(dǎo)和關(guān)鍵是(A)

A.公共關(guān)系策劃B.公共關(guān)系管理C.公共關(guān)系調(diào)查D.公共關(guān)系危機(jī)管理

18.贊助文化、教育、體育、衛(wèi)生事業(yè)屬于(OP155

A.交際型公關(guān)B.服務(wù)型公關(guān)C.社會(huì)活動(dòng)型公關(guān)D.咨詢型公關(guān)

19.在組織開(kāi)創(chuàng)階段適宜采納公關(guān)方法是(OP156

A.進(jìn)攻型公關(guān)B.防御型公關(guān)C.建設(shè)型公關(guān)D.維系型公關(guān)

20.組織公關(guān)形象調(diào)查要對(duì)公眾進(jìn)行研究，是因?yàn)楣娛墙M織形象(D)P198

A.對(duì)象B.目標(biāo)C.關(guān)鍵D.鏡子

21.德國(guó)著名社會(huì)心理學(xué)家?guī)鞝柼?盧因?qū)鬏斞芯筷P(guān)鍵貢獻(xiàn)是提出了(D)P122

A.五H模式B.兩級(jí)傳輸模式C.受眾選擇論D.把關(guān)人理論

22.各國(guó)政府及其所屬各關(guān)鍵部門(mén)設(shè)置講話人制度是一個(gè)公關(guān)活動(dòng)經(jīng)典(B)P224

A.新聞代理模式

B.公共信息模式

C.雙向平衡模式

D.雙向不平衡模式

23.5W模式界定了傳輸研究范圍，其提出者是(A)P121

A.拉斯韋爾B.馬克斯-韋伯C.伊斯頓D.羅伯特?李

24.提出“兩級(jí)傳輸論”美國(guó)社會(huì)學(xué)家是(OP123

A.拉斯韋爾

B.麥克盧漢

C.拉扎斯菲爾德

D.麥庫(kù)姆斯

25.一個(gè)組織形象藍(lán)圖最終起源于(C)

A.基層B.實(shí)施層C.決議階層D,職員層

26.CI最早源于(A)P193

A.第一次世界大戰(zhàn)前B.第一次世界大戰(zhàn)至第二次世界大戰(zhàn)之間

C.第二次世界大戰(zhàn)至20世紀(jì)70年代末D.20世紀(jì)90年代

27.”比附定位方法”屬于(OP171

A.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者定位方法B.市場(chǎng)模擬者定位方法

C.市場(chǎng)跟進(jìn)者定位方法D.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者定位方法

28.把不一樣營(yíng)銷傳輸方案編制出來(lái)，作為服務(wù)于營(yíng)銷目標(biāo)直接功效,這種做法被

稱為(B)P178

A.效能整合B.功效整合C.協(xié)調(diào)整合D.綜合整合

29.通常而言，廣告策劃中心步驟是(D)P168

A.廣告定位B.廣告媒介C.廣告效果D.廣告創(chuàng)意

30.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者定位戰(zhàn)略所利用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)是(B)P170

A.壟斷標(biāo)準(zhǔn)B.先入為主標(biāo)準(zhǔn)C.創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)D.排她標(biāo)準(zhǔn)

1.公共關(guān)系行為主體是(C)A.個(gè)人B.公眾C.組織D.群眾

2.公共關(guān)系學(xué)中三個(gè)最基礎(chǔ)概念是(A)

A.組織、公眾、傳輸溝通B.關(guān)系、輿論、形象

C.公共關(guān)系狀態(tài)、公共關(guān)系活動(dòng)、公共關(guān)系觀念D.信息、關(guān)系、溝通

3.組織機(jī)構(gòu)和其相關(guān)公眾之間相互交往和共處情形和情況指是(D)

A.社會(huì)輿論狀態(tài)B.公共關(guān)系活動(dòng)C.公共關(guān)系觀念D.社會(huì)關(guān)系狀態(tài)

4.美國(guó)報(bào)界掀起“便士報(bào)”運(yùn)動(dòng)時(shí)間是(C)

A.20世紀(jì)20年代B.19世紀(jì)80年代C.19世紀(jì)30年代D.19世紀(jì)20年代

5.美國(guó)著名營(yíng)銷教授菲利浦-科特勒提出了(B)

A.經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷B.政治營(yíng)銷C.文化營(yíng)銷D.社會(huì)營(yíng)銷

6.組織公關(guān)部門(mén)對(duì)內(nèi)公關(guān)根本目標(biāo)是(D)

A.協(xié)調(diào)組織領(lǐng)導(dǎo)間關(guān)系B.樹(shù)立組織形象C.協(xié)調(diào)公關(guān)部門(mén)和其它部門(mén)關(guān)系

D.調(diào)動(dòng)職員主動(dòng)性,增強(qiáng)凝聚力

7.在組織中,關(guān)鍵負(fù)責(zé)搜集信息、估計(jì)公眾動(dòng)向及社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)等任務(wù)公關(guān)人員

是(A)

A.調(diào)查分析人員NB.計(jì)劃分析人員C.文秘人員D.傳輸人員

8.消費(fèi)者、協(xié)作者、競(jìng)爭(zhēng)者、記者、名流、政府官員、小區(qū)居民等屬于組織⑻

A.個(gè)體公眾B.組織公眾C.內(nèi)部公眾D.外部公眾

9.在公關(guān)中,對(duì)組織持中間態(tài)度,見(jiàn)解和意向不明朗公眾對(duì)象是(C)

A.順意公眾B.逆意公眾C.邊緣公眾D.目標(biāo)公眾

10.含有“準(zhǔn)自家人”特點(diǎn)公眾是(C)

A.內(nèi)部公眾B.組織公眾C.小區(qū)公眾D.用戶公眾

11.在知覺(jué)偏見(jiàn)產(chǎn)生原因中，最近或最終印象強(qiáng)烈影響被稱為(B)

A.首因效應(yīng)B.近因效應(yīng)C.暈輪效應(yīng)D.定型作用

12.二戰(zhàn)期間，建立了“流言診所”國(guó)家是(A)

A.美國(guó)B.英國(guó)C.法國(guó)D.日本

13.首次說(shuō)明大家逆反心理形成主觀原因美國(guó)心理學(xué)家是(D)

A.霍夫B.納普C.阿什D.布林

14.當(dāng)某企業(yè)發(fā)覺(jué)自己產(chǎn)品和目標(biāo)公眾要求嚴(yán)重不符時(shí),它應(yīng)該關(guān)鍵進(jìn)行(0

A.正面形象強(qiáng)化工作B.形象修補(bǔ)C.產(chǎn)品形象轉(zhuǎn)換D.環(huán)境形象轉(zhuǎn)換

15.組織處于公關(guān)危機(jī)時(shí)期適宜采納公關(guān)方法是(B)

A.進(jìn)攻型公關(guān)B.防御型公關(guān)C.矯正型公關(guān)D.維系型公關(guān)

16.組織公關(guān)活動(dòng)通常過(guò)程是1C)

A.公關(guān)調(diào)查一一公關(guān)實(shí)施一一公關(guān)策劃一一公關(guān)檢測(cè)

B.公關(guān)策劃一一公關(guān)調(diào)查——公關(guān)實(shí)施一一公關(guān)檢測(cè)

C.公關(guān)調(diào)查一一公關(guān)策劃一公關(guān)實(shí)施一一公關(guān)檢測(cè)

D.公關(guān)策劃一一公關(guān)調(diào)查——公關(guān)檢測(cè)一一公關(guān)實(shí)施

17.公關(guān)策劃PDCA工作法中"D"指是(A)

A.實(shí)施B.計(jì)劃C.檢驗(yàn)D.總結(jié)

18.作為公關(guān)調(diào)查法一個(gè),資料分析法關(guān)鍵用于了解(D)

A.熱點(diǎn)問(wèn)題B.敏感問(wèn)題C.現(xiàn)實(shí)問(wèn)題D.歷史性問(wèn)題

19.新聞公布會(huì)是一個(gè)(B)

A.一級(jí)傳輸方法B.兩級(jí)傳輸方法C.三級(jí)傳輸方法D.四級(jí)傳輸方法

20.德國(guó)社會(huì)心理學(xué)家?guī)鞝柼?盧因提出傳輸學(xué)理論是(B)

A.議題設(shè)置論B.把關(guān)人理論C.5W模式理論D.受眾選擇“3S”理論

21.公關(guān)調(diào)查對(duì)象確實(shí)定取決于公關(guān)調(diào)查(C)

A.任務(wù)B.范圍C.目標(biāo)D.方法

22.因組織行為不妥引發(fā)危機(jī)類型是(A)

A.勞資矛盾引發(fā)罷工B.地震引發(fā)大樓坍毀

C.重大偷竊事件發(fā)生D.有意誣陷引發(fā)報(bào)導(dǎo)失誤

23.公共關(guān)系廣告意在推銷(B)

A.商品品牌B.組織形象C.商品服務(wù)D.服務(wù)理念

24.主觀隨意性最為突出一個(gè)溝通形式是(C)

A.演講B.匯報(bào)C.口頭語(yǔ)言交流D.談判

25.”比較性廣告”所利用定位方法是(D)

A.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者定位方法B.市場(chǎng)跟進(jìn)者定位方法

C.市場(chǎng)模擬者定位方法D.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手重新定位方法

26.企業(yè)廣告利用最廣泛題材是(A)A.效能B.愉快C.時(shí)尚D.健康

27.廣告策劃基礎(chǔ)是(D)A.廣告定位B.廣告創(chuàng)意C.廣告媒介安排D.

市場(chǎng)調(diào)查

28.在VIS中,應(yīng)用最廣泛,使用頻率最多要素是(C)

A.標(biāo)準(zhǔn)字B.標(biāo)準(zhǔn)色C.標(biāo)志D.企業(yè)造型

29.政府公共關(guān)系宗旨是(B)

A.和鄰國(guó)建立友好關(guān)系B.全心全意為人民服務(wù)C.提升政治透明度D.樹(shù)立政

府形象

30.下面各項(xiàng)屬于政府公關(guān)內(nèi)部公眾是(C)

A.多種社會(huì)組織B.群眾團(tuán)體C.行政機(jī)關(guān)內(nèi)部工作人員D.國(guó)際公眾

1.在界定公共關(guān)系內(nèi)涵學(xué)者中，持"傳輸說(shuō)”見(jiàn)解是(B)

A.雷克斯?哈羅B.弗蘭克?杰夫金斯C.詹姆斯?格魯尼D.斯科特?卡特

利普

2.在交往和合作中,將平等互利、追求共贏作為處理多種關(guān)系行為準(zhǔn)則是(C)

A.協(xié)調(diào)觀念B.公眾觀念C.互惠觀念D.服務(wù)觀念

3.側(cè)重于從信息傳輸溝通角度來(lái)研窕人和人之間關(guān)系概念是(D)

A.人際關(guān)系B.人群關(guān)系C.私人關(guān)系D.公共關(guān)系

4.西方公共關(guān)系學(xué)界認(rèn)為最早問(wèn)世公共關(guān)系學(xué)理論書(shū)籍是(A)

A.【修辭學(xué)】B.【高盧戰(zhàn)記】C.【荷馬史詩(shī)】D.【尼可馬可倫理學(xué)】

5.國(guó)際公共關(guān)系聯(lián)合會(huì)(IPRA)正式宣告成立地點(diǎn)是(A)

A.倫敦B.紐約C.日內(nèi)瓦D.巴黎

6.梅耶教授在“霍桑試驗(yàn)”中提出理論是(C)

A.科學(xué)管理理論B.管理過(guò)程理論C.人群關(guān)系理論D.權(quán)變理論

7.公共關(guān)系部門(mén)作為“智囊機(jī)構(gòu)”職責(zé)在于(D)

A.傳輸推廣B.協(xié)調(diào)溝通C.提供服務(wù)D.輔助決議

8.公關(guān)活動(dòng)對(duì)組織直接功效表現(xiàn)為樹(shù)立組織形象和(C)

A.提升個(gè)人素質(zhì)B.協(xié)調(diào)社會(huì)運(yùn)行C.協(xié)調(diào)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)D.溝通社會(huì)信息

9.公關(guān)機(jī)構(gòu)隸屬于組織某個(gè)職能部門(mén)模式屬于(B)

A.部門(mén)并列型B.部門(mén)隸屬型C.高層領(lǐng)導(dǎo)直屬型D.公共關(guān)系委員會(huì)

10.一個(gè)社會(huì)組織領(lǐng)導(dǎo)者必需對(duì)本組織聲譽(yù)和形象負(fù)擔(dān)(A)

A.直接責(zé)任B.間接責(zé)任C.技術(shù)責(zé)任D.倫理責(zé)任

11.組織所在地區(qū)域關(guān)系對(duì)象被稱為(D)

A.內(nèi)部公眾B.用戶公眾C.媒介公眾D.小區(qū)公眾

12.消極公眾也可稱為(A)

A.潛在公眾B.首要公眾C.次要公眾D.邊緣公眾

13.”名人廣告“、“名流公關(guān)”利用是(C)

A.首因效應(yīng)B.近因效應(yīng)C.暈輪效應(yīng)D.定型作用

14.首次提出需要層次論文章是(B)

A.【動(dòng)機(jī)和人格】B.【人類動(dòng)機(jī)理論】C.【有效公共關(guān)系】D.【公眾

輿論形成】

15.態(tài)度形成基礎(chǔ)是(A)

A.認(rèn)知B.情感C.意圖D.情緒

16.人口膨脹、青少年犯罪屬于(B)

A.社會(huì)事件B.社會(huì)問(wèn)題C.社會(huì)沖突D.社會(huì)運(yùn)動(dòng)

17.公共關(guān)系正式被納入組織管理職能根本標(biāo)志是(D)

A.正式公關(guān)編制確定B.正式公關(guān)目標(biāo)確定

C.正式公關(guān)調(diào)查開(kāi)始D.正式公關(guān)預(yù)算編制確定

18.適適用于組織機(jī)構(gòu)穩(wěn)定、順利發(fā)展時(shí)期公共關(guān)系是(B)

A.建設(shè)型公關(guān)B.維系型公關(guān)C.防御型公關(guān)D.進(jìn)攻型公關(guān)

19.下面屬于公共關(guān)系管理環(huán)境原因是(D)

A.組織目標(biāo)B.機(jī)構(gòu)和人員設(shè)置C.網(wǎng)絡(luò)媒介D.社會(huì)媒介體制

20.公共關(guān)系四步工作法最終一個(gè)階段是(B)

A.公共關(guān)系策劃B.公共關(guān)系評(píng)定C.公共關(guān)系調(diào)查D.公共關(guān)系實(shí)施

21.議題設(shè)置論認(rèn)為,多種傳輸媒介對(duì)所傳信息首先起到(D)

A.決定作用B.輔助作用C.整理作用D.過(guò)濾作用

22.美國(guó)著名社會(huì)學(xué)家拉扎斯菲爾德提出傳輸學(xué)理論是(A)

A.兩級(jí)傳輸論B.把關(guān)人理論C.議題設(shè)置論D.5W模式

23.最常見(jiàn)新聞稿結(jié)構(gòu)是(C)

A.并列結(jié)構(gòu)B.順時(shí)結(jié)構(gòu)C.倒金字塔結(jié)構(gòu)D.金字塔結(jié)構(gòu)

24.將人口總體次序編號(hào),用等距法,每隔一定間隔抽出一人為樣本抽樣方法是(B)

A.分層隨機(jī)抽樣B.間隔隨機(jī)抽樣C.分區(qū)多級(jí)隨機(jī)抽樣D.整群抽樣

25.主觀隨意性最突出一個(gè)溝通形式是(D)

A.書(shū)面溝通B.演講C.匯報(bào)D.言語(yǔ)溝通

26.為捐助期望工程而作廣告屬于(B)

A.形象廣告B.公益廣告C.響應(yīng)廣告D.觀念廣告

27.相互見(jiàn)面和離別時(shí)最常見(jiàn)禮節(jié)是(C)

A.微笑B.擁抱C.握手D.目視

28.全部經(jīng)過(guò)不一樣營(yíng)銷傳輸工具在不一樣媒體上傳輸信息全部應(yīng)相互關(guān)聯(lián)呼應(yīng),

這表現(xiàn)了整合營(yíng)銷傳輸(D)

A.戰(zhàn)略綜合性B.戰(zhàn)術(shù)協(xié)調(diào)性C.戰(zhàn)略導(dǎo)向性D.戰(zhàn)術(shù)連續(xù)性

29.在VIS中,應(yīng)用最廣泛、出現(xiàn)頻率最高要素是(A)

A.標(biāo)志B.標(biāo)準(zhǔn)字C.標(biāo)準(zhǔn)色D.企業(yè)造型

30.政府開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)最終目標(biāo)是(C)

A.促進(jìn)公眾認(rèn)知B.提升政府著名度C.提升社會(huì)效益D.提升政府美譽(yù)度

1.美國(guó)全國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)(PRSA)成立時(shí)間是(C)

A.1978年B.1955年C.1948年D.1947年

2.現(xiàn)代公共關(guān)系發(fā)端于(B)

A.馬斯洛時(shí)期B.巴納姆時(shí)期C.艾維?李時(shí)期D.愛(ài)德華?伯尼斯時(shí)期

3.從公共關(guān)系實(shí)際操作發(fā)展歷史看,公共關(guān)系管理功效首先是作為組織(C)

A.耳目B.修正者C.講話人D.反饋者

4.公共關(guān)系人員所應(yīng)含有溝通交流意識(shí)實(shí)際上也能夠說(shuō)是一個(gè)(D)

A.協(xié)調(diào)意識(shí)B.調(diào)查意識(shí)C.環(huán)境意識(shí)D.信息意識(shí)

5.組織中關(guān)鍵負(fù)責(zé)提出公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)、計(jì)劃和方案,設(shè)計(jì)公共關(guān)系項(xiàng)目標(biāo)專職人

員是(D)

A.分析人員B.技術(shù)人員C.傳輸人員D.計(jì)劃人員

6.在公共關(guān)系學(xué)中,組織總體恃點(diǎn)和實(shí)際表現(xiàn)在社會(huì)公眾中取得認(rèn)知和評(píng)價(jià),稱

為(C)

A.關(guān)系B.輿論C.形象D.觀念

7.多種黨派團(tuán)體、職業(yè)團(tuán)體、群眾社團(tuán)組織、宗教組織等全部屬于(A)

A.互益性組織B.營(yíng)利性組織C.服務(wù)性組織D.公益性組織

8.被篩選出來(lái)能成為公共關(guān)系工作中心對(duì)象稱為(A)

A.目標(biāo)公眾B.外部公眾C.組織公眾D.內(nèi)部公眾

9.”刻板印象”又稱為(D)A.首因效應(yīng)B.近因作用C.暈輪效應(yīng)D.定型作

用

10.廉政建設(shè)、社會(huì)治安在輿論對(duì)象中屬于(B)

A.社會(huì)事件B.社會(huì)問(wèn)題C.社會(huì)沖突D.社會(huì)運(yùn)動(dòng)

11.當(dāng)組織“臭名遠(yuǎn)揚(yáng)”時(shí),組織實(shí)際形象狀態(tài)為(D)

A.高著名度/高美譽(yù)度B.高美譽(yù)度/低著名度

C.低著名度/低美譽(yù)度D.低美譽(yù)度/高著名度

12.下面選項(xiàng)屬于公共關(guān)系管理過(guò)程中環(huán)境原因是(C)

A.印刷媒介B.組織機(jī)構(gòu)設(shè)置C.公眾對(duì)象D.工作方法選擇

13.”意見(jiàn)領(lǐng)袖”這一關(guān)鍵概念起源于(A)

A.兩級(jí)傳輸論B."3S”論C.把關(guān)人理論D.議題設(shè)置論

14.公關(guān)調(diào)查對(duì)象是(C)A.社會(huì)組織B.消費(fèi)者C.公眾D.受眾

15.公共關(guān)系廣告關(guān)鍵目標(biāo)是①)

A.推銷產(chǎn)品B.提供服務(wù)C.贏得經(jīng)濟(jì)利益D.確立組織形象

16.視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)VIS中應(yīng)用最廣泛、出現(xiàn)頻率最多要素是(B)

A.標(biāo)準(zhǔn)字B.標(biāo)志C.標(biāo)準(zhǔn)色D.象征圖案

17.決定廣告策劃成敗關(guān)鍵是［A)

A.廣告創(chuàng)意B.廣告定位C.廣告媒介安排D.廣告效果測(cè)定

18.下面選項(xiàng)屬于政府公共關(guān)系職能是(B)

A.實(shí)施職能B.協(xié)調(diào)溝通職能C.決議指揮職能D.監(jiān)督職能

19.現(xiàn)代政府公共關(guān)系本質(zhì)是政府組織和公眾之間(B)

A.單向溝通B.雙向溝通C.形象溝通D.輿論溝通

20.下面選項(xiàng)偏離了政府公共關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)是(D)

A.整體統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)B.真實(shí)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)C.科學(xué)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)D.政府利益至上標(biāo)準(zhǔn)

L公共關(guān)系本質(zhì)屬性是［C］

A.傳輸公眾B.通知公眾C.傳輸溝通D.管理形象

2.國(guó)際公共關(guān)系聯(lián)合會(huì)成立于［B］

A.1948年B.1955年C.1975年D.1978年

3.某公關(guān)企業(yè)關(guān)鍵為用戶提供市場(chǎng)形象調(diào)查和設(shè)計(jì)服務(wù),它屬于［A］

A.專題業(yè)務(wù)服務(wù)企業(yè)B.專門(mén)業(yè)務(wù)服務(wù)企業(yè)C.綜合服務(wù)咨詢企業(yè)D.獨(dú)立業(yè)

務(wù)服務(wù)企業(yè)

4.在高層領(lǐng)導(dǎo)直屬型中，公關(guān)機(jī)構(gòu)處于整個(gè)組織系統(tǒng)［C］

A.第一層次B.第二層次C.第三層次D.第二、三層次之間

5.全員公關(guān)培訓(xùn)對(duì)象是組織［C］

A.全體公關(guān)人員B.全體領(lǐng)導(dǎo)人員C.全體人員D.全體不合格者

6.公共關(guān)系機(jī)構(gòu)中財(cái)務(wù)人員屬于［D］

A.計(jì)劃人員B.領(lǐng)導(dǎo)人員C.文秘人員D.專門(mén)技術(shù)人員

7.和組織無(wú)關(guān),其見(jiàn)解、態(tài)度和行為不受組織影響，也不對(duì)組織產(chǎn)生作用公眾集

體,稱為［A］

A.非公眾B.潛在公眾C.知曉公眾D.行動(dòng)公眾

8.在公共關(guān)系學(xué)中,組織公眾特指［B］

A.消極受眾B.主動(dòng)受眾C.內(nèi)部公眾D.外部公眾

9.因?yàn)榈谝挥∠髲?qiáng)烈影響，產(chǎn)生了知覺(jué)偏見(jiàn),這被稱為W

A.首因效應(yīng)B.近因效應(yīng)C.暈輪效應(yīng)D.定型效應(yīng)

10.大腦對(duì)目前直接作用于感覺(jué)器官客觀事物整體反應(yīng)是［C］

A.需要B.態(tài)度C.知覺(jué)D.心理

11.馬斯洛認(rèn)為人最高層次需要是［D］

A.安全需要B社交需要C.自尊需要D.自我實(shí)現(xiàn)需要

12.”五四運(yùn)動(dòng)“、“大生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)"、”學(xué)優(yōu)異活動(dòng)”等在罷論對(duì)象中屬于［D］

A.社會(huì)事件B.社會(huì)問(wèn)題C.社會(huì)沖突D.社會(huì)運(yùn)動(dòng)

13.下面屬于交際型公關(guān)是［B：A.演講B.電子郵件C.售后服務(wù)D.設(shè)置熱

線電話

14.制作”組織形象要素調(diào)查表”常見(jiàn)方法是［D］

A.四步工作法B.六步工作法C.目標(biāo)作業(yè)法D.語(yǔ)意差異分析法

15.企業(yè)贊助屬于［D］A.服務(wù)型公關(guān)B.宣傳型公關(guān)C.咨詢型公關(guān)D.社會(huì)活

動(dòng)型公關(guān)

16.下面對(duì)“公共信息模式”描述母掌是［D］

A.公關(guān)是信息公布B.是一個(gè)單向傳輸模式

C.利用大眾媒介傳輸相對(duì)真實(shí)信息D.是一個(gè)雙向傳輸模式

17.下面不易“把關(guān)人”作用是[B]

A.對(duì)信息進(jìn)行整理B.將選擇后信息傳達(dá)給公眾

C.將信息劃分關(guān)鍵和優(yōu)先次序D.為公眾選出值得關(guān)心和注意事件

18.傳輸學(xué)者麥庫(kù)姆斯提出了[D]

A."3S”論B.把關(guān)人理論C.兩級(jí)傳輸論D.議題設(shè)置論

19.公關(guān)調(diào)查中使用最為廣泛方法是[A]

A.民意測(cè)驗(yàn)B.公眾代表座談會(huì)C.資料分析D.個(gè)人走訪

20.整合營(yíng)銷最高階段是[C]

A.協(xié)調(diào)整合B.形象整合C.關(guān)系管理整合D.功效整合

1.公共關(guān)系學(xué)專門(mén)研究(A)

A.組織和公眾傳輸溝通問(wèn)題B.組織和公眾之間關(guān)系穩(wěn)定問(wèn)題

C.組織和小區(qū)之間傳輸溝通問(wèn)題D.組織內(nèi)部運(yùn)行問(wèn)題

2.在公共關(guān)系中，將追求平等和雙贏作為處理多種關(guān)系行為準(zhǔn)則而形成公關(guān)觀念,

通常稱為(B)

A.協(xié)調(diào)觀念B.互惠觀念C.傳輸觀念D.服務(wù)觀念

3.美國(guó)著名公關(guān)學(xué)者雷克斯?哈羅博士認(rèn)為公共關(guān)系是(B)

A.一個(gè)傳輸管理行為B.一個(gè)管理職能

C.一門(mén)藝術(shù)和科學(xué)D.一個(gè)公眾性關(guān)系

4?美國(guó)卡特利普和森特在其專著【有效公共關(guān)系】一書(shū)中(A)

A.提出了“雙向?qū)ΨQ”公共關(guān)系模式B.提出了“投公眾所好”主張

C.提出了"公眾必需被通知”命題D.提出了“凡宣傳皆好事”命題

5.公共關(guān)系作為一個(gè)職業(yè)和一門(mén)學(xué)科,最早產(chǎn)生于(D)

A.法國(guó)B.奧地利C.英國(guó)D.美國(guó)

6.中國(guó)最高公共關(guān)系組織一一中國(guó)公關(guān)協(xié)會(huì),成立時(shí)間地點(diǎn)是(B)

A.1985年在廣州B1987年在北京

C.1986年在上海D.1987年在天津

7.某人在組織公關(guān)部中關(guān)鍵負(fù)責(zé)評(píng)定組織形象和公關(guān)工作效果，以尋求出現(xiàn)問(wèn)題

原因。她屬于(C)

A.公關(guān)計(jì)劃人員B.公關(guān)技術(shù)人員

C.公關(guān)調(diào)查分析人員D.公關(guān)傳輸人員

8.組織全員公關(guān)培訓(xùn)即指對(duì)全員進(jìn)行公關(guān)教育,其關(guān)鍵是(B)

A.公關(guān)知識(shí)普及教育B.公關(guān)思想及意識(shí)教育

C.政治思想教育D.公關(guān)能力教育

9.一個(gè)社會(huì)組織領(lǐng)導(dǎo)者必需定本組織聲譽(yù)和形象負(fù)擔(dān)(A)

A.直接責(zé)任B.間接責(zé)任C.技術(shù)責(zé)任D.綜合責(zé)任

10.在公關(guān)人員心理素質(zhì)中,其最基礎(chǔ)要求是(B)

A.熱情心理B.自信心理C.開(kāi)放心理D.創(chuàng)新心理

11.在公共關(guān)系學(xué)中，公眾特指(B)

A.消極受眾B.主動(dòng)受眾C.內(nèi)部公眾D.外部公眾

12.公共關(guān)系也稱作(C)

A.群眾關(guān)系B.受眾關(guān)系C.公眾關(guān)系D.人群關(guān)系

13.消費(fèi)者、協(xié)作者、競(jìng)爭(zhēng)者、記者、名流、政府官員、小區(qū)居民等屬于組織(D)

A.個(gè)體公眾B.組織公眾C.內(nèi)部公眾D.外部公眾

14.固定僵化印象對(duì)人知覺(jué)影響，在知覺(jué)偏見(jiàn)產(chǎn)生原因中稱(D)

A.首因效應(yīng)B.近因效應(yīng)C.暈輪效應(yīng)D.定型作用

15.在一定條件下,多個(gè)需要中會(huì)有一個(gè)最為迫切、起關(guān)鍵支配作用需要,即(D)

A.自尊需要B.勝任需要C.成就需要D.優(yōu)勢(shì)需要

16.”一窩蜂”現(xiàn)象指是(A)

A.流行B.流言C.時(shí)髦D.時(shí)狂

17.首次說(shuō)明大家逆反心理形成主觀原因美國(guó)心理學(xué)家是(C)

A.霍夫蘭B.納普C.布林D.阿什

18.組織自我形象是其(C)

A.實(shí)際社會(huì)形象B.公眾形象

C.期望建立社會(huì)形象D.過(guò)去已建立社會(huì)形象

19.學(xué)校利用校慶進(jìn)行廣泛社會(huì)宣傳,這一活動(dòng)本身表明它重視塑造自己(A)

A.文化形象B.產(chǎn)品形象C.小區(qū)形象D.環(huán)境形象

20.組織公關(guān)形象策劃要對(duì)公眾進(jìn)行研究,其首先要做工作是1B)

A.研究目標(biāo)公眾對(duì)組織特殊視角B.判別目標(biāo)公眾權(quán)利要求

C.建立有效公眾形象D.研究目標(biāo)公眾類型

21.雙向不平衡模式認(rèn)為,當(dāng)組織和公眾發(fā)生沖突時(shí),處理措施是要求(C)

A.組織改變公關(guān)行為B.媒介改變行為方法

C.公眾改變行為D.組織和公眾共同改變行為

22.傳輸學(xué)界認(rèn)為,在兩次世界大戰(zhàn)之間幾十年間,相關(guān)大眾傳輸威力研究中最流

行見(jiàn)解是(A)

A.魔彈論B.有限效果論C.適度效果論D.最低效果法則

23.電視和廣播媒介共同弱點(diǎn)是(D)

A.感染力較差B.功效單一

C.傳輸效果較弱D.傳輸效果稍縱即逝

24.公關(guān)調(diào)查中使用最為廣泛方法是(D)

A.資料分析法B.公眾代表座談會(huì)法

C.群體討論法D.民意測(cè)驗(yàn)法

25.相互見(jiàn)面和離別時(shí)最常見(jiàn)禮節(jié)是(C)

A.微笑B.擁抱C.握手D.目視

26.在VIS中,應(yīng)用最廣泛、出現(xiàn)頻率最高要素是(A)

A.標(biāo)志B.標(biāo)準(zhǔn)字C.標(biāo)準(zhǔn)色D.企業(yè)造型

27.公關(guān)工作中最常見(jiàn)、最普遍一個(gè)口語(yǔ)傳輸方法是(B)

A.匯報(bào)B.演講C.會(huì)議D.談判

28.在營(yíng)銷傳輸全部形式中采納同一顏色、圖案及識(shí)別符號(hào)。這種方法屬于整合

營(yíng)銷傳輸(D)

A.專題線法B.統(tǒng)一形式法

C.形象整正當(dāng)D.同一外觀法

29.廣告定位目標(biāo)在于(A)

A.突出廣告商品個(gè)性B.確定廣告商品位置

C.明確廣告特點(diǎn)D.提升廣告針對(duì)性

30.決定廣告策劃成敗關(guān)鍵是1B)

A.廣告定位B.廣告創(chuàng)意C.廣告訴求D.廣告調(diào)查

1、美國(guó)學(xué)者雷克斯?哈羅博士對(duì)公共關(guān)系定義側(cè)重于【D】

A、公共關(guān)系傳輸屬性B、公共關(guān)系管理職能

C、公共關(guān)系決議咨詢功效D、公共關(guān)系公眾性

2、公共關(guān)系對(duì)象是【B】

A、組織B、傳媒C、個(gè)人D、公眾

3、公共關(guān)系作為一個(gè)職業(yè)和學(xué)科，最早產(chǎn)生于【A】

A、美國(guó)B、英國(guó)C、葡萄牙D、法國(guó)

4、中國(guó)公共關(guān)系正式步入職業(yè)化階段標(biāo)志事件是[C]

A、在企業(yè)中設(shè)置公共關(guān)系部B、第一家公共關(guān)系企業(yè)成立

C、舉行初級(jí)”公關(guān)員”職業(yè)上崗培訓(xùn)和考試D、設(shè)置公共關(guān)系專業(yè)

5、公共關(guān)系產(chǎn)生于20世紀(jì)資本主義國(guó)家，其產(chǎn)生技術(shù)條件是【C】

A、由“理性”轉(zhuǎn)向“人性”B、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)替換小農(nóng)經(jīng)濟(jì)

C、大眾傳輸超越個(gè)體傳輸D、民主政治替換專職政治

6、公共關(guān)系根本職責(zé)是【D】

A、輔助決議B、傳輸推廣C、提供服務(wù)D、協(xié)調(diào)溝通

7、組織公關(guān)部介于組織和公眾環(huán)境之間，對(duì)內(nèi)它關(guān)鍵代表【D】

A、組織B、領(lǐng)導(dǎo)C、部門(mén)D、社會(huì)公眾

8、組織全員公關(guān)培訓(xùn)指對(duì)全員進(jìn)行公關(guān)教育，其關(guān)鍵是【B】

A、公關(guān)知識(shí)普及教育B、公關(guān)思想及意識(shí)教C、政治思想D、公關(guān)能力教育

9、把公眾區(qū)分為個(gè)體公眾和組織公眾標(biāo)準(zhǔn)是【C】

A、關(guān)系關(guān)鍵程度B、關(guān)系穩(wěn)定程度C、組織結(jié)構(gòu)D、價(jià)值取向

10、組織公關(guān)調(diào)查活動(dòng)第一個(gè)具體步驟是1C】

A、組織實(shí)際形象分析B、組織形象差距分析

C、組織自我形象分析D、組織形象評(píng)定

11、公共關(guān)系本質(zhì)屬性是【D】

A、個(gè)人之間傳輸溝通B、公眾和個(gè)人之間傳輸溝通

C、公眾和傳媒之間傳輸溝通D、組織和公眾之間傳輸溝通

12、公共關(guān)系主體是1A]

A、組織B、公眾C、傳媒D、個(gè)人

13、被稱為“公共關(guān)系之父”人是【B】

A、巴納姆B、伯尼斯C、艾維?李D、格魯尼格

14、下面相關(guān)公共關(guān)系發(fā)展新特點(diǎn)說(shuō)法中,錯(cuò)誤是【C】

A、公關(guān)理論整合化B、公關(guān)實(shí)務(wù)專業(yè)化C、公關(guān)教育通才化D、公關(guān)地位戰(zhàn)略

化

15、依據(jù)公眾對(duì)組織態(tài)度，能夠把公眾劃分為【B】

A、臨時(shí)公眾、周期公眾和穩(wěn)定公眾B、順意公眾、逆意公眾和邊緣公眾C、首

要公眾和次要公眾D、非公眾、潛在公眾、知曉公眾和行動(dòng)公眾

16、下面公眾對(duì)象中，和組織本身相關(guān)性最強(qiáng)是【D】

A、政府公眾B、小區(qū)公眾C、用戶公眾D、內(nèi)部公眾

17、固定僵化印象對(duì)人知覺(jué)影響，稱為【D】

A、首因效應(yīng)B、近因效應(yīng)C、暈輪效應(yīng)D、定型作用

18、馬斯洛認(rèn)為,決定大家行為需要是【口

A、高級(jí)需要氏低級(jí)需要C、優(yōu)勢(shì)需要D、長(zhǎng)遠(yuǎn)需要

19,下面相關(guān)流行說(shuō)法中，正確是【D】

A、流行包含范圍很狹小B、流行是少數(shù)人隨從和追求某種生活方法

C、流行是一個(gè)長(zhǎng)久不變社會(huì)現(xiàn)象D、時(shí)髦是流行一個(gè)表現(xiàn)

20、一個(gè)組織被公眾知曉、了解程度，是該組織【口A、信譽(yù)度B、美譽(yù)度C、

著名度D、可信度

21、在組織開(kāi)創(chuàng)階段,適宜采納公關(guān)方法是【C】

A、進(jìn)攻型公關(guān)B、防御型公關(guān)C、建設(shè)型公關(guān)D、維系型公關(guān)

22、公共關(guān)系工作通常程序是【D】

A、公關(guān)策劃一一公關(guān)實(shí)施一一公關(guān)調(diào)查一一公關(guān)檢測(cè)

B、公關(guān)調(diào)查---公關(guān)檢測(cè)----公關(guān)策劃---公關(guān)實(shí)施

C、公關(guān)檢測(cè)一一公關(guān)調(diào)查一一公關(guān)策劃一一公關(guān)實(shí)施

D、公關(guān)調(diào)查一一公關(guān)策劃一一公關(guān)實(shí)施一一公關(guān)檢測(cè)

23、公關(guān)調(diào)查中使用最廣泛方法是【C】

A、公眾代表座談會(huì)B、資料分析C、民意測(cè)驗(yàn)D、利用新聞媒體

24、因組織行為不妥引發(fā)危機(jī)類型是【A】

A、勞資矛盾引發(fā)罷工B、地震引發(fā)大樓坍毀

C、重大偷竊事件發(fā)生D、有意誣陷引發(fā)報(bào)導(dǎo)失誤

25、公共關(guān)系廣告關(guān)鍵目標(biāo)是【D】

A、推銷產(chǎn)品B、提供服務(wù)C、吸引消費(fèi)者愛(ài)好D、樹(shù)立形象

26、在VIS中,應(yīng)用最廣泛、出現(xiàn)頻率最多要素是【C】

A、標(biāo)準(zhǔn)字B、象征圖案C、標(biāo)志D、企業(yè)廣告

27、廣告策劃基礎(chǔ)是【A】

A、市場(chǎng)調(diào)查B、廣告定位C、廣告創(chuàng)意D、廣告效果測(cè)定

28、在整合營(yíng)銷傳輸發(fā)展層次中，最基礎(chǔ)形式是【D】

A、形象整合B、關(guān)系管理整合C、功效整合D、認(rèn)知整合

29、以下各項(xiàng)不屬于政府公共關(guān)系職能是【口

A、信息交流職能B、溝通協(xié)調(diào)職能C、決議指揮職能D、形象塑造職能

30、政府公共關(guān)系宗旨是【B】

A、和鄰國(guó)建立友好關(guān)系B、全心全意為人民服務(wù)C、提升行政透明度D、樹(shù)立

政府形象

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題,每小題2分,共20分）在每小題列出五個(gè)選項(xiàng)中

有二至五個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前字母填在題后括號(hào)內(nèi)。多選、

少選、錯(cuò)選均無(wú)分。

31.公共關(guān)系作為一門(mén)綜合性應(yīng)用學(xué)科,其關(guān)鍵以下面學(xué)科為依靠(CD)

A.廣告學(xué)B.新聞學(xué)C.管理學(xué)

D.傳輸學(xué)E.交際學(xué)

32.下面相關(guān)艾維?李這一公共關(guān)系代表人物表述中，正確有(ABCE)

A.艾維?李是公共關(guān)系之父

B.艾維?李創(chuàng)辦了世界上第一家公關(guān)性質(zhì)企業(yè)

C.艾維?李提出了"公眾必需被通知”命題

D.艾維?李使公共關(guān)系學(xué)科化

E.艾維?李首創(chuàng)了“公共關(guān)系”這一專門(mén)職業(yè)

33.公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu)通常包含下面類型(BCE)

A.職能機(jī)構(gòu)B.組織內(nèi)設(shè)公關(guān)職能部門(mén)

C.專業(yè)公關(guān)企業(yè)D.綜合職能部門(mén)

E.獨(dú)立公關(guān)社團(tuán)

34.依據(jù)組織公關(guān)活動(dòng)內(nèi)外對(duì)象不一樣,可將公眾分為(CD)

A.目標(biāo)公眾B.優(yōu)先公眾C.內(nèi)部公眾

D.外部公眾E.個(gè)體公眾

35.成功公關(guān)計(jì)劃應(yīng)含有下面條件(AD)

A.有創(chuàng)意B.有調(diào)查C.有約束

D.可行性E.有風(fēng)險(xiǎn)

36.雜志作為公關(guān)傳輸媒介有下面?zhèn)鬏攦?yōu)勢(shì)(ABE)

A.時(shí)效長(zhǎng)B.針對(duì)性強(qiáng)C.感染力強(qiáng)

D.傳輸快速E.印刷精美、表現(xiàn)力強(qiáng)

37.新聞稿采納倒金字塔結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)在于(AC)

A.便于讀者快速取得最新、最關(guān)鍵信息B.便于節(jié)省讀者時(shí)間

C.便于編輯修改、保留關(guān)鍵信息D.節(jié)省報(bào)紙版面

E.易于被編輯接收

38.優(yōu)異演講者應(yīng)含有條件包含(ABCDE)

A.足夠權(quán)威性B.較強(qiáng)語(yǔ)言能力和技巧

C.熱情D.理智和智慧

E.儀表儀態(tài)

39.企業(yè)產(chǎn)品定位方法分為(ABC)

A.市場(chǎng)教育者定位方法B.市場(chǎng)跟進(jìn)者定位方法

C.為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手重新定位方法D.綜合定位方法

E.攻擊型定位方法

40.政府公共關(guān)系客體包含(CD)

A.個(gè)體公眾B.組織公眾C.內(nèi)部公眾

D.外部公眾E.目標(biāo)公眾

21.公共關(guān)系學(xué)研究輿論包含[ABCDE]

A.人際輿論B.負(fù)面輿論

C.全局性輿論D.內(nèi)部輿論

E.正面輿論

22.按不一樣經(jīng)營(yíng)方法,公共關(guān)系企業(yè)能夠劃分為[CD]

A.專題業(yè)務(wù)企業(yè)B.專門(mén)業(yè)務(wù)企業(yè)

C.合作型企業(yè)D.獨(dú)立型企業(yè)

E.綜合咨詢企業(yè)

23.在馬斯洛需要層次論中,低級(jí)需要包含[AB]

A.生理需要B.安全需要

C.社交需要D.自尊需要

E.自我實(shí)現(xiàn)需要

24.團(tuán)體組員是否從眾決定原因有[ABC]

A.團(tuán)體方面B.個(gè)人方面

C.問(wèn)題本身D.外來(lái)壓力

E.外來(lái)影響

25.組織形象構(gòu)思和策劃成功和否取決于[BCE]

A.心理和環(huán)境協(xié)調(diào)和平衡B.組織利益和公眾利益協(xié)調(diào)和平衡

C.總體形象和特定形象協(xié)調(diào)和平衡D.計(jì)劃和預(yù)算協(xié)調(diào)和平衡

E.著名度和美譽(yù)度協(xié)調(diào)和平衡

26.國(guó)外學(xué)者依據(jù)組織公關(guān)不一樣行為特點(diǎn),把多種公關(guān)活動(dòng)劃分為[ACDE]

A.新聞代理模式B.廣告代理模式

C.公共信息模式D.雙向平衡模式

E.雙向不平衡模式

27.通常而言，受眾選擇信息會(huì)形成心理上“防衛(wèi)圈”，這關(guān)鍵包含[ACD]

A.選擇性注意B.選擇性遵從

C.選擇性了解D.選擇性記憶

E.選擇性控制

28.下面有可能引發(fā)危機(jī)突發(fā)事件有[ABCD]

A.大地震B(yǎng).傳染病流行

C.瓦斯爆炸D.重大偷竊案件

E.產(chǎn)品本身存在嚴(yán)重缺點(diǎn)

29.現(xiàn)代廣告發(fā)展所經(jīng)歷階段有[ABCE]

A.廣告分離期B.全方面服務(wù)期

C.傳輸分離期D.傳輸融合期

E.整合傳輸期

30.政府公共關(guān)系實(shí)務(wù)關(guān)鍵表現(xiàn)在[ABCD]

A.完善公眾傳輸機(jī)制B.推進(jìn)社會(huì)主義民主政治建設(shè)

C.完善公共行政服務(wù)D.樹(shù)立政府良好形象

E.加強(qiáng)法治建設(shè)

31.公共關(guān)系最基礎(chǔ)功效有(ABCDE)P57

A.搜集信息B.輔助決議C.傳輸推廣D.協(xié)調(diào)溝通E.提供服務(wù)

32.按所從事業(yè)務(wù)內(nèi)容劃分,公關(guān)企業(yè)通?？煞譃?ADE)P66

A.專題業(yè)務(wù)服務(wù)企業(yè)B.合作型服務(wù)企業(yè)C.獨(dú)立型服務(wù)企業(yè)

D.專門(mén)業(yè)務(wù)服務(wù)企業(yè)E.綜合服務(wù)咨詢企業(yè)

33.依據(jù)關(guān)系關(guān)鍵程度,可將公眾分為(DE)P83

A.優(yōu)先公眾B.目標(biāo)公眾C.臨時(shí)公眾D.首要公眾E.次要公眾

34.馬斯洛認(rèn)為人類基礎(chǔ)需要包含(ABCDE)PIOI

A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.自尊需要E.自我實(shí)現(xiàn)需要

35.雜志作為公關(guān)傳輸媒介含有傳輸優(yōu)勢(shì)有(AE)P131

A.時(shí)效長(zhǎng)B.針對(duì)性強(qiáng)C.感染力強(qiáng)D.傳輸快速E.印刷精美、表現(xiàn)力強(qiáng)

36.影響受眾選擇性注意關(guān)鍵原因有(ABCDE)P125

A.對(duì)比B.強(qiáng)度C.位置D.反復(fù)E.改變

37.通常說(shuō)來(lái),組成態(tài)度要素包含(ABOP104

A.認(rèn)知B.情感C.意圖D.知覺(jué)E.需要

38.下面選項(xiàng)屬于活動(dòng)業(yè)務(wù)方法有(AE)P154

A.宣傳型公共關(guān)系B.交際型公共關(guān)系C.建設(shè)型公共關(guān)系D.維系型公共關(guān)系E.

服務(wù)型公共關(guān)系

39.編制組織公關(guān)預(yù)算方法關(guān)鍵有(BE)151

A.計(jì)劃評(píng)審法B.按銷售量抽成法C.宏觀預(yù)算法D.微觀預(yù)算法E.目標(biāo)作業(yè)法

40.CIS組成要素包含(ABD)P194

A.MISB.BISC.DISD.VISE.HIS

31.公共關(guān)系樹(shù)立組織形象應(yīng)遵照標(biāo)準(zhǔn)有(ACD)

A.有效性標(biāo)準(zhǔn)B.經(jīng)濟(jì)利益最大化標(biāo)準(zhǔn)C.總體性標(biāo)準(zhǔn)D.符號(hào)化標(biāo)準(zhǔn)E.局部性

標(biāo)準(zhǔn)

32.通常而言,公關(guān)活動(dòng)基礎(chǔ)組成要素有(ABD)

A.公關(guān)主體B.公關(guān)客體C.公關(guān)理論D.公關(guān)手段E.公關(guān)實(shí)踐

33.依據(jù)公眾發(fā)展過(guò)程不一樣階段,公眾可分為(ABDE)

A.井公眾B.潛在公眾C.首要公眾D.知曉公眾E.行動(dòng)公眾

34.依據(jù)表現(xiàn)熱情程度和連續(xù)時(shí)間長(zhǎng)短,流行能夠分為(CE)

A.流言B.輿論C.時(shí)髦D.時(shí)狂E.盲從

35.依據(jù)受眾對(duì)象不一樣，報(bào)刊可分為(CD)

A.綜合性報(bào)刊B.專門(mén)性報(bào)刊C.組織報(bào)刊D.社會(huì)報(bào)刊E.大眾報(bào)刊

36.常見(jiàn)新聞稿結(jié)構(gòu)有(BCD)

A.金字塔結(jié)構(gòu)B.倒金字塔結(jié)構(gòu)C.并列結(jié)構(gòu)D.順時(shí)結(jié)構(gòu)E.逆時(shí)結(jié)構(gòu)

37.公關(guān)調(diào)查常見(jiàn)方法有(ABC)

A.民意測(cè)驗(yàn)B.公眾代表座談會(huì)C.資料分析D.群體討論E.列名小組法

38.優(yōu)異演講者應(yīng)含有條件包含(ABCD)

A.足夠權(quán)威性B.較強(qiáng)語(yǔ)言能力和技巧C.充滿熱情、理智和智慧D.儀表儀

態(tài)E.不茍言笑性格

39.整合營(yíng)銷傳輸方法包含(ABCDE)

A.同一外觀法B.專題線法C.供給面策劃方法D.特設(shè)會(huì)議方法E.基于消費(fèi)者方

法

40.企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系實(shí)務(wù)內(nèi)容包含(ABCDE)

A.辦好企業(yè)公共關(guān)系內(nèi)刊B.完善合理化提議制度

C.組織發(fā)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部傳輸溝通活動(dòng)D.重視非正式溝通E.培養(yǎng)企業(yè)文化

31.公關(guān)人員在工作中應(yīng)該遵守道德規(guī)范有(ABCDE)

A.公正B.正派C.對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)D.真實(shí)E.保密

32.依據(jù)公眾穩(wěn)定性程度,可將公眾分為(ADE)

A.臨時(shí)公眾B.消極公眾C.主動(dòng)公眾D.周期公眾E.穩(wěn)定公眾

33.布林認(rèn)為,決定心理抗拒強(qiáng)弱原因有(ABCD)

A.對(duì)自由期望B.對(duì)自由剝奪威脅，

C.自由關(guān)鍵性程度D.是否會(huì)影響到其它自由E.逆反心理

34.組織自我形象分析通常包含(ACDE)

A.組織實(shí)態(tài)調(diào)查分析B.組織擬態(tài)調(diào)查分析C.職員階層調(diào)查研究

D.管理階層調(diào)查分析E.決議階層研究分析

35.民意測(cè)驗(yàn)步驟包含(ABCDE)

A.確定調(diào)查目標(biāo)和公眾對(duì)象B.抽樣C.設(shè)計(jì)問(wèn)卷表D.實(shí)施調(diào)查E.整理資料

數(shù)據(jù)并撰寫(xiě)調(diào)查匯報(bào)

36.設(shè)計(jì)民意測(cè)驗(yàn)問(wèn)卷表應(yīng)考慮問(wèn)題包含(ABCD)

A.問(wèn)題全方面性B.提問(wèn)方法C.問(wèn)題繁簡(jiǎn)D.程序前后E.問(wèn)題難易程度

37.演講傳輸優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在(ABCDE)

A.含有較強(qiáng)勸服效果B.有效信息交流C.表現(xiàn)力較強(qiáng)

D.有利于提升聲望E.直接宣傳組織見(jiàn)解并提供權(quán)威性資料

38.4P's包含(ACDE)

A.促銷B.營(yíng)銷C,產(chǎn)品D.價(jià)格E.渠道

39.產(chǎn)品定位客觀依據(jù)有(ABCDE)

A.對(duì)產(chǎn)品調(diào)查研究B.對(duì)消費(fèi)者調(diào)查研究

C.對(duì)市場(chǎng)調(diào)查研究D.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查研究E.對(duì)傳媒和流通領(lǐng)域調(diào)查研究

40.非語(yǔ)文傳輸符號(hào)包含(AB)

A.身勢(shì)語(yǔ)言B.情態(tài)語(yǔ)言C.電子郵件D.電視畫(huà)面E.無(wú)線電波

一、判定正誤

1、公共關(guān)系概念首出現(xiàn)是19。［錯(cuò)誤］

2、公共關(guān)系工作能夠夠指導(dǎo)廣告。［正確］

3、公共關(guān)系古已經(jīng)有之［錯(cuò)誤］

4、伯納斯是第一位公共關(guān)系理論家。［正確］

5、1937年，美國(guó)【時(shí)代周刊】發(fā)表了第一篇公共關(guān)系職業(yè)統(tǒng)計(jì)匯報(bào)［錯(cuò)誤］

6,現(xiàn)代第一木公共關(guān)系著作出版于1923年。［正確］

7、卡爾?博雅公關(guān)信條是“投公眾所好"。［錯(cuò)誤］

8、現(xiàn)代公共關(guān)系傳入中國(guó)大陸是從70年代開(kāi)始。［錯(cuò)誤］

9、1986年12月，北京市成立公共關(guān)系協(xié)會(huì),成為全國(guó)第一家省市級(jí)公共關(guān)系團(tuán)

體。［錯(cuò)誤］

10、1961年國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)確定了【國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)行為準(zhǔn)則】。［正確］

11、根據(jù)發(fā)展過(guò)程分,公眾可分為非公眾一一行動(dòng)公眾潛在公眾一一知曉公眾。

「錯(cuò)誤1

12、著重對(duì)”專業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行分析和操作謂應(yīng)急公關(guān),這在英國(guó)最為盛行。［錯(cuò)誤］

13、將組織劃分為正式組織和非正式組織,是以組織組員之間關(guān)系狀態(tài)為標(biāo)準(zhǔn)。

［正確］

14、走自己路,讓她人去說(shuō)吧。［錯(cuò)誤］

15、1989——1992年是中國(guó)公共關(guān)系快速發(fā)展時(shí)期。［錯(cuò)誤］

1、公共關(guān)系即社會(huì)關(guān)系。［錯(cuò)誤］

2、公共關(guān)系作為一個(gè)客觀存在，古己經(jīng)有之。［正確］

3、桃李不言，下自成蹊。［錯(cuò)誤］

4、皇帝女兒不愁嫁。［錯(cuò)誤］

5、酒香不怕巷子深。［正確］

6、走自己路，讓她人去說(shuō)吧。［錯(cuò)誤］

7、王婆賣(mài)瓜，自賣(mài)自夸。［正確］

8、公共關(guān)系最母目標(biāo)是塑造組織整體形象C［正確］

9、公共關(guān)系狀態(tài)含有可變性。［正確］

10,公共關(guān)系溝通有兩個(gè)層次，一是信息層次溝通，二是觀念層次溝通。［錯(cuò)誤］

11、公共關(guān)系以公眾利益為標(biāo)準(zhǔn)，而廣告則以“引人注目”為標(biāo)準(zhǔn)。［正確］

12、艾維?李信條是"凡宣傳皆好事"。［錯(cuò)誤］

13、環(huán)球公共關(guān)系企業(yè)是世界上最大公關(guān)企業(yè)。［錯(cuò)誤］

14、中國(guó)大酒店是廣州最早設(shè)置公關(guān)機(jī)構(gòu)組織。［錯(cuò)誤］

15、中國(guó)國(guó)營(yíng)企業(yè)設(shè)置公共關(guān)系部先例，是廣州白云制藥廠。［正確］

16、1942年,美國(guó)第一個(gè)無(wú)線電廣播網(wǎng)全國(guó)廣播企業(yè)成立,開(kāi)創(chuàng)工廠播電臺(tái)新時(shí)

代。［錯(cuò)誤］

17、書(shū)籍是中國(guó)發(fā)展最快、影響最大、普及最廣傳輸媒介。［錯(cuò)誤］

18、廣播實(shí)際普及率最高。［壬確］

19,自我期望形象即社會(huì)組織自己所期望含有形象,它是社會(huì)組織發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力。

［正確］

20,組織形象內(nèi)容是單一，不是全方面，是客觀,而不是主觀。［錯(cuò)誤］

L和人際傳輸、組織傳輸相比，大眾傳輸信息不再含有保密性。［正確］

2.長(zhǎng)久公關(guān)活動(dòng)適宜選擇電子媒介,短期活動(dòng)適宜選擇印刷媒介。［錯(cuò)誤］

3.公關(guān)廣告和商品廣告全部屬于付費(fèi)宣傳活動(dòng)。［正確］

4.組織廣告以正面宣傳組織本身多種情況為主。［正確］

5.記憶度是對(duì)廣告有印象人數(shù)和接觸廣告媒體人數(shù)之比。［錯(cuò)誤］

6.大眾傳輸和人際傳輸、組織傳輸相同，任何人全部能夠進(jìn)行。［正確］

7.設(shè)計(jì)公關(guān)計(jì)劃時(shí)，公關(guān)人員全部要明確地選擇公眾,針對(duì)公眾文化程度、經(jīng)濟(jì)

情況、生活習(xí)慣來(lái)選擇傳輸媒介。［正確］

8.公關(guān)廣告是一個(gè)特殊形式廣告,它是直接宣傳企業(yè)生產(chǎn)某種商品,而且在推銷

組織形象。［錯(cuò)誤］

9.公關(guān)廣告所使用語(yǔ)言和商品廣告有差異,不要使用叫買(mǎi)、兜售式夸張語(yǔ)言,要

盡可能使用中性詞匯。［正確:

10.組織傳輸關(guān)鍵方法包含主辦內(nèi)部刊物、制作視聽(tīng)材料和寫(xiě)作宣傳材料等內(nèi)容。

［正確］

11.狹義人際傳輸,能夠包含人類一切信息交流活動(dòng)。［錯(cuò)誤］

12.輻射式傳輸特點(diǎn)是便于集中領(lǐng)導(dǎo)，信息傳輸速度快，失真少。但在這種人際關(guān)

系網(wǎng)絡(luò)中，組員之間聯(lián)絡(luò)較少。［正確］

13.人際傳輸情感影響力往往要超出大眾傳輸,這關(guān)鍵得益于說(shuō)話人表情和眼光。

［正確］

14.界點(diǎn)是談判者制訂價(jià)格政策出發(fā)點(diǎn)，也是全部談判價(jià)值基礎(chǔ)。［錯(cuò)誤］

15.勸說(shuō)從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，就是改變公眾原有信念、態(tài)度、立場(chǎng)和行為，在一個(gè)民主

和法治社會(huì)里，這是比較輕易。［錯(cuò)誤］

16.人際傳輸是面對(duì)面交流,經(jīng)過(guò)電話、個(gè)人信函等方法交流,不屬于人際傳輸“

［錯(cuò)誤］

17.人際傳輸包含反饋，而大眾傳輸信息通常是單向。［錯(cuò)誤］

18.人際傳輸過(guò)程中所選擇符號(hào)大致包含語(yǔ)言、副語(yǔ)言、表情和眼光等五項(xiàng)。

［錯(cuò)誤］

19.有傳輸學(xué)者將傳輸活動(dòng)分成兩大類,即人際傳輸和大眾傳輸,把組織傳輸看成

是人際傳輸一個(gè)特殊形式。［壬確］

20.公共關(guān)系不是人際關(guān)系，但它能夠利用人際關(guān)系部分方法卻技巧。［正確］

21.出資贊助社會(huì)公益事業(yè),有利于為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升發(fā)明社會(huì)大環(huán)境,所以贊

助活動(dòng)是以提升經(jīng)濟(jì)效益為關(guān)鍵目標(biāo)。［錯(cuò)誤］

22.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，獨(dú)此一家別無(wú)分店是客觀現(xiàn)實(shí)，故”獨(dú)香不怕巷子深”。

［錯(cuò)誤］

23.開(kāi)放組織只能使公眾了解組織各項(xiàng)工作，但不能使組織了解公眾。［錯(cuò)誤］

24.1999年6月初,在比利時(shí)發(fā)生可口可樂(lè)中毒事件,既是公關(guān)危機(jī),又是危機(jī)公

關(guān)。［正確］

25.部分會(huì)議之所以失敗,就是因?yàn)樵撜?qǐng)人沒(méi)請(qǐng)來(lái),不該請(qǐng)人全部來(lái)了。［正確］

26.公共關(guān)系專題活動(dòng)施加影響對(duì)象是組織全部公眾。L正確」

27.企業(yè)贊助活動(dòng)計(jì)劃應(yīng)該包含:贊助目標(biāo)、對(duì)象、形式、傳輸方法、具體實(shí)施

方案等。［正確］

28.開(kāi)放組織活動(dòng)就是以事實(shí)說(shuō)服公眾,它比任何其它宣傳手段全部更含有說(shuō)服

力。［正確］

29.展覽會(huì)是一個(gè)集多個(gè)傳輸媒介于一身宣傳形式。［正確］

30.貿(mào)易展覽會(huì),展出是部分實(shí)物商品,其最大特點(diǎn)是將商品展覽會(huì)和訂貨融為一

體.［錯(cuò)誤］

1、公共關(guān)系概念首出現(xiàn)是19,［錯(cuò)誤］

2、公共關(guān)系工作能夠夠指導(dǎo)廣告，［正確］

3、公共關(guān)系古己經(jīng)有之［錯(cuò)誤］,

4、伯納斯是第一位公共關(guān)系理論家，美國(guó)【時(shí)代周刊】發(fā)表了第一篇公共關(guān)系

職業(yè)統(tǒng)計(jì)匯報(bào)。［錯(cuò)誤］

6、現(xiàn)代第一木公共關(guān)系著作，［錯(cuò)誤］

7、卜爾?博雅公關(guān)信條是“投公眾所好"。［錯(cuò)誤］

8、現(xiàn)代公共關(guān)系傳入中國(guó)大陸是從70年代開(kāi)始,北京市成立公共關(guān)系協(xié)會(huì),成

為全國(guó)第一家省市級(jí)公共關(guān)系團(tuán)體，［錯(cuò)誤］

9、1986年12月，北京市成立公共關(guān)系協(xié)會(huì),成為全國(guó)第一家省市級(jí)公共關(guān)系團(tuán)

體。［錯(cuò)誤］

10、1961年國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)確定了【國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)行為準(zhǔn)則】。［正確］

11、根據(jù)發(fā)展過(guò)程分,公眾可分為非公眾一一行動(dòng)公眾潛在公眾一一知曉公眾。

［錯(cuò)誤］

12,著重對(duì)“專業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行分析和操作謂應(yīng)急公關(guān),這在英國(guó)最為盛行。［錯(cuò)誤］

13、將組織劃分為正式組織和非正式組織,是以組織組員之間關(guān)系狀態(tài)為標(biāo)準(zhǔn)。

［正確］

14、走自己路,讓她人去說(shuō)吧。［錯(cuò)誤］

15、1989——1992年是中國(guó)公共關(guān)系快速發(fā)展時(shí)期。［錯(cuò)誤］

1、公共關(guān)系即社會(huì)關(guān)系。［錯(cuò)誤］

2、公共關(guān)系作為一個(gè)客觀存在，古己經(jīng)有之。［正確］

3、桃李不言，下自成蹊。［錯(cuò)誤］

4、皇帝女兒不愁嫁。［錯(cuò)誤］

5、酒香不怕巷子深。［正確］

6、走自己路，讓她人去說(shuō)吧。［錯(cuò)誤］

7、王婆賣(mài)瓜，自賣(mài)自夸。［正確］

8、公共關(guān)系最母目標(biāo)是塑造組織整體形象。［正確］

9、公共關(guān)系狀態(tài)含有可變性。［正確］

10、公共關(guān)系溝通有兩個(gè)層次，一是信息層次溝通，二是觀念層次溝通.［錯(cuò)誤］

11、公共關(guān)系以公眾利益為標(biāo)準(zhǔn)，而廣告則以”引人注目”為標(biāo)準(zhǔn)。［正確］

1：狹義人際傳輸,能夠包含人類一切信息交流活動(dòng)。［錯(cuò)誤］

2:書(shū)籍是中國(guó)發(fā)展最快、影響最大、普及最廣傳輸媒介。［錯(cuò)誤］

3:公共關(guān)系傳輸模式是依據(jù)傳輸過(guò)程反饋模式原理設(shè)計(jì),但它不包含“五w”模

式基礎(chǔ)要素。［錯(cuò)誤］

4:組織形象沒(méi)計(jì)，首先要遵照“有效性”標(biāo)準(zhǔn)。［正確］

5:卡爾?博雅公關(guān)信條是“投公眾所好"。［錯(cuò)誤］

6:中國(guó)古代就有原始公共關(guān)系觀念和活動(dòng)。L正確」

7:伯納斯是第一位公共關(guān)系理論家。［正確］

8:自我期望形象即社會(huì)組織自己所期望含有形象,它是社會(huì)組織發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力

［正確］

9:雜志發(fā)行范圍廣，讀者穩(wěn)定，深入社會(huì)。［錯(cuò)誤］

10：現(xiàn)代第一木公共關(guān)系著作出版于1923年。［正確］

11:宣傳是一個(gè)單向心理誘導(dǎo),行為影響和輿論控制方法。［正確］

12:公共關(guān)系史、公共關(guān)系理論和公共關(guān)系實(shí)務(wù)共同陶成了公共關(guān)系學(xué)體系。

［正確］

13:整個(gè)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)中，行為識(shí)別應(yīng)該是理念識(shí)別動(dòng)態(tài)延伸c［正確］

14:社會(huì)流行既是一個(gè)心理現(xiàn)象,又是一個(gè)行為活動(dòng)。（正確）

15:在為她人介紹時(shí)，要遵照“尊者優(yōu)先”標(biāo)準(zhǔn),即先把職位高人介紹給職位低人。

［錯(cuò)誤］

16:市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，獨(dú)此一家別無(wú)分店是客觀現(xiàn)實(shí)，故”酒香不怕巷子深”。

［錯(cuò)誤］

17:1989——1992年是中國(guó)公共關(guān)系快速發(fā)展時(shí)期。［錯(cuò)誤］

18:現(xiàn)代公共關(guān)系傳入中國(guó)大陸是從70年代開(kāi)始。［錯(cuò)誤］

19:1961年國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)確定了【國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)行為準(zhǔn)則】。［正確］

20:組織形象內(nèi)容是單一，不是全方面，是客觀,而不是主觀。［錯(cuò)誤］

1：1986年12月，北京市成立公共關(guān)系協(xié)會(huì),成為全國(guó)第一家省市級(jí)公共關(guān)系團(tuán)

體。［錯(cuò)誤］

2:根據(jù)發(fā)展過(guò)程分,公眾可分為非公眾一行動(dòng)公眾潛在公眾一知曉公眾。［錯(cuò)誤］

3:雜志發(fā)行范圍廣，讀者穩(wěn)定，深入社會(huì)。L錯(cuò)誤」

4:伯納斯是第一位公共關(guān)系理論家。［正確］

5:整個(gè)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)中，行為識(shí)別應(yīng)該是理念識(shí)別動(dòng)態(tài)延伸。［正確］

6:自我期望形象即社會(huì)組織自己所期望含有形象,它是社會(huì)組織發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力

［正確］

7:政府公眾對(duì)象關(guān)鍵是指政府官員。［錯(cuò)誤］

8:邊緣公眾指和組織雖相關(guān)系，但聯(lián)絡(luò)較少、影響較小一類公眾。［正確］

9:1989——1992年是中國(guó)公共關(guān)系快速發(fā)展時(shí)期。［錯(cuò)誤］

10：大眾傳輸表現(xiàn)了公共關(guān)系實(shí)務(wù)特點(diǎn)。［錯(cuò)誤］

11:公共關(guān)系概念首出現(xiàn)是19。［錯(cuò)誤］

12:公共關(guān)系古已經(jīng)有之.（錯(cuò)誤）

13:著重對(duì)”專業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行分析和操作謂應(yīng)急公關(guān)，這在英國(guó)最為盛行。［錯(cuò)誤］

14:狹義人際傳輸,能夠包含人類一切信息交流活動(dòng)。［錯(cuò)誤］

15:1937年，美國(guó)【時(shí)代周刊】發(fā)表了第一篇公共關(guān)系職業(yè)統(tǒng)計(jì)匯報(bào)［錯(cuò)誤］

16:宣傳是一個(gè)單向心理誘導(dǎo)、行為影響和輿論控制方法。［正確］

17:廣播實(shí)際普及率最高。［正確］

18:現(xiàn)代公共關(guān)系傳入中國(guó)大陸是從70年代開(kāi)始。［錯(cuò)誤］

19:書(shū)籍是中國(guó)發(fā)展最快、影響最大、普及最廣傳輸媒介。［錯(cuò)誤］

20:走自己路，讓她人去說(shuō)吧。［錯(cuò)誤］

一、單項(xiàng)選擇題［本大題共20小題,每小題1分，共20分］

在每小題列出四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”

對(duì)應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無(wú)分。

1.【題干】側(cè)重從公關(guān)傳輸屬性來(lái)了解公共關(guān)系學(xué)者是［］?

【選項(xiàng)】

A.雷克斯?哈羅

B?弗蘭克?杰夫金斯

C.詹姆斯?格魯尼格

D.蔡爾滋

【答案】B

【解析】公共關(guān)系定義分為:傳輸論一一英國(guó)弗蘭克?杰夫金斯、管理論一一美

國(guó)雷克斯?哈羅博士、傳輸管理論一一美國(guó)詹姆斯格魯尼格教授、咨詢論一一

國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)1978年發(fā)表【墨西哥宣言】、社會(huì)關(guān)系論一一美國(guó)普林斯頓

大學(xué)蔡爾滋教授。

2.【題干】公關(guān)行為主體是［

【選項(xiàng)】

A.相關(guān)公眾

B.組織機(jī)構(gòu)

C.傳輸溝通媒介

D.個(gè)人

【答案】B

【解析】公共關(guān)系基礎(chǔ)要素:公共關(guān)系形為主體是組織機(jī)構(gòu)。公共關(guān)系溝通對(duì)象

是相關(guān)大眾：公共關(guān)系工作手段是傳輸溝通媒介：公共關(guān)系過(guò)程是信息雙向交

流；公共關(guān)系目標(biāo)是為組織機(jī)構(gòu)樹(shù)立良好公眾形象

3.【題干】國(guó)際公關(guān)協(xié)會(huì)成立時(shí)間是［］e

【選項(xiàng)】

A.1955年

B.1985年

C.1986年

D.1987年

【答案】A

【解析】國(guó)際公關(guān)協(xié)會(huì)是公共關(guān)系專業(yè)性社團(tuán)組織，是非官方、非盈利群眾社團(tuán)

組織,成立于1955年。

4.【題干】決定公眾性質(zhì)是公眾［

【選項(xiàng)】

A.群體性

B.共同點(diǎn)性質(zhì)

C.多樣性

D.改變性

【答案】B

【解析】公眾,是指和公眾關(guān)系主體利益相關(guān)并相互影響和作用個(gè)人、群體或組

織總和。決定公眾性質(zhì)是公眾共同性。

5.【題干】公共關(guān)系傳輸溝通活動(dòng)目標(biāo)對(duì)象是[]o

【選項(xiàng)】

A.個(gè)人

B.群體

C.公眾

D.組織

【答案】C

【解析】公眾,是指和公眾關(guān)系主體利益相關(guān)并相互影響和作用個(gè)人、群體或組

織總和。即公共關(guān)系傳輸溝通活動(dòng)目標(biāo)對(duì)象。

6.【題干】目標(biāo)公眾中最含有權(quán)威性是[]o

【選項(xiàng)】

A.小區(qū)公眾

B.用戶公眾

C.媒介公眾

D.政府公眾

【答案】D

【解析】政府公眾關(guān)鍵性：良好政府公眾關(guān)系能夠?yàn)榻M織形成有利政策、法律和

社會(huì)管理環(huán)境；良好政府公眾關(guān)系能夠使組織取得良好關(guān)系環(huán)境，得到人、財(cái)、

物及信息資源方面支持；良好政府公眾關(guān)系能使組織取得良好輿論環(huán)境。

7.【題干】認(rèn)為“人態(tài)度改變關(guān)鍵取決于說(shuō)服者條件、信息本身說(shuō)服力和問(wèn)題

排列技巧”學(xué)者是[]0

【選項(xiàng)】

A.伯尼斯

B.巴納姆

C.森特

D.霍夫蘭

【答案】D

【解析】霍夫蘭認(rèn)為人態(tài)度改變關(guān)鍵取決于說(shuō)服者條件，信息本身說(shuō)服力和問(wèn)題

排列技巧。

8.【題干】肯定和否定、親近和疏遠(yuǎn)表現(xiàn)了態(tài)度［

【選項(xiàng)】

A.社會(huì)性

B.穩(wěn)定性

C.兩極性

D.協(xié)調(diào)性

【答案】C

【解析】態(tài)度兩極性一一指態(tài)度往往有兩種相互對(duì)立極端態(tài)度。

9.【題干】作為思維“窗口”，并為思維提供感覺(jué)信息心理原因是［

【選項(xiàng)】

A.性格

B.態(tài)度

c.需要

D.知覺(jué)

【答案】D

【解析】在知覺(jué)過(guò)程中為了清楚反應(yīng)對(duì)象，大家總是從很多事物中自覺(jué)地或不自

覺(jué)地選擇知覺(jué)對(duì)象心理過(guò)程。

10.【題干】在信息傳輸過(guò)程中,對(duì)信息提供、制作、編輯和報(bào)道采取“疏導(dǎo)”

和“抑制”行為關(guān)鍵人物，被庫(kù)爾特?盧因稱之為［］。

【選項(xiàng)】

A.策劃人

B.創(chuàng)意人

C.把關(guān)人

D.監(jiān)督人

【答案】C

【解析】把關(guān)人又稱“守門(mén)人”，它是指在信息傳輸過(guò)程中,對(duì)信息提供、制作

、編輯和報(bào)道能夠采取“疏導(dǎo)“和“抑制”行為關(guān)鍵人物一一德國(guó)庫(kù)爾持?盧

因1947年【群體生活渠道】。

11.【題干】公共關(guān)系策劃生命力在于其［］。

【選項(xiàng)】

A.發(fā)明性

B.程序性

C.時(shí)機(jī)性

D.靈活性

【答案】A

【解析】策劃是一個(gè)科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、富于發(fā)明性過(guò)程,公關(guān)策劃生命力在于其發(fā)明

性。

12.【題干】直接頭腦風(fēng)暴法提出者是［

【選項(xiàng)】

A.奧斯本

B.西蒙

C.泰羅

D.弗魯姆

【答案】A

【解析】集團(tuán)頭腦風(fēng)暴法一一即指參與策劃教授人數(shù)較多,經(jīng)過(guò)集體宏觀智能結(jié)

構(gòu)發(fā)明性邏輯思維提出策劃意見(jiàn)。又叫教授會(huì)議策劃法。分為:直接頭腦風(fēng)暴法,

又叫暢談會(huì)法或智力激勵(lì)法,奧斯本于1939年首創(chuàng)質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法.

13.【題干】廣告策劃基礎(chǔ)是［］o

【選項(xiàng)】

A.市場(chǎng)調(diào)查

B.廣告定位

C.廣告創(chuàng)意

D.廣告媒介選擇

【答案】A

【解析】廣告策劃及其內(nèi)容:市場(chǎng)調(diào)查一一是廣告策劃基礎(chǔ)；廣告定位；廣告創(chuàng)

意一一決定廣告策劃成敗關(guān)鍵：廣告媒介安排一一直接影響廣告?zhèn)鬏斝ЧP(guān)鍵

問(wèn)題；廣告效果測(cè)定。

14.【題干】整合營(yíng)銷