2024物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化合同(含社區(qū)環(huán)保教育與垃圾分類)3篇_第1頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化合同(含社區(qū)環(huán)保教育與垃圾分類)本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方信息2.1物業(yè)服務(wù)方信息2.2業(yè)主方信息3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.2社區(qū)環(huán)保教育內(nèi)容3.3垃圾分類服務(wù)內(nèi)容4.服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)費(fèi)用4.3費(fèi)用支付方式5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范5.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2社區(qū)環(huán)保教育標(biāo)準(zhǔn)5.3垃圾分類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)實(shí)施與監(jiān)督6.1服務(wù)實(shí)施流程6.2服務(wù)監(jiān)督機(jī)制7.業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主參與權(quán)7.2業(yè)主知情權(quán)7.3業(yè)主投訴處理8.合同變更與解除8.1合同變更8.2合同解除9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他約定事項(xiàng)13.1其他約定事項(xiàng)一13.2其他約定事項(xiàng)二13.3其他約定事項(xiàng)三14.合同附件14.1附件一:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.2附件二:社區(qū)環(huán)保教育內(nèi)容明細(xì)14.3附件三:垃圾分類服務(wù)內(nèi)容明細(xì)第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1定義1.1.1物業(yè)服務(wù)方:指根據(jù)本合同約定,承擔(dān)社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的單位。1.1.2業(yè)主方:指本合同的另一方,即擁有物業(yè)所有權(quán)或使用權(quán)的個人或單位。1.1.3物業(yè)服務(wù):指物業(yè)服務(wù)方為業(yè)主方提供的物業(yè)管理、社區(qū)環(huán)保教育和垃圾分類等相關(guān)服務(wù)。1.1.4社區(qū)環(huán)保教育:指物業(yè)服務(wù)方在社區(qū)內(nèi)開展的環(huán)境保護(hù)知識普及、環(huán)保意識培養(yǎng)等活動。1.1.5垃圾分類:指物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)的垃圾分類收集、運(yùn)輸和處理工作。1.2解釋1.2.1本合同中的“本合同”指2024物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化合同(含社區(qū)環(huán)保教育與垃圾分類)。1.2.2本合同中的“服務(wù)期限”指本合同約定的物業(yè)服務(wù)方提供服務(wù)的起止日期。1.2.3本合同中的“服務(wù)費(fèi)用”指業(yè)主方根據(jù)本合同約定支付給物業(yè)服務(wù)方的費(fèi)用。2.合同雙方信息2.1物業(yè)服務(wù)方信息2.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱:[物業(yè)服務(wù)方名稱]2.1.2物業(yè)服務(wù)方地址:[物業(yè)服務(wù)方地址]2.1.3聯(lián)系人:[聯(lián)系人姓名]2.1.4聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]2.2業(yè)主方信息2.2.1業(yè)主方名稱:[業(yè)主方名稱]2.2.2業(yè)主方地址:[業(yè)主方地址]2.2.3聯(lián)系人:[聯(lián)系人姓名]2.2.4聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1.1維護(hù)小區(qū)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生3.1.2負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶的養(yǎng)護(hù)和管理3.1.3管理小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備3.1.4負(fù)責(zé)小區(qū)安全管理3.2社區(qū)環(huán)保教育內(nèi)容3.2.1定期開展環(huán)保知識講座3.2.2制作環(huán)保宣傳資料發(fā)放給業(yè)主3.2.3組織環(huán)保公益活動3.3垃圾分類服務(wù)內(nèi)容3.3.1建立垃圾分類投放點(diǎn)3.3.2定期進(jìn)行垃圾分類指導(dǎo)3.3.3負(fù)責(zé)垃圾分類收集和運(yùn)輸4.服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.1.1本合同服務(wù)期限自[服務(wù)起始日期]起至[服務(wù)終止日期]止。4.2服務(wù)費(fèi)用4.2.1服務(wù)費(fèi)用為每月每平方米[費(fèi)用金額]元。4.2.2業(yè)主方應(yīng)在每月[具體日期]前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范5.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1.1嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。5.1.2確保小區(qū)公共區(qū)域24小時清潔衛(wèi)生。5.1.3確保綠化帶美觀、整潔。5.2社區(qū)環(huán)保教育標(biāo)準(zhǔn)5.2.1每月至少舉辦一次環(huán)保知識講座。5.2.2定期更新環(huán)保宣傳資料,確保宣傳效果。5.3垃圾分類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3.1確保垃圾分類投放點(diǎn)的設(shè)置合理、充足。5.3.2定期對業(yè)主進(jìn)行垃圾分類指導(dǎo),提高分類準(zhǔn)確率。6.服務(wù)實(shí)施與監(jiān)督6.1服務(wù)實(shí)施流程6.1.1物業(yè)服務(wù)方制定詳細(xì)的服務(wù)實(shí)施計(jì)劃。6.1.2業(yè)主方有權(quán)對服務(wù)實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督。6.2服務(wù)監(jiān)督機(jī)制6.2.1業(yè)主方設(shè)立監(jiān)督小組,負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)方的工作。6.2.2物業(yè)服務(wù)方每月向業(yè)主方報(bào)告服務(wù)實(shí)施情況。8.合同變更與解除8.1合同變更8.1.1合同任何一方提出變更合同內(nèi)容,應(yīng)提前[提前通知期限]書面通知對方。8.1.2雙方就變更內(nèi)容達(dá)成一致后,應(yīng)簽署書面變更協(xié)議,作為本合同的附件。8.2合同解除8.2.1.1合同一方嚴(yán)重違約,經(jīng)對方書面通知后,違約方在[寬限期]內(nèi)仍未糾正;8.2.1.2不可抗力事件導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行;8.2.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。9.違約責(zé)任9.1違約行為9.1.1物業(yè)服務(wù)方未能按照合同約定提供服務(wù)的;9.1.2業(yè)主方未按時支付服務(wù)費(fèi)用的;9.1.3任何一方違反合同約定的其他行為。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償對方因此遭受的損失;9.2.2違約方應(yīng)支付違約金,違約金數(shù)額由雙方在合同中約定。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議;10.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序10.2.1爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)在[協(xié)商期限]內(nèi)進(jìn)行協(xié)商;10.2.2協(xié)商不成的,任何一方可向?qū)Ψ桨l(fā)出書面爭議解決通知。11.法律適用與管轄11.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭議,均應(yīng)提交[具體法院名稱]管轄。12.合同生效與終止12.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2本合同服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同后終止。13.其他約定事項(xiàng)13.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。13.2本合同一式[份數(shù)]份,雙方各執(zhí)[份數(shù)]份,具有同等法律效力。14.合同附件14.1附件一:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.2附件二:社區(qū)環(huán)保教育內(nèi)容明細(xì)14.3附件三:垃圾分類服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.4附件四:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.5附件五:違約責(zé)任承擔(dān)細(xì)則第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1第三方:指本合同雙方之外的任何個人、單位或機(jī)構(gòu),包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.1.2介入:指第三方根據(jù)本合同的約定或雙方協(xié)商一致,參與合同的履行、監(jiān)督或提供專業(yè)服務(wù)。15.2第三方責(zé)任限額15.2.1第三方的責(zé)任限額由雙方在合同中約定,并在合同附件中明確列出。15.2.2第三方的責(zé)任限額適用于第三方因履行本合同產(chǎn)生的任何責(zé)任或損害賠償。15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同的約定或雙方委托,獨(dú)立履行其職責(zé),包括但不限于:15.3.1.1提供專業(yè)評估、監(jiān)理或咨詢服務(wù);15.3.1.2對合同履行過程進(jìn)行監(jiān)督;15.3.1.3對合同違約行為進(jìn)行核實(shí)和處理。15.3.2.1嚴(yán)格按照本合同和雙方委托的要求履行職責(zé);15.3.2.2對在履行職責(zé)過程中知悉的合同雙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù);15.3.2.3對因自身原因?qū)е潞贤男惺苡绊懟蛟斐蓳p失,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的,第三方不參與甲乙雙方的任何權(quán)益分配。15.4.2第三方的職責(zé)和責(zé)任僅限于本合同約定的范圍內(nèi),超出范圍的職責(zé)和責(zé)任由甲乙雙方自行承擔(dān)。15.4.3第三方在履行職責(zé)過程中,如需與甲乙雙方進(jìn)行溝通,應(yīng)通過書面形式進(jìn)行,并由甲乙雙方確認(rèn)。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時需增加的額外條款16.1甲方責(zé)任16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備履行其職責(zé)的能力和資質(zhì)。16.1.2甲方應(yīng)配合第三方履行職責(zé),提供必要的資料和條件。16.1.3甲方應(yīng)對第三方在履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用承擔(dān)支付責(zé)任。16.2乙方責(zé)任16.2.1乙方應(yīng)接受第三方的監(jiān)督和服務(wù),對第三方提出的合理建議予以考慮。16.2.2乙方應(yīng)配合第三方進(jìn)行現(xiàn)場檢查和評估,確保提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息。16.2.3乙方應(yīng)對第三方在履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用承擔(dān)支付責(zé)任。17.第三方責(zé)任17.1第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蛟斐蓳p失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2第三方在履行職責(zé)過程中,如因不可抗力導(dǎo)致合同履行受阻,應(yīng)及時通知甲乙雙方,并采取一切合理措施減輕損失。17.3第三方違反保密義務(wù),泄露甲乙雙方商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求:列出物業(yè)服務(wù)方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目,包括日常維護(hù)、綠化管理、公共設(shè)施管理等。附件說明:此附件作為合同附件,用于明確物業(yè)服務(wù)方應(yīng)履行的具體服務(wù)內(nèi)容。2.附件二:社區(qū)環(huán)保教育內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求:詳細(xì)說明社區(qū)環(huán)保教育活動的形式、頻率和預(yù)期效果。附件說明:此附件作為合同附件,用于明確社區(qū)環(huán)保教育的具體實(shí)施方案。3.附件三:垃圾分類服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求:詳細(xì)列出垃圾分類服務(wù)的具體措施,包括分類標(biāo)準(zhǔn)、收集方式、處理流程等。附件說明:此附件作為合同附件,用于明確垃圾分類服務(wù)的具體操作規(guī)范。4.附件四:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求:列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)期限。附件說明:此附件作為合同附件,用于明確服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和支付方式。5.附件五:違約責(zé)任承擔(dān)細(xì)則詳細(xì)要求:詳細(xì)列出各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任承擔(dān)方式。附件說明:此附件作為合同附件,用于明確違約責(zé)任的具體承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)和流程。6.附件六:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方介入的條件、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。附件說明:此附件作為合同附件,用于明確第三方介入的具體條款。7.附件七:爭議解決機(jī)制詳細(xì)要求:詳細(xì)說明爭議解決的途徑、程序和預(yù)期效果。附件說明:此附件作為合同附件,用于明確爭議解決的具體流程。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為1.1物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)。1.2業(yè)主方未按時支付服務(wù)費(fèi)用。1.3第三方未按合同約定履行職責(zé)。1.4任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。1.5任何一方違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)。2.2責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和影響范圍確定。3.違約責(zé)任示例說明3.1物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù),導(dǎo)致業(yè)主方財(cái)產(chǎn)損失,物業(yè)服務(wù)方應(yīng)賠償業(yè)主方損失。3.2業(yè)主方未按時支付服務(wù)費(fèi)用,物業(yè)服務(wù)方有權(quán)暫停部分服務(wù),并追究業(yè)主方的違約責(zé)任。3.3第三方未按合同約定履行職責(zé),造成合同履行受阻,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.4任何一方違反保密義務(wù),泄露對方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化合同(含社區(qū)環(huán)保教育與垃圾分類)1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱及地址1.2業(yè)主委員會或業(yè)主代表名稱及地址1.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域范圍2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2環(huán)保教育與垃圾分類服務(wù)內(nèi)容3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用構(gòu)成3.3費(fèi)用支付方式及時間4.服務(wù)期限及終止條件4.1服務(wù)期限4.2終止條件5.物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)5.1收費(fèi)依據(jù)5.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.3收費(fèi)調(diào)整6.物業(yè)維護(hù)與修繕6.1維護(hù)責(zé)任6.2緊急維修處理6.3日常維修管理7.物業(yè)檔案管理7.1檔案建立與保存7.2檔案查閱與保密8.物業(yè)安全管理8.1安全責(zé)任8.2安全防范措施8.3事故處理9.環(huán)保教育與垃圾分類實(shí)施9.1教育活動安排9.2垃圾分類設(shè)施設(shè)置與管理9.3環(huán)保宣傳與倡導(dǎo)10.業(yè)主權(quán)益保障10.1業(yè)主參與權(quán)10.2業(yè)主監(jiān)督權(quán)10.3業(yè)主投訴處理11.合同爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序12.合同生效及變更12.1生效條件12.2變更程序13.違約責(zé)任13.1違約情形13.2違約責(zé)任承擔(dān)14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱:物業(yè)管理公司1.2物業(yè)服務(wù)單位地址:市區(qū)路號1.3業(yè)主委員會名稱:小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主委員會地址:市區(qū)路號棟1.5物業(yè)服務(wù)區(qū)域范圍:市區(qū)路號棟住宅小區(qū)2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容:住宅小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔與綠化公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)與管理24小時監(jiān)控與門禁管理停車場的管理與收費(fèi)公共秩序的維護(hù)與安全巡邏2.2環(huán)保教育與垃圾分類服務(wù)內(nèi)容:定期舉辦環(huán)保知識講座與培訓(xùn)設(shè)置垃圾分類設(shè)施并提供分類指導(dǎo)開展垃圾分類宣傳活動定期檢查垃圾分類執(zhí)行情況3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額:人民幣萬元整3.2費(fèi)用構(gòu)成:基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用環(huán)保教育與垃圾分類服務(wù)費(fèi)用公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用3.3費(fèi)用支付方式及時間:按月繳納每月日前支付4.服務(wù)期限及終止條件4.1服務(wù)期限:自2024年1月1日起至2025年12月31日止4.2終止條件:合同到期雙方協(xié)商一致解除合同因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行5.物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)5.1收費(fèi)依據(jù):根據(jù)《市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》5.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi):每平方米每月人民幣元垃圾分類服務(wù)費(fèi):每戶每月人民幣元5.3收費(fèi)調(diào)整:根據(jù)政府相關(guān)政策調(diào)整雙方協(xié)商一致調(diào)整6.物業(yè)維護(hù)與修繕6.1維護(hù)責(zé)任:物業(yè)服務(wù)單位負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與修繕業(yè)主負(fù)責(zé)自用部分的維修6.2緊急維修處理:緊急情況下的維修應(yīng)在接到通知后24小時內(nèi)處理非緊急情況下的維修應(yīng)在接到通知后小時內(nèi)處理6.3日常維修管理:維修工程需經(jīng)過業(yè)主委員會或業(yè)主代表同意維修費(fèi)用由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)7.物業(yè)檔案管理7.1檔案建立與保存:物業(yè)服務(wù)單位負(fù)責(zé)建立小區(qū)物業(yè)檔案檔案應(yīng)完整、準(zhǔn)確、及時更新7.2檔案查閱與保密:業(yè)主有權(quán)查閱與自身相關(guān)的檔案檔案查閱需遵守保密原則8.物業(yè)安全管理8.1安全責(zé)任:物業(yè)服務(wù)單位負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的治安管理業(yè)主有義務(wù)配合物業(yè)服務(wù)單位的安全管理工作8.2安全防范措施:24小時安保巡邏定期對小區(qū)進(jìn)行安全檢查建立門禁系統(tǒng)及監(jiān)控?cái)z像頭開展防火、防盜等安全教育活動8.3事故處理:發(fā)生安全事故時,物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)立即上報(bào)并采取應(yīng)急措施事故責(zé)任判定及賠償依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及合同約定9.環(huán)保教育與垃圾分類實(shí)施9.1教育活動安排:每季度至少舉辦一次環(huán)保知識講座通過宣傳欄、公告等方式普及垃圾分類知識9.2垃圾分類設(shè)施設(shè)置與管理:在小區(qū)內(nèi)設(shè)置分類垃圾桶定期清理分類垃圾桶,保持環(huán)境衛(wèi)生9.3環(huán)保宣傳與倡導(dǎo):制作環(huán)保宣傳資料,提高業(yè)主環(huán)保意識鼓勵業(yè)主參與環(huán)保志愿活動10.業(yè)主權(quán)益保障10.1業(yè)主參與權(quán):業(yè)主有權(quán)參加業(yè)主大會,對小區(qū)事務(wù)進(jìn)行討論與決策業(yè)主有權(quán)選舉和罷免業(yè)主委員會成員10.2業(yè)主監(jiān)督權(quán):業(yè)主有權(quán)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)單位的日常服務(wù)業(yè)主有權(quán)對物業(yè)服務(wù)單位的違法行為進(jìn)行舉報(bào)10.3業(yè)主投訴處理:物業(yè)服務(wù)單位設(shè)立投訴電話及郵箱,接受業(yè)主投訴對業(yè)主投訴,物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)在個工作日內(nèi)予以回復(fù)11.合同爭議解決11.1爭議解決方式:通過協(xié)商解決協(xié)商不成的,可向法院提起訴訟11.2爭議解決程序:雙方應(yīng)就爭議事項(xiàng)進(jìn)行友好協(xié)商協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟12.合同生效及變更12.1生效條件:本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效合同需報(bào)送相關(guān)政府部門備案12.2變更程序:合同任何一方提出變更要求,需書面通知對方雙方協(xié)商一致后,簽署變更協(xié)議,并履行備案手續(xù)13.違約責(zé)任13.1違約情形:物業(yè)服務(wù)單位未按合同約定提供服務(wù)業(yè)主未按合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用其他違反合同約定的事項(xiàng)13.2違約責(zé)任承擔(dān):違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的損失違約方應(yīng)支付違約金,具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的概念:第三方是指在本合同履行過程中,非合同簽訂雙方,但因其專業(yè)能力、技術(shù)支持或特定服務(wù)需求,被邀請或委托參與合同履行的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個人。15.2第三方介入的適用范圍:第三方介入適用于物業(yè)服務(wù)、環(huán)保教育與垃圾分類服務(wù)、安全管理、檔案管理、維修與修繕等合同履行的各個環(huán)節(jié)。15.3第三方介入的目的:提高服務(wù)質(zhì)量,確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),降低風(fēng)險(xiǎn),提高效率。16.第三方介入的流程16.1第三方選擇:16.2第三方資質(zhì)審查:雙方共同對第三方進(jìn)行資質(zhì)審查,確保其具備相應(yīng)的專業(yè)能力和信譽(yù)。16.3第三方合同簽訂:雙方與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議,明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、責(zé)任等。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額的設(shè)定:第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)等因素綜合確定。17.2責(zé)任限額的約定:在服務(wù)協(xié)議中明確第三方的責(zé)任限額,并約定超出責(zé)任限額的賠償處理方式。17.3責(zé)任限額的調(diào)整:如有需要,雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。18.第三方權(quán)利與義務(wù)18.1第三方的權(quán)利:獲得合同約定的服務(wù)費(fèi)用在服務(wù)過程中,享有必要的支持與配合對服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出建議18.2第三方的義務(wù):按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)保守合同涉及的商業(yè)秘密對服務(wù)過程中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)責(zé)任19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責(zé)任劃分:第三方在履行服務(wù)過程中產(chǎn)生的責(zé)任,由第三方自行承擔(dān)。如第三方行為導(dǎo)致合同一方或雙方遭受損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。19.2信息共享與保密:第三方應(yīng)遵守合同約定,不得泄露合同雙方的信息。雙方應(yīng)向第三方提供必要的信息,以保障第三方服務(wù)的順利開展。20.第三方介入后的合同履行20.1合同履行的監(jiān)督:雙方對第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,確保其履行合同義務(wù)。20.2合同履行的協(xié)調(diào):雙方應(yīng)協(xié)調(diào)第三方的工作,確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。20.3合同履行的變更:如需變更第三方服務(wù)內(nèi)容或期限,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)服務(wù)合同附件附件1:物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表附件2:物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單及說明附件3:環(huán)保教育與垃圾分類實(shí)施方案附件4:安全管理規(guī)定及應(yīng)急預(yù)案附件5:物業(yè)檔案管理細(xì)則2.第三方服務(wù)協(xié)議附件附件6:第三方資質(zhì)證明文件附件7:第三方服務(wù)協(xié)議附件8:第三方責(zé)任限額確認(rèn)書3.業(yè)主大會及業(yè)主委員會相關(guān)文件附件9:業(yè)主大會決議記錄附件10:業(yè)主委員會成員名單及職責(zé)4.費(fèi)用繳納憑證附件11:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納憑證附件12:環(huán)保教育與垃圾分類服務(wù)費(fèi)用繳納憑證5.維修與修繕記錄附件13:維修工程記錄附件14:修繕工程記錄6.爭議解決相關(guān)文件附件15:爭議解決協(xié)商記錄附件16:法院判決書或調(diào)解書說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方違約:未按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用未按照合同約定提供環(huán)保教育與垃圾分類服務(wù)未按照合同約定提供安全管理服務(wù)乙方違約:未按時提供物業(yè)服務(wù)未按照合同約定進(jìn)行維修與修繕未按照合同約定進(jìn)行檔案管理2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方違約責(zé)任認(rèn)定:按照合同約定支付違約金賠償乙方因此遭受的直接損失乙方違約責(zé)任認(rèn)定:按照合同約定支付違約金賠償甲方因此遭受的直接損失3.違約責(zé)任示例說明:甲方未按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,逾期天,應(yīng)支付違約金人民幣元。乙方未按時進(jìn)行維修工程,導(dǎo)致業(yè)主生活受到影響,應(yīng)賠償甲方人民幣元。全文完。2024物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化合同(含社區(qū)環(huán)保教育與垃圾分類)2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)服務(wù)期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期4.3合同續(xù)簽條件5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)督與投訴處理5.3質(zhì)量改進(jìn)措施6.社區(qū)環(huán)保教育與垃圾分類6.1環(huán)保教育宣傳6.2垃圾分類實(shí)施6.3垃圾分類效果評估7.物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理7.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)7.2設(shè)備更新改造7.3設(shè)備使用安全8.物業(yè)安全與消防管理8.1安全管理制度8.2消防安全管理8.3應(yīng)急預(yù)案9.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除程序10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約責(zé)任賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同份數(shù)14.合同簽署與生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息物業(yè)服務(wù)方名稱:____________________法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名:____________________法定代表人/負(fù)責(zé)人身份證號碼:____________________聯(lián)系方式:____________________注冊地址:____________________1.2業(yè)主方基本信息業(yè)主方名稱:____________________法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名:____________________法定代表人/負(fù)責(zé)人身份證號碼:____________________聯(lián)系方式:____________________注冊地址:____________________2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍(1)住宅小區(qū):____________________(2)商業(yè)樓:____________________(3)公共設(shè)施:____________________2.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目(1)物業(yè)維修與保養(yǎng)(2)環(huán)境衛(wèi)生與綠化(3)公共安全與消防(4)車輛管理(5)社區(qū)文化活動2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(1)物業(yè)服務(wù)人員持證上崗,具備相應(yīng)專業(yè)技能;(2)24小時值班巡邏,確保小區(qū)安全;(3)定期對小區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修和維護(hù);(4)保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,綠化率達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);(5)開展社區(qū)環(huán)保教育與垃圾分類活動。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)(1)住宅物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):____________________元/平方米·月;(2)商業(yè)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):____________________元/平方米·月;(3)公共設(shè)施收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):____________________元/平方米·月;3.2費(fèi)用支付方式(1)業(yè)主方應(yīng)按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),于每月的____日前向物業(yè)服務(wù)方支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;(2)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式:現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、、等;3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制(1)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整需提前____個月通知業(yè)主方;(2)費(fèi)用調(diào)整依據(jù):政府指導(dǎo)價、市場行情、成本等因素。4.物業(yè)服務(wù)期限4.1合同起始日期:____年____月____日4.2合同終止日期:____年____月____日4.3合同續(xù)簽條件(1)合同到期前____個月,雙方均可提出續(xù)簽意向;(2)續(xù)簽條件:雙方同意繼續(xù)履行合同,且物業(yè)服務(wù)費(fèi)用符合政府指導(dǎo)價或市場行情。5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(1)物業(yè)服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度良好,遵守職業(yè)道德;(2)物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目按時完成,確保小區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn);(3)及時處理業(yè)主投訴,提高業(yè)主滿意度;5.2質(zhì)量監(jiān)督與投訴處理(1)物業(yè)服務(wù)方設(shè)立質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量;(2)業(yè)主方可通過電話、書面、電子郵件等方式向物業(yè)服務(wù)方提出投訴;(3)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在接到投訴后____小時內(nèi)給予回復(fù),并采取措施解決問題;5.3質(zhì)量改進(jìn)措施(1)物業(yè)服務(wù)方定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評估;(2)根據(jù)檢查和評估結(jié)果,制定質(zhì)量改進(jìn)措施,提高服務(wù)質(zhì)量。6.社區(qū)環(huán)保教育與垃圾分類6.1環(huán)保教育宣傳(1)物業(yè)服務(wù)方每月至少開展一次社區(qū)環(huán)保教育活動;(2)通過宣傳欄、公告等方式,普及環(huán)保知識;6.2垃圾分類實(shí)施(1)物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)小區(qū)垃圾分類設(shè)施的設(shè)置和維護(hù);(2)定期對垃圾分類進(jìn)行巡查,確保分類正確;6.3垃圾分類效果評估(1)物業(yè)服務(wù)方每月對垃圾分類效果進(jìn)行評估;(2)評估結(jié)果作為改進(jìn)垃圾分類工作的依據(jù)。8.物業(yè)安全與消防管理8.1安全管理制度(1)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)建立健全小區(qū)安全管理制度,包括門禁管理、巡邏制度、消防安全制度等;(2)定期對小區(qū)安全設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù),確保其正常使用;8.2消防安全管理(1)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)確保小區(qū)消防設(shè)施齊全、完好,并定期進(jìn)行消防演練;(2)對業(yè)主進(jìn)行消防知識宣傳,提高火災(zāi)防范意識;8.3應(yīng)急預(yù)案(1)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)制定小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,包括自然災(zāi)害、火災(zāi)、安全事故等;(2)定期組織業(yè)主進(jìn)行應(yīng)急演練,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。9.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除9.1合同變更條件(1)因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行;(2)雙方協(xié)商一致,經(jīng)書面同意;9.2合同解除條件(1)物業(yè)服務(wù)方未履行合同義務(wù),經(jīng)業(yè)主方書面催告后仍不履行;(2)業(yè)主方未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,經(jīng)物業(yè)服務(wù)方書面催告后仍不支付;9.3合同變更與解除程序(1)合同變更或解除需書面通知對方,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn);(2)合同變更或解除后,雙方應(yīng)按照約定處理未履行部分。10.違約責(zé)任10.1違約情形(1)物業(yè)服務(wù)方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù);(2)業(yè)主方未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;(3)任何一方違反合同約定的其他條款;10.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等;(2)違約金的計(jì)算方式:按實(shí)際損失或合同金額的____%計(jì)算;10.3違約責(zé)任賠償(1)違約方應(yīng)在違約發(fā)生后____日內(nèi)向受損方支付違約賠償金;(2)逾期支付的,按日向受損方支付____%的違約金。11.爭議解決11.1爭議解決方式(1)雙方協(xié)商解決;(2)提交仲裁委員會仲裁;(3)依法向人民法院提起訴訟;11.2爭議解決程序(1)協(xié)商解決:自爭議發(fā)生之日起____日內(nèi);(2)仲裁:自提交仲裁申請之日起____個月內(nèi);(3)訴訟:自提起訴訟之日起____個月內(nèi);11.3爭議解決機(jī)構(gòu)(1)協(xié)商:雙方指定人員;(2)仲裁:依法設(shè)立的仲裁委員會;(3)訴訟:有管轄權(quán)的人民法院。12.合同生效與終止12.1合同生效條件(1)雙方簽字蓋章;(2)合同內(nèi)容符合法律法規(guī);12.2合同終止條件(1)合同到期;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)合同約定的終止條件成就;12.3合同終止程序(1)合同終止需書面通知對方;(2)合同終止后,雙方應(yīng)按照約定處理未履行部分。13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力(1)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任;(2)不可抗力事件包括:自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等;13.2合同附件(1)合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等;(2)合同附件與本合同具有同等法律效力;13.3合同份數(shù)本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署本合同由雙方法定代表人/負(fù)責(zé)人簽字蓋章,自雙方簽字蓋章之日起生效。物業(yè)服務(wù)方簽字蓋章:____________________業(yè)主方簽字蓋章:____________________14.2合同生效日期本合同自____年____月____日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中“第三方”是指除合同雙方外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、法律服務(wù)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的情形(1)合同履行過程中,雙方協(xié)商一致,需第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助;(2)因合同履行過程中出現(xiàn)爭議,雙方同意引入第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁;(3)法律法規(guī)或合同約定需第三方介入的情形。15.3第三方介入的程序(1)雙方應(yīng)提前____天向第三方發(fā)出書面邀請,并說明介入的具體事項(xiàng)和目的;(2)第三方應(yīng)在收到邀請后____天內(nèi)給予回復(fù),并說明是否接受邀請及介入的具體時間和方式;(3)第三方接受邀請后,雙方應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議,明確各方的權(quán)利義務(wù)。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任(1)第三方在合同履行過程中,因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;(2)第三方在合同履行過程中,因故意或重大過失導(dǎo)致合同無法履行或造成損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額(1)第三方責(zé)任限額由雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定,最高不超過____萬元;(2)如第三方責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)損失,雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。17.第三方權(quán)利

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