附件2：黨政機關(guān)出差會議定點飯店查詢網(wǎng)（賓客版）使用說明財政部信息網(wǎng)絡(luò)中心北京中財信科技有限公司目錄一、賓客查詢、預(yù)定飯店流程 151.1飯店查詢、預(yù)定 16第一步：查詢飯店 16第二步：選擇飯店 17第三步：預(yù)訂飯店 18第四步：核對信息 19第五步：完成預(yù)定 201.2管理自己的訂單 21查詢訂單 21查看訂單明細(xì) 221.3打分和評價 231.4疑難解答 251.5找回密碼 251.6管理個人信息 26一、賓客查詢、預(yù)定飯店流程本使用說明是針對黨政機關(guān)工作人員在互聯(lián)網(wǎng)上進行飯店查詢、預(yù)定的詳細(xì)操作使用說明。賓客版操作員要求：操作員能熟練使用計算機上互聯(lián)網(wǎng)。操作員必須認(rèn)真閱讀本操作說明。首先打開IE瀏覽器“”，登陸黨政機關(guān)出差會議定點飯店查詢網(wǎng)。()初次使用的用戶要求進行用戶注冊（已注冊用戶可以直接登錄）。在進行注冊時，用戶點擊“注冊”按鈕，閱讀網(wǎng)站的使用協(xié)議，并選擇“同意”之后，進入注冊信息填寫頁面。賓客用戶注冊需要填寫的信息。如圖：其中用戶名，密碼，真實姓名，工作單位，身份證，手機，固定電話是必填項。密碼要求6位以上。當(dāng)賓客通過網(wǎng)站進行酒店預(yù)定時，以上信息用于飯店與預(yù)定人進行聯(lián)系，所以要求這些信息真實可靠。1.1飯店查詢、預(yù)定用戶可以通過地域、飯店名稱、飯店星級等條件，在網(wǎng)站上查詢所需飯店信息。用戶可以在網(wǎng)上直接預(yù)定查詢出的飯店。查詢、預(yù)定飯店過程中，系統(tǒng)會逐步給出操作提示，飯店查詢、預(yù)訂流程示意圖如下：第一步：查詢飯店酒店查詢提供了多種查詢方式，通過首頁上的“酒店查詢”欄目中的條件查詢、高級查詢，或者點擊地圖上的某一地域，可以得到符合條件的飯店。查詢板塊如圖：第二步：選擇飯店根據(jù)用戶設(shè)定的條件，系統(tǒng)會查詢到所有符合該條件的飯店，并以列表的形式顯示出來（如下圖）。在飯店列表中選擇需要預(yù)定的飯店。點擊“查看詳情”或者“進入預(yù)定”進入飯店預(yù)定頁面。如圖：注：該圖片為演示頁面。第三步：預(yù)訂飯店在選擇了某一飯店之后，可以查看到此飯店的詳細(xì)信息。包括客房和會議室的價格及相關(guān)信息、圖片等。賓客點擊某一客房或會議室，可以查看此類型的客房或會議室的詳細(xì)信息。點擊“預(yù)定”進入下訂單前的“核對信息”頁面。如圖：第四步：核對信息“核對信息”頁面需要賓客輸入需要的房間數(shù)量，入住日期，離店日期等，可以在此填入對于會議室的要求，如：會議舉行的時間，會場布置，接待要求等。填完這些信息后，點擊“確定”系統(tǒng)正式生成訂單。如果點擊取消系統(tǒng)自動返回上一頁。如圖：第五步：完成預(yù)定查看所生成的訂單。此時訂單的狀態(tài)為“未處理”，系統(tǒng)會自動通知飯店聯(lián)系人，賓客需等候飯店的電話進行最終確認(rèn)。在飯店確認(rèn)前，賓客可以修改或者取消定單。如圖：訂單狀態(tài)為“未處理”時，可點擊按鈕進入訂單修改頁面，修改訂單信息。點擊按鈕，可以刪除訂單。飯店確認(rèn)之后的訂單不能進行修改、刪除。1.2管理自己的訂單賓客可以查看自己的歷史訂單信息（包括所有在網(wǎng)上提交過的飯店預(yù)定訂單），對已入住過的飯店進行滿意度評價。管理機構(gòu)可以在網(wǎng)上查看到飯店的評價結(jié)果。訂單管理如圖：查詢訂單賓客可以查詢歷史定單信息，歷史定單信息頁面如下：查詢條件可任意填寫，當(dāng)填寫多個條時，系統(tǒng)以并列關(guān)系查詢訂單。（即同時符合多個條件）填寫完條件后，點擊“”查詢歷史訂單信息，顯示歷史訂單列表。查看訂單明細(xì)賓客查詢出歷史訂單后，可查看歷史定單信息，如圖：訂單詳細(xì)信息界面如下：當(dāng)訂單狀態(tài)為“未處理“狀態(tài)時，訂單可以繼續(xù)修改。1.3打分和評價用戶可以對已住飯店進行滿意度評價，并給出自己的評價意見。用戶的評價意見對于定點飯店的管理有重要參考價值，所以要求賓客用戶按照實際情況認(rèn)真填寫。

1.4疑難解答賓客用戶如果在使用過程中有疑問，可點擊界面右上方的“疑難解答”，由財政部信息中心的維護人員專門進行解答。在線提問要求用戶必須進行登陸。賓客可以向管理員提出自己的問題，也可以查看其他賓客提出的問題。界面如下：以上是賓客用戶主要使用的飯店查詢功能和預(yù)定功能的介紹。對于使用中存在的任何問題，歡迎使用在線提問的方式向網(wǎng)站維護人員提出，財政部信息中心的管理維護人員會認(rèn)真回答各方提出的問題。1.5找回密碼賓客如果忘記密碼可通過找回密碼功能，查找密碼。找回密碼界面如下：其中用戶名查詢密碼問題和查詢密碼答案都為必填項。信息填完整后，點擊“提交“，顯示查詢結(jié)果界面如下：1.6管理個人信息當(dāng)用戶登錄系統(tǒng)后，點擊“”按鈕，進入賓客個人信息界面：點擊進入賬戶信息修改界面如圖：其中密碼，取回密碼問