工程經(jīng)理ProjectManager的執(zhí)行為什么要實(shí)行工程經(jīng)理制工程經(jīng)理的產(chǎn)生工程經(jīng)理的職業(yè)特征和所能力要求工程經(jīng)理的相關(guān)策略和技巧工程管理領(lǐng)域新趨勢(shì)——工程主管分擔(dān)工程經(jīng)理職責(zé)工程經(jīng)理和工程的評(píng)價(jià)成功工程經(jīng)理之我見(jiàn)目錄我們?cè)谶\(yùn)作一個(gè)工程時(shí)，要協(xié)調(diào)眾多的關(guān)系和因素，誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)當(dāng)此責(zé)任？開(kāi)發(fā)商設(shè)計(jì)公司廣告公司客戶(hù)財(cái)務(wù)行政銷(xiāo)售籌劃市場(chǎng)設(shè)計(jì)園林公司施工單位媒體行業(yè)部門(mén)為什么要實(shí)行工程經(jīng)理制小公司，只有一兩個(gè)工程時(shí)：大公司，有眾多工程時(shí)：老板帶隊(duì)，不分你我，全體沖上。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖我們把它稱(chēng)之為：工程經(jīng)理ProjectManager合富輝煌的工程經(jīng)理業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)圖：工程經(jīng)理ProjectManager業(yè)務(wù)部工程籌劃工程銷(xiāo)售銷(xiāo)售部籌劃部派出管理管理與支援管理與支援工程設(shè)計(jì)工程市場(chǎng)工程后勤設(shè)計(jì)部管理與支援市場(chǎng)部管理與支援財(cái)務(wù)部行政部管理與支援管理與支援支援支援工程經(jīng)理的產(chǎn)生美國(guó)工程管理學(xué)會(huì)PMI〔ProjectManagementInstiute〕對(duì)工程的定義是：將人力資源和非人力資源結(jié)合成一個(gè)短期組織以到達(dá)一個(gè)特殊目的。工程是什么？合富輝煌的工程是什么？完成合同所約定的任務(wù)。工程管理的主要內(nèi)容包括9個(gè)方面：范圍管理〔ScopeManagement〕根據(jù)工程的目的，界定工程所必須完成的工作范圍并對(duì)它進(jìn)行管理，包括立項(xiàng)、工程范圍的方案和定義、范圍確認(rèn)、范圍變更控制。時(shí)間管理〔TimeManagement〕給出工程活動(dòng)的定義、安排和時(shí)間估計(jì)，制定進(jìn)度方案并行控制。費(fèi)用管理〔CostManagement〕確保工程在預(yù)算范圍之內(nèi)的管理過(guò)程，包括資源和費(fèi)用的規(guī)劃、費(fèi)用預(yù)算和控制。人力資源管理〔HumanResourceManagement〕確保工程團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮最正確效能的管理過(guò)程，包括組織規(guī)劃、人員招聘和工程團(tuán)隊(duì)的組建。質(zhì)量管理〔QualityManagement〕確保工程滿(mǎn)足客戶(hù)需要的質(zhì)量，主要包括質(zhì)量方案、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。溝通管理〔CommunicationManagement〕確保工程相關(guān)信息能及時(shí)、準(zhǔn)確地得到處理，包括溝通方案的制定、信。息傳遞、過(guò)程實(shí)施報(bào)告和評(píng)估報(bào)告。風(fēng)險(xiǎn)管理〔RiskManagement〕確保工程能夠成功實(shí)現(xiàn)，需進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、度量、響應(yīng)和控制。采購(gòu)管理〔ProcurementManagement〕確保工程所需的外界資源得到滿(mǎn)足，包括采購(gòu)方案、詢(xún)價(jià)、資源選擇、合同的管理和終結(jié)。綜合管理〔IntegrationManagement〕確保工程各要素的協(xié)調(diào)工作，包括工程方案的制定和執(zhí)行、工程整體變化控制?，F(xiàn)代工程管理所包含的9個(gè)內(nèi)容，構(gòu)成了美國(guó)工程管理協(xié)會(huì)PMI所指的工程管理知識(shí)體系PMBOK〔ProjectManagementBodyofKnowledge〕。目前，PMBOK已被世界工程管理界公認(rèn)為一個(gè)全球性標(biāo)準(zhǔn)。工程管理的內(nèi)容是什么？工程經(jīng)理的職責(zé)

1.明確工程目標(biāo)

明確工程目標(biāo)和客戶(hù)期望，保證目標(biāo)被每一位成員所理解，以建立團(tuán)隊(duì)的共同使命與愿景，鼓勵(lì)并幫助工程成員把工程工作與個(gè)人職業(yè)生涯方案聯(lián)系起來(lái)。

2.制訂工程方案

制訂工程方案時(shí)應(yīng)由工程經(jīng)理負(fù)責(zé)，工程團(tuán)隊(duì)成員參與一起制訂，同時(shí)該方案應(yīng)接受上級(jí)及客戶(hù)的評(píng)審，獲得認(rèn)可。

3.建立工程管理的信息系統(tǒng)

建立工程管理的信息系統(tǒng)，并確保相關(guān)對(duì)象正確理解及時(shí)交流。4.建立及貫徹工程管理制度

工程經(jīng)理還應(yīng)負(fù)責(zé)建立及貫徹工程管理制度，這些制度是工程過(guò)程中成員的共同工作準(zhǔn)那么，必須得到有效的貫徹和落實(shí)。

5.工程資源的組織

并決定資源的分配，保證資源的高效利用。負(fù)責(zé)成員的任務(wù)分配，明確其工作范圍與職責(zé)。6.工程團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

把團(tuán)隊(duì)組織起來(lái)共同實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)，工程經(jīng)理在其中要發(fā)揮重要作用。7.工程控制

工程經(jīng)理應(yīng)借助工程管理信息系統(tǒng)，對(duì)照工程方案，對(duì)工程的進(jìn)程進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)掌握工程最新信息，及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并迅速采取糾正措施，使工程能夠按方案實(shí)施。8.成員考核

對(duì)工程團(tuán)隊(duì)成員的考核職責(zé)。應(yīng)定量與定性相結(jié)合，并以定量為主。通常包括工程任務(wù)及時(shí)完成率、本錢(qián)、優(yōu)質(zhì)率、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)精神等。

9.其它

根據(jù)企業(yè)的具體情況，工程經(jīng)理的職責(zé)還可以包括人才培養(yǎng)、先進(jìn)的工程管理工具的引進(jìn)與推廣、工程管理流程的優(yōu)化等。工程經(jīng)理的職責(zé)和技能工程經(jīng)理的技能

工程經(jīng)理是工程成功的關(guān)鍵因素，必須具備相應(yīng)的工程管理技能才能充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。

1.領(lǐng)導(dǎo)能力

簡(jiǎn)單地說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)工作就是通過(guò)別人來(lái)完成工作，工程經(jīng)理需要通過(guò)工程團(tuán)隊(duì)來(lái)達(dá)成目標(biāo)。

首先，工程經(jīng)理應(yīng)懂得如何授權(quán)和分配職責(zé)，采取參與和參謀式的領(lǐng)導(dǎo)方式，發(fā)揮導(dǎo)向和教練作用，讓成員在職責(zé)范圍內(nèi)充分發(fā)揮能動(dòng)性，自主地完成工程工作；

其次，工程經(jīng)理應(yīng)善于鼓勵(lì)。由于工程經(jīng)理通常沒(méi)有太大的權(quán)力對(duì)成員進(jìn)行物質(zhì)方面的鼓勵(lì)，因此，非物質(zhì)鼓勵(lì)方式就特別重要。比方：借助工程的唯一性，給工程成員接受挑戰(zhàn)的時(shí)機(jī)往往可以對(duì)優(yōu)秀的工程成員起到極大的鼓勵(lì)作用；另外，對(duì)工程成員的工作成績(jī)要及時(shí)表示認(rèn)可。及時(shí)是非常重要的，并且最好是當(dāng)眾表?yè)P(yáng)，比方在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或客戶(hù)面前對(duì)工程團(tuán)隊(duì)或具體成員作出正面的評(píng)價(jià)。

第三，工程經(jīng)理應(yīng)該為成員樹(shù)立典范，表現(xiàn)出積極的心態(tài)，成為團(tuán)隊(duì)的典范和信心的源泉。2.溝通技巧

有效的溝通是工程順利進(jìn)行的保證。工程過(guò)程中，工程經(jīng)理需要通過(guò)多種渠道保持與團(tuán)隊(duì)及分包商、客戶(hù)方、公司上級(jí)的定期交流溝通，及時(shí)了解工程的進(jìn)程、存在的問(wèn)題以及獲得有益的建議。溝通的方式可以是口頭的或書(shū)面的，如：面談、、郵件、會(huì)議等。在溝通過(guò)程中，工程經(jīng)理應(yīng)善于提問(wèn)，并做到有效地聆聽(tīng)，能經(jīng)常站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題。3.人際交往能力

良好的人際關(guān)系有助于工程的協(xié)調(diào)，防止生硬的操作方式。協(xié)調(diào)是隨時(shí)需要的，主要來(lái)自于工程內(nèi)部及客戶(hù)，可能是資源的配置問(wèn)題，也可能是工程范圍的調(diào)整等。人際交往需要從一點(diǎn)一滴做起，而且往往發(fā)生在工程工作之外，工程經(jīng)理需要采取主動(dòng)、熱情的姿態(tài)。

4.應(yīng)付壓力的能力

工程的特點(diǎn)決定了工程工作過(guò)程存在一定的不可預(yù)見(jiàn)性，工程經(jīng)理需要作好隨時(shí)面對(duì)壓力甚至是沖突的準(zhǔn)備。一旦面臨壓力或沖突，最重要的是保持冷靜，防止使工程陷入困境。工程經(jīng)理要以樂(lè)于解決問(wèn)題的姿態(tài)出現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)中以及上級(jí)或客戶(hù)面前。

要想工程成功，工程經(jīng)理是不允許被壓垮的。因此，有人建議：工程經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常參加體育鍛煉，懂得適時(shí)放松自己，保持旺盛的精力。5.培養(yǎng)員工的能力

出色的工程經(jīng)理重視對(duì)工程成員的培養(yǎng)，通過(guò)工程過(guò)程提升員工的能力，促進(jìn)員工的自我開(kāi)展。工程經(jīng)理要幫助成員明晰自己的職業(yè)與技能開(kāi)展方向，分配適宜的工作任務(wù)，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)和相互交流。

6.時(shí)間管理技能

當(dāng)需要在同一時(shí)段處理兩項(xiàng)以上的任務(wù)時(shí)，時(shí)間管理就是必要的。而工程經(jīng)理往往需要同時(shí)面對(duì)數(shù)項(xiàng)甚至十幾項(xiàng)任務(wù)，可見(jiàn)有效的時(shí)間管理是極為重要的。工程經(jīng)理不僅需要管理好自己的時(shí)間，還需要與相關(guān)部門(mén)及人員訂立時(shí)間使用協(xié)議，盡量減少非預(yù)期的時(shí)間占用。

工程經(jīng)理的職業(yè)特征和能力要求工程經(jīng)理的職責(zé)和工作性質(zhì)決定了他必須具有一定的個(gè)人素質(zhì)、良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)、豐富的工程經(jīng)驗(yàn)、協(xié)調(diào)和組織能力以及良好的判斷力。1．工程經(jīng)理的職業(yè)特征職業(yè)包含著3層含義：隨著時(shí)間積累而開(kāi)展變化的方向和途徑；個(gè)人和組織間的相互作用和影響；提供了與職業(yè)相關(guān)的身份。職業(yè)作以下分類(lèi)：常規(guī)型與交際型，線(xiàn)型與螺旋型、長(zhǎng)期型與短期型?！瞝〕從個(gè)性因素來(lái)看，部門(mén)經(jīng)理〔如財(cái)務(wù)經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、人事經(jīng)理〕屬于常規(guī)型職業(yè)。他們?cè)谝粋€(gè)相對(duì)穩(wěn)定的工作環(huán)境里，依照明確的工作程序，精確地組織和評(píng)價(jià)大量的信息。部門(mén)經(jīng)理通常是順從、有序、講究效率和不易變通的。工程經(jīng)理屬于交際型職業(yè)。他們集中精力指導(dǎo)、幫助和帶著他人去實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)，不喜歡非常有序的工作環(huán)境。他們通常是隨和、友善、機(jī)智、善解人意和樂(lè)于助人的。自信、奮進(jìn)、精力充分和藹于溝通是一個(gè)優(yōu)秀的工程經(jīng)理應(yīng)有的品質(zhì)。〔2〕從職業(yè)開(kāi)展方向來(lái)看，部門(mén)經(jīng)理屬干線(xiàn)型開(kāi)展的職業(yè)。理想的線(xiàn)型職業(yè)包含著一系列隨著責(zé)權(quán)增加而不斷上升的職位級(jí)別。部門(mén)經(jīng)理有著強(qiáng)烈的線(xiàn)形的職業(yè)開(kāi)展方向意識(shí)。他們受到工作中各種機(jī)遇的鼓勵(lì)，不斷追尋著更大的權(quán)力和工作業(yè)績(jī)。工程經(jīng)理屬于螺旋型開(kāi)展的職業(yè)。理想的螺旋型職業(yè)是指從一個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域〔如工程〕轉(zhuǎn)向相關(guān)的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域〔如產(chǎn)品開(kāi)發(fā)〕。新領(lǐng)域吸取了舊領(lǐng)域的知識(shí)和技能，同時(shí)又會(huì)給另一個(gè)全新領(lǐng)域的開(kāi)展開(kāi)啟一扇大門(mén)。螺旋型職業(yè)的從業(yè)者關(guān)注的是專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的積累和提高，追求個(gè)人及其創(chuàng)造力的開(kāi)展?！?〕從職業(yè)的持續(xù)狀態(tài)來(lái)看，部門(mén)經(jīng)理通常是一種相對(duì)固定的長(zhǎng)期職位。而工程經(jīng)理受單個(gè)工程周期的限制，通常是一種短期性職位，也更具流動(dòng)性和不穩(wěn)定工程經(jīng)理的相關(guān)策略和技巧獎(jiǎng)勵(lì)努力，而非結(jié)果

將努力轉(zhuǎn)化為業(yè)績(jī)，應(yīng)該是經(jīng)理的職責(zé)。以獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)激發(fā)努力，才能真正提升業(yè)績(jī)。理由：?jiǎn)T工只能決定努力人們通常誤認(rèn)為，表彰和獎(jiǎng)勵(lì)是解決大多數(shù)員工工作效率問(wèn)題的方法。如果員工工作不夠努力，錯(cuò)誤太多，或沒(méi)有到達(dá)績(jī)效目標(biāo)，通過(guò)加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、榮譽(yù)證書(shū)、競(jìng)賽等方式，就一定能解決問(wèn)題。但通常情況下，事情并不這么簡(jiǎn)單。表彰和獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果往往束縛員工，嚴(yán)格按照經(jīng)理們的想法做事。相反，對(duì)努力和積極性進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)效果更好，因?yàn)檫@是對(duì)員工工作態(tài)度的直接反響，而態(tài)度決定了工作的努力程度。作為經(jīng)理，你首先要盡量端正員工的態(tài)度，充分調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性，使他們竭盡全力工作。其次，你要為他們安排適當(dāng)?shù)墓ぷ鳎员銓⑺麄兊呐D(zhuǎn)化為良好的成績(jī)。獎(jiǎng)勵(lì)與組織績(jī)效掛鉤，員工們通常覺(jué)得與自己關(guān)系不大，積極性無(wú)法充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，因?yàn)樗麄兛床坏阶约旱呐εc獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果之間的緊密聯(lián)系。較好的解決方法是表彰和獎(jiǎng)勵(lì)員工自己能完全控制的環(huán)節(jié)－－他們自己的表現(xiàn)。由此可見(jiàn)，表彰和獎(jiǎng)勵(lì)是員工努力或積極性最重要的根底。高績(jī)效是不能通過(guò)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)創(chuàng)造的，而是在有了高績(jī)效之后，才會(huì)有值得表彰和獎(jiǎng)勵(lì)的東西。方法：選擇正確鼓勵(lì)方式工程經(jīng)理應(yīng)該使鼓勵(lì)與員工的動(dòng)力保持一致，同時(shí)確保鼓勵(lì)象征著成功，每個(gè)人都可以沿著顯而易見(jiàn)的道路走向成功。員工的工作動(dòng)力各不相同，每種動(dòng)力相應(yīng)的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)方法也不同。某種鼓勵(lì)對(duì)一些員工起作用，卻對(duì)另外的人無(wú)能為力；能調(diào)動(dòng)某人的積極性，卻可能打擊另一人的積極性。工程經(jīng)理領(lǐng)域新趨勢(shì)——工程主管分擔(dān)工程經(jīng)理職責(zé)工程主管職位的演化工程主管崗位的演變是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。工程主管是工程團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵成員，他與工程經(jīng)理直接配合，制定工程目標(biāo)，編制并維護(hù)工程預(yù)算表和進(jìn)度表，根據(jù)進(jìn)度安排分析工程的進(jìn)展情況，并提出建議、采取行動(dòng)以便加快進(jìn)度。為了確保文檔和報(bào)告能始終保持精確，很多企業(yè)正在讓工程經(jīng)理和工程主管成為核心工程支持小組的成員，通常稱(chēng)為工程管理辦公室〔PMO〕或工程辦公室。通常工程管理辦公室向分管某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域的高級(jí)別業(yè)務(wù)主管匯報(bào)工作，該主管可以是首席信息官、運(yùn)營(yíng)副總裁或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)的負(fù)責(zé)人。這些主管通常都要求其分管的所有工程提供前后一致、可靠的狀態(tài)報(bào)告。

工程主管存在的價(jià)值

使工程經(jīng)理加強(qiáng)與高層主管的溝通。在工程主管的支持下，工程經(jīng)理無(wú)需從其他關(guān)鍵工程工作中抽出更多時(shí)間，就可以更有規(guī)律地披露重要信息-包括實(shí)現(xiàn)價(jià)值的財(cái)務(wù)報(bào)告。公司高層可以更好地了解、更有效地控制工程及其財(cái)務(wù)狀況，并且更加及時(shí)做出決定。充分發(fā)揮工程經(jīng)理的作用，使其承擔(dān)更多工程。通過(guò)引入工程主管這一角色，企業(yè)可以充分發(fā)揮工程經(jīng)理的作用，使其具備同時(shí)處理更多工程的能力。另外，工程經(jīng)理能夠?qū)⒏嗾滟F的時(shí)間用于向公司的高層說(shuō)明工程狀態(tài)，了解企業(yè)內(nèi)的人事以及預(yù)算爭(zhēng)端，并且在企業(yè)內(nèi)"推銷(xiāo)"工程。鼓勵(lì)員工。許多工程經(jīng)理面對(duì)繁雜的工程方案和控制任務(wù)顯得力不從心。他們寧愿與公司高層商討工程范圍管理、處理高風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題、向公司報(bào)告工程狀態(tài)、從事其他受到關(guān)注的活動(dòng)。專(zhuān)門(mén)的工程主管減輕了工程經(jīng)理的壓力，使其工作更有樂(lè)趣。由兩名管理人員完成工程管理的兩個(gè)角色，可促使雙方出色地完成各自任務(wù)。提高工程業(yè)績(jī)和工程成功率。把關(guān)鍵但是耗時(shí)的任務(wù)委派給工程主管后，工程經(jīng)理可以專(zhuān)注于更高級(jí)別的工程問(wèn)題，同時(shí)工程主管可以確保工程不會(huì)因方案或溝通上的失誤而造成缺失或者延宕。這意味著更多工程能夠按時(shí)按預(yù)算完成，為企業(yè)挽回因工程失敗和延誤而造成的損失。工程經(jīng)理和工程的評(píng)價(jià)工程經(jīng)理評(píng)價(jià)方式工程經(jīng)理采用積分制進(jìn)行評(píng)價(jià)，并進(jìn)行多人評(píng)價(jià)，客觀評(píng)價(jià)的方式進(jìn)行綜合評(píng)定；評(píng)定采取保密方式，只對(duì)工程經(jīng)理公開(kāi)最終分?jǐn)?shù)，評(píng)價(jià)人只評(píng)價(jià)需要參與的項(xiàng)給工程管理部1、工作能力評(píng)價(jià)由和工程相關(guān)的人組成進(jìn)行評(píng)價(jià)〔組員代表、銷(xiāo)售代表或客戶(hù)方代表、行業(yè)咨詢(xún)部代表、工程管理部代表、測(cè)試代表〕2、組員激活能力由工程組所有成員評(píng)價(jià)3、部門(mén)配合由測(cè)試、QA進(jìn)行評(píng)價(jià)4、工程完成情況評(píng)價(jià)〔來(lái)自工程的評(píng)價(jià)〕5、高層評(píng)價(jià)由工程高層經(jīng)理根據(jù)工程經(jīng)理配合程度進(jìn)行評(píng)價(jià)1、工作能力20問(wèn)題處理能力10較強(qiáng)：根據(jù)實(shí)際情況解決了問(wèn)題，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行了記錄和分析，并到達(dá)各方滿(mǎn)意一般：根據(jù)實(shí)際情況解決了大局部問(wèn)題，并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行了記錄和分析，并到達(dá)問(wèn)題方滿(mǎn)意不好：局部問(wèn)題得到解決，沒(méi)有進(jìn)行記錄和分析較差：未能解決大局部問(wèn)題風(fēng)險(xiǎn)的控制控制能力10提前預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)，并躲避發(fā)生，沒(méi)有產(chǎn)生影響提前預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)，并發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)得到控制，沒(méi)有產(chǎn)生影響提前預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)，并風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，沒(méi)有產(chǎn)生嚴(yán)重影響未能預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)，并風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，沒(méi)有產(chǎn)生嚴(yán)重影響未能預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)，并風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，產(chǎn)生嚴(yán)重影響，如進(jìn)度推遲2、組員激活能力15組員的積極性5主動(dòng)的了解組員情況，并提供指導(dǎo)和幫助，組員全部積極主動(dòng)自覺(jué)的工作，并樂(lè)意與其工作對(duì)提出問(wèn)題的組員給予幫助和指導(dǎo)，組員全部積極主動(dòng)的工作，并滿(mǎn)意與其工作對(duì)提出問(wèn)題的組員給予幫助和指導(dǎo)，組員按部就班的工作，并滿(mǎn)意與其工作對(duì)提出問(wèn)題的人員給予幫助和指導(dǎo)，組員不太樂(lè)意與其一起工作培訓(xùn)能力5〔如果此項(xiàng)沒(méi)有，那么將分?jǐn)?shù)參加調(diào)動(dòng)組員積極性中〕獨(dú)立完成工程培訓(xùn)，培訓(xùn)良好獨(dú)立完成工程所需培訓(xùn)，培訓(xùn)效果一般獨(dú)立完成工程所需培訓(xùn)，培訓(xùn)效果較差沒(méi)有能力進(jìn)行大局部培訓(xùn)組員的培養(yǎng)能力5跟隨工程經(jīng)理，學(xué)到了很多東西跟隨工程經(jīng)理，學(xué)到了一些東西學(xué)到了很少的東西3、部門(mén)配合情況5配合QA部門(mén)積極主動(dòng)的配合QA部門(mén)的工作，及時(shí)將問(wèn)題反響QA，并及時(shí)解答QA的問(wèn)題配合QA部門(mén)的工作，及時(shí)解決和答復(fù)QA部門(mén)提出的問(wèn)題配合QA部門(mén)的工作，未及時(shí)解決和答復(fù)QA部門(mén)提出的問(wèn)題對(duì)QA部門(mén)的建議和意見(jiàn)置之不理，不予QA部門(mén)進(jìn)行配合實(shí)施

4、工程完成情況55以評(píng)價(jià)工程的百分?jǐn)?shù)折合成總分值四十的分?jǐn)?shù)獲得5、高層評(píng)價(jià)5主動(dòng)積極的配合高層經(jīng)理工作配合高層經(jīng)理工作較少配合高層經(jīng)理工作工程評(píng)價(jià)方式a)

工程的評(píng)價(jià)方式以客觀、量化為準(zhǔn)那么，盡量從實(shí)際應(yīng)用出發(fā)，去除個(gè)人因素影響的評(píng)定b)

進(jìn)度、本錢(qián)、客戶(hù)滿(mǎn)意度均可以采用分?jǐn)?shù)直接獲得c)

對(duì)于測(cè)試質(zhì)量以三個(gè)月內(nèi)發(fā)布市場(chǎng)的客戶(hù)反響問(wèn)題計(jì)算，發(fā)現(xiàn)一個(gè)功能或者數(shù)據(jù)bug扣除1分，扣完為止d)

對(duì)于過(guò)程質(zhì)量，由其他組QA和其他工程經(jīng)理對(duì)過(guò)程進(jìn)行辯論或由本工程的QA給予評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)分為過(guò)程完全符合并具有創(chuàng)新，過(guò)程完全符合要求；過(guò)程大局部符合；過(guò)程不符合文件體系要求e)

對(duì)于一個(gè)工程來(lái)說(shuō)，加班越多，說(shuō)明對(duì)工程的把控程度也越差，當(dāng)功能一定的情況下，加班超過(guò)一定數(shù)據(jù)時(shí)，那么說(shuō)明工程已經(jīng)不能完成，加班天數(shù)采取工程方案計(jì)算方式，當(dāng)加班超過(guò)工程方案工時(shí)的10％時(shí)，那么扣除5分，如果控制在5％～10％時(shí)，扣除2.5分，如果在1～5％時(shí)，不扣除f)

對(duì)于一個(gè)工程，方案的變更次數(shù)越多，也同樣說(shuō)明了對(duì)工程的把握缺乏，并且頻繁的更新方案可能導(dǎo)致整個(gè)工程的失敗，所以將方案變更次數(shù)納入了工程評(píng)價(jià)。此處的方案變更僅指在原有要求不變的情況下調(diào)整方案導(dǎo)致工程關(guān)鍵路徑變化的情況。方案變更次數(shù)可以用歷史數(shù)據(jù)來(lái)衡量，如果沒(méi)有歷史數(shù)據(jù)，那么可以使用一個(gè)規(guī)定明確的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一打分〔此處可以用功能完成情況來(lái)替代，比方功能完成百分比〕如何評(píng)價(jià)工程1.進(jìn)度偏差25以?huà)曛捣ㄓ?jì)算，通過(guò)掙值分析，得到SPI，計(jì)算一個(gè)工程平均的SPI值2.本錢(qián)偏差25以?huà)曛捣ㄓ?jì)算，通過(guò)掙值分析，得到CPI，計(jì)算工程平均的CPI3.客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查20以量化方法計(jì)算，根據(jù)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表的分?jǐn)?shù)獲得4.質(zhì)量情況20產(chǎn)品質(zhì)量10，以測(cè)試結(jié)果計(jì)算過(guò)程質(zhì)量10，以QA過(guò)程控制計(jì)算，包括問(wèn)題偏差的及時(shí)處理5.加班天數(shù)56.方案變更次數(shù)5成功工程經(jīng)理之我見(jiàn)一、工程目標(biāo)如果你在一家以工程作為生存手