電子商務(wù)平臺(tái)交易風(fēng)險(xiǎn)免責(zé)協(xié)議書合同編號(hào)：__________甲方（電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（用戶）：姓名：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________一、總則1.協(xié)議的范圍和目的本協(xié)議旨在規(guī)范乙方在甲方電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行交易的行為，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，以及交易過程中可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)問題。本協(xié)議適用于甲方電子商務(wù)平臺(tái)上的所有交易活動(dòng)。2.定義和解釋“電子商務(wù)平臺(tái)”指甲方運(yùn)營的在線交易平臺(tái)，為用戶提供商品或服務(wù)的交易場(chǎng)所?！坝脩簟敝冈诩追诫娮由虅?wù)平臺(tái)上注冊(cè)并進(jìn)行交易的個(gè)人或企業(yè)?！敖灰住敝赣脩粼陔娮由虅?wù)平臺(tái)上購買或銷售商品或服務(wù)的行為。二、電子商務(wù)平臺(tái)的服務(wù)內(nèi)容1.平臺(tái)提供的服務(wù)描述甲方電子商務(wù)平臺(tái)為用戶提供商品或服務(wù)的展示、搜索、交易撮合等服務(wù)。甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，但應(yīng)提前通知乙方。2.服務(wù)的變更和終止如甲方需要對(duì)平臺(tái)服務(wù)進(jìn)行變更，應(yīng)提前在平臺(tái)上發(fā)布公告，通知乙方。乙方如不同意變更內(nèi)容，有權(quán)終止使用平臺(tái)服務(wù)。若乙方違反本協(xié)議或平臺(tái)規(guī)則，甲方有權(quán)終止為乙方提供服務(wù)，并追究乙方的相關(guān)責(zé)任。三、用戶的權(quán)利和義務(wù)1.用戶注冊(cè)與賬戶管理乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行注冊(cè)，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息或企業(yè)信息。乙方應(yīng)妥善保管自己的賬戶信息，不得將賬戶轉(zhuǎn)讓、出借或授權(quán)他人使用。2.用戶信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性乙方保證其在注冊(cè)和交易過程中提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，如有變更應(yīng)及時(shí)更新。甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的信息進(jìn)行核實(shí)，如發(fā)覺信息不實(shí)，有權(quán)暫?；蚪K止乙方的賬戶。3.用戶的交易行為規(guī)范乙方應(yīng)遵守法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則，不得從事違法、違規(guī)或損害他人利益的交易行為。乙方應(yīng)按照交易約定及時(shí)履行付款或交付商品或服務(wù)的義務(wù)。四、交易風(fēng)險(xiǎn)的提示與說明1.交易風(fēng)險(xiǎn)的種類商品或服務(wù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)：乙方在購買商品或服務(wù)時(shí)，可能存在商品或服務(wù)不符合預(yù)期的質(zhì)量問題。交易信息安全風(fēng)險(xiǎn)：在交易過程中，可能存在個(gè)人信息泄露、交易數(shù)據(jù)被篡改等安全風(fēng)險(xiǎn)。支付風(fēng)險(xiǎn)：乙方在進(jìn)行支付時(shí)，可能存在支付失敗、資金被盜用等風(fēng)險(xiǎn)。物流風(fēng)險(xiǎn)：在商品運(yùn)輸過程中，可能存在貨物丟失、損壞、延誤等風(fēng)險(xiǎn)。2.風(fēng)險(xiǎn)提示的方式和內(nèi)容甲方將通過平臺(tái)公告、交易提示信息等方式，向乙方提示交易風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)提示內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)的種類、可能產(chǎn)生的后果以及相應(yīng)的防范措施。五、電子商務(wù)平臺(tái)的免責(zé)聲明1.一般免責(zé)事項(xiàng)甲方對(duì)乙方在平臺(tái)上的交易行為僅提供技術(shù)支持和服務(wù)，不對(duì)交易的合法性、有效性、真實(shí)性等進(jìn)行實(shí)質(zhì)性審查。甲方對(duì)乙方之間的交易糾紛不承擔(dān)任何責(zé)任，但應(yīng)根據(jù)乙方的請(qǐng)求提供必要的協(xié)助。2.技術(shù)故障和不可抗力如因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)問題等技術(shù)原因?qū)е缕脚_(tái)服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失，甲方不承擔(dān)由此給乙方造成的直接或間接損失，但應(yīng)盡力恢復(fù)服務(wù)并減少損失。因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等）導(dǎo)致甲方無法履行本協(xié)議或平臺(tái)服務(wù)，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方并采取相應(yīng)措施。3.信息準(zhǔn)確性和完整性的免責(zé)甲方盡力保證平臺(tái)上的商品或服務(wù)信息準(zhǔn)確、完整，但不對(duì)信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性做任何明示或暗示的保證。乙方應(yīng)自行對(duì)商品或服務(wù)信息進(jìn)行核實(shí)和判斷，甲方不對(duì)乙方因依賴信息而做出的決策承擔(dān)責(zé)任。六、用戶的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)1.用戶對(duì)交易結(jié)果的承擔(dān)乙方應(yīng)自行承擔(dān)交易的結(jié)果，包括但不限于商品或服務(wù)的質(zhì)量、價(jià)格、交付等方面的問題。如乙方對(duì)交易結(jié)果不滿意，應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)則和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理，甲方不承擔(dān)退換貨、賠償?shù)蓉?zé)任。2.用戶對(duì)自身行為的責(zé)任乙方應(yīng)對(duì)自己在平臺(tái)上的行為負(fù)責(zé)，如發(fā)布虛假信息、惡意評(píng)價(jià)、侵犯他人權(quán)益等，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如乙方的行為給甲方或其他用戶造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)甲方擁有電子商務(wù)平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)、專利、著作權(quán)、域名等。乙方未經(jīng)甲方書面授權(quán)，不得擅自使用、復(fù)制、傳播甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.用戶內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方在平臺(tái)上的商品信息、圖片、文字等內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)保證其內(nèi)容不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。甲方有權(quán)對(duì)乙方的內(nèi)容進(jìn)行審核和管理，如發(fā)覺侵權(quán)內(nèi)容，有權(quán)刪除或采取其他必要措施。八、隱私保護(hù)1.個(gè)人信息的收集和使用甲方將按照法律法規(guī)的要求，收集和使用乙方的個(gè)人信息，用于提供平臺(tái)服務(wù)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研等目的。甲方將采取合理的安全措施保護(hù)乙方的個(gè)人信息，防止信息泄露、篡改或丟失。2.隱私政策的變更甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的變化和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，對(duì)隱私政策進(jìn)行變更。變更后的隱私政策將在平臺(tái)上公布，乙方如不同意變更內(nèi)容，有權(quán)終止使用平臺(tái)服務(wù)。九、爭議解決1.協(xié)商解決如雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。2.仲裁或訴訟的選擇若調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交至甲方所在地的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均具有約束力。或者，雙方也可以向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、通知與公告1.通知的方式和送達(dá)本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式通過郵件、郵寄或平臺(tái)公告的方式發(fā)送。通知的送達(dá)時(shí)間以郵件發(fā)送成功、郵寄信件簽收或平臺(tái)公告發(fā)布之日為準(zhǔn)。2.公告的發(fā)布甲方有權(quán)在平臺(tái)上發(fā)布公告，通知乙方有關(guān)平臺(tái)服務(wù)、交易規(guī)則、政策變更等信息。乙方應(yīng)定期查看平臺(tái)公告，了解相關(guān)信息。如乙方因未查看公告而導(dǎo)致的損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。十一、協(xié)議的變更1.變更的程序和通知甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的變化和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，對(duì)本協(xié)議進(jìn)行變更。變更后的協(xié)議將在平臺(tái)上公布，甲方將通過郵件或平臺(tái)消息的方式通知乙方。乙方如不同意變更內(nèi)容，應(yīng)在收到通知后的[X]日內(nèi)書面通知甲方終止本協(xié)議，否則視為乙方同意變更。2.用戶對(duì)變更的接受乙方在繼續(xù)使用甲方電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)后，即視為乙方已接受變更后的協(xié)議。如乙方在變更后的協(xié)議生效后仍繼續(xù)使用平臺(tái)服務(wù)，則甲方有權(quán)認(rèn)為乙方已充分閱讀、理解并接受修改后的協(xié)議內(nèi)容。十二、協(xié)議的終止1.終止的情形本協(xié)議在以下情況下終止：雙方協(xié)商一致終止；乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)提前終止本協(xié)議；甲方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，決定終止平臺(tái)服務(wù)。本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理未完成的交易和相關(guān)事宜。2.終止后的處理協(xié)議終止后，乙方的賬戶將被注銷，乙方將無法再使用甲方電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)。乙方應(yīng)在協(xié)議終止后的[X]日內(nèi)，結(jié)清與甲方的所有費(fèi)用。如乙方未按時(shí)結(jié)清費(fèi)用，甲方有權(quán)采取法律手段追討。十三、法律適用與管轄1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.管轄法院如雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十四、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于電子商務(wù)平臺(tái)交易的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。2.條款的可分割性如果本協(xié)議中的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。3.協(xié)議