一、行業(yè)背景二、主要職能三、工作職責4.1社群定位為智能家居發(fā)燒友感興趣者提供干貨分享、新產(chǎn)品測評使用、購買優(yōu)惠等，讓25至40歲的用戶感受智4.1.1平臺走位：智能家居行業(yè)、地域分布為北上廣深重點一線城市，可以提供智能家居產(chǎn)品干貨分4.1.2用戶走位：25歲至40歲、智能家居發(fā)燒友、對智能產(chǎn)品感興趣者等4.2種子用戶的拉新方式平臺分類自有平臺無自拉新規(guī)劃官網(wǎng)中核心頁面放入二維碼，種子用戶掃碼入群平臺線上活動引流個人號，添加入群入群，初期進入社群后期進行篩選，篩選出意向客戶添加到線下實體門店掃碼入群，新用戶購買可得8折優(yōu)惠等通過線上網(wǎng)站搜索微信群后入群知乎、豆瓣等，解答行業(yè)問題或?qū)懶袠I(yè)文章時在末尾處附上拉新策略未來10年都會用的智能家居好物官網(wǎng)核心頁面：日常活動：1、新用戶購買可孚8折優(yōu)惠2、轉(zhuǎn)發(fā)分享至好友，好友下單可得定制雨傘1有平個人號把等臺4.3社群名稱4.4社群規(guī)則群規(guī)則要點群規(guī)大群規(guī)小類群規(guī)細則類入群門入群須知對智能家居產(chǎn)品感興趣、需要購買產(chǎn)品的人可以迸群檻歡迎加入我們智能家居好物分享交流群!1、每天智能家居行業(yè)動態(tài)提前知2、群內(nèi)可預約報名參與新品測評3、搶購線上超值優(yōu)惠商品歡迎語可以邀請身邊對智能家居感興趣朋友一起迸群，可以把更多的好物分享給他人!入群破冰流規(guī)則群昵稱修改新人介紹入群問卷調(diào)查曖場控場禁言時間有問題找誰是否允許發(fā)廣告格式：感興趣產(chǎn)品-城市-職位1、我是誰?做什么?我擅長什么?我對哪一類智能產(chǎn)品感興趣?2、爆照方便了解群員基本情況(如年齡、性別、工作、來源渠道、入群期望)等1、分孚或討論時出現(xiàn)不遵守群規(guī)等問題時，第一次友情提示好友或第一次直接抱出群聊晚上11點后禁止發(fā)言，保證群內(nèi)綠色交流時間形式出現(xiàn)，需要私聊群主或管理員禁止發(fā)廣告1、與智能家居行業(yè)/智能產(chǎn)品無關(guān)聯(lián)的鏈接和違反法律、政治、暴力等廣告一律禁止2、如果是公&需要群友幫忙點贊和評論的產(chǎn)品鏈接，可以提前私聊群主同獎懲處罰醒引導閱是否紅包讀規(guī)則其他公告@全員4.5社群分類4.5.1按等級劃分：活躍粉絲群意向客戶群4.5.2按主題劃分：體驗群意后，可以發(fā)10元20個紅包以作酬謝，直接發(fā)廣告直接抱出群聊1、群表現(xiàn)較好群員可以3犬得新品測評的機會，另有孚受8折的購物優(yōu)惠獎勵等2、對于帶來創(chuàng)造價值的活躍分子可以私聊群主成為群管理3、刷屏、討論群內(nèi)無相關(guān)信息的話題直接抱出群聊作為群友，大家可以分享智能家居咨詢、行業(yè)內(nèi)前瞻性新品發(fā)布等，歡迎大家積極分享，共同營造一個有料且積極、和諧的社群環(huán)境公告、新品上線等可以發(fā)紅包引起全員注意群內(nèi)不走期舉行同城市室內(nèi)外線下活動，方便群友溝通父流@全員提醒…4.6社群工具別群管理工具群調(diào)調(diào)工具微信問卷調(diào)查問題設(shè)置手、禮物說推薦：鯨打卡群數(shù)據(jù)鯨服務、群繪監(jiān)測工增長數(shù)、活躍數(shù)等…具4.7社群角色社群角色群主群管理員行業(yè)專家活躍成員暖場者角色關(guān)系心骨協(xié)助群主運意見領(lǐng)袖核心參與者水軍分工細則群規(guī)則、話題等發(fā)布，管理群內(nèi)成員，建群拉人踢人等配合群主管理群，群內(nèi)活動的主持，拋出話題，引導活動、話題的導向，陪在群內(nèi)有一走影響力、有干貨，活躍等一切有利于群發(fā)展的成員組織起來水軍協(xié)助曖場，參與話題互動，活動推進，群規(guī)執(zhí)行…社群周工作安排工作工作細則內(nèi)容每日每天走時早上10點-10點半之間分享有價值智熱門每天熱度比較高的內(nèi)容，可以在今日頭條、資訊能家居類的資訊話題博、百度風云榜等地找朋友圈推每天2-3條朋友圈短文案、海報等做內(nèi)容輸出廣發(fā)布保持每周至少輸出1-2篇智能家居或新品上線軟文等文章1、可以在群里組建內(nèi)容分享活動，邀請群友做分享會，比如專業(yè)知識豐富的大咖，產(chǎn)品的忠實體驗者，分享他們的感受，給予參與感2、可以做一些參與新品測評和優(yōu)惠限時折扣活家居網(wǎng)、智家網(wǎng)、36氮、今日頭條、知乎、豆瓣、微博、百度風云榜等智能家居類的新聞資訊、專欄文章、智能家居研究報告等1、地雄經(jīng)濟引發(fā)的新基建、智能化解決方案新商機2、疫情期間孩子在家上網(wǎng)課，用兒童智能看護機可遠程實時觀看，上課情況一鍵知曉活動動，或者征集有獎，發(fā)紅包等等活動：讓群友3、千兆級局域網(wǎng)"試驗完成，未來宇航運營能夠得到群里的福利員可在太空孚受智能家居#航天員可在3、直播活動，參與直播有機會抽取新品免單福太空享受智能家居利等●●4、活動復盤：活動的優(yōu)點和不足…五.績效考核平臺工作內(nèi)容績效考核內(nèi)容效果微信拉新、維護、微信號數(shù)呈、微信號好友數(shù)星朋友圈內(nèi)容輸出老號做營銷、新號先養(yǎng)著早上10點發(fā)1條中午12點半發(fā)1條晚上9點發(fā)1條社群數(shù)呈前期先搭建5個社群，每個群成員100人以上，深圳本工作社群拉新、維護、地用戶優(yōu)先試點，后續(xù)北/上/廣可復制成功模式任務變現(xiàn)公眾漲粉、導流