前百

儲蓄系統(tǒng)邏輯集中業(yè)務(wù)操作手冊分為網(wǎng)點高柜分冊、網(wǎng)點低柜分冊、市縣支

行業(yè)務(wù)分冊（一級支行）、地市分行業(yè)務(wù)分冊（二級分行）、省分行業(yè)務(wù)分冊（一

級分行）。

該版本手冊隨儲蓄系統(tǒng)邏輯集中切換上線下發(fā)各省，不含非上線必備交易；

待全國推廣完成后，新版本的手冊應(yīng)包含切換過渡期間未開通的新增功能，如本

外幣活期一本通、本外幣定期一本通、增開個人存款證明、輪候凍結(jié)、批量司法

查詢等等。

儲蓄系統(tǒng)邏輯集中業(yè)務(wù)操作手冊適用于郵政儲蓄系統(tǒng)邏輯集中切換上線省、

市（地）、縣（市）及營業(yè)網(wǎng)點人員業(yè)務(wù)操作。

1.概述

1.1.適用范圍

本操作手冊適用于使用郵政金融個人業(yè)務(wù)系統(tǒng)的省、市（地）、縣（市）及

營業(yè)網(wǎng)點人員的操作管理，本部分為二級分行人員操作手冊。

1.2.術(shù)語

選輸項：指可以輸入也可不輸入信息的輸入項。

必輸項：指必須輸入指定信息的輸入項。

條件必輸項：在符合指定條件時，必須輸入指定信息的輸入項。

回顯項：根據(jù)輸入的內(nèi)容，系統(tǒng)將數(shù)據(jù)自動顯示在相應(yīng)的輸入項。

概要輸出界面：交易成功后，系統(tǒng)回顯的主要交易信息。

詳細輸出界面：針對指定交易記錄、概要輸出記錄，系統(tǒng)回顯的交易詳細信

息。

賬戶余額：客戶在郵政儲蓄開立的賬戶，在某一時點的資金的金額。

可用余額：由于預(yù)授權(quán)、止付交易等原因造成客戶賬戶余額中部分資金無法

通過取款、轉(zhuǎn)賬、消費等方式支付，除此之外可以自由支付的那部分資金金額即

為可用余額。

存折余額：存折中所打印的最末行中所標示的余額。

轉(zhuǎn)存：柜員尾箱現(xiàn)金不足時采取的一種收付款方式。

全額沖正：單筆或批量交易沖正時將原交易金額進行全部沖正。

部分金額沖正：單筆或批量交易沖正時將原交易金額進行部分沖正。

整批沖正：批量交易后，將原批量文件全部進行沖正。

部分沖正：批量交易后，將原批量文件部分進行沖正。

密碼鎖定：賬戶密碼因連續(xù)輸錯次數(shù)超限而被鎖定。

賬戶狀態(tài)不正常：如果交易導(dǎo)致影響賬戶正常使用的都屬于不正常，賬戶狀

態(tài)不正常包含止付、凍結(jié)、掛失、未激活、吞沒卡，個人存款證明（時段證明）、

不包括可疑憑證、密碼鎖定、長期不動戶。

1.3.網(wǎng)點終端字符界面說明

1.3.1.主界面風(fēng)格

機構(gòu)號終端信息系統(tǒng)名稱版本隹￡［流水序號

［11000001］［2471］郵政儲蓄法輯集中系統(tǒng)[Ve?:2011041F]「諭286]

「2011010100人測試1[2012/03/2517:46:27]

滿期開戶]［交易碼

-

［柜員號（1誰I張社名］交百名卷必會計而勘:時間

1正件類型-T7TT壬宙正1

開戶金額［1,000.00]

賬戶類型［2］個人儲蓄賬戶存折印刷號[1200000001]

密印區(qū)分［1］有密碼密碼p******]

收款方式,Hi現(xiàn)金

數(shù)據(jù)

入賬日期［］入賬流水號[]

輸

是否申請儲蓄卡［2］否協(xié)議國稅率[]%入

榆

是否代理人代辦［2］否出

區(qū)

域

卡號［]

密碼生成方式［］密碼［

卡品種［1卡類別［]

自助設(shè)備轉(zhuǎn)賬［1

I操作提示后口

按發(fā)慈祝行

L幫助菜單「A刷新屏幕「L屏蕊鎖定「C清除域丙蓉IF3授權(quán)|F4執(zhí)行

I功能提示區(qū)

區(qū)域名稱用途

狀態(tài)區(qū)用于顯示系統(tǒng)名稱、通訊狀態(tài)、機構(gòu)信息、柜員信息、交易信

息等

數(shù)據(jù)輸入/輸出區(qū)用于輸入交易數(shù)據(jù)，顯示交易處理結(jié)果

交易選擇區(qū)輸入交易碼直接調(diào)用交易，或按回車鍵彈出交易菜單

信息提示區(qū)1用于顯示交易返回信息、顯示打印提示信息

信息提示區(qū)2用于顯示系統(tǒng)消息提示信息

功能提示區(qū)用于顯示常用功能鍵列表

1.3.2.菜單風(fēng)格

交易菜單為平鋪展開式，類Windows【開始】菜單風(fēng)格；

簽到進入業(yè)務(wù)系統(tǒng)之后，在狀態(tài)區(qū)下方有邊框一個區(qū)域，在交易碼輸入域按【回

車（Enter）］鍵，可焦點會坐在【一級菜單（主菜單）】上；

按【回車（Enter）］鍵，可選擇下一級子菜單；

按【取消（ESC）】鍵，可返回上一級菜單;

按【t】【I】【一】【一】鍵，可在菜單內(nèi)移動光條;

在【一級菜單】按【取消（ESC）】鍵，可返回【交易碼】輸入域;

在【四級菜單】按【回車（Enter）】鍵，可啟動指定交易；

【主界面】

一-升鼎仿質(zhì)口回區(qū)

[21001601f

[20120141042:王41042][2012/12/0714:45:30]

[][交易碼：]

本幣儲蓄國內(nèi)匯兌外匯業(yè)務(wù)電子銀行信用卡公共管理現(xiàn)金與憑證*

1

歡迎使用郵政儲蓄邏輯集中系統(tǒng)

【交易主菜單】【儲蓄業(yè)務(wù)】【卡業(yè)務(wù)】【其它交易】

01儲蓄業(yè)務(wù)0101活期交易0201卡存取0402掛失

02卡業(yè)務(wù)0102定期交易0202卡管理0403止付/凍結(jié)/扣劃

04特殊業(yè)務(wù)0104定活兩便0206綠卡通特色0404密印維護

05查詢0105通知存款0208IC小額支付0405換/登折/重打單據(jù)

06客戶管理0106定期一本通【匯兌業(yè)務(wù)】3001現(xiàn)金管理

10匯兌業(yè)務(wù)【電子銀行】101003現(xiàn)金入賬3002尾箱管理

12信用卡9701客戶處理101004賬戶到賬戶3003長短款

30會計交易9702賬戶處理101005現(xiàn)金到對公300205柜員軋賬

60公共管理9703憑證處理101006賬戶到對公000001柜員簽退

*****************************************************南夭軟件AutoBranch4.0**

交易碼

Enter交易菜單IA刷新屏幕IL屏幕鎖定IC清除域內(nèi)容1F1簽退|F4執(zhí)行

【一級菜單（主菜單）】

U.SCl*ni???A行22.列?以方可W1C01<s-打,來

【二級菜單】

Enter交易菜單|A刷新屏幕|L屏幕鎖定|C清除域內(nèi)容|F1簽退|F4執(zhí)行

usez?ut力打印姑，!

【三級菜單】

集通惻工-升口偽貢bJ回陛|

[20120141042:王41042][2012/12/0714:46:12]

[][交易碼：]

國內(nèi)匯兌電子銀行信用卡公共管理現(xiàn)金與憑證中間業(yè)務(wù)

*7CZUt*_______________AU注JI/At___________________________________注甘口夫且________________________________________________________________

________-牛?”J1陽山]汨畫2LL.3T7_______________________「「1制乂勿_______________________

0102定期交易010102活期續(xù)存

04特殊業(yè)務(wù)0104定活兩便010103活期支取

05查詢0105通知存款010104活期銷戶

06客戶管理0106定期一本通010105緊急折取款

33跨行匯款0108批量交易010106本外幣活期一本通開戶

90報表0130轉(zhuǎn)存現(xiàn)金收付

61短信加辦業(yè)J

交易碼[0101011

Enter交易菜單IA刷新屏幕屏幕鎖定清除域內(nèi)容F1簽退IF4執(zhí)行

1.3.3.鍵盤操作

按鍵操作

提交交易方法1：【F4】

方法2：數(shù)據(jù)小鍵盤【一】

方法3：在輸入畫面的最后一個域按【回車】

鍵；

授權(quán)方法1：[F3]

方法2：數(shù)字小鍵盤【*】

簽退方法1：在【交易碼】輸入域按【F1】

方法2：在【交易碼】輸入域按小鍵盤

[NumLock]

方法3：在【交易碼】輸入域啟動[000001]

交易

刷新屏幕[CTRL_A]

取消[ESC]

刪除光標當(dāng)前字符[CTRL_X]

刪除光標所在域的全部字符[CTRL_C]

顯示域幫助菜單方法1:【1]

方法2：[CTRL_SHIFT_6]

向前翻頁方法1：【PageUp】

方法2：【CTRL_B】

向后翻頁方法1：【PageDown】

方法2：【CTRL_F】

移動光標[t][；]【一】【一】【回車（Enter）】【TAB】

2.公共說明

2.1.公共處理流程說明

2.1.1.開戶類交易客戶身份識別

辦理“活期開戶”、“本外幣活期一本通開戶”、“定期開戶”、“卡申請”、“批

量開戶”、“批量開卡”等開戶類交易（具體參加每支交易說明）時，須先輸入戶

名、證件類型和證件號碼，如該客戶為新客戶，系統(tǒng)中無該客戶資料，則系統(tǒng)自

動聯(lián)動到客戶信息錄入/修改（交易碼：060101）交易，由營業(yè)人員進行客戶信

息的錄入；如該客戶為老客戶，系統(tǒng)存有該客戶資料，則系統(tǒng)自動聯(lián)動到客戶信

息錄入/修改（交易碼：060101）交易，營業(yè)人員可根據(jù)客戶填寫的申請書內(nèi)容

對回顯的客戶信息進行修改和補充完善。

柜員在辦理開戶聯(lián)動的客戶信息錄入/修改（交易碼：060101）交易時，必

須完整登記客戶的九項身份基本信息，完成后才能繼續(xù)交易?？蛻艟彭椛矸莼?/p>

信息包括客戶的姓名、性別、國籍、職業(yè)、住所地或者工作單位地址、聯(lián)系方式,

證件類型、證件號碼、證件到期日、發(fā)證機關(guān)所在地代碼、姓名拼音。如為代理

人辦理，需登記代理人的“身份基本信息”，包括代理人的姓名、證件類型、證

件號碼、國籍、聯(lián)系方式。

2.1.2.大額交易客戶身份識別

柜員辦理金額在5萬（含）以上的大額交易時，系統(tǒng)將自動檢查系統(tǒng)內(nèi)登記

的客戶證件有效期及九項身份基本信息是否完整。若證件過期或信息不完整則會

拒絕交易，柜員應(yīng)辦理客戶信息錄入/修改（交易碼：060101）交易完善客戶信

息。客戶九項身份基本信息包括客戶的姓名、性別、國籍、職業(yè)、住所地或者工

作單位地址、聯(lián)系方式，證件類型、證件號碼、證件到期日、發(fā)證機關(guān)所在地代

碼、姓名拼音。如為代理人辦理，需登記代理人的“身份基本信息”，包括代理

人的姓名、證件類型、證件號碼、國籍、聯(lián)系方式。

對于目前系統(tǒng)現(xiàn)存身份信息不完整或非實名的賬戶，若持該類賬戶辦理小額

交易或非賬務(wù)類交易時，交易可正常辦理，但系統(tǒng)提示柜員應(yīng)更新客戶證件信息

或補充客戶信息。

2.1.3.登記98類證件的賬戶業(yè)務(wù)辦理情況

登記98類證件的賬戶辦理校驗證件的交易（含大額交易）時,系統(tǒng)將拒絕辦

理除掛失外的所有交易。當(dāng)該類賬戶辦理掛失交易時，證件類型輸入其他時，系

統(tǒng)不校驗證件號碼的正確性；辦理掛失后續(xù)處理前必須在縣（市）控制臺修改實

名證件，否則不允許辦理掛失后續(xù)處理。

2.1.4.掛失及后續(xù)處理的授權(quán)

掛失交易毋須授權(quán)，含憑證掛失、密印掛失、雙掛失、掛失事項更改等；掛

失后續(xù)處理需要授權(quán)（具體授權(quán)要求參見掛失后續(xù)處理交易）。

2.2.公共輸入項校驗

2.2.1.證件類型、證件號碼

證件類型輸入項為下拉菜單，包含：10一居民身份證，11一臨時身份證，21

-士兵證，22—軍官證，23—文職干部證，31一武警士兵證，32一軍官證，40

—戶口簿，50—本國護照，51—外國護照，60一港澳居民往來內(nèi)地通行證，61

一臺灣居民來往大陸通行證，99—其它。

證件號碼說明：

（1）證件號碼的長度必須不少于6個字符，當(dāng)證件類型選擇軍人身份證件,

武裝警察身份證件，港澳居民往來內(nèi)地通行證，臺灣居民來往大陸通行證，本國

護照，外國護照，外國人永久居留證和其他時，證件號碼允許輸入字母；證件類

型選擇軍人身份證件，武裝警察身份證件和其他時，證件號碼允許輸入漢字。

（2）證件類型為“居民身份證”、“臨時身份證”或“戶口本”時，證件號

碼只能為15或18位，只能為數(shù)字或大寫X,當(dāng)證件類型為“港澳居民往來內(nèi)地

通行證”時，證件號碼第一位為“H”或"M”。

（3）證件號碼中如出現(xiàn)“（”或“[”、“{”，則其后必須相應(yīng)出現(xiàn)

或、“}”。（身份證號碼除外）

（4）強校驗：開戶類交易必須嚴格按照證件號碼校驗規(guī)則校驗。開戶類交

易：（010101）活期開戶，（010106）本外幣活期一本通開戶，（010201）定期開

戶，（010401）存單式定活兩便開戶，（010501）存單式通知存款開戶，（010601）

本外幣定期一本通開戶，（020202）卡申請，（010801）批量開戶，（010805）批

量開卡，（700101）本外幣活期一本通開戶，（700201）本外幣定期一本通開戶，

（700311）存單式整存整取開戶，（700321）存單式定活兩便開戶，（700331）存

單式通知存款開戶，及（060106）修改實名證件交易中的“新證件號碼”，（060111）

非實名證件修改交易中的“新證件號碼”。

弱校驗：除強校驗以外的交易為弱校驗，即不按照證件號碼校驗規(guī)則校驗。

2.2.2.代理人信息

當(dāng)“是否代理人代辦”項選擇“1一是”時，系統(tǒng)自動彈出輸入框，柜員應(yīng)

輸入代理人五項信息。即

姓名

證件類型

證件號碼

國籍

聯(lián)系電話。

姓名[測試

證件類型[10]居民身份證

證件號碼

國籍CN]中國

聯(lián)系電話[(086)-02158808888]

2.2.3.收款方式及入賬日期、入賬流水號

收款方式為下拉菜單，包含“1一現(xiàn)金”，“2一支票”，“3一轉(zhuǎn)存”：

（1）當(dāng)選擇“1一現(xiàn)金”時，柜員應(yīng)現(xiàn)金收取；

（2）當(dāng)選擇“2—支票”時，柜員應(yīng)根據(jù)事前在會計相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中錄入的

支票信息填寫“入賬日期”、“入賬流水號”輸入項；交易發(fā)送后，系統(tǒng)會與會計

相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)對該支票或來賬信息進行匹配；

（3）當(dāng)選擇“3一轉(zhuǎn)存”時，柜員可通過轉(zhuǎn)存現(xiàn)金收付（交易碼：0130）相

關(guān)交易進行查詢或調(diào)整轉(zhuǎn)存金額信息。

2.2.4.卡介質(zhì)、卡品種、卡類別

卡介質(zhì)輸入項為下拉菜單，包含“1一磁條卡”、“2—復(fù)合卡”、“3一單芯片

卡”。其中“1一磁條卡”為僅包含磁條的銀行卡，“2—復(fù)合卡”為既包含磁條、

又包含符合PBOC2.0標準芯片的金融IC卡,“3—單芯片卡”為僅有符合PBOC2.0

標準芯片的金融IC卡。

卡品種輸入項為下拉菜單，包含：01—普通綠卡，02—綠卡聯(lián)名卡，03—綠

卡通聯(lián)名卡，04—綠卡通認同卡，05—綠卡認同卡，06—綠卡通，07一副卡，08

一小額支付卡。

卡類別輸入項為下拉菜單，該項根據(jù)卡品種及操作機構(gòu)所在區(qū)域確定菜單內(nèi)

容。網(wǎng)點只能查看所在分行可發(fā)行的全部卡類別項，含全國性借記卡和該地區(qū)所

發(fā)區(qū)域性聯(lián)名（認同）卡。

3.公共管理

3.1.柜員管理（6001）

3.1.1.柜員強制簽退（600104）

3.1.1.1.功能描述

當(dāng)柜員由于異常原因（如終端死機）而退出系統(tǒng)時，系統(tǒng)內(nèi)并未改變該柜員

的登錄狀態(tài)，此時可由上級柜員將其強制簽退以便下次簽到。

3.1.1.2.交易界面

輸入

確定清屏

3.1.1.3.操作流程

柜員號中輸入需被強制簽退的柜員號，回車后柜員姓名、機構(gòu)號、機構(gòu)名

稱自動回顯。

點擊“確定”后提示：“柜員強制簽退”交易成功完成。

點擊“清屏”后，柜員號、柜員姓名、機構(gòu)號、機構(gòu)名稱都清空。

強制簽退實行逐級簽退：普通柜員、非現(xiàn)金柜員由綜合柜員強制簽退，綜合

柜員由支行（局）長強制簽退，風(fēng)險經(jīng)理、支行（局）長由一級支行的業(yè)務(wù)管理

員強制簽退。一級支行的業(yè)務(wù)管理員、外匯業(yè)務(wù)操作員由業(yè)務(wù)主管強制簽退，司

法操作員由同級司法主管強制簽退，業(yè)務(wù)主管、司法主管由二級分行的業(yè)務(wù)管理

員強制簽退。二級分行的營業(yè)部、直屬支行支行長（營業(yè)部主任）由同級的業(yè)務(wù)

管理員強制簽退；二級分行的業(yè)務(wù)管理員、外匯業(yè)務(wù)操作員由同級業(yè)務(wù)主管強制

簽退，司法操作員由同級司法主管強制簽退，業(yè)務(wù)主管、司法主管由一級分行的

業(yè)務(wù)管理員強制簽退。一級分行的營業(yè)部、直屬支行支行長（營業(yè)部主任）由同

級的業(yè)務(wù)管理員強制簽退；一級分行的業(yè)務(wù)管理員、外匯業(yè)務(wù)操作員由同級業(yè)務(wù)

主管強制簽退，司法操作員由同級司法主管強制簽退，代理業(yè)務(wù)管理員由代理業(yè)

務(wù)主管強制簽退，差錯管理員由差錯主管強制簽退，業(yè)務(wù)主管、司法主管、代理

業(yè)務(wù)主管、差錯主管由綜合管理員強制簽退，綜合管理員由綜合主管強制簽退，

綜合主管由總行業(yè)務(wù)管理員強制簽退?？傂械臓I業(yè)部、直屬支行支行長（營業(yè)部

主任）由同級的業(yè)務(wù)管理員強制簽退；總行業(yè)務(wù)管理員、外匯業(yè)務(wù)操作員、差錯

主管由業(yè)務(wù)主管強制簽退；總行差錯管理員由差錯主管強制簽退。總行業(yè)務(wù)主管

由技術(shù)人員做強制簽退。

若一級分行未設(shè)置完整的四級機構(gòu)，則柜員強制簽退由機構(gòu)管理系統(tǒng)設(shè)置的

上級機構(gòu)相應(yīng)人員進行強制簽退操作。

3.1.1.4.異常及出錯處理

若強制簽退柜員是處于非登陸狀態(tài)，則提示：“柜員未登錄”。

若操作柜員無權(quán)強制簽退該柜員則報錯退出，則提示：''該柜員無權(quán)限操作

此交易”。

3.1.2.柜員密碼修改（600106）

3.1.2.1.功能描述

實現(xiàn)柜員修改自己的登錄密碼。

3.1.2.2.交易界面

3.1.2.3.操作流程

在原密碼中輸入當(dāng)前的密碼。

在新密碼中輸入要更改的密碼，在再輸入中重復(fù)輸入要更改的密碼，原密碼

與新密碼不能相同。

點確定，交易成功，密碼修改成功。

密碼可以輸入數(shù)字和字母，但不能輸入連續(xù)或相同的五位數(shù)字或字母(字母

分大小寫)。

3.1.2.4.異常及出錯處理

新密碼輸入項中必須跟再輸入項中輸入的密碼一致，否則報錯。

檢查“新密碼”如有連續(xù)5位或5位以上的字母或數(shù)字，提示：“請不要輸

入連續(xù)或相同的數(shù)字、字母等過于簡單的密碼”。

3.1.3.柜員管理記錄查詢(600110)

3.1.3.1.功能描述

本交易完成本機構(gòu)及轄內(nèi)機構(gòu)柜員管理交易操作記錄的查詢功能。

3.1.3.2.交易界面

e600110-柜員管理記錄查詢

輸入

腌闞的交*itEZ

修改內(nèi)容柜員身份交易權(quán)限集和授權(quán)權(quán)限集密碼使用周期*

起止日期2012/12/17▼-2012/12/17▼*

1確定IL一-1

3.1.3.3.操作流程

首先在查詢輸入界面中，維護柜員號、被維護柜員號、維護機構(gòu)號三個選輸

項最少輸入其中一項，交易名稱（默認全部，可選1-柜員強制簽退，2-柜員密

碼重置，3-柜員解鎖定、4-柜員信息修改，5-批量修改柜員信息），當(dāng)交易名稱

為“3-柜員信息修改或4-批量修改柜員信息”時必輸修改內(nèi)容（復(fù)選框，01-柜

員身份、02-交易權(quán)限集和授權(quán)權(quán)限集、03-密碼使用周期），查詢?nèi)掌跒楸剌旐?/p>

（默認本月）。

單擊“確定”按鈕，查詢出某個柜員在一段時間內(nèi)被維護的，或者是某個柜

員在一段時間內(nèi)維護其他柜員的記錄。

3.1.3.4.異常及出錯處理

如果查詢不出結(jié)果請檢查輸入項的數(shù)據(jù)的正確性，檢查輸入的日期是否為要

查詢的時間段。

3.1.4.柜員信息查詢（600111）

3.1.4.1.功能描述

本交易實現(xiàn)查詢本機構(gòu)或所屬下級機構(gòu)柜員信息。

3.1.4.2.交易界面

。600111-柜員信息查詢

輸入

柜員身份-，

確定清屏

據(jù)輸出

柜員號柜員姓名柜員身份所屬機構(gòu)號柜員狀態(tài)最后蹴柜員號授權(quán)柜員號最局獻機惘最后㈱日期

3.1.4.3.操作流程

如需按照柜員號查詢，可輸入本機構(gòu)或所屬下級機構(gòu)柜員號。

如需按照機構(gòu)號查詢，可輸入本機構(gòu)或所屬下級機構(gòu)的機構(gòu)號。

如需按照柜員姓名查詢，可輸入被查詢柜員姓名。該項支持模糊查詢，可輸

入柜員姓名某個字加“獷代替字符（沒有個數(shù)限制，可通配若干），或輸入柜員

姓名加”通配一個漢字）。當(dāng)輸入項輸入柜員號后，系統(tǒng)自動回顯柜

員姓名（姓名不可修改）。

如需按照身份證號查詢，可輸入被查詢柜員的身份證號。

如需按照柜員身份查詢，選擇柜員對應(yīng)的身份進行查詢。

如需按照柜員狀態(tài)查詢，選擇柜員對應(yīng)的狀態(tài)進行查詢。

如需按照柜員注冊日期查詢，選擇柜員對應(yīng)的注冊日期進行查詢。

如需精確查詢到某一個柜員，可組合柜員相關(guān)信息進行選擇性查詢。

按“確定”按鈕進行查詢，查詢成功后輸出項輸出對應(yīng)的查詢信息。

按“清屏”按鈕，清屏成功后，輸入項所有的數(shù)據(jù)都會清空。

如需看某個柜員的詳細信息，可以雙擊該柜員，進入詳細輸出界面，包括柜

員號、所屬機構(gòu)號、柜員姓名、柜員身份、交易權(quán)限集、授權(quán)權(quán)限集、簽到狀態(tài)、

密碼到期日、密碼使用周期、注冊日期、最后封停日期、最后啟用日期、身份證

號、柜員狀態(tài)、封停原因、最后修改柜員號、授權(quán)柜員號、最后修改機構(gòu)號、最

后修改日期。

3.1.4.4.異常及出錯處理

如果查詢的柜員信息不存在，則會提示：“該柜員信息不存在”。

3.1.5.柜員簽退(000001)

3.1.5.1.功能描述

該交易根據(jù)柜員臨時或正式退出系統(tǒng)。

3.1.5.2.交易界面

輸入

簽退方式1-臨時筌退▼*

柜員號120noi010201

柜員密碼II______________I*

確定II清屏]

3.1.5.3.操作流程

選擇簽退方式為：1-臨時簽退2-正式簽退

輸入柜員密碼。

3.1.5.4.異常及出錯處理

檢查柜員密碼是否正確，如果不正確則報錯退出，提示：“密碼錯誤”。

如果是正式簽退則檢查柜員是否已經(jīng)上繳尾箱，如果沒有上繳尾箱則報錯退

出，提示：“未上繳尾箱，不能正式簽退”。

如果是機構(gòu)最后一個柜員進行正式簽退時，交易拒絕，報錯退出，提示：“您

是當(dāng)前機構(gòu)本日最后簽退的柜員，請做機構(gòu)簽退”。

3.2.機構(gòu)管理(6002)

3.2.1.網(wǎng)點信息查詢（交易碼：600201）

3.2.1.1.功能描述

本交易適用于全國聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點信息的查詢。

3.2.1.2.受理范圍

無。

3.2.1.3.操作權(quán)限

業(yè)務(wù)管理員、業(yè)務(wù)主管。

3.2.1.4.授權(quán)權(quán)限

無。

3.2.1.5.操作流程

輸入項

V000201-網(wǎng)點信息查詞

機構(gòu)號：選輸項。

機構(gòu)名稱：選輸項，支持關(guān)鍵字模糊查詢。

省別：條件必輸項。若輸入機構(gòu)名稱則省別為必輸項。

地市：條件必輸項。若輸入機構(gòu)名稱則地市為必輸項，且可以根據(jù)所屬省別

回顯轄內(nèi)地市下拉菜單。

輸出項

概要輸出

概要輸出：機構(gòu)號、機構(gòu)簡稱、機構(gòu)類別、機構(gòu)狀態(tài)、機構(gòu)層級。

詳細輸出

詳細輸出：機構(gòu)號、機構(gòu)名稱、機構(gòu)類別、機構(gòu)狀態(tài)、機構(gòu)層級、業(yè)務(wù)準入、

地區(qū)代碼、地域?qū)傩?、機構(gòu)屬性、機構(gòu)地址、郵政編碼、聯(lián)系電話、負責(zé)人姓名、

負責(zé)人手機。

打印內(nèi)容

網(wǎng)點信息查詢（概要）。

網(wǎng)點信息查詢（詳細）。

3.2.1.6.注意事項

1.機構(gòu)號、機構(gòu)名稱必輸入其中一項。當(dāng)機構(gòu)號和機構(gòu)名稱都輸入時，系統(tǒng)

將屏蔽機構(gòu)名稱信息，而以機構(gòu)號為查詢條件進行精確查詢返回信息。

2.只能查詢網(wǎng)點信息，不能查詢其它級別機構(gòu)信息。

3.圖形終端支持excel導(dǎo)出。

3.2.2.新舊機構(gòu)對照查詢（交易碼：600205）

3.2.2.1.功能描述

本交易適用于全國各級機構(gòu)新舊機構(gòu)號對照信息的查詢。

3.2.2.2.受理范圍

無。

3.2.2.3.操作權(quán)限

業(yè)務(wù)管理員、業(yè)務(wù)主管。

3.2.2.4.授權(quán)權(quán)限

無。

3.2.2.5.操作流程

輸入項

豌入

班機粗號^20003*5

舊機構(gòu)號

嗨|洛屏

粕出

萩機也號

舊機構(gòu)導(dǎo)

磯梅W稱________________________________________________________________________________________________________________________________I

磯湖*版

交易流水044OTG01260091644,等待用戶掇作

S600205-揚舊機構(gòu)對照查包

新機構(gòu)號：選輸項。

舊機構(gòu)號：選輸項。

輸出項

u600205新舊機構(gòu)劉照查制

新機構(gòu)號、舊機構(gòu)號、機構(gòu)名稱、機構(gòu)簡稱。

打印內(nèi)容

無。

3.2.2.6.注意事項

1.新機構(gòu)號和舊機構(gòu)號兩者必須輸入其中一項。

2.新機構(gòu)號為8位，舊機構(gòu)號為9位。

3.3.權(quán)限管理(6003)

3.3.1.柜員權(quán)限集查詢(600301)

3.3.1.1.功能描述

查詢某個具體柜員具有的身份權(quán)限集。

3.3.1.2,交易界面

輸入項

概要輸出

詳細界面

柜員號(20110101023身份類別01-普通柜員__d

梆艮類別?交易權(quán)限集枚限集性質(zhì)L標準極限集

北務(wù)種類g-本幣轉(zhuǎn)譽業(yè)務(wù)權(quán)限集名稱”本幣錯落業(yè)務(wù)標準權(quán)限集

交易碼交易名稱

000001柜員簽退1

010101活期開戶

010102活期續(xù)存

010103活期支取

010104活期儲戶

打EP?「sta,

3.3.1.3.操作流程

首先在柜員號中輸入本機構(gòu)或下轄機構(gòu)的柜員號。

然后點擊確定，查詢成功后成功顯示該柜員的所有的權(quán)限集信息。

在概要輸出框里面選擇一條數(shù)據(jù)，雙擊進入詳細界面，查看該柜員權(quán)限集的

詳細信息。

點擊打印按鈕，則會生成一個文件，點擊生成文件左上角的打印報表，打印

出生成的文件。

點擊導(dǎo)出按鈕，則會將查詢出的信息生成一個Excle文件。

點擊按鈕“心跳轉(zhuǎn)上一頁，點擊按鈕“>”跳轉(zhuǎn)下一頁，在“跳轉(zhuǎn)頁”

中間輸入數(shù)字，則跳轉(zhuǎn)到對應(yīng)的頁面。

3.3.1.4.異常及出錯處理

輸入柜員號不滿足11位數(shù)字，提示：請輸入11位數(shù)字。

檢查操作員是否有權(quán)限查詢此柜員，若無權(quán)限，則報您無權(quán)限查詢此柜員。

3.3.2.權(quán)限集查詢(600302)

3.3.2.1.功能描述

本交易實現(xiàn)查詢柜員身份權(quán)限集交易列表信息的功能。

3.3.2.2.交易界面

輸出項

M600302-僅限篥查ifil__________________________________________________________________________________________________________________

穌

指要物出

身份類別|權(quán)限關(guān)別|權(quán)限集性質(zhì)|業(yè)務(wù)和奧|權(quán)31集名稱

SifiO交易權(quán)限集我準視睞給售匯業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)售匯業(yè)務(wù)標準權(quán)際集

普通柜員交易權(quán)限集標盤權(quán)P艮案外而兌換業(yè)務(wù)外m匯兌業(yè)務(wù)標睢權(quán)跟集

普通柜員爻易收即集稼涯權(quán)叩票代理退稅業(yè)務(wù)代理退稅業(yè)務(wù)標準權(quán)限集

署通柜員交易權(quán)限集標準積限第管理芟業(yè)務(wù)管龍突業(yè)務(wù)權(quán)隈柒

普通柜同攵易雙陽集粽準收陽集本市錯看業(yè)務(wù)本用儲蓄業(yè)務(wù)阮曜權(quán)限集

曾遇柜員交易權(quán)。睞稼戊樹艮集國內(nèi)匯兌業(yè)務(wù)圍內(nèi)匯兌業(yè)務(wù)標準權(quán)限集

普通柜員交易權(quán)限集標準權(quán)跟集團標匯款業(yè)務(wù)國際匯款業(yè)務(wù)行續(xù)權(quán)陽集

管遢柜員交易權(quán)限集株準樹睞外市儲蓄業(yè)務(wù)外幣儲蓄業(yè)務(wù)標準權(quán)限集

|J/1|蜘匚二I頁打中|導(dǎo)出

詳細界面

3.3.2.3.操作流程

首先在身份類別下拉框中選擇想要查詢的身份類別，普通柜員、綜合柜員、

支行（局）長、風(fēng)險經(jīng)理、非現(xiàn)金柜員、縣市業(yè)務(wù)主管、縣市業(yè)務(wù)管理員、縣市

司法操作員、縣市司法主管、縣市外匯業(yè)務(wù)操作員；地市業(yè)務(wù)主管、地市業(yè)務(wù)管

理員、地市司法操作員、地市司法主管、地市外匯業(yè)務(wù)操作員；省業(yè)務(wù)主管、省

業(yè)務(wù)管理員、省綜合主管、省綜合管理員、省司法操作員、省司法主管、省代理

業(yè)務(wù)管理員、省代理業(yè)務(wù)主管、省外匯業(yè)務(wù)操作員、省差錯管理員、省差錯主管;

總行業(yè)務(wù)管理員、總行業(yè)務(wù)主管、總行外匯業(yè)務(wù)操作員、總行差錯管理員、總行

差錯主管。

從權(quán)限類別菜單中選擇想要查詢的權(quán)限類別，1一交易權(quán)限集，2—授權(quán)權(quán)限

集。（選輸）

從權(quán)限集性質(zhì)菜單中選擇想要查詢的權(quán)限集性質(zhì)，1-標準權(quán)限集，2-自定義

權(quán)限集。（選輸）

從業(yè)務(wù)種類菜單中選擇想要查詢的業(yè)務(wù)種類，1-本幣儲蓄業(yè)務(wù)，2-國內(nèi)匯兌

業(yè)務(wù)，3-外幣儲蓄業(yè)務(wù)，4-國際匯款業(yè)務(wù)，5—結(jié)售匯業(yè)務(wù)，6-外幣兌換業(yè)務(wù)，

7-代理退稅業(yè)務(wù)，8—管理類業(yè)務(wù)。（選輸）

在權(quán)限集名稱框中輸入權(quán)限集名稱的關(guān)鍵字（選輸），點擊確定按鈕，查出對

應(yīng)的權(quán)限集信息。

雙擊某條權(quán)限集信息，進入此條權(quán)限集信息的詳細界面。

3.3.2.4.異常及出錯處理

如果無符合輸入條件的權(quán)限集信息，則會提示：“無查詢記錄”。

3.3.3.現(xiàn)場授權(quán)(600310)

3.3.3.1.功能描述

此交易完成現(xiàn)場授權(quán)。

3.3.3.2.交易界面

3.3.3.3.操作流程

輸入授權(quán)柜員號，操作柜員號必須為11位數(shù)字。

授權(quán)方式自動回顯。

若授權(quán)方式為1-密碼，則輸入六位密碼。

若授權(quán)方式2-智能令牌，則獲取挑戰(zhàn)數(shù)，輸入挑戰(zhàn)數(shù)和應(yīng)答數(shù)。

若授權(quán)方式3-指紋，則在指紋器上錄入指紋。

點擊“確定”則提示授權(quán)成功，生成八位授權(quán)碼。

點擊“取消”則清空所有輸入項。

3.3.3.4.異常及出錯處理

若應(yīng)答數(shù)與智能令牌不相符則報錯退出，提示：“應(yīng)答數(shù)錯誤”。

若該柜員沒有對該交易授權(quán)的權(quán)限，則報錯退出，提示：“您無權(quán)對該交易

授權(quán)二

若授權(quán)柜員狀態(tài)不正常，則報錯退出，提示：“授權(quán)柜員狀態(tài)不正常不能授

權(quán)”。

若授權(quán)柜員號、交易碼、金額、賬號'卡號與后臺登記信息不一致，則詳細

提示那幾項授權(quán)信息不符退出。

3.3.4.授權(quán)查詢(600311)

3.3.4.1.功能描述

查詢本機構(gòu)及所屬下級機構(gòu)發(fā)生的授權(quán)交易。

3.3.4.2.交易界面

輸入項

獻

授權(quán)機構(gòu)號I^板柜員號被授權(quán)交易圖

詳細輸出

IL二二曲二ncis［標肖

輸出項

3.3.4.3.操作流程

輸入授權(quán)機構(gòu)號、被授權(quán)機構(gòu)號中的一項，和起止日期，其他項選輸。

“起止日期”的范圍最大為10天。

點擊“確認”按鈕，查出數(shù)據(jù)授權(quán)日期、授權(quán)碼、被授權(quán)交易碼、被授權(quán)交

易名稱、授權(quán)機構(gòu)號、被授權(quán)機構(gòu)號、授權(quán)柜員號、被授權(quán)柜員號、和被授權(quán)交

易流水號。

點擊“清屏”按鈕，則清空界面所有輸入項。

點擊“上下翻頁”則可以查詢更多的數(shù)據(jù)。

點擊“打印”按鈕，則打印概要查詢的內(nèi)容。

選取一條數(shù)據(jù)雙擊，調(diào)用顯示子交易“授權(quán)查詢詳細輸出”。

點擊授權(quán)查詢詳細輸入界面“打印”按鈕，則打印“授權(quán)查詢詳細結(jié)果打印”。

3.3.4.4.異常及出錯處理

若輸入機構(gòu)號與操作柜員不符，則提示：“查詢的'授權(quán)機構(gòu)號'不是本機

構(gòu)及下屬機構(gòu)”。

若輸入的被授權(quán)機構(gòu)號和授權(quán)機構(gòu)號不是本機構(gòu)或下屬機構(gòu)則提示：“查詢

的'被授權(quán)機構(gòu)號'不是本機構(gòu)或下屬機構(gòu)”。

3.3.5.柜員密碼重置（200105）

3.3.5.1.功能描述

實現(xiàn)對本機構(gòu)或所屬下級機構(gòu)柜員的密碼進行重置的功能。

3.3.5.2.交易界面

0200105-柜員重置密碼

輸入

柜員號1I一

柜員姓名

機胸號

機構(gòu)名稱

I碓II?-I

3.3.5.3.操作流程

首先在柜員號中輸入需要重置密碼的柜員號，按回車鍵后回顯柜員姓名，機

構(gòu)號，機構(gòu)名稱。

點擊確定，交易成功，重置密碼默認000000。

如需授權(quán)，調(diào)用授權(quán)交易，確定發(fā)送交易。

一級支行（縣市機構(gòu)）業(yè)務(wù)管理員在同級業(yè)務(wù)主管的授權(quán)下，可重置儲蓄網(wǎng)

點普通柜員、非現(xiàn)金柜員、風(fēng)險經(jīng)理、綜合柜員、支行（局）長密碼；業(yè)務(wù)主管

可重置同級業(yè)務(wù)管理員、外匯業(yè)務(wù)操作員密碼；司法主管可重置同級司法操作員

密碼。二級分行業(yè)務(wù)管理員在同級業(yè)務(wù)主管的授權(quán)下，可重置一級支行業(yè)務(wù)主管、

司法主管和二級分行營業(yè)部、直屬支行的普通柜員、非現(xiàn)金柜員、風(fēng)險經(jīng)理、綜

合柜員、支行（局）長密碼；業(yè)務(wù)主管可重置同級業(yè)務(wù)管理員、外匯業(yè)務(wù)操作員

密碼；司法主管可重置同級司法操作員密碼。一級分行業(yè)務(wù)管理員在同級業(yè)務(wù)主

管的授權(quán)下，可重置二級分行業(yè)務(wù)主管、司法主管以及一級分行營業(yè)部、直屬支

行的普通柜員、非現(xiàn)金柜員、風(fēng)險經(jīng)理、綜合柜員、支行（局）長密碼；業(yè)務(wù)主

管可重置同級業(yè)務(wù)管理員、外匯業(yè)務(wù)操作員密碼；代理業(yè)務(wù)主管可重置代理業(yè)務(wù)

管理員密碼；司法主管可重置司法操作員密碼；差錯主管可重置差錯管理員密碼;

綜合管理員在綜合主管授權(quán)下，可重置業(yè)務(wù)主管、司法主管、代理業(yè)務(wù)主管、差

錯主管密碼；綜合主管可重置綜合管理員密碼?？傂袠I(yè)務(wù)管理員可在業(yè)務(wù)主管授

權(quán)下重置一級分行綜合主管密碼以及總行營業(yè)部、直屬支行的普通柜員、非現(xiàn)金

柜員、風(fēng)險經(jīng)理、綜合柜員、支行（局）長，業(yè)務(wù)主管可重置業(yè)務(wù)管理員、外匯

業(yè)務(wù)操作員、差錯主管密碼，業(yè)務(wù)主管由技術(shù)人員做密碼重置；差錯主管可重置

差錯管理員密碼。

若一級分行未設(shè)置完整的四級機構(gòu)，則由機構(gòu)管理系統(tǒng)設(shè)置的上級機構(gòu)相應(yīng)

人員進行密碼重置。

3.3.5.4.異常及出錯處理

檢查要重置的柜員是否是在簽退狀態(tài)下（包括臨時簽退、正式簽退及強制簽

退），若不是，則報錯退出，提示：“柜員未簽退”。否則無法進行密碼重置，需

要柜員簽退才能進行密碼重置。

3.3.6.柜員密碼解鎖定（200107）

3.3.6.1.功能描述

實現(xiàn)對本機構(gòu)或所屬下級機構(gòu)柜員進行密碼解鎖定的功能。

3.3.6.2.交易界面

0200107-柜員密碼解鎖定

輸入

確定清屏

3.3.6.3.操作流程

首先在柜員號中輸入需要解鎖定的柜員號，按回車鍵后回顯柜員姓名，機構(gòu)

號，機構(gòu)名稱。

如需授權(quán)，調(diào)用授權(quán)交易，確認發(fā)送。

一級支行（縣市機構(gòu)）業(yè)務(wù)管理員在同級業(yè)務(wù)主管的授權(quán)下，可解鎖定網(wǎng)點

普通柜員、非現(xiàn)金柜員、風(fēng)險經(jīng)理、綜合柜員、支行（局）長；業(yè)務(wù)主管可解鎖

定業(yè)務(wù)管理員、外匯業(yè)務(wù)操作員；司法主管可解鎖定司法操作員。二級分行業(yè)務(wù)

管理員在同級業(yè)務(wù)主管的授權(quán)下，可解鎖定一級支行業(yè)務(wù)主管和司法主管以及二

級分行營業(yè)部、直屬支行的普通柜員、非現(xiàn)金柜員、風(fēng)險經(jīng)理、綜合柜員、支行

（局）長；業(yè)務(wù)主管可解鎖定同級業(yè)務(wù)管理員、外匯業(yè)務(wù)操作員；司法主管可解

鎖定司法操作員。一級分行業(yè)務(wù)管理員在同級業(yè)務(wù)主管的授權(quán)下，可解鎖定二

級分行業(yè)務(wù)主管、司法主管以及一級分行營業(yè)部、直屬支行的普通柜員、非現(xiàn)金

柜員、風(fēng)險經(jīng)理、綜合柜員、支行（局）長；業(yè)務(wù)主管可解鎖定同級業(yè)務(wù)管理員、

外匯業(yè)務(wù)操作員；司法主管可解鎖定司法操作員；差錯主管可解鎖定差錯管理員；

代理業(yè)務(wù)主管可修改同級代理業(yè)務(wù)管理員；綜合管理員在綜合主管授權(quán)下，可解

鎖定業(yè)務(wù)主管、司法主管、代理業(yè)務(wù)主管、差錯主管；綜合主管可解鎖定綜合管

理員。總行業(yè)務(wù)管