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云計(jì)算技術(shù)服務(wù)合同合同編號(hào):__________甲方(服務(wù)接受方):公司名稱:____________________法定代表人:________________地址:______________________聯(lián)系方式:____________________電子郵箱:____________________乙方(服務(wù)提供方):公司名稱:____________________法定代表人:________________地址:______________________聯(lián)系方式:____________________電子郵箱:____________________一、合同主體1.甲方(服務(wù)接受方)甲方作為服務(wù)接受方,有權(quán)享受乙方按照本合同約定提供的云計(jì)算技術(shù)服務(wù)。甲方應(yīng)按照本合同的約定,按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,并配合乙方進(jìn)行服務(wù)的實(shí)施和管理。甲方應(yīng)向乙方提供必要的信息和協(xié)助,以便乙方能夠順利地提供服務(wù)。2.乙方(服務(wù)提供方)乙方作為服務(wù)提供方,應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、要求和服務(wù)級(jí)別協(xié)議,向甲方提供高質(zhì)量的云計(jì)算技術(shù)服務(wù)。乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。乙方應(yīng)保護(hù)甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密,不得擅自披露或使用甲方的相關(guān)信息。二、服務(wù)內(nèi)容與要求1.云計(jì)算服務(wù)概述乙方將為甲方提供基于云計(jì)算技術(shù)的服務(wù),包括但不限于計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源等。乙方將根據(jù)甲方的需求,為甲方提供定制化的解決方案,以滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。2.服務(wù)范圍與功能服務(wù)范圍包括但不限于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、應(yīng)用托管、虛擬服務(wù)器等。具體功能將根據(jù)甲方的需求和乙方的服務(wù)能力進(jìn)行確定,并在服務(wù)詳細(xì)規(guī)格說明中進(jìn)行詳細(xì)描述。3.服務(wù)功能與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方將保證服務(wù)的可用性達(dá)到____%以上,可靠性達(dá)到____%以上。服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間將不超過____秒,數(shù)據(jù)傳輸速率將不低于____Mbps。乙方將定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行功能監(jiān)測(cè)和評(píng)估,并向甲方提供相關(guān)的報(bào)告。三、服務(wù)費(fèi)用與支付方式1.費(fèi)用構(gòu)成與計(jì)算方式服務(wù)費(fèi)用將根據(jù)甲方所使用的服務(wù)資源和功能進(jìn)行計(jì)算,包括計(jì)算資源費(fèi)用、存儲(chǔ)資源費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)資源費(fèi)用等。具體的費(fèi)用構(gòu)成和計(jì)算方式將在價(jià)格清單中進(jìn)行詳細(xì)說明。2.付款方式與時(shí)間甲方應(yīng)在收到乙方發(fā)票后的____個(gè)工作日內(nèi),將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。付款方式可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬、支票或其他雙方約定的方式。3.發(fā)票開具與交付乙方將在甲方支付服務(wù)費(fèi)用后,及時(shí)為甲方開具正規(guī)的發(fā)票,并將發(fā)票交付給甲方。發(fā)票的內(nèi)容將包括服務(wù)費(fèi)用的明細(xì)和稅率等信息。四、服務(wù)期限與終止1.服務(wù)起始日期與期限本合同的服務(wù)起始日期為____年____月____日,服務(wù)期限為____年。在服務(wù)期限屆滿前,雙方如需終止本合同,應(yīng)提前____個(gè)月書面通知對(duì)方,并按照本合同的約定進(jìn)行處理。2.服務(wù)終止條件若甲方未按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)在書面通知甲方后,暫?;蚪K止服務(wù)。若乙方未按照本合同的約定提供服務(wù),甲方有權(quán)在書面通知乙方后,解除本合同并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。若雙方協(xié)商一致,可提前終止本合同。3.終止后的處理措施在本合同終止后,乙方應(yīng)將甲方的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行妥善處理,并按照甲方的要求進(jìn)行返還或銷毀。雙方應(yīng)按照本合同的約定,結(jié)算服務(wù)費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用。五、服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)1.可用性與可靠性承諾乙方承諾服務(wù)的年度可用性不低于____%,若低于該標(biāo)準(zhǔn),乙方將按照約定進(jìn)行服務(wù)補(bǔ)救和賠償。乙方將采取多種措施保證服務(wù)的可靠性,包括但不限于數(shù)據(jù)備份、容災(zāi)恢復(fù)等。2.功能指標(biāo)與監(jiān)測(cè)乙方將為甲方提供服務(wù)功能指標(biāo)的監(jiān)測(cè)報(bào)告,包括但不限于服務(wù)器響應(yīng)時(shí)間、網(wǎng)絡(luò)帶寬利用率等。甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)功能進(jìn)行監(jiān)督和檢查,若發(fā)覺服務(wù)功能不符合約定標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。3.服務(wù)補(bǔ)救與賠償若服務(wù)出現(xiàn)故障或中斷,乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并盡快恢復(fù)服務(wù)。對(duì)于因服務(wù)故障或中斷給甲方造成的損失,乙方將按照約定進(jìn)行賠償,賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失等。六、數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)1.數(shù)據(jù)安全措施乙方將采取多種安全措施,保障甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性,包括但不限于訪問控制、數(shù)據(jù)加密、防火墻等。乙方將定期對(duì)數(shù)據(jù)安全措施進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn),以應(yīng)對(duì)不斷變化的安全威脅。2.隱私保護(hù)政策乙方將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)甲方的隱私信息。乙方不會(huì)將甲方的隱私信息用于其他目的,除非得到甲方的書面授權(quán)。3.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方將按照約定的備份策略,對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份。在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下,乙方將盡快進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù),以減少甲方的損失。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬雙方各自擁有其在本合同履行過程中所產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。乙方為甲方提供的服務(wù)中所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,但甲方有權(quán)在本合同約定的范圍內(nèi)使用。2.保密義務(wù)與范圍雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過程中所知曉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息進(jìn)行保密。保密范圍包括但不限于雙方的業(yè)務(wù)信息、技術(shù)方案、客戶信息等。3.保密期限與違約責(zé)任保密期限為本合同的有效期及本合同終止后的____年。若一方違反保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償對(duì)方因此所遭受的損失。八、服務(wù)變更管理1.服務(wù)變更的流程與要求若甲方需要對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更,應(yīng)提前____個(gè)工作日向乙方提出書面申請(qǐng)。乙方將在收到申請(qǐng)后的____個(gè)工作日內(nèi),對(duì)變更申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)估和審核,并向甲方反饋審核結(jié)果。若變更申請(qǐng)獲得批準(zhǔn),雙方將簽訂服務(wù)變更協(xié)議,明確變更的內(nèi)容、費(fèi)用和時(shí)間等事項(xiàng)。2.變更通知與協(xié)商若乙方需要對(duì)服務(wù)進(jìn)行變更,應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知甲方,并說明變更的原因、內(nèi)容和影響。甲方有權(quán)對(duì)變更內(nèi)容提出異議,雙方應(yīng)進(jìn)行協(xié)商,尋求解決方案。3.變更對(duì)費(fèi)用與服務(wù)的影響服務(wù)變更可能會(huì)導(dǎo)致費(fèi)用的增加或減少,雙方將根據(jù)變更的具體情況,對(duì)費(fèi)用進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。服務(wù)變更可能會(huì)對(duì)服務(wù)的質(zhì)量和功能產(chǎn)生影響,乙方應(yīng)采取措施,保證服務(wù)的質(zhì)量和功能不受影響。九、違約責(zé)任與賠償1.違約行為的定義與認(rèn)定若一方未履行本合同約定的義務(wù),或履行義務(wù)不符合本合同的約定,視為違約行為。違約行為的認(rèn)定將根據(jù)本合同的約定和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式若甲方違約,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。若乙方違約,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于采取補(bǔ)救措施、支付違約金、賠償損失等。3.賠償范圍與計(jì)算方法賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。賠償金額將根據(jù)違約行為給對(duì)方造成的損失進(jìn)行計(jì)算,具體計(jì)算方法將在本合同中進(jìn)行約定。十、不可抗力1.不可抗力的定義與范圍不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。若因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本合同約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。2.不可抗力事件的通知與證明若一方遭受不可抗力事件,應(yīng)在事件發(fā)生后的____個(gè)工作日內(nèi),書面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。通知應(yīng)包括不可抗力事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、原因、影響等信息。3.不可抗力對(duì)合同的影響與處理若不可抗力事件導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決,尋求替代方案或解除本合同。若不可抗力事件持續(xù)時(shí)間超過____天,雙方有權(quán)解除本合同,并按照本合同的約定進(jìn)行處理。十一、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決的方式(如仲裁或訴訟)本合同的解釋和執(zhí)行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,雙方同意將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行訴訟。2.爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)訴訟地點(diǎn)為合同簽訂地的人民法院。3.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。十二、通知與聯(lián)絡(luò)1.雙方的通知方式與聯(lián)絡(luò)信息雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)通知和聯(lián)絡(luò)事宜,并將聯(lián)系人的姓名、電話、電子郵箱等信息書面通知對(duì)方。通知方式可以采用書面信函、郵件、傳真等方式,通知的送達(dá)以對(duì)方簽收或系統(tǒng)確認(rèn)接收為準(zhǔn)。2.通知的生效時(shí)間與確認(rèn)書面通知以對(duì)方簽收之日起生效,郵件通知以對(duì)方系統(tǒng)確認(rèn)接收之日起生效,傳真通知以傳真成功發(fā)送之日起生效。雙方應(yīng)及時(shí)對(duì)通知進(jìn)行確認(rèn),若對(duì)方在收到通知后的____個(gè)工作日內(nèi)未進(jìn)行確認(rèn),視為通知已送達(dá)。十三、合同附件1.服務(wù)詳細(xì)規(guī)格說明詳細(xì)描述乙方為甲方提供的云計(jì)算技術(shù)服務(wù)的具體內(nèi)容、技術(shù)要求、服務(wù)流程等。2.價(jià)格清單列出乙方為甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、優(yōu)惠政策等。3.其他相關(guān)文件包括但不限于雙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法定代表人身份證明、授權(quán)委托書等。十四、其他條款1.合同的完整性與可分割性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于云計(jì)算技術(shù)服務(wù)的完整協(xié)議,取代之前的所有口頭或書面協(xié)議。若本合同中的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力,雙方應(yīng)協(xié)商制定替代條款。2.合同的修訂與補(bǔ)充本合同的任何修訂或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽署相關(guān)的協(xié)議。修訂或補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。3.合同的生效與效力本合同自雙方簽字(蓋章)之日起生效,有效期為_
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