市場部經(jīng)理培訓(xùn)課程

目錄

市場主管

1崗位介紹.......................................................3

1.1任職條件..............................................3

1.2崗位職責(zé)..............................................3

1.3崗位權(quán)限..............................................3

2崗位事件.......................................................4

2.1職責(zé)1：負(fù)責(zé)組織制訂、實(shí)施分校市場部工作計(jì)劃.........4

事件1：總結(jié)年度部門市場工作.................................4

事件2：制訂年度市場工作計(jì)劃..............................7

事件3：確定月度市場宣傳主題...............................9

事件4：制訂分校月度市場招生方案.........................13

事件5：組織召開部門月度總結(jié)、計(jì)劃會議..................17

事件6：監(jiān)控月度市場招生方案的執(zhí)行.......................20

事件7：分校講座分配任務(wù)............................23

事件8：組織講座演練....................................25

事件9：實(shí)施講座與演講................................26

事件10：對參聽講座的咨詢者分組、測試...................28

事件11：調(diào)整E1新班開班計(jì)劃.............................31

2.2職責(zé)2：負(fù)責(zé)持續(xù)提高分校市場部招生轉(zhuǎn)化率...............32

事件12:制訂分校月度咨詢轉(zhuǎn)化率提升方案..................32

事件13：召開日銷售會議..................................36

事件14：咨詢師崗位示范..................................39

2.3職責(zé)3：負(fù)責(zé)帶領(lǐng)分校市場部員工執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化.............40

事件15：安排新員工學(xué)習(xí)崗位事件..........................40

事件16：檢查員工標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行情況..........................42

事件17：上報(bào)體系內(nèi)分校違規(guī)事件............................45

事件18：實(shí)施“推進(jìn)市場招生標(biāo)準(zhǔn)化”整改.....................46

2.4職責(zé)4：負(fù)責(zé)組建、管理分校市場團(tuán)隊(duì)......................48

事件19：市場員工二面試.....................................48

事件20：處理部門員工轉(zhuǎn)正.................................52

事件21：實(shí)施、監(jiān)控績效考核.................................53

事件22：訪談部門員工......................................57

事件23：制訂市場部門員工輪休安排

表.........................61

事件24：參加總部組織的市場主管崗位認(rèn)證培訓(xùn)..............62

2.5職責(zé)5：部門日常管理.....................................63

事件25：審核市場宣傳付款申請..............................63

事件26：批閱市場報(bào)表.......................................64

3崗位附件列表....................................................66

4崗位附件.......................................................66

媒體宣專員

1崗位介紹......................................................69

任職條件................................................69

崗位職責(zé)................................................69

崗位權(quán)限................................................69

2崗位事

件..................................................70

職責(zé)1：負(fù)責(zé)通過媒體宣傳制造咨詢量并降低咨詢量成本.....70

事件1：洽談媒體（平面或者網(wǎng)絡(luò)媒體）.......................70

事件2：洽談戶外媒體.....................................72

事件3：制訂月度媒體宣傳方案.............................75

事件4：實(shí)施平面廣告投放.................................80

事件5：實(shí)施網(wǎng)絡(luò)廣告投放.................................82

事件6：實(shí)施戶外媒體廣告投放.............................84

事件7：實(shí)施分校網(wǎng)站宣傳.................................85

事件8：制作平面媒體剪報(bào)與評測平面廣告效果..............87

事件9：制作網(wǎng)絡(luò)媒體剪報(bào)與評測網(wǎng)絡(luò)廣告效果..............89

事件10：制作戶外媒體剪報(bào)與評測戶外廣告效果.............91

事件11：制作分校宣傳品..................................93

事件12：填寫并提交分校市場宣傳總結(jié)報(bào)表.................95

職責(zé)2：負(fù)責(zé)監(jiān)測競爭對手媒體宣傳狀況...................96

事件13：監(jiān)測競爭對手媒體宣傳行為........................96

3崗位附件列表.................................................98

4崗位附件......................................................99

市場活動專員

1崗位介紹....................................................103

1.1任職條件.........................................103

1.2崗位職責(zé).........................................103

1.3崗位權(quán)限.........................................103

2崗位事件....................................................104

2.1職責(zé)1：負(fù)責(zé)通過市場活動宣傳制造咨詢量并降低咨詢成本104

事件1：制訂市場活動宣傳方案..............104

事件2：選擇市場活動場地..........................107

事件3：簽定《市場活動合作協(xié)議》..................109

事件4：安排戶外派單人員.........................111

事件5：絹織兼職市場活動專員實(shí)施戶外派單..........113

事件6：組織實(shí)施、監(jiān)管戶外定點(diǎn)擺放宣傳單頁........115

事件7：組織實(shí)施代理派單..........................117

事件8：組織演講前市場活動宣傳....................120

事件9：活動場地及設(shè)備檢查布置....................122

事件10：組織實(shí)施定點(diǎn)咨詢前的工作................123

事件11：清理活動現(xiàn)場...........................125

事件12：核算報(bào)銷市場宣傳活動費(fèi)用................126

事件13：統(tǒng)計(jì)、上報(bào)市場宣傳活動實(shí)施結(jié)果...........128

事件14：進(jìn)行市場兼職活動專員二面試..............130

事件15：培訓(xùn)兼職市場活動專員....................131

2.2職責(zé)2：負(fù)責(zé)監(jiān)測并反饋競爭對手戶外活動情況........133

事件16：監(jiān)測競爭對手市場活動信息................133

3崗位附件列表...............................................134

4崗位附件..................................................134

咨詢師

1崗位介紹......................................................137

1.1任職條件............................................137

1.2崗位職責(zé).............................................137

1.3崗位權(quán)限.............................................137

2崗位事件......................................................138

2.1職責(zé)1：負(fù)責(zé)電話咨詢..................................138

事件1：接聽在讀咨詢者首次電話..............................138

事件2：接聽在讀咨詢者再次電話..............................153

事件3：接聽在職咨詢者首次電話..............................157

事件4：接聽在職咨詢者再次電話..............................171

事件5：接聽待業(yè)咨詢者首次電話..............................175

事件6：接聽待業(yè)咨詢者再次電話..............................189

事件7：接聽代咨詢電話......................................193

事件8：接聽外地咨詢者電話..................................207

事件9：接聽分校講座訂座電話................................221

事件10：在線咨詢回復(fù).......................................225

2.2職責(zé)2：負(fù)責(zé)當(dāng)面咨詢...................................226

事件II：當(dāng)面咨詢大專以上非IT專業(yè)在讀咨詢者.................226

事件12：當(dāng)面咨詢大專以上1T專業(yè)在讀咨詢者...................237

事件13：當(dāng)面咨詢非IT行業(yè)在職咨詢者.........................247

事件14：當(dāng)面咨詢IT行業(yè)在職咨詢者...........................255

事件15：當(dāng)面咨詢大專下列待業(yè)咨詢者.........................262

事件16：當(dāng)面咨詢大專以上非IT專業(yè)待業(yè)咨詢者.................270

事件17：當(dāng)面咨詢大專以上IT專業(yè)待業(yè)咨詢者...................279

事件18：當(dāng)面咨詢父母陪同咨詢者.............................288

事件19：當(dāng)面咨詢戀人陪同咨詢者.............................295

事件20：當(dāng)面自詢再次咨詢者.................................302

事件21：當(dāng)面咨詢同學(xué)陪同咨詢...............................306

事件22：當(dāng)面咨詢口碑咨詢者.................................315

事件23：當(dāng)面咨詢戶外現(xiàn)場咨詢者.............................325

事件24：當(dāng)面咨詢參聽講座的咨詢者（講座前）.................326

事件25：當(dāng)面咨詢參聽講座的咨詢者（講座后一?對一）.............328

事件26：當(dāng)面咨詢參聽講座的咨詢者(講座后一對多).............331

事件27：填寫銷售日記.......................................333

2.3職責(zé)3：負(fù)責(zé)咨詢回訪..................................334

事件28：回訪未按承諾上門咨詢者.............................334

事件29：回訪需補(bǔ)交全款的咨詢者.............................337

事件30：回訪當(dāng)面咨詢未交費(fèi)的咨詢者.........................339

事件31：回訪影響咨詢者的決策者.............................340

事件32：回訪邀請咨詢者參聽分校招生講座.....................345

事件33：回訪戶外咨詢者.....................................348

事件34：回訪聽完講座的咨詢者...............................349

2.4職責(zé)3：負(fù)責(zé)咨詢回訪................................351

事件35：辦理E1學(xué)員繳費(fèi).....................................351

事件36：移交E1學(xué)員檔案.....................................352

事件37：安排直接報(bào)讀E2的學(xué)員參加跳級考試..................353

事件38：處理E1學(xué)員退學(xué).....................................354

事件39：邀請戶外演講聽眾上門...............................356

2.5職責(zé)5：參與分校活動...............................358

事件40：制訂月度工作總結(jié)與計(jì)劃.............................358

事件41：主持講座與演講.....................................359

事件42：實(shí)施講座與演講.....................................361

事件43：組織抽獎(jiǎng)活動.......................................363

3崗位附件列表................................................365

4崗位附件......................................................365

咨詢助理

1崗位介紹......................................................369

1.1任耿條件............................................369

1.2崗位職責(zé).............................................369

1.3崗位權(quán)限.............................................369

2崗位事件....................................................370

2.1職責(zé)1：負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接電話....................................370

事件1：轉(zhuǎn)咨詢電話..........................................370

事件2：咨詢師無暇時(shí)，記錄并轉(zhuǎn)發(fā)咨詢電話....................375

事件3：轉(zhuǎn)學(xué)員電話..........................................380

事件4：接聽問路電話........................................383

事件5：轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)電話..........................................388

事件6：接聽需屏蔽的非業(yè)務(wù)電話..............................392

事件7：接聽投訴電話........................................396

事件8：轉(zhuǎn)發(fā)并記錄在線注冊咨詢量............................4(X)

事件9：分配戶外咨詢量......................................401

2.2職責(zé)2：負(fù)責(zé)接待來訪...................................403

事件10：整理前臺、前廳內(nèi)務(wù).................................403

事件II：咨詢師空閑時(shí)，接待上門咨詢者......................404

事件12：咨詢帥尢暇時(shí)，接待上門咨詢者......................407

事件13：接待路過的參觀者...................................411

事件14：接待參加講座的咨詢者...............................414

事件15：接待E1報(bào)名學(xué)員....................................417

事件16：接待E1退費(fèi)學(xué)員....................................419

事件17：接待業(yè)務(wù)拜訪人員...................................422

事件18：接待面試人員.......................................425

2.3職責(zé)3：負(fù)責(zé)核對匯總數(shù)據(jù)..............................426

事件19：填寫市場報(bào)表.......................................426

2.4職責(zé)4：參與分?；顒?................................429

事件20：主持講座與演講.....................................429

事件21：組織抽獎(jiǎng)活動.......................................432

3崗位附件列表.................................................433

4崗位附件.....................................................434

市場部經(jīng)理

1崗位介紹

1.1任職條件

在分校市場基礎(chǔ)崗位工作半年以上，熟悉分校市場業(yè)務(wù)，具有管理能力與人員操縱能力

L2崗位職責(zé)

職責(zé)1：負(fù)責(zé)組織制訂、實(shí)施分校月度市場招生方案

職責(zé)2：負(fù)責(zé)持續(xù)提高分校招生轉(zhuǎn)化率

職責(zé)3：負(fù)貢帶領(lǐng)分校市場部員工執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化

職責(zé)4：負(fù)責(zé)組建、管理分校市場團(tuán)

職責(zé)5：部門口常管理

1.3崗位權(quán)限

權(quán)限1：有審核分校月度市場投放計(jì)劃的權(quán)力

權(quán)限2：有分配分校月度市場招生任務(wù)的權(quán)力

權(quán)限3：有監(jiān)督市場投放方案實(shí)施的權(quán)力

權(quán)限4：有審批E1學(xué)員（學(xué)習(xí)未達(dá)到16課時(shí)）退型的權(quán)力

權(quán)限5：有考核宜接下級的權(quán)力

權(quán)限6：有對直接下級的晉升、調(diào)崗調(diào)薪、降職、辭退的建議權(quán)

權(quán)限7：有審核廣告、印刷費(fèi)用付款申請的權(quán)力

權(quán)限8：有審核市場宣傳有關(guān)合同的權(quán)力

2崗位事件

崗位分級/檔2檔

詢位事件總數(shù)26

事件分類事件數(shù)成事件編號

對上1事件6事件1-4,事件17,事件21

對上2事件2事件18,事件25

對內(nèi)事件對中事件1事件11

對下1事件15事件5—8,事件12—16,事件19,事件22—24,事件26

對下2事件1事件10

對外事件1事件9

試用期員工事件24事件3—26

轉(zhuǎn)正（一級/檔）事件24事件3—26

二級/檔事件26事件1-26

三級/檔事件0

四級/檔事件0

職員1:負(fù)責(zé)組織制訂、實(shí)施分校市場部工作計(jì)劃

事件1:總結(jié)年度部門市場工作

表1事件1

序號步驟步驟規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

1步驟1:制訂總結(jié)工作進(jìn)度規(guī)范1:估算工作量標(biāo)準(zhǔn)2T:要按年度工作總結(jié)安排的工作量

表規(guī)范2:制訂工作量精確劃分時(shí)間，并排出月份工作進(jìn)度表；

進(jìn)度表標(biāo)準(zhǔn)2-2:按照分校校長的要求完成進(jìn)度表

時(shí)間規(guī)范:每年12月設(shè)定

16日

2步驟2:總結(jié)年度市場數(shù)據(jù)規(guī)范1:上年度/本年標(biāo)準(zhǔn)27:市場費(fèi)用、咨詢量、、招生人數(shù)、

度招生數(shù)據(jù)咨詢成本、招生成本

規(guī)范2:市場宣傳總

體數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)37:各個(gè)咨詢師的總體轉(zhuǎn)化率、電話/

規(guī)范3:咨詢轉(zhuǎn)化率上門轉(zhuǎn)化率、咨詢會訂座率、訂座/報(bào)名轉(zhuǎn)

數(shù)據(jù)化率等

規(guī)范4:分校咨詢會

數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)47:咨詢會次數(shù)、參加人數(shù)、訂座人

規(guī)范5:把上述數(shù)據(jù)數(shù)、到場咨詢單體數(shù)貸、現(xiàn)場訂座人數(shù)、咨

填寫在年度市場工作詢會訂座轉(zhuǎn)化率

總結(jié)表中

3步驟3:總結(jié)年度市場工作規(guī)范1:根據(jù)年度數(shù)標(biāo)準(zhǔn)1T:導(dǎo)致招生任務(wù)未完成的要緊因素

據(jù)、人員分析，找到1）月度招生任務(wù)未按年度招生計(jì)劃設(shè)定

關(guān)鍵問題，及解決方2）月度市場投入不夠

案3）市場團(tuán)隊(duì)人數(shù)、崗位設(shè)定不符合要求

規(guī)范2:如需要其它4）市場團(tuán)隊(duì)人員協(xié)作出現(xiàn)問題

部門管轄的數(shù)據(jù)、資5）其他原因

料，應(yīng)及時(shí)與分校校標(biāo)準(zhǔn)1-2:影響市場宣傳效果的要緊因素

長溝通,安排有關(guān)責(zé)1）月度市場投入低于產(chǎn)生合理效果的臨界

任人配合點(diǎn)

規(guī)范3:將已完成的2）未按標(biāo)準(zhǔn)化要求制訂完整的月度市場招

本年度分校各項(xiàng)工生方案

作總結(jié)貼入《分校年3）市場宣傳的對象選擇不準(zhǔn)

度經(jīng)營計(jì)劃一市場4）市場宣傳的訴求點(diǎn)因過分夸大而導(dǎo)致客

計(jì)劃》第一部分的年戶不信任

度市場工作總結(jié)5）市場宣傳的渠道太單；各市場宣傳渠

道的投入比例不合理

6）市場宣傳的投放頻度、版面大小不合理

7）媒體宣傳專員、市場活動專員的個(gè)人能

力不夠

8）說明會及招生轉(zhuǎn)化周期過長

9）其它原因

標(biāo)準(zhǔn)「3:影響咨詢轉(zhuǎn)化率的要緊因素

1）咨詢師崗位人數(shù)不夠，工作負(fù)荷太大導(dǎo)

致咨詢附表能合理利用

2）咨詢師不按照崗位標(biāo)準(zhǔn)開展咨詢

3）咨詢師未掌握一定的咨詢技巧

4）市場主管的咨詢管理工作力度不夠

5）未能有效操縱分校咨詢會效果

6）咨詢師個(gè)人能力不夠

7）咨詢助理未能合理分配咨ifU量

8）其它原因

標(biāo)準(zhǔn)14:每日按工作進(jìn)度表完成相應(yīng)的工

作量

4步驟4:提交市場工作總結(jié)規(guī)范1:電了?郵件提標(biāo)準(zhǔn)1-1：數(shù)據(jù)結(jié)總結(jié)確認(rèn)后提交電子郵件

給分校校長《市場副校長）交給分校校長（市場副校長）

規(guī)范2:在規(guī)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)2-1:既周五晚數(shù)據(jù)總確認(rèn)無誤后按時(shí)

前提交間提交

表2事件1說明

事件分級/分檔

標(biāo)準(zhǔn)/受控受控

操縱點(diǎn)步腺3：總結(jié)年度市場工作

操縱方法分校校長審核

操縱指標(biāo)總結(jié)是否完整，對業(yè)務(wù)的分析是否切合實(shí)際

輸入崗位輸入方式輸入內(nèi)容

事件輸入

輸出崗位輸出方式輸出內(nèi)容

事件輸出

分校校長/市場副校長電子郵件年度市場工作總結(jié)

序號附件名稱

事件涉及附件

附件1分校年度經(jīng)營計(jì)劃一市場計(jì)劃

事件執(zhí)行結(jié)果年度市場總結(jié)制訂完畢

事件2：制訂年度市場工作計(jì)劃

表3事件2

序號步驟力驟規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

1步驟1:同意制訂招規(guī)范1:同意分校校長發(fā)送的標(biāo)準(zhǔn)2T：市場部經(jīng)理提交年度E1招生初

生初始目標(biāo)的任務(wù)征集年度經(jīng)營初始目標(biāo)通知始目標(biāo)，暫不考慮市場投入費(fèi)用

規(guī)范2:年度E1招生初始目標(biāo)

2步界2:提交年度經(jīng)規(guī)范1:制訂招生初始目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)27:提交年度E1招生初始目標(biāo)，M

營初始目標(biāo)不考慮市場投入費(fèi)用

規(guī)范2:按分校校長要求提交標(biāo)準(zhǔn)2-2結(jié)合本年度E1實(shí)際招生人數(shù)

年度經(jīng)營初始目標(biāo)1)本年度E1實(shí)際招生人數(shù)<300人：

建議下年度E1招生初始目標(biāo)為

時(shí)間規(guī)范：3個(gè)工作日內(nèi)400—500人

2)300人〈本年度E1實(shí)際招生人數(shù)

<400人:建議下年度E1招生初

始目標(biāo)為500-700人

3)400人〈本年度E1實(shí)際招生人數(shù)

<500人:建議下年度E1招生初

始目標(biāo)為700-800人

4)500人〈本年度E1實(shí)際招生人數(shù)

<600人:建議下年度E1招牛.初

始目標(biāo)為800-1000人

5)600人<本年度E1實(shí)際招生人數(shù)

<800人：建議下年度E1招生初

始目標(biāo)為900-1100人

6)本年度E1實(shí)際招生人數(shù)>800人：

建議下年度E1招牛.初始目標(biāo)為

多于1100人

3步滕3:領(lǐng)取年度招規(guī)范1:與分校校長(市場副校標(biāo)準(zhǔn)1T：初始目標(biāo)的激勵(lì)性、可達(dá)到性

生任務(wù)長)討論年度招生任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1-2：完成初始目標(biāo)的基本條件

規(guī)范2:領(lǐng)取年度招生任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)27：總結(jié)學(xué)生人數(shù)及總結(jié)市場宣傳

費(fèi)用

4步驟4:制訂計(jì)劃工規(guī)范1:估算工作量標(biāo)準(zhǔn)2-1:要按年度工作計(jì)劃的工作量劃

作進(jìn)度表規(guī)范2：制訂進(jìn)度表分時(shí)間，并排出工作進(jìn)度表

時(shí)間規(guī)范：每年12月16日標(biāo)準(zhǔn)2-2：進(jìn)度表設(shè)定的完成時(shí)間要符合

分校校長的要求

5步驟5:制訂《分校規(guī)范1:分配月度招生任務(wù)及標(biāo)準(zhǔn)17：參看附件《分校年度經(jīng)營計(jì)劃

年度經(jīng)營計(jì)劃一市場宣傳費(fèi)用一市場i一劃》

計(jì)劃》規(guī)范2:制訂市場宣傳計(jì)劃

規(guī)范3:制訂市場活動計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)2T:市場宣傳計(jì)劃包含

規(guī)范4:制訂咨詢轉(zhuǎn)化率提升1）市場宣傳月度計(jì)劃

計(jì)劃、市場基本崗位人員招聘2）市場宣傳渠道月度計(jì)劃

計(jì)劃、市場人員培訓(xùn)計(jì)劃3）市場宣傳分配理由

規(guī)范5:如需要其它部門管轄4）市場宣傳改進(jìn)措施

的數(shù)、資料，應(yīng)及時(shí)與分校校5）市場宣傳工作重點(diǎn)

長溝通，安排有關(guān)責(zé)任人配合

規(guī)范6:將以完成的分校市場標(biāo)準(zhǔn)3T:市場活動計(jì)劃包含

計(jì)劃貼入《分校年度經(jīng)營計(jì)劃1）市場活動月度計(jì)劃

一市場計(jì)劃》中2）市場活動月度計(jì)劃思路

規(guī)范7：提交分校校長（市場副

校長）標(biāo)準(zhǔn)47:咨ifg轉(zhuǎn)化率提升計(jì)劃包含

1）咨詢轉(zhuǎn)化率月度計(jì)劃

2）咨詢師功能提升計(jì)劃

3）咨詢管理工作重點(diǎn)

標(biāo)準(zhǔn)7T:以電子郵件方式

6步驟6:調(diào)整《分校年規(guī)范1:根據(jù)分校校長（市場副

度營計(jì)劃一市場計(jì)校長）反饋的審核意見，修改

劃》《分校年度經(jīng)營計(jì)劃一市場

計(jì)劃》

規(guī)范2:定稿、提交分校校長

（市場副校長）

表4事件2說明

事件分級/分檔2檔

標(biāo)準(zhǔn)/受控受控

操縱點(diǎn)步驟5受控，確保本年度市場工作計(jì)劃與分校經(jīng)營計(jì)劃?致

操縱方法分校校長/市.場副校長審核計(jì)劃

表4（續(xù)）

操縱指標(biāo)編寫時(shí)間進(jìn)度；招生數(shù)、費(fèi)用數(shù)

事件輸入輸入肉位輸入方式輸入內(nèi)容

分校校長/市場副校長電子郵件年度招生任務(wù)

事件輸出輸出崗位輸出方式輸出內(nèi)容

分校校長/巾場副校長電子郵件分校年度計(jì)劃一一市

場計(jì)劃

事件涉及附件序號附件名稱

附件1分校年度經(jīng)營計(jì)劃一市場計(jì)劃

事件執(zhí)行結(jié)果年度市場計(jì)劃制訂完畢

事件3：確定月度市場宣傳主題

表5事件3

序號步驟步驟規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

1步驟1：同意月度招生任務(wù)規(guī)范1：分解關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)1T:關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo)包

含

時(shí)間規(guī)范:每月22日前1）招生數(shù)量

2）市場總費(fèi)用

3咨詢轉(zhuǎn)化率

4咨詢量成本

5招生成本

標(biāo)準(zhǔn)】-2：以上數(shù)據(jù)參見《分

校市場宣傳效果匯總表》

2步界2:根據(jù)本月市場招生結(jié)規(guī)范1:對比本月實(shí)際咨詢與計(jì)劃標(biāo)淮4-1：假如滿足下列

果，推斷宣傳主題是否準(zhǔn)確咨詢量條件，說明宣傳主題基本正

確

規(guī)范2:對比本月咨詢轉(zhuǎn)化率與分1》基本上按《月度市場宣

校平均咨詢轉(zhuǎn)化率傳方案》中既定的宣傳主題

實(shí)施

規(guī)范3:對比本月實(shí)際生人數(shù)與計(jì)2）（實(shí)際咨詢量/計(jì)劃咨詢

劃招生人數(shù)量）X100%>80%

3）（當(dāng)前咨詢轉(zhuǎn)化率/計(jì)劃

規(guī)范4:推斷本月宣傳主題的有效咨詢轉(zhuǎn)化率）X100%280%

性4）（實(shí)際招生人數(shù)/招生

人數(shù)任務(wù)）X100%與100%

規(guī)范5:如要本月宣傳主題有效且標(biāo)準(zhǔn)4-2：假如滿足下列條

月份上不躅季度，可沿用，否則，件，說明宣傳主題正確

做適當(dāng)調(diào)整1）基本上按《月度市場宣

傳方案》中既定的宣傳主題

實(shí)施

2）實(shí)際咨詢轉(zhuǎn)化率？設(shè)定

的血轉(zhuǎn)化率

3）（實(shí)際招生人數(shù)/招生人

數(shù)任務(wù)）X100%》100%

標(biāo)準(zhǔn)57:月份上路季度指

本月與下月不跨季度，比如

第一季為1一？月,則4月

宣傳主題調(diào)整

3步驟3:選定下月宣傳針對對規(guī)范1:查看本月已報(bào)名學(xué)員的構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)17:在《分校市場宣

象成傳效果匯總表》中查看已報(bào)

規(guī)范2:參考各季度目標(biāo)客戶特點(diǎn)名學(xué)員資料

標(biāo)準(zhǔn)卜2：確定各類學(xué)員占

木月報(bào)名學(xué)員的比例

標(biāo)準(zhǔn)?3:按所占比例大小

排序

標(biāo)準(zhǔn)2-1:12月、1月、2月

（春節(jié)前）

D年末、元旦、春節(jié)、大多

數(shù)人會總結(jié)與考慮來年計(jì)

劃

2）待業(yè)者、低收入者會感

受責(zé)任更加重大

3）離家在外的在職者、在

讀學(xué)生須回家向親人談?wù)?/p>

本年度情況與來年打算

4）部分在職者已確定明年

是否轉(zhuǎn)職、跳槽、轉(zhuǎn)行

5）今年畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，

會在年初尋找工作機(jī)會，也

會選擇適合的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，先

充電，再就業(yè)

6）有理由相信春節(jié)后的招

生高峰源于報(bào)名者春節(jié)前

就已有打算，一