供應(yīng)鏈管理的概念、內(nèi)容及意義

一、供應(yīng)鏈管理的含義

(-)供應(yīng)鏈管理的含義和特征

1.供應(yīng)鏈管理的含義

供應(yīng)鏈管理(SupplyChainManagement,SCM)是以提高企業(yè)個(gè)體和供應(yīng)鏈整體的

長期績效為目標(biāo)，對(duì)傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行總體的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)，對(duì)特定公司內(nèi)部跨職能部門邊界的運(yùn)

作和在供應(yīng)鏈成員中跨公司邊界的運(yùn)作進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)控制的過程。

供應(yīng)鏈管理就是要整合供應(yīng)商、制造部門、庫存部門和配送商等供應(yīng)鏈上的諸多環(huán)節(jié),

減少供應(yīng)鏈的成本，促進(jìn)物流^口信息流的交換,以求在正確的時(shí)間和地點(diǎn)，生？開口配送適當(dāng)數(shù)量

的正確產(chǎn)品，提高企業(yè)的總體效益。

供應(yīng)鏈管理通過多級(jí)環(huán)節(jié)，提高整體效益。每個(gè)環(huán)節(jié)都不是孤立存在的，這些環(huán)節(jié)之

間存在著錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，形成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。同時(shí)這個(gè)系統(tǒng)也不是靜止不變的，不但網(wǎng)絡(luò)間傳輸

的數(shù)據(jù)不斷變化，而且網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成模式也在實(shí)時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

2.供應(yīng)鏈管理的特征

(1)以顧客滿意為最高目標(biāo)，以市場(chǎng)需求的拉動(dòng)為原動(dòng)力；

(2)企業(yè)之間關(guān)系更為緊密，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享^益；

(3)把供應(yīng)鏈中所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)作為一個(gè)整體進(jìn)行管理；

圖1-4供應(yīng)鏈管理的范圍

(4)對(duì)工作流程、實(shí)物流程和資金流程進(jìn)行設(shè)計(jì)、執(zhí)行、修正和不斷改進(jìn)；

(5)利用信息系統(tǒng)優(yōu)化供應(yīng)鏈的運(yùn)作；

(6)縮短產(chǎn)品完成時(shí)間，是生產(chǎn)盡量貼近實(shí)時(shí)需求；

(7)減少采購、庫存、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的成本。

以上特征中,(1)(2)(3)是供應(yīng)鏈管理的實(shí)質(zhì)，(4)(5)是實(shí)施供應(yīng)鏈管理的兩種

主要方法，而(6)(7)則是實(shí)施供應(yīng)鏈管理的主要目標(biāo)，即從時(shí)間和成本兩個(gè)方面為產(chǎn)品

增值，從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭力。

二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容

作為供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)相關(guān)運(yùn)營活動(dòng)的協(xié)調(diào)平臺(tái)，供應(yīng)鏈管理應(yīng)把重點(diǎn)放在以下幾個(gè)

方面：

（-）供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理。供應(yīng)鏈管理本身屬于企業(yè)戰(zhàn)咯層面的問題，因此，在選擇和參與

供應(yīng)鏈時(shí),必須從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度考慮問題。它涉及企業(yè)經(jīng)營思想，在企業(yè)經(jīng)營思想指導(dǎo)下

的企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用戰(zhàn)略、績效管理戰(zhàn)略等，以及這些戰(zhàn)略的具

體實(shí)施。供應(yīng)鏈運(yùn)做方式、為參與供應(yīng)鏈聯(lián)盟而必需的信息支持系統(tǒng)、技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用以及績

效管理等都必須符合企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略。

（二）信息管理。信息以及對(duì)信息的處理質(zhì)量和速度是企業(yè)能否在供應(yīng)鏈中獲益大小的關(guān)

鍵，也是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效益的關(guān)鍵c因此，信息管理是供應(yīng)鏈管理的重要方面之一。信息管理

的基礎(chǔ)是構(gòu)建信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的信息共享，通過ERP和VMI等系統(tǒng)的應(yīng)用，將供求

信息及時(shí)、準(zhǔn)確地傳避蟠關(guān)節(jié)點(diǎn)企業(yè)，從技術(shù)上實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)鏈其他成員的集成化和F化。

（三）客戶管理?？蛻艄芾硎枪?yīng)鏈的起點(diǎn)。如前所述，供應(yīng)鏈源于客戶需求，同時(shí)也終

于客戶需求，因此供應(yīng)鏈管理是以滿足客戶需求為核IL'來運(yùn)作的。通過客戶管理，詳細(xì)地掌握客

戶信息，從而預(yù)先控制，在最大限度地節(jié)約資源的同時(shí)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（四）庫存管理。供應(yīng)鏈管理就是利用先進(jìn)的信息技術(shù)，收集供應(yīng)鏈各方以及市場(chǎng)需求方

面的信息，減少需求預(yù)測(cè)的誤差,用實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的信息控制物流，減少甚至脫肖庫存（實(shí)現(xiàn)庫存

的“幼以化”），從而降低庫存的持有風(fēng)險(xiǎn)。

（五）關(guān)系管理。通過協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)，改變傳統(tǒng)的企業(yè)間進(jìn)行交易時(shí)的”單向

有W'意識(shí),使節(jié)點(diǎn)企業(yè)在協(xié)調(diào)合作關(guān)系基礎(chǔ)±進(jìn)行交易,從而有效地解娥應(yīng)鏈整體的交易成

本，翔供應(yīng)幽全局最優(yōu)化，使供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)t勖時(shí)而，進(jìn)而達(dá)II風(fēng)贏貨果

（六）風(fēng)險(xiǎn)管理。信息不對(duì)稱、信息扭曲、市場(chǎng)不確定性以及其他政治、經(jīng)濟(jì)、法律等因

素,導(dǎo)致供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)，必須采取一定弼昔施盡可能域避這些風(fēng)險(xiǎn)。例如，通

過提高信息透B撕哄享性、優(yōu)化合同模式、建立監(jiān)督控制機(jī)制，在供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)間合作的各個(gè)

方面、名個(gè)階段，建立有效的激勵(lì)機(jī)制，促使節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的咸意合作。

從供應(yīng)鏈管理的具體運(yùn)作看，供應(yīng)鏈管理主要涉及以下四個(gè)領(lǐng)域：供應(yīng)管理，生產(chǎn)計(jì)劃，物

流管理，需求管理。具體而言，包含以下內(nèi)容：

1.物*斗在供應(yīng)鏈上的實(shí)體流動(dòng)管理；

2.戰(zhàn)略性供應(yīng)商和客戶合作伙伴關(guān)系管理；

3.供應(yīng)鏈產(chǎn)品需求預(yù)測(cè)和計(jì)劃；

4.供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)（全球網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)規(guī)劃與選址）；

集成化供應(yīng)鏈管理

圖1-5供應(yīng)鏈管理涉及的領(lǐng)域

5.企施內(nèi)部與企業(yè)之間物料供應(yīng)與需求管理;

6.基于供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造管理、生產(chǎn)集成化計(jì)劃、跟蹤和設(shè)計(jì)；

7.基于供應(yīng)鏈的客戶服務(wù)和物流（運(yùn)輸、庫存、包裝等）管理；

8.企業(yè)間資金流管理（匯率、成本等問題）；

9.基于Internet/Intranet的供應(yīng)鏈交互信息管理。

三、供應(yīng)鏈管理的基本原則

（一）以消費(fèi)者為中心的原則。將消費(fèi)者按照履約要求進(jìn)行分類并努力調(diào)整業(yè)務(wù)運(yùn)營以滿

足消費(fèi)者的要求。

（二）貿(mào)易伙伴之間容切合作、共享利益和共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的原則。供應(yīng)鏈企業(yè)之間的關(guān)系是合

作伙伴之間的關(guān)系,如果沒有這種戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，供應(yīng)鏈的一體化就難以實(shí)現(xiàn)。貿(mào)易伙伴之間

應(yīng)密切合作、共享利益和共擔(dān)J鄧僉。

（三）促進(jìn)信息充分流動(dòng)的原則。整合銷售與運(yùn)營計(jì)劃，確保企業(yè)內(nèi)部銷售部門和運(yùn)營部

門之間，供應(yīng)鏈合作伙伴之間對(duì)于客戶需求的信息的實(shí)時(shí)溝通。

（四）制定客戶驅(qū)動(dòng)的績效指1沆引導(dǎo)供應(yīng)鏈上所有企業(yè)的行為并對(duì)每個(gè)企業(yè)的表現(xiàn)進(jìn)行

評(píng)價(jià)和跟蹤。

四、供應(yīng)鏈管理的程序

（一）分析市場(chǎng)競(jìng)爭環(huán)境,識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)

分析市場(chǎng)競(jìng)爭環(huán)境就是識(shí)別企業(yè)所棉對(duì)的市場(chǎng)特征,尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)。企業(yè)可以根據(jù)波特模

型提供的原理和方法，通過市場(chǎng)調(diào)研等手段，對(duì)供應(yīng)商、用戶、競(jìng)爭者進(jìn)行深入研究；企業(yè)也可

以通過建立市場(chǎng)信息采集監(jiān)控系統(tǒng)，并開發(fā)對(duì)復(fù)雜信息的分析和決策技術(shù)。

（二）分析顧客價(jià)值

所謂顧客價(jià)值是指顧客從給定產(chǎn)品或服務(wù)中所期望得到的所有利益，包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)

價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值等。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在于不斷提高顧客價(jià)值，因此，營銷人員必

須從顧客價(jià)值的角度來定義產(chǎn)品或服務(wù)的具體特征，而顧客的需求是驅(qū)動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)作的i原

頭。

（三）確定競(jìng)爭戰(zhàn)略

從顧客價(jià)值出發(fā)找到企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)定位之后，企業(yè)管理人員要確定相應(yīng)的競(jìng)爭戰(zhàn)略。根

據(jù)波特的競(jìng)例論,企業(yè)獲得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)有三種基本戰(zhàn)略形式：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化4蜘以及

目標(biāo)市場(chǎng)集中戰(zhàn)略。

（四）分析本企業(yè)的核心競(jìng)爭力

供應(yīng)鏈管理注重的是企業(yè)核心競(jìng)爭力，強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)專注于核心業(yè)務(wù)，建立核心競(jìng)爭力，

在供應(yīng)鏈上明確定位，將非核心業(yè)務(wù)外包，從而使整個(gè)供應(yīng)鏈具有競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。

（五）評(píng)估、選擇合作伙伴

供應(yīng)鏈的建立過程實(shí)際上是一個(gè)合作伙伴的評(píng)估、篩選和甄別的過程。選擇合適的對(duì)象

（企業(yè)）作為供應(yīng)鏈中的合作伙伴，是加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理的重要基礎(chǔ)，如果企業(yè)選擇合作伙伴不

當(dāng)，不僅會(huì)減少企業(yè)的利潤，而且會(huì)使企業(yè)失去與其他企業(yè)合作的機(jī)會(huì)，抑制了企業(yè)競(jìng)爭力的提

高。評(píng)估、鬼圣合作伙伴的方法很多,企業(yè)在實(shí)際具體運(yùn)作過程中，可以靈活地選擇一種或多種

方法般合。具體內(nèi)容將在第四章中詳細(xì)加以介紹。

（六）供應(yīng)鏈企業(yè)運(yùn)作

供應(yīng)鏈企業(yè)運(yùn)作的實(shí)質(zhì)是以物流、服務(wù)流、信息流、資金流為媒介，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的不斷增

值。具體而言，就是要注重生產(chǎn)計(jì)劃與控制、庫存管理、物流管理與采購、信息技術(shù)支撐體系這

四個(gè)方面的優(yōu)化與建設(shè)。

（七）績效評(píng)估

供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)必須建立一系列評(píng)估指標(biāo)體系和度量方法，反映整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)營統(tǒng)加勺評(píng)

估指注要有產(chǎn)銷%Sf示平均產(chǎn)銷絕對(duì)偏超贏產(chǎn)二&示供西連總潼成本指t示產(chǎn)品質(zhì)量

指標(biāo)等。

（八）反饋和學(xué)習(xí)

信息反饋和學(xué)習(xí)對(duì)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)非常重要。相互信（可得習(xí)，從失敗中汲取軍防訓(xùn)，

通過反饋的信息修正供應(yīng)鏈并尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)成為每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的職責(zé)。因此，企業(yè)必須建

立一定的信息反饋渠道，從根本上演變?yōu)樽杂X的學(xué)習(xí)型組織。

五、實(shí)施供應(yīng)鏈管理的意義

供應(yīng)鏈管理模式是順應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的必然結(jié)果，供應(yīng)鏈管理能充分利用企業(yè)外部資源快速響

應(yīng)市場(chǎng)需求,同能疸己投資帶來的建設(shè)周期長、網(wǎng)僉高等問題，嬴得產(chǎn)品在成本、質(zhì)量、

市場(chǎng)響應(yīng)、經(jīng)營效率等各方面的優(yōu)勢(shì)，可以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭力。

（-）供應(yīng)鏈管理能提高企業(yè)間的合作效率

現(xiàn)代社會(huì)，大部分產(chǎn)品需要各種企業(yè)的分工協(xié)作才能完成。譬如，波音747飛機(jī)的制造

需要400萬余個(gè)零部件，可這些零部件的絕大部分并不是由波音公司內(nèi)部生產(chǎn)的，而是由

65個(gè)國家的1500個(gè)大企業(yè)和15000個(gè)中小企業(yè)提供的，在這些合作生產(chǎn)的過程中，眾多的

供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商構(gòu)成了供應(yīng)鏈的冗長的、復(fù)雜的流通渠道,企業(yè)之間的合作效

率極低供應(yīng)鏈管理的實(shí)陵是跨越分隔顧客、廠家、供應(yīng)商的有形或無形的屏障，把它4遵合為

f緊密的整體，并對(duì)合作伙伴^行協(xié)調(diào)、優(yōu)化繆里，使企業(yè)之間形成良好的合作關(guān)系。

（二）供應(yīng)鏈管理可提高客戶滿意度

供應(yīng)鏈從客戶開始，到客戶結(jié)束。供應(yīng)鏈?zhǔn)钦嬲嫦蚩蛻舻墓芾?。從前的生產(chǎn)是大批

量生產(chǎn)，但隨著客戶越來越多個(gè)性化需求的出現(xiàn)，現(xiàn)在的生產(chǎn)要求滿足客戶的不同需求。供

應(yīng)鏈管理把客戶作為個(gè)體來進(jìn)行管理，并及時(shí)把客戶的需求反應(yīng)到生產(chǎn)上，能夠做到對(duì)客戶

需求的快速響應(yīng)。因而不僅滿足了客戶的需求，而且還挖掘客戶潛在的需求。比如，供應(yīng)鏈

管理中的客戶關(guān)系管理（CustomerRelationshipManagement,CRM）,就可以根據(jù)客

戶的歷史記錄，分析客戶的潛在需求，在客戶想到之前把客戶需求的產(chǎn)品生產(chǎn)出來。

（三）供應(yīng)鏈管理是企業(yè)新的利潤源泉

供應(yīng)鏈管理思想與方法目前己在許多企業(yè)中得到了應(yīng)用，并且取得了很大的成就。調(diào)查表

明,通過實(shí)施供應(yīng)鏈管理,企業(yè)可以降低（共應(yīng)鏈管理的總成本,提高準(zhǔn)時(shí)交貨率,縮短訂單滿足

提前期，提高生產(chǎn)率，提高績優(yōu)企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營業(yè)績，降低存資是高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

供應(yīng)鏈管理筆結(jié)構(gòu)分析

1供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型

A笆售點(diǎn)信息

(

高

求

源

、

資金流

2供應(yīng)鏈管理涉及的領(lǐng)域

職能領(lǐng)域：產(chǎn)品工程、產(chǎn)品技術(shù)保證、采購、生產(chǎn)控制、庫存控制、倉庫管理、分銷管

輔助領(lǐng)域：客戶服務(wù)、制造、設(shè)計(jì)工程、會(huì)計(jì)核算、人力資源、市場(chǎng)營銷

3供應(yīng)鏈管理范圍

4集成供應(yīng)鏈管理理論模型

4.1集成化供應(yīng)鏈管理實(shí)施步驟模型

5企業(yè)業(yè)務(wù)外包

6傳統(tǒng)制造模式下的獷展企業(yè)模型

7基于供應(yīng)鏈的擴(kuò)展企業(yè)模型

陽iJt而Internet.EDI

\訂貨行制~J產(chǎn)J%構(gòu)受

啦A傳耳iJti+

士生產(chǎn)計(jì)劃

ii\功”書7b

能力需:求計(jì)S、

\能力德恰\

NC*?fZ

\一條板枇\

生產(chǎn)控制NC-CNC.DNC

工況#泌枚ft床由機(jī)甜人住的

執(zhí)行人冷校制

代*47M―

生產(chǎn)數(shù)也.時(shí)-］也.善苑/卜一

也會(huì)

冷者JX?M，人〃■

入本或11工用地叱得全的育

到▽檢?稔/銷R合網(wǎng)

退貨計(jì)劃/

生產(chǎn)計(jì)劃\一皤

訂貨求＜行風(fēng)務(wù)

8常見的供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)模型

模型一：靜態(tài)模型

模型二：鏈狀模型

模型三：網(wǎng)狀模型（物流入點(diǎn)與出點(diǎn)、子網(wǎng)與虛擬企業(yè)）

9基于戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的企業(yè)集成模式

宏觀集成/資/總。，委托實(shí)現(xiàn)機(jī)制，合作時(shí)巢q究

./■息關(guān)字，技術(shù)支村.我金開■發(fā)

中觀集成//、;

微小戛&/同步化作業(yè)，后勁保修收務(wù)協(xié)作

10供應(yīng)鏈總周期時(shí)間

11合作伙伴分類矩陣

增出阜'

.有.&響力戰(zhàn)電往

低的分件伙伴合作伙伴高

普通合作伙伴專爭Hz^式行

合作伙伴

??

候

先爭力

12合作伙伴綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)圖

nn伐件/c評(píng)價(jià)摭“體*

選擇方法：直觀判斷法、招標(biāo)法、協(xié)商選擇法、采購成本上匕較法、ABC成本法、層次

分析法、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法

13合作伙伴評(píng)價(jià)、選擇步驟

14基于EDI（電子數(shù)據(jù)交第信息組織與集成模式

龍口機(jī)、電輸?shù)桨陡?/p>

序計(jì)劃、①錯(cuò)而紀(jì)改

費(fèi)用、港口留用.傳

柏.笠運(yùn)通如4

訂貨.訂貨瑜認(rèn)畏單.逸譴通知

二一?，,：電倉借扣處理件用

殺據(jù)、叔支稅：

倉儲(chǔ)和處理費(fèi)用

夫機(jī)、/艮K,^u靈花、振靈

優(yōu)、適附句芹崗岸、

出口退杭.

15集成生產(chǎn)計(jì)劃與控制總體模型

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訂貨決策￡?-r-〃nrrun/i.

16跟蹤機(jī)制運(yùn)行環(huán)境

17庫存控制模型

1確定型庫存模型

（1）周期性檢查模型［不允許缺貨、瞬時(shí)到貨型］

其良佳訂貨周期為

人哥）

式中CK—單4i訂貨費(fèi)用（無）；

II—單位產(chǎn)國庫存維持費(fèi)（元/件?年）；

D—需求率（年需求量）（件/年）.

最大庫存費(fèi)：5=7*7）

（2）連續(xù)性檢查模型［不允許缺貨、瞬時(shí)到貨型］

最住訂貨批量:

訂貨點(diǎn)：R=LTxD

試中C；——單位訂貨費(fèi)用（^）；

H—單位庫存維持希（元/件?隼）；

D——需求率（年需求登）（件/年）；

LT—為訂貨提前期.

18供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存管理策略

1供應(yīng)鏈管理用戶庫存（VMI）

原則：合作性原則、互惠原則、目標(biāo)一致性原則、連續(xù)改進(jìn)原則

S：建立顧客情報(bào)信息系統(tǒng)、建立銷售網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、建立供應(yīng)商與分銷商的

合作框架協(xié)議、機(jī)構(gòu)組織的變革。

技術(shù)支持：EDI/lnternet.ID代碼、條碼、連續(xù)補(bǔ)給程序等2

聯(lián)合庫存管理

實(shí)施策略：建立供需協(xié)調(diào)管理機(jī)制

2.1供應(yīng)商與分銷商的協(xié)調(diào)管理機(jī)制

（承上發(fā)揮兩種資源計(jì)劃系統(tǒng)的作用（MRPII和DRP）建立快速響應(yīng)系統(tǒng)（QR\發(fā)

揮第三方物流系統(tǒng)的作用（TPL）

2.2第三方物流系統(tǒng)在供應(yīng)鏈中的作用

3多極庫存優(yōu)化與控制

（-）基于成本優(yōu)化的多級(jí)庫存優(yōu)化

多級(jí)庫存模型

庫存成本結(jié)構(gòu)：.維持庫存費(fèi)用（資金成本、倉庫及設(shè)備折舊費(fèi)、稅收、保

1Ch

險(xiǎn)金等）

。尸￡（匕

hj為單位周期內(nèi)單位產(chǎn)品的維高庫存費(fèi)用，用表示i級(jí)庫存量

2.交易成本J（談判要價(jià)、準(zhǔn)備訂單、商品檢驗(yàn)費(fèi)用、傭金等）

3.缺貨損失成本Cs（庫存大小與需求的匹配程度損失）

總的庫存成本：C=Ch+Ct+Cs

庫存控制策略

I供應(yīng)鏈中心化庫存控制模型

多級(jí)庫存（非中心f虎制模式

分銷兩成本中7

（二）基于時(shí)N

主要包括庫存周轉(zhuǎn)率、供應(yīng)提前期優(yōu)化、平均上市時(shí)間的優(yōu)化等

19物流管理的戰(zhàn)略框架

用戶服務(wù)的調(diào)杳、運(yùn)輸方式和交貨狀況、物流信息及信息系統(tǒng)的傳遞狀態(tài)、合作伙伴業(yè)績的評(píng)te

和考核。

第三層：運(yùn)輸工具的使用和調(diào)度，采購與供應(yīng)、庫存控制的方法與策略，倉庫的作業(yè)

管理）

20供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購管理

20.1傳統(tǒng)的采購業(yè)務(wù)原理

20.3準(zhǔn)時(shí)化采購（JIT）與傳統(tǒng)采購區(qū)別

項(xiàng)目準(zhǔn)時(shí)化氽峋傳統(tǒng)梟叫

采購批最小批量，運(yùn)貨妖率高大批更.退貨妓率低

供應(yīng)商選持長期合作，羊?qū)?yīng)短期合作.多瓊供應(yīng)

供應(yīng)商評(píng)價(jià)質(zhì)量、交貨物、價(jià)格質(zhì)量、價(jià)格.交貨期

檢查工作逐漸成少，最后消除收貨、.&貨.質(zhì)量聆也

協(xié)商內(nèi)在長期合作關(guān)系,質(zhì)量和茯得最低價(jià)格

合現(xiàn)價(jià)格

運(yùn)給準(zhǔn)時(shí)送貨、買方負(fù)力較低的辰太、賣方負(fù)擊安排

、07\/

項(xiàng)目準(zhǔn)時(shí)化采購傳統(tǒng)采購

文書工作文書工作少、需要的是文書工作量大，改變文貨

有能力改變交貨時(shí)間和期和質(zhì)量的采肉單多

質(zhì)量

產(chǎn)品說叨供應(yīng)商革新、強(qiáng)調(diào)性能買方關(guān)心設(shè)計(jì)、供應(yīng)商沒

寬松要求有創(chuàng)新

包裝小、標(biāo)準(zhǔn)化容器包裝普通包裝、沒有待地說明

信息交流快速、可拿一般要求

21供應(yīng)商管理

準(zhǔn)時(shí)化采購環(huán)境下的供需合作關(guān)系

技術(shù)與姿全矢抄

制造商

體總技弋支持

is*?1

未如需求、放育逋少成本與浪費(fèi)

高安仝庫存

少工供把丙J【

大批量交貨里也a區(qū)到供應(yīng)酉高的管理我,奉

價(jià)格至上緊密的供*合作

美不

加用戶跳乏公仔

長期合同ED1/I-快速故陣檢測(cè)與過

等本

層的通信系統(tǒng)ntcrnrr.FFT趙■控制

嫌就據(jù)通信

工的質(zhì)量控制系

小批量訂貨量看

統(tǒng)板仃單拄制團(tuán)隊(duì)工

4小枇量

改進(jìn)電產(chǎn)率和質(zhì)量

淮時(shí)化采啕

22供應(yīng)商一?八一，…I..」”，八供需雙方開放式的信息文沌

1.產(chǎn)銷率指標(biāo)

一定時(shí)間內(nèi)已銷督出公的產(chǎn)品數(shù)試(X)

產(chǎn)輔售二------------------------------------

一定時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)顯(P)

因?yàn)椤臁妒?所以產(chǎn)銷率小于或等于I.

指標(biāo)反映供應(yīng)鏈在一定時(shí)間內(nèi)的產(chǎn)銷經(jīng)營狀況。越接近1,說明資源利用程度越高，

也說明供應(yīng)鏈成品庫越小。

2.產(chǎn)需率指標(biāo)

一定時(shí)間內(nèi)核心企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)

供應(yīng)鏈核心企業(yè)產(chǎn)需率-----------------------------------

一定時(shí)間內(nèi)用戶時(shí)該產(chǎn)品的需求量

供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)產(chǎn)需率(公式同)越接近1,說明上、下層節(jié)點(diǎn)企業(yè)供需關(guān)系協(xié)調(diào)，

準(zhǔn)時(shí)交貨率高。供應(yīng)鏈核心企業(yè)產(chǎn)需率大于等于1,說明供應(yīng)鏈整體生產(chǎn)能力較強(qiáng)，能快速

響應(yīng)市場(chǎng)需求，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭能力。

3產(chǎn)品循環(huán)指標(biāo)、供應(yīng)鏈總運(yùn)營成本指標(biāo)、產(chǎn)品成本指標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)

23供應(yīng)鏈企業(yè)物流管理組織形式——一體化物流組織結(jié)構(gòu)

【最近企業(yè)業(yè)務(wù)流程重構(gòu)BPR成為趨勢(shì)，它是信息時(shí)代背景的產(chǎn)物，側(cè)重與企業(yè)經(jīng)營過

程中的流程】

24基于供應(yīng)鏈管理模式的企業(yè)業(yè)務(wù)流程模型

用

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