健身房會(huì)員卡使用細(xì)則合同編號(hào)：__________________甲方（健身房）：__________________乙方（會(huì)員）：__________________第一章總則1.1定義1.1.1本細(xì)則中，“會(huì)員卡”是指甲方發(fā)行的，供乙方在甲方指定場(chǎng)所使用健身設(shè)施的憑證。1.1.2本細(xì)則中，“健身設(shè)施”是指甲方提供的各類(lèi)健身器材、場(chǎng)地及服務(wù)。1.1.3本細(xì)則中，“會(huì)員”是指購(gòu)買(mǎi)會(huì)員卡的乙方。1.2適用范圍1.2.1本細(xì)則適用于乙方在甲方指定的健身房場(chǎng)所使用會(huì)員卡的相關(guān)事宜。1.2.2本細(xì)則未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。1.3會(huì)員卡性質(zhì)1.3.1會(huì)員卡為一次性購(gòu)買(mǎi)，不可退換。1.3.2會(huì)員卡僅限本人使用，不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓或出租。1.4會(huì)員卡有效期1.4.1會(huì)員卡的有效期自購(gòu)買(mǎi)之日起計(jì)算。1.4.2會(huì)員卡過(guò)期后，乙方需重新購(gòu)買(mǎi)會(huì)員卡或升級(jí)會(huì)員服務(wù)。1.5會(huì)員卡費(fèi)用1.5.1會(huì)員卡費(fèi)用包括會(huì)員卡本身費(fèi)用及乙方在甲方健身場(chǎng)所享受的相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。1.5.2會(huì)員卡費(fèi)用一經(jīng)支付，不予退還。第二章會(huì)員權(quán)益2.1會(huì)員權(quán)益2.1.1乙方持有會(huì)員卡，享有在甲方指定場(chǎng)所使用健身設(shè)施的權(quán)利。2.1.2乙方享有參加甲方組織的各類(lèi)健身活動(dòng)和課程的權(quán)利。2.2會(huì)員資料2.2.1乙方需提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人資料，以便甲方為乙方提供更好的服務(wù)。2.2.2甲方對(duì)乙方提供的個(gè)人資料負(fù)有保密義務(wù)。第三章會(huì)員義務(wù)3.1會(huì)員義務(wù)3.1.1乙方應(yīng)遵守甲方場(chǎng)所的規(guī)章制度，愛(ài)護(hù)健身設(shè)施。3.1.2乙方在使用健身設(shè)施時(shí)，應(yīng)注意自身安全，避免發(fā)生意外傷害。3.2遵守規(guī)定3.2.1乙方不得在健身場(chǎng)所吸煙、飲酒或攜帶寵物。3.2.2乙方不得在健身場(chǎng)所進(jìn)行任何違法活動(dòng)。第四章會(huì)員卡使用規(guī)則4.1使用時(shí)間4.1.1乙方可在會(huì)員卡有效期內(nèi)，按照甲方規(guī)定的開(kāi)放時(shí)間使用健身設(shè)施。4.1.2甲方可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整開(kāi)放時(shí)間，并提前通知乙方。4.2使用限制4.2.1會(huì)員卡僅限在甲方指定場(chǎng)所使用，不得在其他健身房使用。4.2.2會(huì)員卡不可用于抵扣其他消費(fèi)或用于購(gòu)買(mǎi)其他服務(wù)。4.3會(huì)員卡遺失4.3.1會(huì)員卡遺失后，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。4.3.2甲方核實(shí)后，將為乙方補(bǔ)發(fā)會(huì)員卡，補(bǔ)卡費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第五章會(huì)員卡升級(jí)與退卡5.1會(huì)員卡升級(jí)5.1.1乙方可根據(jù)自身需求，申請(qǐng)升級(jí)會(huì)員卡。5.1.2甲方將根據(jù)乙方升級(jí)需求，提供相應(yīng)的升級(jí)服務(wù)。5.2會(huì)員卡退卡5.2.1會(huì)員卡不可退卡，但可轉(zhuǎn)讓給他人使用。5.2.2乙方轉(zhuǎn)讓會(huì)員卡時(shí)，需征得甲方同意，并辦理相關(guān)手續(xù)。5.3會(huì)員卡終止5.3.1甲方有權(quán)因乙方違反本細(xì)則規(guī)定，終止會(huì)員卡的使用。5.3.2甲方終止會(huì)員卡使用后，不再退還乙方任何費(fèi)用。第六章會(huì)員健康管理6.1健康評(píng)估6.1.1甲方將為會(huì)員提供免費(fèi)的健康評(píng)估服務(wù)，包括血壓、心率、體重等基礎(chǔ)健康指標(biāo)測(cè)量。6.1.2會(huì)員需在首次使用會(huì)員卡時(shí)接受健康評(píng)估，并在之后每半年接受一次評(píng)估。6.2健康指導(dǎo)6.2.1甲方將根據(jù)會(huì)員的健康評(píng)估結(jié)果，提供個(gè)性化的健身指導(dǎo)和飲食建議。6.2.2甲方將定期舉辦健康講座和培訓(xùn)，提高會(huì)員的健康意識(shí)。6.3健康檔案6.3.1甲方將為每位會(huì)員建立健康檔案，記錄其健身活動(dòng)、健康狀況和指導(dǎo)建議。6.3.2會(huì)員的健康檔案僅用于內(nèi)部管理和會(huì)員服務(wù)，絕不對(duì)外公開(kāi)。第七章健身課程與服務(wù)7.1課程安排7.1.1甲方將根據(jù)會(huì)員需求，定期安排各類(lèi)健身課程，如瑜伽、有氧操、力量訓(xùn)練等。7.1.2課程時(shí)間表將在健身場(chǎng)所顯眼位置公布，并可通過(guò)會(huì)員管理系統(tǒng)查詢(xún)。7.2私教服務(wù)7.2.1會(huì)員可預(yù)約私教服務(wù)，享受一對(duì)一的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。7.2.2私教服務(wù)的預(yù)約方式、價(jià)格和服務(wù)內(nèi)容將在健身場(chǎng)所公布。7.3洗浴及更衣服務(wù)7.3.1甲方將為會(huì)員提供免費(fèi)的淋浴和更衣服務(wù)。7.3.2更衣室和淋浴間將保持整潔、衛(wèi)生，并提供必要的設(shè)施。第八章會(huì)員活動(dòng)8.1活動(dòng)參與8.1.1會(huì)員可免費(fèi)參加甲方舉辦的各類(lèi)會(huì)員活動(dòng)，如節(jié)日慶典、健身比賽等。8.1.2活動(dòng)報(bào)名方式及參與條件將在活動(dòng)通知中說(shuō)明。8.2活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)8.2.1甲方將根據(jù)會(huì)員的參與情況和成績(jī)，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)或積分。8.2.2獎(jiǎng)勵(lì)形式包括但不限于優(yōu)惠券、免費(fèi)課時(shí)、健身裝備等。8.3活動(dòng)安全8.3.1甲方將對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地和設(shè)施進(jìn)行安全檢查，保證活動(dòng)安全有序進(jìn)行。8.3.2會(huì)員應(yīng)遵守活動(dòng)規(guī)則，服從工作人員安排，保證自身安全。第九章會(huì)員積分與優(yōu)惠9.1積分累積9.1.1會(huì)員在健身場(chǎng)所的消費(fèi)、課程參與等行為可獲得積分。9.1.2積分累積規(guī)則將在會(huì)員系統(tǒng)中詳細(xì)說(shuō)明。9.2積分兌換9.2.1會(huì)員可用積分兌換健身課程、優(yōu)惠券等。9.2.2兌換規(guī)則將在會(huì)員系統(tǒng)中公布。9.3優(yōu)惠活動(dòng)9.3.1甲方將不定期推出優(yōu)惠活動(dòng)，如團(tuán)購(gòu)、節(jié)假日折扣等。9.3.2優(yōu)惠活動(dòng)詳情將在活動(dòng)通知中說(shuō)明。第十章會(huì)員信息管理10.1信息更新10.1.1會(huì)員個(gè)人信息如有變更，應(yīng)及時(shí)通知甲方，以便更新會(huì)員檔案。10.1.2甲方將對(duì)會(huì)員信息進(jìn)行保密處理，不得泄露給第三方。10.2會(huì)員反饋10.2.1甲方歡迎會(huì)員對(duì)健身場(chǎng)所的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。10.2.2甲方將設(shè)立意見(jiàn)箱和反饋渠道，及時(shí)處理會(huì)員的反饋。10.3會(huì)員投訴10.3.1會(huì)員如對(duì)健身場(chǎng)所的服務(wù)有投訴，可通過(guò)正式渠道提出。10.3.2甲方將在接到投訴后，盡快調(diào)查處理，并給予答復(fù)。第十一章會(huì)員卡補(bǔ)辦與掛失11.1補(bǔ)辦流程11.1.1會(huì)員卡不慎丟失或損壞，會(huì)員需在三個(gè)工作日內(nèi)向甲方提出補(bǔ)辦申請(qǐng)。11.1.2甲方在核實(shí)會(huì)員身份后，將按照會(huì)員卡的原有功能重新補(bǔ)辦會(huì)員卡。11.2掛失手續(xù)11.2.1會(huì)員卡遺失，會(huì)員應(yīng)及時(shí)向甲方掛失，以防止他人冒用。11.2.2掛失后，甲方將在系統(tǒng)內(nèi)鎖定該會(huì)員卡，并通知會(huì)員。11.3補(bǔ)辦費(fèi)用11.3.1會(huì)員卡補(bǔ)辦需支付一定費(fèi)用，具體金額以甲方公告為準(zhǔn)。11.3.2會(huì)員卡補(bǔ)辦費(fèi)用一次性收取，不予退還。第十二章會(huì)員卡使用限制12.1會(huì)員卡僅限在甲方指定場(chǎng)所使用，不得轉(zhuǎn)借、出租或用于非法活動(dòng)。12.2會(huì)員卡在特定時(shí)間段內(nèi)（如節(jié)假日、周末）可能存在人數(shù)限制，甲方將提前公告。12.3會(huì)員卡使用時(shí)，如遇設(shè)備故障或維護(hù)，甲方將盡量縮短影響時(shí)間，并提前通知會(huì)員。第十三章會(huì)員卡退費(fèi)政策13.1退費(fèi)條件13.1.1會(huì)員因個(gè)人原因需退卡，需提前一個(gè)月向甲方提出書(shū)面申請(qǐng)。13.1.2退卡申請(qǐng)需提供有效身份證件及會(huì)員卡。13.2退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.2.1會(huì)員卡在有效期內(nèi)退卡，甲方將扣除會(huì)員卡本身費(fèi)用及已使用期間的相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。13.2.2退費(fèi)金額將在甲方核實(shí)會(huì)員卡使用情況后，退還至?xí)T提供的銀行賬戶(hù)