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網(wǎng)絡(luò)與新媒體概論第一章緒論第一節(jié)四次傳播革命文字的發(fā)明和使用印刷術(shù)電報(bào)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推廣使用以及由此帶來(lái)的新媒體勃興變化:傳播媒介傳播結(jié)構(gòu)傳播方式傳播觀念傳播文化傳播效果第二節(jié)新傳播革命的本質(zhì)一、信源蜂窩式高速膨脹,保障知情權(quán)回歸。大眾媒介固定信息源;媒介權(quán)力;人人是記者;監(jiān)督二、“自媒體”即時(shí)化傳播,促進(jìn)表達(dá)權(quán)回歸三、全面信息監(jiān)管失效,“權(quán)利”上升為“權(quán)力”第三節(jié)新傳播革命的基本特征去中心化---再中心化1、去中心化是指互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)本質(zhì)上是以個(gè)人為中心的傳播技術(shù),具有天然的反中心傾向。原因:互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)特點(diǎn)傳播資源泛社會(huì)化傳播權(quán)力全民化結(jié)果:國(guó)家組織與治理能力受到挑戰(zhàn)2、再中心化是指網(wǎng)絡(luò)信息離散后又重聚的特征。原因:信息過(guò)量,公民尋找代理人互聯(lián)網(wǎng)打破原有組織結(jié)構(gòu),重塑行動(dòng),話語(yǔ),輿論中心3、“去中心化——再中心化”表現(xiàn):1.意見(jiàn)領(lǐng)袖階層崛起,重塑思想中心。精力旺盛,擁有廣泛社會(huì)資源,具有公共關(guān)懷2.社會(huì)關(guān)系重新洗牌,重構(gòu)行動(dòng)中心。“強(qiáng)關(guān)系”“弱關(guān)系”3.話語(yǔ)空間拓展,重建輿論中心。打破主流媒體的單一話語(yǔ)空間,重塑一個(gè)新的依托于網(wǎng)絡(luò)的“公共輿論”中心。二元:虛擬與現(xiàn)實(shí),官方與民間,公民行動(dòng)與高層決策第四節(jié)新傳播革命的挑戰(zhàn)1.傳媒新業(yè)態(tài),新聞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)大變革新媒體優(yōu)勢(shì):時(shí)效性,互動(dòng)性,傳播手段多樣性改變:內(nèi)容生產(chǎn)者,提供者,媒體信息分發(fā)渠道,受眾的媒體接觸,消費(fèi)習(xí)慣,技術(shù)→傳播范式,傳播規(guī)則,內(nèi)容生產(chǎn)方式,分享范式,消費(fèi)方式。需求:融合性,跨平臺(tái)性,創(chuàng)新性2.雙重輿論場(chǎng)爭(zhēng)鳴,輿論極化難控制傳統(tǒng)媒體輿論和網(wǎng)絡(luò)輿論精英“冷眼旁觀”普通民眾“一點(diǎn)就燃”3.多元思潮涌現(xiàn),主流意識(shí)形態(tài)受沖擊自由主義,新左派,民粹主義,狹隘民族主義,新消費(fèi)主義4.全新執(zhí)政環(huán)境,爭(zhēng)奪傳播主導(dǎo)權(quán)理論:福柯“全景監(jiān)獄”少數(shù)人看多數(shù)人意義:安全(信息,一時(shí)形態(tài))政策推行措施:可操作的“解釋框架”第五節(jié)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的兩大支點(diǎn)“全球化”與“個(gè)人化”時(shí)代背景:現(xiàn)代性和后現(xiàn)代性雜糅。現(xiàn)代性特征:全球化(整體性的社會(huì)化大生產(chǎn))后現(xiàn)代性特征:碎片化(個(gè)人對(duì)于體制的和個(gè)人生存狀態(tài)的覺(jué)醒)即:吉登斯“意向性”問(wèn)題:中國(guó)媒體面對(duì)現(xiàn)狀怎么辦?即:媒體轉(zhuǎn)型措施。第二章:互聯(lián)網(wǎng)、新媒體與新技術(shù)第一節(jié)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生與發(fā)展(類比移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生與發(fā)展)第二節(jié)新媒體的基本特征數(shù)字化(顯著技術(shù)特征)與傳統(tǒng)媒體相比,新媒體的數(shù)字化特征拓展了傳輸手段、接收終端和表達(dá)形式的多樣性。打破了報(bào)紙、廣播、電視等媒介之間的壁壘,使得同一內(nèi)容有了多介質(zhì)傳播的可能,大大增強(qiáng)了不同形式的媒介彼此之間的互聯(lián)性,傳播呈現(xiàn)立體化、全景式的特點(diǎn),媒介融合得以可能。為海量信息傳播提供基礎(chǔ)。交互性(本質(zhì)傳播特征)一方面,傳播方向和整個(gè)信息形成過(guò)程的改變帶來(lái)了信息控制力的變化。另一方面,交互性還帶來(lái)了信息傳播的個(gè)性化。超時(shí)空(外部效果特征)1、傳播上的快捷性和時(shí)間上的自由性2、全球性和空間上的無(wú)限性第三節(jié)新媒體的主要類型一、按硬件設(shè)備終端劃分1、以計(jì)算機(jī)為終端(門戶網(wǎng)站)2、手機(jī)與便攜式電子設(shè)備3、數(shù)字電視機(jī)*戶外、LEDIPTV(InternetProtocolTV),即交互式網(wǎng)絡(luò)電視,是利用寬帶網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施,以家用電視機(jī)(或計(jì)算機(jī))作為主要終端設(shè)備,集互聯(lián)網(wǎng)、多媒體、通信等多種技術(shù)于一體,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議(IP)向家庭用戶提供包括數(shù)字電視在內(nèi)的多種交互式數(shù)字媒體服務(wù)的一種嶄新技術(shù)。二、軟件屬性分1、web1.02、web2.0Web1.0--web3.0的特點(diǎn)與發(fā)展三、按經(jīng)營(yíng)性質(zhì)劃分1、營(yíng)利性新媒體以信息傳播和提供娛樂(lè)為主;提供具體產(chǎn)品2、非營(yíng)利性新媒體政府;公益慈善組織新媒體平臺(tái)四、按應(yīng)用功能Eg:社交媒體第四節(jié)新技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)新技術(shù):光導(dǎo)纖維,電腦技術(shù),多媒體、數(shù)字化技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、流媒體技術(shù)、IPTV技術(shù)、WAP平臺(tái)技術(shù)、海量存儲(chǔ)技術(shù)支撐:數(shù)字技術(shù),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),移動(dòng)通信技術(shù)趨勢(shì):數(shù)據(jù)化:數(shù)字技術(shù)走向大數(shù)據(jù)時(shí)代智能化:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)從Web1.0到Web3.0移動(dòng)化:移動(dòng)通信技術(shù)從1G到3G(4G、5G)第三章互聯(lián)網(wǎng)的功能與應(yīng)用五大平臺(tái):Google、Apple、Facebook、Amazon,Microsoft特征:軟硬整合互聯(lián)網(wǎng)功能:信息傳播,知識(shí)生產(chǎn),社會(huì)交往,娛樂(lè)休閑,商務(wù)推廣,觀念爭(zhēng)議的場(chǎng)所與平臺(tái)。第一節(jié)信息傳播的通道1、電子公告板系統(tǒng)(Bulletin-BoardSystem,縮寫B(tài)BS)2、超級(jí)鏈接(Hyperlink)與門戶(Portal)超級(jí)鏈接是一種非線性的信息組織方式,其設(shè)計(jì)成模擬人類思維方式的文本,即在數(shù)據(jù)中又包含其他數(shù)據(jù)的鏈接。門戶,也稱門戶網(wǎng)站,是某類綜合性互聯(lián)網(wǎng)信息資源并提供有關(guān)信息服務(wù)的信息系統(tǒng)。3、搜索引擎(SearchEngine)搜索引擎是指根據(jù)一定策咯、運(yùn)用特定計(jì)算機(jī)程序從互聯(lián)網(wǎng)上搜集信息,在對(duì)信息進(jìn)行組織和處理后,為用戶提供檢索服務(wù),將用戶檢索的相關(guān)信息呈現(xiàn)給用戶的系統(tǒng)。第二節(jié)知識(shí)生產(chǎn)的平臺(tái)信息聚合(ReallySimpleSyndicationorRichSiteSummary,縮寫RSS)RSS是一種描述和同步網(wǎng)站內(nèi)容的格式。網(wǎng)絡(luò)百科(Wiki)維基百科是一個(gè)基于wiki技術(shù)、內(nèi)容自由、任何人都能參與、并有多種語(yǔ)言的百科全書(shū)協(xié)作計(jì)劃,是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、可以自由訪問(wèn)和編輯的全球知識(shí)體,也被稱作Web2.0時(shí)代的“人民的百科全書(shū)”。社會(huì)化書(shū)簽(Tag)也稱“書(shū)簽”、“開(kāi)放分類”、“大眾分類”。是一種更為靈活、凸顯用戶興趣點(diǎn)的分類方式,目的是更好的顯示搜尋的關(guān)鍵詞或詞條,建立更加多樣性的查找和索引體系。第三節(jié)人際交往的平臺(tái)電子郵件(ElectronicMail,縮寫E-mail)是通過(guò)電子郵件簡(jiǎn)單傳輸協(xié)議來(lái)傳輸?shù)幕ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用。即時(shí)通信(InstantMessenger,縮寫IM)即時(shí)通信是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)交流信息的業(yè)務(wù),允許兩人或多人使用網(wǎng)絡(luò)即時(shí)傳遞文字、圖片、語(yǔ)音或視頻,根據(jù)終端不同可分為PC即時(shí)通信和手機(jī)即時(shí)通信。IP電話(VoiceOverInternetProtocol,縮寫VOIP)IP電話是一種通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或其他使用IP技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)通話的新型技術(shù)。(網(wǎng)絡(luò)電話、經(jīng)濟(jì)電話或廉價(jià)電話)社交網(wǎng)絡(luò)(SocialNetworkService,縮寫SNS)社交網(wǎng)絡(luò)也就是網(wǎng)絡(luò)+社交的意思,即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這一載體把人們連接起來(lái),從而形成具有某一特點(diǎn)的團(tuán)體。其發(fā)展大體經(jīng)歷了這樣一個(gè)過(guò)程:早期概念化階段——以SixDegrees為代表的六度分隔理論結(jié)交陌生人階段——Friendster幫你建立弱冠系從而帶來(lái)更高社會(huì)資本娛樂(lè)化階段——MySpace創(chuàng)造的豐富的多媒體個(gè)性化空間吸引注意力社交圖階段——Facebook復(fù)制線下真實(shí)人際網(wǎng)絡(luò)來(lái)到線上低成本管理第四節(jié)娛樂(lè)新天地對(duì)等網(wǎng)絡(luò)下載(Peer-to-PeerNetwork,簡(jiǎn)稱p2p)對(duì)等網(wǎng)絡(luò)也稱對(duì)等連接,是一種新的通信模式,每個(gè)參與者具有同等的能力,可以發(fā)起一個(gè)通信會(huì)話,速度極快。交互式網(wǎng)絡(luò)電視(InteractivePersonalityTV,縮寫IPTV)參見(jiàn)前方視頻分享視頻分享網(wǎng)站是指在完善的技術(shù)平臺(tái)的支持下,讓互聯(lián)網(wǎng)用戶在線流暢發(fā)布、瀏覽和分享視頻作品。第五節(jié)商務(wù)活動(dòng)的平臺(tái)電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)提供了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這種推廣模式,比如,大數(shù)據(jù)營(yíng)銷。大數(shù)據(jù)4V特征:大容量(Volume)、多樣性(Variety)、高速率(Velocity)和低價(jià)值密度(Veracity)。而根據(jù)這些特征的運(yùn)算處理(Manipulation)、數(shù)據(jù)分析(Analysis)、視覺(jué)化(Visualization)和深度挖掘(DeepMining),共同構(gòu)成了大數(shù)據(jù)的內(nèi)容和形式。第六節(jié)意見(jiàn)自由市場(chǎng)1、博客(Weblogs,縮寫B(tài)log)與播客(Podcasting)2、微博(Microblog)微博是一種非正式的迷你型博客,是基于Web2.0平臺(tái)的一種可以發(fā)布即時(shí)消息的系統(tǒng)。3、微信(Wechat)專題:微博,微信比較※第四章從受眾到用戶第一節(jié)互聯(lián)網(wǎng)用戶的發(fā)展現(xiàn)狀1、規(guī)模(世界與中國(guó),農(nóng)村與城市)2、結(jié)構(gòu)(性別,年齡,學(xué)歷,職業(yè),收入,應(yīng)用)第二節(jié)從受眾到用戶1.被動(dòng)接受到主動(dòng)獲取搜索引擎(云計(jì)算,搜索云,挖掘信息價(jià)值)協(xié)同過(guò)濾:優(yōu)勢(shì):為用戶提供個(gè)性化信息或增加對(duì)用戶而言有針對(duì)性的信息。(比鄰瀏覽者,豆瓣)原因:1.人際2.分享3.現(xiàn)實(shí)與虛擬融合2.從接受信息到傳播信息接近權(quán),技術(shù),互聯(lián)網(wǎng)3.從消費(fèi)商品到生產(chǎn)內(nèi)容用戶生成內(nèi)容(User-GeneratedContent,UGC,又稱作UserCreatedContent,UCC),泛指以任何形式在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表的由用戶創(chuàng)作的文字、圖片、音頻、視頻等內(nèi)容,是Web2.0環(huán)境下一種新興的網(wǎng)絡(luò)信息資源創(chuàng)作與組織模式。三個(gè)特征:1.以網(wǎng)絡(luò)出版為前提。2.內(nèi)容具有一定程度的創(chuàng)新性3.非專業(yè)人士創(chuàng)作或非權(quán)威組織創(chuàng)作受到不同因素的影響,如:1.社會(huì)驅(qū)動(dòng)維度(信任,認(rèn)同,共同遠(yuǎn)景...)2.技術(shù)驅(qū)動(dòng)維度(技術(shù)接受,技術(shù)任務(wù)匹配,可用性工程【安全,隱私,可靠】3.個(gè)體驅(qū)動(dòng)維度(好奇心,利他主義,外部獎(jiǎng)勵(lì))4.口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征對(duì)其有積極(內(nèi)容革命、為用戶創(chuàng)造分享等環(huán)境,利于原創(chuàng)性內(nèi)容的生產(chǎn)和傳播)、和消極(版權(quán)、隱私和道德倫理等方面的問(wèn)題)兩方面評(píng)價(jià)4、從匿名群體到真實(shí)個(gè)體實(shí)名,共享,聯(lián)通,互證5、從受眾反饋到用戶體驗(yàn)“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶體驗(yàn)的特征:1用戶的個(gè)性化需求提高2用戶的參與性需求提高3用戶的情感性需求提高尼葛洛龐帝:未來(lái)的界面代理人可以閱讀地球上每一種報(bào)紙,每一家通訊社的消息,掌握所有廣播電視的內(nèi)容,然后把資料組合成個(gè)人化的摘要。這種報(bào)紙每天只制作一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的版本。第三節(jié)互聯(lián)網(wǎng)用戶的小眾化,碎片化趨勢(shì)主要原因:社會(huì)結(jié)構(gòu)分化;信息技術(shù)成熟小眾傳播特點(diǎn)1.傳播主體和傳播內(nèi)容細(xì)分2.用戶主動(dòng)性增強(qiáng)3.傳、受者之間的互動(dòng)頻繁,界限模糊1、小眾化的積極面向:1.文化發(fā)展新方向一方面,促進(jìn)了文化多樣性、包容性、延續(xù)性發(fā)展,推動(dòng)著“百花齊放”的局面。另一方面,小眾群體是新的智慧形態(tài)的催化劑。皮埃爾·列維的“群體智慧”。2.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新動(dòng)力2、小眾化的消極面向:1.“信息繭房”的擴(kuò)張桑斯坦在著作《信息烏托邦》中提出“信息繭房”,即公眾根據(jù)自身興趣愛(ài)好獲取信息,因而信息結(jié)構(gòu)是不完整、不全面的,久而久之,會(huì)置身于蠶繭一般的狹隘的空間。2.社會(huì)粘性喪失第五章新媒體與傳統(tǒng)媒體第一節(jié)新媒體帶來(lái)的傳媒格局變革一.傳統(tǒng)媒體特別是紙質(zhì)媒體頹勢(shì)難以逆轉(zhuǎn)1.平面媒體發(fā)行量大跌2.電視,廣播不同程度面臨衰退3.傳統(tǒng)媒體廣告收入下滑4.傳統(tǒng)媒體的衰退是世界性的二.新媒體產(chǎn)業(yè)持續(xù)升溫三.受眾閱讀習(xí)慣與媒介接觸方式改變第二節(jié)傳統(tǒng)媒體的求生之路進(jìn)入新媒體平面媒體和新媒體1網(wǎng)絡(luò)報(bào)刊2移動(dòng)終端報(bào)刊廣播媒體與新媒體1網(wǎng)絡(luò)廣播指廣播電視臺(tái)利用互聯(lián)網(wǎng)作為接觸受眾的平臺(tái),提供廣播音頻服務(wù)。2手機(jī)、移動(dòng)終端廣播電視與媒體1網(wǎng)絡(luò)電視直播是指電視臺(tái)實(shí)際通過(guò)電視信號(hào)播出的節(jié)目通過(guò)P2P技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)媒介上同步傳輸,表現(xiàn)出很強(qiáng)的時(shí)效性。點(diǎn)播是媒體將節(jié)目?jī)?nèi)容截成幾段,用戶可以根據(jù)標(biāo)題或者分類選擇收看,這樣的傳播方式目的性更強(qiáng),受眾可以自主選擇。3移動(dòng)終端電視指通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)終端設(shè)備,利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)傳播流媒體或者其他文件格式電視節(jié)目的應(yīng)用。4數(shù)字電視和IPTV二.調(diào)整戰(zhàn)略1、保持內(nèi)容優(yōu)勢(shì)1信息量豐富,可提供大量原創(chuàng)內(nèi)容2信息質(zhì)量高,有深度,權(quán)威性強(qiáng)2、適應(yīng)從“受眾”到“用戶”的轉(zhuǎn)變1品牌精確定位2篩分用戶群3利用傳統(tǒng)媒體與新媒體融合的新媒介形態(tài),轉(zhuǎn)型“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”4結(jié)合網(wǎng)絡(luò)傳播的特點(diǎn),根據(jù)用戶反饋,定制內(nèi)容。3、創(chuàng)新盈利模式差異化內(nèi)容收費(fèi)、精確投放的網(wǎng)絡(luò)廣告、在線娛樂(lè)等類型的增值服務(wù)第三節(jié)媒介融合一.媒介融合概念媒介融合(MediaConvergence)是指各種媒介形態(tài)的邊界逐漸消融,多功能復(fù)合型媒介逐漸占據(jù)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程和趨勢(shì)。媒介融合是過(guò)程而不是結(jié)果。一方面,“媒介融合”一詞表達(dá)的是一種過(guò)程狀態(tài)和趨勢(shì),而不是一種名詞性實(shí)體;另一方面,媒介融合是不斷發(fā)展的動(dòng)態(tài)過(guò)程,并不存在“終極形態(tài)”的媒介融合結(jié)果。二.媒介融合的三大誘因技術(shù)誘因媒介融合的根本原因是數(shù)字技術(shù)的成熟經(jīng)濟(jì)誘因1規(guī)?;a(chǎn)2分工、合作與專業(yè)化市場(chǎng)誘因受眾的信息需求三.媒介融合的主要形式1、內(nèi)容融合1生產(chǎn)融合(數(shù)字化處理)2形態(tài)融合(多媒體形態(tài))3應(yīng)用融合(集個(gè)性化定制等多功能一體化)2、網(wǎng)絡(luò)融合電信網(wǎng),廣播網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)3.終端融合(智能手機(jī))終端融合指的是硬件產(chǎn)品的融合。四、媒介融合實(shí)踐BBC案例南方報(bào)業(yè)集團(tuán)第六章互聯(lián)網(wǎng)條件下的新聞生產(chǎn)第一節(jié)新聞生產(chǎn)的新場(chǎng)域新聞生產(chǎn)新聞生產(chǎn)是指新近變動(dòng)的事實(shí)經(jīng)過(guò)加工形成新聞作品的過(guò)程。主要包括兩層含義:一是指事實(shí)經(jīng)過(guò)采寫、編輯、發(fā)表等業(yè)務(wù)流程,是新聞專業(yè)組織制造的過(guò)程及結(jié)果;二是指新聞生產(chǎn)者經(jīng)過(guò)有意識(shí)地加工賦予新聞事實(shí)以意義從而建構(gòu)了社會(huì)現(xiàn)實(shí)。新聞生產(chǎn)受新聞?wù)Z境和新聞場(chǎng)域的影響新聞?wù)Z境是在特定的空間、特定的時(shí)間、特定的條件下從事新聞生產(chǎn)的環(huán)境,包括國(guó)際形勢(shì)、國(guó)家制度法規(guī)等。新聞場(chǎng)域包括各級(jí)決策者、媒體性質(zhì)定位及市場(chǎng)等。二.新聞場(chǎng)域場(chǎng)域是法國(guó)學(xué)者皮埃爾·布爾迪厄提出的一個(gè)新聞社會(huì)學(xué)研究范式?!靶侣剤?chǎng)域”是結(jié)構(gòu)的和充滿了不同力量的對(duì)抗的動(dòng)態(tài)的空間。三.傳統(tǒng)媒體新聞生產(chǎn)場(chǎng)域1、政府、社會(huì)與媒體新聞生產(chǎn)者要平衡政府(或曰國(guó)家)的一元意志與社會(huì)的多元訴求之間的矛盾。2、資本、公眾與傳媒“二次買賣”理論政府、傳媒與記者編輯四.互聯(lián)網(wǎng)新聞生產(chǎn)新場(chǎng)域新變量“用戶”的加入“去中心化”話語(yǔ)權(quán)向“用戶”轉(zhuǎn)移第二節(jié)新聞生產(chǎn)的新模式UGC新聞模式UGC新聞模式指媒介組織挖掘和利用社會(huì)性媒體用戶所生產(chǎn)的信息內(nèi)容為自身服務(wù),降低采編成本的新聞生產(chǎn)模式。積極:1改變了媒體集團(tuán)壟斷內(nèi)容生產(chǎn)及傳播的局面,也成為新聞生產(chǎn)的重要組成部分。2有利于增強(qiáng)體驗(yàn)感和媒體黏度,吸納UGC用戶,帶給傳統(tǒng)媒體親和力。3用戶的參與幫助其他用戶選擇并提供更好的呈現(xiàn)方式消極:1用戶生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容少2信息的真實(shí)性、客觀公正性與導(dǎo)向性缺乏3用戶綜合素質(zhì)等存在不足眾包新聞模式眾包(Crowdsourcing)指的是一個(gè)公司或機(jī)構(gòu)把過(guò)去由員工執(zhí)行的工作任務(wù),以自由意愿的形式外包給非特定的大眾網(wǎng)絡(luò)的做法?!氨姲侣劇弊钤缙鹪从?006年由紐約大學(xué)新聞學(xué)教授杰伊·羅森發(fā)起的一個(gè)涵蓋職業(yè)和非職業(yè)參與者的實(shí)驗(yàn)性新聞項(xiàng)目?!暗侣劇蹦J健暗侣劇?IterativeJournalism)由美國(guó)學(xué)者保羅·布拉德肖提出,他認(rèn)為這是21世紀(jì)新聞生產(chǎn)的一種新舊媒體相結(jié)合的比較理想的模型。有國(guó)內(nèi)學(xué)者稱之為“鉆石模型”,它以互聯(lián)網(wǎng)為核心平臺(tái)進(jìn)行兼及速度與深度的新聞生產(chǎn)。融合新聞模式融合新聞(ConvergenceJournalism)模式是新舊媒體進(jìn)行跨平臺(tái)合作向目標(biāo)受眾進(jìn)行新聞傳播的一種創(chuàng)新性的新聞報(bào)道模式。第三節(jié)新聞生產(chǎn)流程再造傳統(tǒng)的“福特式”流水線生產(chǎn)“后福特式”生產(chǎn)組織方式:“持續(xù)創(chuàng)新+敏捷制造”和“專業(yè)化+網(wǎng)絡(luò)化”新聞生產(chǎn)流程再造的關(guān)鍵點(diǎn)和具體步驟關(guān)鍵點(diǎn):新聞傳播主體的演變(指職業(yè)新聞從業(yè)者從一家獨(dú)大轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩艉献鞴蚕恚┖托侣勗吹木C合開(kāi)發(fā)(指新聞渠道多元與新聞信息資源的優(yōu)化配置)。著手:1觀念更新與流程再造2全員參與與上下溝通量化管理與機(jī)動(dòng)應(yīng)對(duì)第七章互聯(lián)網(wǎng)與民主政治建設(shè)第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)與“四權(quán)”建設(shè)知情權(quán),參與權(quán),表達(dá)權(quán),監(jiān)督權(quán)第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”就是一系列以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的政治參與模式的統(tǒng)稱,這一概念的覆蓋范圍很廣,概括的講主要有三個(gè)方面:了解民意,問(wèn)“需”于民;匯聚民智,問(wèn)“計(jì)”于民;民主監(jiān)督,問(wèn)“察”于民。主要有:1政務(wù)公開(kāi)與上情下達(dá)2參與決策與下情上達(dá)第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)與協(xié)商民主第八章互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)輿論互聯(lián)網(wǎng):新的輿論場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)輿論的萌芽期(1999——2002)網(wǎng)民主要特點(diǎn)是知識(shí)層次普遍較高,網(wǎng)絡(luò)輿論多由精英主導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)輿論的成長(zhǎng)期(2003——2008)兩大特點(diǎn):一是新老媒體互動(dòng)是網(wǎng)絡(luò)輿論真正影響大多數(shù)人乃至?xí)r間走向的重要因素;二是政府感受到網(wǎng)絡(luò)輿論的強(qiáng)大力量,在輿論面前承認(rèn)、糾正錯(cuò)誤。網(wǎng)絡(luò)輿論的爆發(fā)期(2009——2013)網(wǎng)絡(luò)輿論的成因權(quán)利意識(shí)的覺(jué)醒推動(dòng)公眾表達(dá)網(wǎng)絡(luò)傳播催生虛擬表達(dá)群體社會(huì)轉(zhuǎn)型重塑社會(huì)心理場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)輿論的特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)輿論形成的突發(fā)性網(wǎng)絡(luò)輿論鮮明的指向性網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的符號(hào)化網(wǎng)絡(luò)中意見(jiàn)領(lǐng)袖的作用顯著網(wǎng)絡(luò)輿論依托新老媒體互動(dòng)得以發(fā)酵網(wǎng)絡(luò)輿論的“馬太效應(yīng)”網(wǎng)絡(luò)輿論的“次生效應(yīng)”網(wǎng)絡(luò)輿論的社會(huì)影響積極影響1網(wǎng)絡(luò)輿論推動(dòng)輿論監(jiān)督的發(fā)展2網(wǎng)絡(luò)輿論具有社會(huì)減壓閥的功能3網(wǎng)絡(luò)輿論促進(jìn)政府信息公開(kāi)消極影響1質(zhì)量低、群體極化嚴(yán)重,出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)暴力、人肉搜索等2跟風(fēng)嚴(yán)重第九章互聯(lián)網(wǎng)與新意見(jiàn)領(lǐng)袖誰(shuí)是新意見(jiàn)領(lǐng)袖新意見(jiàn)領(lǐng)袖的概念和特征大眾媒體發(fā)達(dá)時(shí)代產(chǎn)生的區(qū)別于舊意見(jiàn)領(lǐng)袖的新群體。擁有叱咤風(fēng)云的力量;借助技術(shù)得以常態(tài)化地、在第一時(shí)間發(fā)表觀點(diǎn)新意見(jiàn)領(lǐng)袖的分類1文體明星2公共知識(shí)分子3草根領(lǐng)袖新意見(jiàn)領(lǐng)袖的號(hào)召力新意見(jiàn)領(lǐng)袖——互聯(lián)網(wǎng)催生的新權(quán)力層輿論風(fēng)暴——新意見(jiàn)領(lǐng)袖的能量所在新意見(jiàn)領(lǐng)袖的產(chǎn)生去中心化——再中心化社會(huì)資本——新意見(jiàn)領(lǐng)袖的權(quán)力來(lái)源新意見(jiàn)領(lǐng)袖的新動(dòng)向:商業(yè)化、職業(yè)化、群體化要正確看待新見(jiàn)領(lǐng)袖:新意見(jiàn)領(lǐng)袖容易引發(fā)的群體激化值得高度重視。新意見(jiàn)領(lǐng)袖本身的是非對(duì)錯(cuò)也是值得關(guān)注的問(wèn)題。第十章互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)思潮第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)思潮及其特點(diǎn)社會(huì)思潮與網(wǎng)絡(luò)社會(huì)思潮社會(huì)思潮是社會(huì)意識(shí)的產(chǎn)物,形成于一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)政治條件的基礎(chǔ)之上。它因社會(huì)上出現(xiàn)的各種問(wèn)題、現(xiàn)象、矛盾和沖突而觸發(fā),即可以表現(xiàn)為意識(shí)形態(tài)層面的思想理論,也是社會(huì)心理的反映。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)思潮,就是在互聯(lián)網(wǎng)上傳播的社會(huì)思潮。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)思潮是現(xiàn)實(shí)社會(huì)思潮的延伸,與現(xiàn)實(shí)問(wèn)題聯(lián)系相當(dāng)緊密,它反映和表達(dá)的依然是現(xiàn)實(shí)世界的不同意見(jiàn)、態(tài)度和傾向,以及話語(yǔ)和利益訴求。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)思潮的內(nèi)涵及特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)思潮從根本上來(lái)說(shuō),依然是對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的反映,表達(dá)的是網(wǎng)民對(duì)自身利益、要求以及公共利益的訴求。特點(diǎn):1網(wǎng)絡(luò)社會(huì)思潮的傳播者趨于多元化、大眾化。2社會(huì)思潮的生成、傳播更為便捷、迅速,互動(dòng)性強(qiáng),思想共享的可能性得以提高.3虛擬空間和現(xiàn)實(shí)場(chǎng)域的相互結(jié)合增加了對(duì)其把握的難度。社會(huì)思潮的本質(zhì)是一種民眾評(píng)議機(jī)制社會(huì)思潮體現(xiàn)出群體性、民間性、公共性、自主性、流動(dòng)性等特征。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)思潮是一種用戶的解讀框架第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)上多種思潮激蕩新自由主義思潮新左派思潮民族主義思潮民粹主義思潮文化保守主義思潮新消費(fèi)主義思潮第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)思潮與大眾政治社會(huì)思潮“百家爭(zhēng)鳴”是社會(huì)多元開(kāi)放的標(biāo)志網(wǎng)絡(luò)社會(huì)思潮支撐著大眾政治重視網(wǎng)絡(luò)社會(huì)思潮的群體極化現(xiàn)象傳統(tǒng)媒體的責(zé)任主動(dòng)擔(dān)當(dāng),傳播當(dāng)代中國(guó)主導(dǎo)性思想積極介入,促進(jìn)社會(huì)思潮“百家爭(zhēng)鳴”打破禁忌,不回避、不打壓某些社會(huì)思潮疏通渠道,引領(lǐng)多樣化的社會(huì)思潮第十一章互聯(lián)網(wǎng)與文化互聯(lián)網(wǎng)與大眾文化大眾文化是草根的、原生的文化形態(tài)。是不斷變化的,是一種意義的不斷構(gòu)建過(guò)程。還代表了一種自由的力量,這種大眾文化的流行與傳播的力量來(lái)自新的“技術(shù)賦權(quán)”。網(wǎng)絡(luò)形式的大眾文化1符號(hào)的生成速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于中心化的媒體2小眾文化和大眾文化之間的界限不斷模糊3用戶參與流行文化生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)流行文化的獨(dú)特樣式1網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言2網(wǎng)絡(luò)文藝3網(wǎng)絡(luò)惡搞4網(wǎng)絡(luò)模仿互聯(lián)網(wǎng)與主流文化在網(wǎng)上傳播主流文化的關(guān)鍵點(diǎn):轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)宣傳方式,積極利用新媒體平臺(tái)轉(zhuǎn)變?cè)捳Z(yǔ)方式,用“生動(dòng)”取代“說(shuō)教”傳播網(wǎng)絡(luò)的正能量互聯(lián)網(wǎng)與亞文化中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上的亞文化根據(jù)中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)媒介生態(tài)而言,亞文化的特征大致可以歸納為:1區(qū)域上的地方性,非全國(guó)性或非世界性2群體數(shù)量上的局限,是由相對(duì)人數(shù)較少的群體所共識(shí)的文化3階層上的局限性,且通常具有相對(duì)的持續(xù)性亞文化的幾種表現(xiàn)形式1性別取向?yàn)閰^(qū)分的同性戀文化2因年齡階段的區(qū)分而形成的青年亞文化和老年亞文化3由興趣愛(ài)好所區(qū)分的諸多亞文化4基于階層和種族、民族等的亞文化互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的亞文化影響1形成文化區(qū)分2小眾群體浮出水面3大眾文化對(duì)亞文化的消費(fèi)第十二章互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的精準(zhǔn)營(yíng)銷Web2.0時(shí)代營(yíng)銷的變化受眾更加主動(dòng)1碎片化的受眾群體2受眾權(quán)力擴(kuò)大(主動(dòng)收集信息;可以參與內(nèi)容生產(chǎn))2、產(chǎn)品無(wú)限豐富3、線上世界興起4、未來(lái)營(yíng)銷的趨勢(shì)1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為廣告新陣地(“多屏?xí)r代”)2價(jià)值觀營(yíng)銷提供“意義”新的營(yíng)銷模式搜索引擎營(yíng)銷即SEM(SearchEngineMarketing),是一種新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式??煞譃樗阉饕鎯?yōu)化和搜索引擎廣告。社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷1博客和微博營(yíng)銷指企業(yè)設(shè)立博客,發(fā)布宣傳型與廣告型文章,介紹企業(yè)的相關(guān)情況與產(chǎn)品、服務(wù)情況,借助網(wǎng)絡(luò)與潛在客戶進(jìn)行溝通的新型營(yíng)銷方式。主要模式是:通過(guò)企業(yè)開(kāi)設(shè)的機(jī)構(gòu)微博賬號(hào),將微博作為實(shí)時(shí)廣告發(fā)布的平臺(tái);通過(guò)不斷更新高質(zhì)量的內(nèi)容吸引潛在受眾的關(guān)注并與受眾互動(dòng);制造熱點(diǎn)議題,利用門戶網(wǎng)站本身的聚合力提升影響力。具有互動(dòng)性強(qiáng)、參與度高、注重口碑的特點(diǎn)。2人人網(wǎng)和開(kāi)心網(wǎng)營(yíng)銷和用戶的交流效率更高,線上和線下結(jié)合更加緊密。移動(dòng)終端營(yíng)銷基于位置的服務(wù)等其它營(yíng)銷模式1團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站B2T(BusinesstoTeam)或者(ConsumerstoBusiness)2病毒式營(yíng)銷病毒式營(yíng)銷和病毒廣告是指利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自我復(fù)制的類似于病毒傳播的過(guò)程,來(lái)提高品牌知名度的營(yíng)銷手段。3微信營(yíng)銷長(zhǎng)尾理論互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)長(zhǎng)尾效益與長(zhǎng)尾1從二八理論到長(zhǎng)尾理論意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托的二八法則2004年,克里斯·安德森提出長(zhǎng)尾理論。著眼于小需求積累而成的價(jià)值貢獻(xiàn)。2一個(gè)無(wú)限選擇的市場(chǎng)長(zhǎng)尾時(shí)代的營(yíng)銷要有人購(gòu)買,有人生產(chǎn),有人提供方便購(gòu)買的信息。長(zhǎng)尾理論應(yīng)用案例淘寶等“大數(shù)據(jù)”蘊(yùn)含了無(wú)限商機(jī)大數(shù)據(jù)的“海量”大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的“精確”第十三章網(wǎng)絡(luò)媒體的經(jīng)營(yíng)不同網(wǎng)絡(luò)媒體的經(jīng)營(yíng)特色傳統(tǒng)媒體投資創(chuàng)辦的網(wǎng)絡(luò)媒體1信息出售贏利模式2網(wǎng)絡(luò)廣告贏利模式3電子商務(wù)贏利模式4增值服務(wù)模式商業(yè)網(wǎng)站1綜合性門戶網(wǎng)站綜合性門戶網(wǎng)站是在互聯(lián)網(wǎng)上整合并提供綜合性信息服務(wù)的網(wǎng)站,業(yè)務(wù)涉及面廣,被稱作“互聯(lián)網(wǎng)信息超市”。2垂直門戶網(wǎng)站垂直門戶網(wǎng)站又稱專業(yè)網(wǎng)站,是挖掘某一領(lǐng)域的深度內(nèi)容和服務(wù),提供細(xì)分化、專業(yè)化的信息產(chǎn)品,主打產(chǎn)品仍是新聞。3電子商務(wù)網(wǎng)站電子商務(wù)網(wǎng)站是指在互聯(lián)網(wǎng)山實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)過(guò)程的電子化網(wǎng)站,包括在線商店、網(wǎng)上直銷、在線服務(wù)、通過(guò)增值網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的電子交易和服務(wù)以及通過(guò)連接企業(yè)或機(jī)構(gòu)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生的交易和服務(wù)等。4社會(huì)化媒體網(wǎng)站社會(huì)化媒體網(wǎng)站是滿足用戶交流溝通需要,由用戶自己參與內(nèi)容生產(chǎn)的一類媒體,是“對(duì)話式”的雙向互動(dòng)傳播。社會(huì)化媒體網(wǎng)站經(jīng)營(yíng),主要有兩種模式:一是以廣告、電子商務(wù)為主的虛擬社區(qū)模式;二是以廣告、增值服務(wù)、休閑游戲?yàn)橹鞯纳缃痪W(wǎng)絡(luò)模式。5網(wǎng)絡(luò)視頻網(wǎng)站主要靠廣告、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容收費(fèi)、增值服務(wù)等盈利。網(wǎng)絡(luò)媒體提供的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)數(shù)字化加工的信息,主要提供內(nèi)容生產(chǎn)、服務(wù)產(chǎn)品、社區(qū)產(chǎn)品等。從免費(fèi)午餐到收費(fèi)大餐:網(wǎng)絡(luò)媒體的贏利模式贏利模式趨勢(shì):從免費(fèi)到收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)媒體的多種贏利模式1內(nèi)容售賣大致有三種:用戶付費(fèi)瀏覽網(wǎng)站及內(nèi)容對(duì)差異化內(nèi)容和數(shù)據(jù)庫(kù)收費(fèi)打包向其他網(wǎng)站、媒體和企業(yè)出售信息2網(wǎng)絡(luò)廣告五個(gè)特點(diǎn):針對(duì)性強(qiáng)效果統(tǒng)計(jì)精確傳播范圍廣互動(dòng)性強(qiáng)表現(xiàn)形式豐富3網(wǎng)絡(luò)增值業(yè)務(wù)指針對(duì)用戶的特殊需求,提供個(gè)性化或超過(guò)一般的服務(wù),收取一定費(fèi)用。4移動(dòng)增值服務(wù)是在移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)上提供數(shù)據(jù)服務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù),包括短信、彩信、鈴聲、手機(jī)圖片、手機(jī)游戲、手機(jī)新聞等。5網(wǎng)絡(luò)游戲是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)娛樂(lè)方式。6電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、企業(yè)之間的商業(yè)交易,是網(wǎng)絡(luò)媒體搭建的重要贏利模式之一。網(wǎng)絡(luò)媒體經(jīng)營(yíng)模式品牌經(jīng)營(yíng)注意:1在廣泛的市場(chǎng)調(diào)研分析基礎(chǔ)上確認(rèn)自身的目標(biāo)市場(chǎng),針對(duì)適合的目標(biāo)受眾有的放矢地提供產(chǎn)品和服務(wù)。2明確品牌戰(zhàn)略,以定位細(xì)化品牌,強(qiáng)調(diào)與同類網(wǎng)站的差異化和品牌個(gè)性。3重視網(wǎng)絡(luò)宣傳,利用整合營(yíng)銷提高網(wǎng)站知名度。4前三點(diǎn)基礎(chǔ)上保證產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì),“人無(wú)我有,人有我優(yōu)”,并利用多種手段鞏固與客戶關(guān)系,在與用戶的交互中傳播品牌信息。內(nèi)容經(jīng)營(yíng)1打造特色內(nèi)容產(chǎn)品2內(nèi)容產(chǎn)品的精確定位3充分利用用戶生產(chǎn)內(nèi)容資本運(yùn)營(yíng)資本運(yùn)營(yíng)是指企業(yè)遵循資本的運(yùn)動(dòng)規(guī)律,把可支配的各種資源和生產(chǎn)要素進(jìn)行運(yùn)籌、謀劃和優(yōu)化配置,以實(shí)現(xiàn)最大限度增值目標(biāo)的一種經(jīng)營(yíng)管理方式。網(wǎng)站的資本運(yùn)營(yíng)是一個(gè)縱橫交錯(cuò)的運(yùn)作結(jié)構(gòu),它包括融資、上市、也包括并購(gòu)、重組、杠桿投資等橫向運(yùn)營(yíng)模式。第十四章依法治網(wǎng)虛擬世界帶來(lái)治理新矛盾劣質(zhì)、有害信息泛濫1虛假信息即不真實(shí)的信息?;ヂ?lián)網(wǎng)使其生產(chǎn)與傳播達(dá)到了“五零條件”:零編輯、零技術(shù)、零體制、零成本、零形式。2垃圾信息四要素:未經(jīng)用戶授權(quán)、用戶不愿意接受、用戶無(wú)法拒收、內(nèi)容以廣告為主3淫穢、色情信息4宣揚(yáng)邪教及其他危害社會(huì)的信息5宣揚(yáng)危害民族平等與團(tuán)結(jié)的信息6宣揚(yáng)危及國(guó)家安全及國(guó)家機(jī)密的信息網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)現(xiàn)象嚴(yán)重1侵犯著作權(quán)利用網(wǎng)絡(luò)侵犯著作權(quán)犯罪是指以贏利為目第,違反著作權(quán)管理法規(guī),未經(jīng)許可利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)享有著作權(quán)的文字作品、圖片作品、音像作品以及計(jì)算機(jī)軟件等進(jìn)行非法復(fù)制、發(fā)行、傳播,違法所得數(shù)額較大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的行為。2侵犯隱私權(quán)主要類型:在互聯(lián)網(wǎng)山披露他人隱私非法跟蹤他人網(wǎng)上活動(dòng),窺探、竊取他人隱私網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商將用戶信息用于商業(yè)使用機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人的隱私權(quán)侵犯3侵犯名譽(yù)權(quán)4侵犯肖像權(quán)對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)的攻擊活動(dòng)日益增多世界各國(guó)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的管理管理模式:政府主導(dǎo)型模式;政府指導(dǎo)行業(yè)自律模式。立法1面臨兩個(gè)問(wèn)題:一是界定網(wǎng)絡(luò)言論和行為的性質(zhì);二是明確政府、服務(wù)商、網(wǎng)民等互聯(lián)網(wǎng)主體的權(quán)利義務(wù)。2立法保護(hù)國(guó)家安全3涉網(wǎng)法律普遍重視對(duì)未成年人的保護(hù)行政管理1加強(qiáng)內(nèi)容審查與信息過(guò)濾2通過(guò)內(nèi)容分級(jí)以保護(hù)兒童3加強(qiáng)政策指導(dǎo),保護(hù)未成年人4通過(guò)稅收優(yōu)惠措施限制不良信息擴(kuò)散行業(yè)自律中國(guó)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的管理法制建設(shè)管理方式一是通過(guò)立法手段是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展走上法制化道路。二是通過(guò)行政手段進(jìn)行監(jiān)督:定期檢查網(wǎng)站內(nèi)容、臨時(shí)下達(dá)各類報(bào)道要求、隨時(shí)布置網(wǎng)站重點(diǎn)工作、控制網(wǎng)絡(luò)信息資源等。三是借助技術(shù)手段來(lái)控制:設(shè)置防火墻,封鎖敏感網(wǎng)站;安裝過(guò)濾軟件,過(guò)濾敏感詞匯與相關(guān)網(wǎng)頁(yè)和郵件;實(shí)施內(nèi)容監(jiān)控等。四是行業(yè)自律的約束。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)管理的四個(gè)特色:發(fā)展與控制并行不悖的管理思想、政策與法規(guī)相結(jié)合的管理依據(jù)、社會(huì)監(jiān)督與個(gè)體自律并重的多元管理手段、適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)成分多元的分類管理。1采取“政府主導(dǎo)型模式”2高度重視網(wǎng)絡(luò)信息安全3強(qiáng)調(diào)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的安全4對(duì)

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