“電子商務(wù)物流管理”大綱

授課對象高職本科__________

課程性質(zhì)必修/選修

授課時(shí)間32學(xué)時(shí)

一、課程概述

課程性質(zhì)：“電子商務(wù)物流管理”是電子商務(wù)、物流管理等專業(yè)的必修課，也是工商管理、

市場營銷等專業(yè)的選修課。

課程簡介：“電子商務(wù)物流管理”課程結(jié)合國內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展背景，對電子商務(wù)物流管

理的理論和方法進(jìn)行闡述，課程主要內(nèi)容包括：電子商務(wù)物流管理的基本過程（運(yùn)輸、儲(chǔ)存、

包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工、配送等），電子商務(wù)物流模式、跨境電商物流管理、供應(yīng)鏈管理

等，以及應(yīng)用線性規(guī)劃模型解決物流優(yōu)化問題的項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。

二、教學(xué)目標(biāo)

（1）總體目標(biāo)

講授電子商務(wù)物流管理的基本知識，結(jié)合實(shí)際案例闡述電子商務(wù)物流管理的新技術(shù)、新

理念和新方法，著重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和開放性思維。強(qiáng)化課程實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)，應(yīng)用線性規(guī)劃

模型解決物流優(yōu)化問題，以增強(qiáng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力，實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用的教學(xué)目標(biāo)。

（2）知識層面：專業(yè)知識的掌握與應(yīng)用

教學(xué)內(nèi)容涉及到電子商務(wù)物流管理的基本過程（運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加

工、配送等）、電子商務(wù)物流模式、跨境電商物流管理、供應(yīng)鏈管理等。在項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，學(xué)

生將根據(jù)案例，建立線性規(guī)劃模型，應(yīng)用Excel規(guī)劃求解工具，解決物流優(yōu)化問題。通過理

論教學(xué)和項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)相結(jié)合，提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力，實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用的教學(xué)目標(biāo)。

（3）能力層面：培養(yǎng)創(chuàng)新意識和開放式思維

以實(shí)際案例解讀為手段,對電子商務(wù)物流管理的基本知識進(jìn)行系統(tǒng)講授，主要知識包括：

物流信息技術(shù)、運(yùn)輸管理、采購與庫存管理、包裝與流通加工、裝卸搬運(yùn)、配送與配送中心、

電子商務(wù)物流模式、跨境電商物流管理、供應(yīng)鏈管理等。引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合基本理論知識，追蹤

現(xiàn)實(shí)熱點(diǎn)問題。鼓勵(lì)學(xué)生緊跟電子商務(wù)物流管理領(lǐng)域的最新重要事件，鼓勵(lì)學(xué)生從自己獨(dú)特

的視角展開探索，通過課堂案例討論培養(yǎng)學(xué)生的開放性思維。

三、教學(xué)計(jì)劃

周課內(nèi)容提要

教學(xué)方式備注

次時(shí)（包括講授章、節(jié)、目，討論期目，實(shí)驗(yàn)等內(nèi)容）

講授和互動(dòng)項(xiàng)目一電子商務(wù)物流管理課堂討論

14

上機(jī)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目二物流信息技術(shù)觀看視頻

講授和互動(dòng)課堂討論

24項(xiàng)目三運(yùn)輸管理

上機(jī)實(shí)驗(yàn)上機(jī)指導(dǎo)

課堂討論

34講授和互動(dòng)項(xiàng)目四采購與庫存管理

觀看視頻

44講授和互動(dòng)項(xiàng)目五包裝與流通加工課堂討論

1

周課內(nèi)容提要

教學(xué)方式備注

次時(shí)（包括講授章、節(jié)、目，討論題目，實(shí)驗(yàn)等內(nèi)容）

上機(jī)實(shí)驗(yàn)上機(jī)指導(dǎo)

講授和互動(dòng)課堂討論

54項(xiàng)目六裝卸搬運(yùn)

上機(jī)實(shí)驗(yàn)上機(jī)指導(dǎo)

講授和互動(dòng)課堂討論

64項(xiàng)目七配送與配送中心

上機(jī)實(shí)驗(yàn)上機(jī)指導(dǎo)

項(xiàng)目八電子商務(wù)物流模式課堂討論

74講授和互動(dòng)

項(xiàng)目九跨境電商物流管理觀看視頻

講授和互動(dòng)課堂討論

84項(xiàng)目十供應(yīng)鏈管理

上機(jī)實(shí)驗(yàn)上機(jī)指導(dǎo)

9答疑

10考試

四、教學(xué)內(nèi)容

項(xiàng)目一電子商務(wù)物流管理

【知識目標(biāo)】

（1）掌握電子商務(wù)和物流的基本概念。

（2）理解電子商務(wù)與物流的關(guān)系。

（3）掌握電子商務(wù)物流管理的目標(biāo)和內(nèi)容。

【技能目標(biāo)】

（1）具備分解電子商務(wù)物流管理環(huán)節(jié)的能力。

（2）具備分析電子商務(wù)物流管理內(nèi)容的能力。

（3）具備應(yīng)用Excel規(guī)劃求解工具解決實(shí)際問題的能力。

【教學(xué)任務(wù)】

任務(wù)一電子商務(wù)與物流

一、電子商務(wù)與物流的概念

二、電子商務(wù)與物流的關(guān)系

任務(wù)二電子商務(wù)物流管理

一、電子商務(wù)物流概述

二、電子商務(wù)物流管理目標(biāo)

三、電子商務(wù)物流管理內(nèi)容

【項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)】

實(shí)訓(xùn)一瑞幸咖啡成功背后的供應(yīng)鏈體系

實(shí)訓(xùn)二Excel規(guī)劃求解工具安裝和使用

項(xiàng)目二物流信息技術(shù)

【知識目標(biāo)】

（1）理解常用物流信息技術(shù)的概念。

（2）掌握常用物流信息技術(shù)的特點(diǎn)和功能。

（3）理解新型物流信息技術(shù)的概念。

2

（4）了解新型物流信息技術(shù)的特點(diǎn)和功能。

【技能目標(biāo)】

（1）具備闡述物流信息技術(shù)基本功能的能力。

（2）具備闡述物流信息技術(shù)應(yīng)用場景的能力。

（3）具備識別電子商務(wù)物流管理過程中所應(yīng)用物流信息技術(shù)的能力。

【教學(xué)任務(wù)】

任務(wù)一常用物流信息技術(shù)

一、條碼

二、RFID

三、EDI

四、GPS

五、GIS

任務(wù)二新型物流信息技術(shù)

一、物聯(lián)網(wǎng)

二、大數(shù)據(jù)

三、云計(jì)算

四、人工智能

五、虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）

【項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)】

實(shí)訓(xùn)一菜鳥通過科技創(chuàng)新提升客戶服務(wù)質(zhì)量

實(shí)訓(xùn)二常用物流信息技術(shù)應(yīng)用場景

項(xiàng)目三運(yùn)輸管理

【知識目標(biāo)】

（1）理解運(yùn)輸?shù)暮x。

（2）了解常見的幾種運(yùn)輸方式及其優(yōu)缺點(diǎn)。

（3）掌握運(yùn)輸合理化途徑。

（4）掌握運(yùn)輸問題優(yōu)化模型。

【技能目標(biāo)】

（1）具備分析不合理運(yùn)輸表現(xiàn)的能力。

（2）具備提出運(yùn)輸合理化途徑的能力。

（3）具備應(yīng)用Excel規(guī)劃求解工具解決實(shí)際問題的能力。

【教學(xué)任務(wù)】

任務(wù)一運(yùn)輸與運(yùn)輸方式

一、運(yùn)輸

二、運(yùn)輸方式

任務(wù)二運(yùn)輸合理化

一、不合理運(yùn)輸?shù)谋憩F(xiàn)

二、運(yùn)輸合理化途徑

任務(wù)三運(yùn)輸問題優(yōu)化模型

一、運(yùn)輸問題

二、轉(zhuǎn)運(yùn)問題

【項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)】

實(shí)訓(xùn)一滿幫集團(tuán)打造全鏈路貨運(yùn)服務(wù)平臺

3

實(shí)訓(xùn)二運(yùn)輸問題優(yōu)化實(shí)驗(yàn)

項(xiàng)目四采購與庫存管理

【知識目標(biāo)】

(1)理解采購管理的作用和內(nèi)容。

(2)理解庫存管理的作用。

(3)掌握ABC分類法。

【技能目標(biāo)】

(1)具備分解采購管理流程的能力。

(2)具備分解庫存管理流程的能力。

(3)具備應(yīng)用ABC分類法實(shí)施庫存管理的能力。

【教學(xué)任務(wù)】

任務(wù)一采購管理

一、采購流程

二、采購方式

三、采購管理的內(nèi)容

任務(wù)二庫存管理

一、庫存管理作用

二、庫存管理作'也流程

任務(wù)三ABC分類法

一、ABC分類法指導(dǎo)思想

二、ABC分類標(biāo)準(zhǔn)和步驟

三、ABC分類管理策略

【項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)】

實(shí)訓(xùn)一天貓超市廣州倉自動(dòng)化分揀系統(tǒng)

實(shí)訓(xùn)二應(yīng)用ABC分類法進(jìn)行庫存分類

項(xiàng)目五包裝與流通加工

【知識目標(biāo)】

(1)理解包裝與流通加工的含義。

(2)理解包裝的作用。

(3)了解流通加工與生產(chǎn)加工的區(qū)別。

(4)掌握包裝與流通加工合理化的途徑。

【技能目標(biāo)】

(1)具備提出包裝合理化途徑的能力。

(2)具備提出流通加工合理化途徑的能力。

(3)具備應(yīng)用Excel規(guī)劃求解工具解決實(shí)際問題的能力。

【教學(xué)任務(wù)】

任務(wù)一包裝

一、包裝概述

二、包裝分類

任務(wù)二流通加工

一、流通加工概述

二、流通加工的內(nèi)容

4

任務(wù)三包裝與流通加工合理化

一、包裝合理化

二、流通加工合理化

【項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)】

實(shí)訓(xùn)一蘇寧物流著力發(fā)展綠色包裝

實(shí)訓(xùn)二流通加工優(yōu)化實(shí)驗(yàn)

項(xiàng)目六裝卸搬運(yùn)

【知識目標(biāo)】

(1)理解裝卸搬運(yùn)的含義。

(2)理解裝卸搬運(yùn)的作用。

(3)了解裝卸搬運(yùn)的原則。

(4)掌握裝卸作業(yè)合理化途徑。

【技能目標(biāo)】

(1)具備評估貨物裝卸活性的能力。

(2)具備提出裝卸作業(yè)合理化途徑的能力。

(3)具備應(yīng)用Excel規(guī)劃求解工具解決實(shí)際問題的能力。

【教學(xué)任務(wù)】

任務(wù)一裝卸搬運(yùn)

一、裝卸搬運(yùn)概述

二、裝卸搬運(yùn)分類

任務(wù)二裝卸搬運(yùn)合理化

一、裝卸搬運(yùn)的原則

二、裝卸作業(yè)合理化途徑

【項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)】

實(shí)訓(xùn)一天津港打造“智慧零碳”碼頭

實(shí)訓(xùn)二勞動(dòng)力雇傭計(jì)劃優(yōu)化實(shí)驗(yàn)

項(xiàng)目七配送與配送中心

【知識目標(biāo)】

(1)理解配送的含義。

(2)掌握配送中心的功能。

(3)理解配送中心選址原則。

(4)理解集合覆蓋模型。

【技能目標(biāo)】

(1)具備分解配送中心作業(yè)流程的能力

(2)具備配送中心選址決策的能力。

(3)具備應(yīng)用Excel規(guī)劃求解工具解決實(shí)際問題的能力。

【教學(xué)任務(wù)】

任務(wù)一配送

一、配送概述

二、配送環(huán)節(jié)

任務(wù)二配送中心

一、配送中心概述

5

二、配送中心類型

三、配送中心作業(yè)流程

任務(wù)三配送中心選址決策

一、配送中心選址原則

二、配送中心選址考慮因素

三、配送中心選址決策模型

【項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)】

實(shí)訓(xùn)一美團(tuán)外賣的“互聯(lián)網(wǎng)+外賣”模式

實(shí)訓(xùn)二配送方案優(yōu)化實(shí)驗(yàn)

項(xiàng)目八電子商務(wù)物流模式

【知識目標(biāo)】

（1）理解自營物流的概念和優(yōu)勢。

（2）理解第三方物流的概念和特點(diǎn)。

（3）掌握第四方物流的概念和運(yùn)作模式。

（4）了解電子商務(wù)物流發(fā)展趨勢。

【技能目標(biāo)】

（1）具備應(yīng)用不同物流模式解決實(shí)際問題的能力。

（2）具備在確定條件下選擇最優(yōu)物流模式的能力。

（3）具備闡述電子商務(wù)物流發(fā)展趨勢及其重要性的能力。

【教學(xué)任務(wù)】

任務(wù)一自營物流

一、自營物流的優(yōu)勢

二、自營物流的問題

任務(wù)二第三方物流

一、第三方物流的概念

二、第三方物流的優(yōu)勢

三、第三方物流的缺點(diǎn)

任務(wù)三第四方物流

一、第四方物流的概念

二、第四方物流的運(yùn)作模式

任務(wù)四電子商務(wù)物流發(fā)展趨勢

一、綠色物流

二、智慧物流

三、冷鏈物流

【項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)】

實(shí)訓(xùn)一順豐冷運(yùn)提供全方位冷鏈解決方案

實(shí)訓(xùn)二最優(yōu)物流模式選擇

項(xiàng)目九跨境電商物流管理

【知識目標(biāo)】

（1）理解跨境電商和跨境電商物流的基本概念。

（2）理解跨境電商和跨境電商物流的關(guān)系。

（3）了解跨境電商出口物流和進(jìn)口物流基本流程。

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（4）掌握跨境電商出口物流模式和進(jìn)口物流模式。

【技能目標(biāo)】

（1）具備分解跨境電商物流運(yùn)作流程的能力。

（2）具備分析各跨境電商主要物流模式的能力。

（3）具備闡述跨境電商物流發(fā)展趨勢及其重要性的能力。

【教學(xué)任務(wù)】

任務(wù)一跨境電商物流

一、跨境電商概述

二、跨境電商物流

任務(wù)二跨境電商出口物流

一、跨境電商出口業(yè)務(wù)流程

二、跨境電商出口物流模式

任務(wù)三跨境電商進(jìn)口物流

一、跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)流程

二、跨境電商進(jìn)口物流模式

【項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)】

實(shí)訓(xùn)一蘇寧海外購運(yùn)作流程及物流模式

實(shí)訓(xùn)二制定海外倉補(bǔ)貨計(jì)劃

項(xiàng)目十供應(yīng)鏈管理

【知識目標(biāo)】

（1）理解供應(yīng)鏈管理的概念。

（2）掌握“推動(dòng)式”與“拉動(dòng)式”供應(yīng)鏈模式特點(diǎn)。

（3）掌握“牛鞭效應(yīng)”的成因和緩解方法。

（4）了解電子商務(wù)環(huán)境下各類供應(yīng)鏈管理模式。

【技能目標(biāo)】

（1）具備分析不同供應(yīng)鏈管理