需求師面試試題及答案姓名：____________________

一、選擇題（每題2分，共20分）

1.需求師在項(xiàng)目中的作用是：

A.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體規(guī)劃

B.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的功能定義

C.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的進(jìn)度控制

D.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理

2.以下哪項(xiàng)不屬于需求師的工作內(nèi)容？

A.需求調(diào)研

B.需求分析

C.編寫需求文檔

D.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施

3.需求規(guī)格說明書的主要目的是：

A.傳達(dá)需求信息

B.作為項(xiàng)目驗(yàn)收的依據(jù)

C.指導(dǎo)項(xiàng)目開發(fā)

D.以上都是

4.在需求變更管理中，以下哪種說法是錯(cuò)誤的？

A.需求變更必須經(jīng)過嚴(yán)格的審批流程

B.需求變更可能會(huì)影響項(xiàng)目的進(jìn)度和成本

C.需求變更可以隨時(shí)進(jìn)行，不需要考慮其他因素

D.需求變更后，需求文檔需要及時(shí)更新

5.以下哪種方法不適合需求驗(yàn)證？

A.用戶測(cè)試

B.系統(tǒng)測(cè)試

C.文檔審查

D.專家評(píng)審

6.需求優(yōu)先級(jí)排序的方法中，不屬于經(jīng)典的排序方法的是：

A.MoSCoW方法

B.Kano模型

C.優(yōu)先級(jí)矩陣

D.價(jià)值評(píng)估法

7.需求師在進(jìn)行需求調(diào)研時(shí)，以下哪種方法最為有效？

A.問卷調(diào)查

B.用戶訪談

C.文檔分析

D.以上都是

8.需求分析中的“用例”主要描述：

A.系統(tǒng)功能

B.系統(tǒng)性能

C.系統(tǒng)界面

D.系統(tǒng)安全

9.需求變更管理中的“變更控制委員會(huì)”主要負(fù)責(zé)：

A.審批需求變更

B.跟蹤需求變更

C.溝通需求變更

D.以上都是

10.需求文檔的編寫要求中，以下哪種說法是錯(cuò)誤的？

A.需求文檔應(yīng)結(jié)構(gòu)清晰，易于理解

B.需求文檔應(yīng)包含所有需求信息

C.需求文檔應(yīng)避免使用專業(yè)術(shù)語

D.需求文檔應(yīng)具備良好的可讀性

二、填空題（每題2分，共20分）

1.需求師在進(jìn)行需求調(diào)研時(shí)，應(yīng)采用__________、__________等方法。

2.需求分析中的“用例圖”主要用于__________。

3.需求變更管理中的“變更請(qǐng)求”應(yīng)包含__________、__________等內(nèi)容。

4.需求文檔應(yīng)包含__________、__________、__________等部分。

5.需求優(yōu)先級(jí)排序的方法中，__________方法適用于產(chǎn)品需求管理。

6.需求驗(yàn)證的方法包括__________、__________、__________等。

7.需求變更管理中的“變更控制委員會(huì)”由__________、__________、__________等人員組成。

8.需求文檔的編寫要求中，應(yīng)避免使用__________、__________等。

9.需求分析中的“用例”主要描述__________。

10.需求變更管理中的“變更請(qǐng)求”應(yīng)經(jīng)過__________、__________等流程。

四、簡答題（每題5分，共25分）

1.簡述需求師在項(xiàng)目生命周期中的主要職責(zé)。

2.解釋需求變更管理的流程及其重要性。

3.簡要介紹需求驗(yàn)證的方法及其適用場景。

4.如何在需求分析過程中確保需求的完整性？

5.需求文檔編寫時(shí)應(yīng)注意哪些關(guān)鍵點(diǎn)？

五、論述題（每題10分，共20分）

1.論述需求師在項(xiàng)目管理中的角色及其對(duì)項(xiàng)目成功的影響。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析需求變更對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和成本的影響，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

六、案例分析題（每題15分，共30分）

1.某軟件公司計(jì)劃開發(fā)一款在線教育平臺(tái)，公司領(lǐng)導(dǎo)希望你能擔(dān)任需求師的角色，負(fù)責(zé)需求調(diào)研和分析工作。請(qǐng)根據(jù)以下信息，完成需求調(diào)研報(bào)告：

-目標(biāo)用戶：全國范圍內(nèi)有學(xué)習(xí)需求的學(xué)生、教師和家長

-功能需求：在線課程學(xué)習(xí)、作業(yè)提交與批改、在線考試、互動(dòng)交流、學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤等

-非功能需求：系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性、易用性、可擴(kuò)展性等

2.某項(xiàng)目在開發(fā)過程中，客戶提出了新的功能需求，需求變更導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤，成本增加。請(qǐng)根據(jù)以下信息，撰寫一份需求變更管理報(bào)告：

-原始需求：開發(fā)一款企業(yè)級(jí)CRM系統(tǒng)，包括客戶管理、銷售管理、服務(wù)管理等模塊

-變更需求：增加客戶關(guān)系分析功能，用于幫助企業(yè)更好地了解客戶需求

-項(xiàng)目進(jìn)度延誤：3個(gè)月

-成本增加：10%

試卷答案如下：

一、選擇題（每題2分，共20分）

1.B

解析思路：需求師主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的功能定義，確保產(chǎn)品滿足用戶需求。

2.D

解析思路：需求師的工作內(nèi)容不包括項(xiàng)目的實(shí)施，項(xiàng)目實(shí)施通常由開發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。

3.D

解析思路：需求規(guī)格說明書是需求信息的載體，也是項(xiàng)目驗(yàn)收和指導(dǎo)開發(fā)的重要依據(jù)。

4.C

解析思路：需求變更需要經(jīng)過審批流程，考慮項(xiàng)目進(jìn)度和成本等因素，不能隨意進(jìn)行。

5.C

解析思路：需求驗(yàn)證需要通過多種方法進(jìn)行，文檔審查不適合作為驗(yàn)證手段。

6.C

解析思路：價(jià)值評(píng)估法不屬于經(jīng)典的排序方法，而是用于評(píng)估需求價(jià)值。

7.D

解析思路：需求調(diào)研可以通過問卷調(diào)查、用戶訪談、文檔分析等多種方法進(jìn)行。

8.A

解析思路：用例主要描述系統(tǒng)功能，包括用戶操作和系統(tǒng)響應(yīng)。

9.D

解析思路：變更控制委員會(huì)由多方面人員組成，負(fù)責(zé)審批、跟蹤和溝通需求變更。

10.C

解析思路：需求文檔編寫時(shí)應(yīng)避免使用專業(yè)術(shù)語，確保內(nèi)容易于理解。

二、填空題（每題2分，共20分）

1.用戶訪談、問卷調(diào)查

解析思路：需求調(diào)研方法應(yīng)結(jié)合用戶實(shí)際情況和需求。

2.系統(tǒng)功能

解析思路：用例圖主要展示系統(tǒng)功能，幫助理解系統(tǒng)運(yùn)作。

3.變更原因、影響范圍、變更請(qǐng)求內(nèi)容

解析思路：變更請(qǐng)求應(yīng)明確變更原因、影響范圍和具體內(nèi)容。

4.引言、需求概述、具體需求、非功能性需求、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

解析思路：需求文檔應(yīng)包含引言、概述、具體需求、非功能需求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

5.MoSCoW方法

解析思路：MoSCoW方法適用于產(chǎn)品需求管理，用于區(qū)分需求優(yōu)先級(jí)。

6.用戶測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、文檔審查、專家評(píng)審

解析思路：需求驗(yàn)證方法包括多種，如用戶測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、文檔審查和專家評(píng)審。

7.項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)專家、質(zhì)量保證

解析思路：變更控制委員會(huì)由項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、