績效考核方案

（最新版）

編制人：__________________

審核人：__________________

審批人：__________________

編制單位：__________________

編制時(shí)間：一年一月一日

績效考核方案1

一、考核目的及原則

（一）目的

1、及時(shí)、合理、有效地評價(jià)員工20XX年全年的工作業(yè)績和

素質(zhì)能力，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，加快有效發(fā)展，年終績

效考核方案。

2、幫助員工提高工作績效與工作勝任力，促進(jìn)組織績效的

不斷提高，建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源隊(duì)伍。

3、促進(jìn)管理者與員工之間的溝通與交流，形成積極參與、

上下溝通的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

4、為員工獎(jiǎng)金評定、職位調(diào)整、培訓(xùn)安排及個(gè)人職業(yè)生涯

規(guī)劃等提供科學(xué)依據(jù)。

（二）考核原則

業(yè)績導(dǎo)向原則、公平公正公開原則、溝通改進(jìn)原則。

二、考核范圍

本年終考核對象為試用期滿的所有在崗員工，包括合同制員

工和勞務(wù)派遣員工。試用（見習(xí)）期的新員工不參與本次考核。

三、考核組織

（一）公司成立年終績效考核辦公室：

辦公室主任：

辦公室副主任：

成員：

績效考核辦公室下設(shè)執(zhí)行小組，組長由人力資源部經(jīng)理擔(dān)

任，辦公室的具體工作由人力資源部負(fù)責(zé)。

（二）年終考核在公司績效考核辦公室的指導(dǎo)下，在工會(huì)和

黨群監(jiān)察部的監(jiān)督下，由人力資源部組織各部門實(shí)施。

（三）各部門應(yīng)成立績效考核小組，按照文件的規(guī)定，及時(shí)

部署并開展考核工作，在時(shí)限要求之內(nèi)完成20XX年年終考核工

作并提交考核匯總結(jié)果給人力資源部。

四、考核方式

（一）考核要素

1、部門領(lǐng)導(dǎo)考核

20xx年部門領(lǐng)導(dǎo)（含經(jīng)理、副經(jīng)理、助理）年終綜合績效

考核要素分為部門績效、領(lǐng)導(dǎo)班子評議、民主評議和附加項(xiàng)四部

分。

領(lǐng)導(dǎo)班子評議（占權(quán)重40%）：

（1）部門正職（含主持工作副職）：由領(lǐng)導(dǎo)班子成員對各

位干部分別就工作態(tài)度及責(zé)任心、專業(yè)能力、工作效果、改進(jìn)創(chuàng)

新、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及培養(yǎng)下屬、全局觀、職業(yè)道德等方面進(jìn)行綜合評

價(jià)打分。領(lǐng)導(dǎo)班子評分占比為：總經(jīng)理占20%、分管領(lǐng)導(dǎo)占15%、

其他領(lǐng)導(dǎo)占5%o

民主評議（占權(quán)重20%）：由干部之間、員工對干部的工作

態(tài)度及責(zé)任心、專業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及培養(yǎng)下屬、辦作精神、全

局觀、職業(yè)道德等進(jìn)行評價(jià)。其中，中層互評占10%、下屬評議

占10%。此項(xiàng)工作由人力資源部負(fù)責(zé)組織。

（2）部門副職、部門經(jīng)理助理：

部門績效（占權(quán)重40%）：同前

領(lǐng)導(dǎo)班子評議（占權(quán)重25%）：同前

部門正職（含主持工作副職）評議（占權(quán)重15%）：評議內(nèi)

容為工作態(tài)度及責(zé)任心、專業(yè)能力、工作效果、改進(jìn)創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)

建設(shè)及培養(yǎng)下屬、配合協(xié)作、全局觀等進(jìn)行評價(jià)。

民主評議（占權(quán)重20%）：同前

2、員工考核

20xx年員工年終綜合績效考核要素分為結(jié)果、能力和態(tài)度

三部分。

結(jié)果（占權(quán)重70%）：指員工的實(shí)際工作成績，主要考核員

工工作計(jì)劃及目標(biāo)完成情況，原則上以員工1月至12月的考核

平均分作為員工年中考核的工作實(shí)績成績。

能力（占權(quán)重20%）：指員工個(gè)人的素質(zhì)和基本技能與所在

崗位的適應(yīng)程度，主要考核員工的.知識、技能、計(jì)劃管理能力、

獨(dú)立完成工作的能力以及全局觀和價(jià)值觀等方面的能力與本崗

位任職要求的匹配度。

態(tài)度（占權(quán)重10%）：指員工在工作中的主觀能動(dòng)性，主要

考核員工工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠實(shí)守信、協(xié)、同合作的程度

及遵守勞動(dòng)紀(jì)律的情況等。

（二）考核等級評定

考核結(jié)果統(tǒng)一分為A、B、C、D四個(gè)等級，A等為優(yōu)秀，B等

為合格，C等為基木合格，D等為不合格。

五、員工考核程序（部門領(lǐng)導(dǎo)的考核由人力資源部開展）

（一）自評

由被考核者按照預(yù)先設(shè)定的績效計(jì)劃、關(guān)鍵績效指標(biāo)和衡量

標(biāo)準(zhǔn)對自己的工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)、檢查和評估。主要從

工作業(yè)績和素質(zhì)能力兩個(gè)方面進(jìn)行自我評價(jià)，并提交給直接主管

領(lǐng)導(dǎo)。

（二）部門考核

1、實(shí)行逐級考核。各級被考核者都由其直接主管領(lǐng)導(dǎo)對其

進(jìn)行績效考核，參考員工自評情況，按照年終考核的三個(gè)要素對

員工進(jìn)行考核評價(jià)，并按照計(jì)算公式計(jì)算出員工2021年終綜合

績效考核成績。

2、部門績效考核小組對各級主管的評定進(jìn)行集體審議。

3、部門負(fù)責(zé)人最終校正（有權(quán)對員工的考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整）、

確認(rèn)員工績效考核結(jié)果，并簽字。

（三）上報(bào)考核結(jié)果

各部門將《公司2021年終績效考核匯總表》于規(guī)定時(shí)間內(nèi)

報(bào)送人力資源部。由人力資源部匯總評定結(jié)果，并做好相應(yīng)的歸

檔工作。

六、考核的紀(jì)律要求

（一）各級管理人員和考核人員應(yīng)本著公平公正、對員工負(fù)

責(zé)的原則，對被考核者進(jìn)行客觀認(rèn)真考核，嚴(yán)禁利用職權(quán)徇x舞

弊，打擊報(bào)復(fù)。

（二）各級管理人員和考核人員在考核過程中嚴(yán)禁弄虛作假、

串通欺騙，一經(jīng)查實(shí)，予以嚴(yán)肅處理。

（三）年終考核中凡需要親屬回避和公務(wù)回避的，有關(guān)人員

應(yīng)自覺回避。

七、考核結(jié)果反饋與申訴

考核結(jié)果由被考核者的直接上級向被考核者溝通反饋，肯定

成績，指出不足，并共同制訂改進(jìn)意見。員工對考核結(jié)果有異議

時(shí)，可在考核結(jié)果反饋后3個(gè)工作日內(nèi)向公司績效考核辦公室提

出書面申訴意見，由考核辦公室5個(gè)工作日內(nèi)復(fù)核后確定最終考

核結(jié)果。

八、考核結(jié)果的運(yùn)用

考核結(jié)果作為員工崗位聘任、培訓(xùn)、績效獎(jiǎng)金發(fā)放的主要依

據(jù)，考核的結(jié)論性材料存入員工考核檔案。

對于考核為D的員工，部門負(fù)責(zé)人對其進(jìn)行誡免談話，針對

其工作中的不足進(jìn)行分析，提出績效改進(jìn)計(jì)劃，并填寫《績效考

核D類員工績效改進(jìn)計(jì)劃書》報(bào)到人力資源部，人力資源部將根

據(jù)改進(jìn)計(jì)劃書進(jìn)行后續(xù)績效跟蹤。

九、相關(guān)問題的說明

（一）調(diào)崗員工按照所在崗位時(shí)間相對長的部門為主要考核

者，綜合員工調(diào)出/入部門的考核意見，對員工進(jìn)行整體評價(jià)并

參加現(xiàn)所在部門的考核排序。

（二）考核期內(nèi)休產(chǎn)假和長病假（不包括事假）時(shí)間在3個(gè)

月及以上的人員，需參與績效考核，但不參與排序和等級評定。

績效考核方案2

一、總則

（一）為了實(shí)現(xiàn)本酒店業(yè)績攀升和員工的全面發(fā)展，建立有

效的績效考評機(jī)制，加強(qiáng)部門之間的配合協(xié)作能力，提高酒店經(jīng)

營管理機(jī)制，特制定本方案。

（二）本績效考核方案適合本酒店各部門員工的績效考核。

二、考核目的

目前績效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)

節(jié)，所謂績效考核就是對“績“，“效”的考評，“績”就是員

工業(yè)績。在酒店管理工作中，績效考核的重要作用可以從酒店戰(zhàn)

略發(fā)展層面、人力資源管理層面、經(jīng)營管理三個(gè)層面進(jìn)行分析：

首先，通過績效考核及相應(yīng)管理，可以提高酒店核心競爭力，

實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整，并能確保酒店短期目標(biāo)與長期目標(biāo)相聯(lián)

系；

其次，它是支撐人力資源管理的有力工具，提供了解員工的

途徑，作為薪資或獎(jiǎng)金調(diào)整、獎(jiǎng)懲、晉升或降級的依據(jù)；

再次，它是經(jīng)營管理必要的溝通渠道，績效考核將所有員工

都納入到管理活動(dòng)中，成為管理者更好了解酒店運(yùn)作、組織現(xiàn)狀

的門道，也是員工參與本酒店管理的方式之一。

希望通過績效考評這一制度的實(shí)施，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店員工本身

的綜合績效考核成績作為每月績效工資發(fā)放、年獎(jiǎng)終發(fā)放及優(yōu)秀

部門評選

的依據(jù)。

三、實(shí)施時(shí)間

從20xx年x月xx日執(zhí)行

四、考核對象

酒店全體員工

五、考核辦法

1、考核周期

各部門每月對員工進(jìn)行一次考核，并與當(dāng)月23-25日將各

部門考核結(jié)果匯總提報(bào)至人力資源部。

2、考核方式及績效工資標(biāo)準(zhǔn)

每月參照考核評分表對員工進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目的考核，按工資標(biāo)

準(zhǔn)從工資中提取20%額度作為績效考核浮動(dòng)工資，員工月考核分

值作為系數(shù)乘以浮動(dòng)工資，以作為考核結(jié)果的實(shí)際績效工資。

3、考核關(guān)系

部門經(jīng)理自評考核由人力資源部審核交總經(jīng)理復(fù)核，并簽字

確認(rèn)。各部門主管、領(lǐng)班和普通員工由部門經(jīng)理直接考核。

六、考核評定

1、考核結(jié)果作為評選年度優(yōu)秀員二的依據(jù)；

2、考核評分標(biāo)準(zhǔn)為：

90分為優(yōu)秀，員工將得到績效工資1：1.2的績效獎(jiǎng)勵(lì)（不

超過部門總?cè)藬?shù)的10%）；

89分一80分為良好，員工將得到100%的績效工資；

79分一70分為及格；員工將得到80%的績效工資