《管理學基礎》（第3版）教案第一章：管理概述一、本章教學時間安排節(jié)次課堂講授課堂討論課堂習題案例分析1.1管理的定義與內涵11.2管理的職能與表現形式11.3管理的雙重屬性0.5二、本章重點、難點及應注意的問題1.本章重點管理的定義及其內涵。管理的職能（信息獲取、決策、計劃、組織、領導、控制、創(chuàng)新）。管理的雙重屬性（自然屬性與社會屬性）。2.本章難點管理職能之間的關系及其在實際中的體現。管理雙重屬性的理解及其對管理實踐的影響。3.本章教學中應注意的問題強調管理的科學性和藝術性，結合實際案例講解。講解管理職能時，結合具體管理場景，幫助學生理解。講解雙重屬性時，結合不同社會制度下的管理實踐進行對比。三、本章應講授的內容1.管理的定義與內涵：管理的定義（通過信息獲取、決策、計劃等職能活動，分配與協(xié)調資源，實現組織目標的過程）。管理的內涵（管理的載體是組織、本質是活動與過程、對象是資源、以人為核心）。2.管理的職能。3.管理的雙重屬性四、課堂討論1.討論題目管理職能之間的關系是什么？如何在實際工作中體現？管理的雙重屬性對管理實踐有哪些影響？2.討論參考資料《管理學基礎》教材相關內容。管理實踐中的實際案例。3.討論參考答案管理職能相互關聯，決策是前提，計劃是保障，組織是基礎，領導是關鍵，控制是手段，創(chuàng)新是動力。管理的雙重屬性要求管理者既要注重效率，又要關注公平和社會責任。五、課堂練習1.習題內容從《管理學基礎》中選取相關練習題。2.參考答案見《管理學基礎》。六、案例分析選取《管理學基礎》教材中的相關案例，分析管理職能在實際中的應用。七、課堂提問的問題1.請用自己的語言表述管理的定義。2.管理的雙重屬性是什么？它們的區(qū)別和聯系是什么？八、本章思考題1.管理的定義和內涵是什么？2.管理的職能有哪些？它們之間的關系是什么？3.如何理解管理的雙重屬性？4.管理的科學性與藝術性如何統(tǒng)一？九、本章作業(yè)題見《管理學基礎》。十、本章參考書目1.徐洪燦，《管理學基礎》（第三版），中國人民大學出版社，2025年。2.羅賓斯，《管理學》，機械工業(yè)出版社，2024年。第二章：管理思想與理論的發(fā)展一、本章教學時間安排節(jié)次課堂講授課堂討論課堂習題案例分析2.1早期管理思想0.52.2古典管理理論12.3行為管理理論12.4現代管理理論1二、本章重點、難點及應注意的問題1.本章重點早期管理思想的演變。古典管理理論（科學管理理論、組織管理理論）的主要內容。行為管理理論（人際關系學說、行為科學）的主要內容?，F代管理理論的主要學派及其觀點。2.本章難點古典管理理論與行為管理理論的差異?，F代管理理論各學派的主要觀點及其對管理實踐的影響。3.本章教學中應注意的問題結合歷史背景講解早期管理思想的演變。對比古典管理理論與行為管理理論，幫助學生理解其差異。通過案例分析，講解現代管理理論在實際中的應用。三、本章應講授的內容1.早期管理思想：古代管理思想、近代管理思想。2.古典管理理論。3.行為管理理論4.現代管理理論：管理理論叢林、現代管理理論的新趨勢。四、課堂討論1.討論題目古典管理理論與行為管理理論的差異是什么？現代管理理論對現代企業(yè)管理有哪些啟示？2.討論參考資料《管理學基礎》教材相關內容。管理實踐中的實際案例。3.討論參考答案古典管理理論注重效率和科學管理，行為管理理論強調人的行為和心理需求。現代管理理論強調系統(tǒng)的、權變的管理方法，注重環(huán)境適應性和靈活性。五、課堂練習1.習題內容從《管理學基礎》中選取相關練習題。2.參考答案見《管理學基礎》。六、案例分析選取《管理學基礎》教材中的相關案例，分析不同管理理論在實際中的應用。七、課堂提問的問題1.請簡述古典管理理論的主要內容。2.行為管理理論的核心觀點是什么？3.現代管理理論的主要學派有哪些？八、本章思考題1.早期管理思想有哪些主要觀點？2.古典管理理論與行為管理理論的主要區(qū)別是什么？3.現代管理理論的主要學派及其觀點有哪些？4.現代管理理論對現代企業(yè)管理有哪些啟示？九、本章作業(yè)題見《管理學基礎》。十、本章參考書目1.徐洪燦，《管理學基礎》（第三版），中國人民大學出版社，2025年。2.泰羅，《科學管理原理》，機械工業(yè)出版社，2024年。3.法約爾，《工業(yè)管理與一般管理》，清華大學出版社，2024年。第三章決策與決策方法一、本章教學時間安排節(jié)次課堂講授課堂討論課堂習題案例分析3.1決策概述1.53.2決策的類型13.3決策的理論13.4決策的過程13.5決策的影響因素13.6決策方法2二、本章重點、難點及應注意的問題1.本章重點決策的定義、原則及依據：理解決策的定義，掌握決策遵循的滿意原則，明確決策依據的適量信息。決策的類型：掌握長期決策與短期決策、戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術決策與業(yè)務決策、集體決策與個體決策等的區(qū)別。決策的理論：理解古典決策理論、行為決策理論和當代決策理論的主要內容及其差異。決策的過程：熟悉決策的六個步驟：診斷問題、明確目標、擬訂方案、篩選方案、執(zhí)行方案和評估效果。決策的影響因素：了解環(huán)境因素、組織自身因素、決策問題因素和決策主體因素對決策的影響。決策方法：掌握頭腦風暴法、經營單位組合分析法、線性規(guī)劃法等常用決策方法的應用。2.本章難點決策理論的理解：行為決策理論中有限理性的概念及其對決策過程的影響。決策過程的動態(tài)性：理解決策不是一個靜態(tài)過程，而是一個循環(huán)往復的動態(tài)過程。決策方法的應用：如何根據不同的決策類型選擇合適的決策方法，并正確應用這些方法解決實際問題。3.本章教學中應注意的問題理論與實踐結合：通過實際案例分析，幫助學生理解抽象的決策理論和方法?；咏虒W：鼓勵學生參與課堂討論，提高他們的決策思維能力。動態(tài)演示：使用圖表、流程圖等工具展示決策過程，增強學生對動態(tài)決策過程的理解。信息量控制：在講解決策依據時，強調信息的適量性，避免學生陷入信息過載的誤區(qū)。三、本章應講授的內容1.決策概述：決策的定義、原則、依據。2.決策的類型。3.決策的理論。4.決策的過程。5.決策的影響因素。6.決策方法。四、課堂討論1.討論題目決策原則的合理性：討論為什么決策遵循滿意原則而非最優(yōu)原則，這種原則在實際管理中是否合理？集體決策與個體決策的優(yōu)劣：比較集體決策和個體決策的優(yōu)缺點，討論在何種情況下更適合采用集體決策，何種情況下更適合采用個體決策？決策方法的選擇：分析不同決策方法（如線性規(guī)劃法、經營單位組合分析法、決策樹圖法）的適用場景，討論如何根據決策問題的特點選擇合適的決策方法？2.討論參考資料《管理學基礎》第三章內容相關管理學案例分析書籍網絡資源：管理學學術論文、管理案例分析網站3.討論參考答案決策原則的合理性：滿意原則在實際管理中是合理的，因為最優(yōu)決策往往需要過多的信息和時間成本，而滿意原則可以在有限的信息和時間內做出相對較好的決策，滿足實際管理的需求。集體決策與個體決策的優(yōu)劣：集體決策的優(yōu)點是能匯總更多信息、擬訂更多方案、得到更多認同、溝通更好、決策質量更高，但缺點是花費時間多、可能產生從眾現象、責任不明等。個體決策的優(yōu)點是決策速度快、責任明確，但缺點是信息有限、方案單一、可能缺乏認同等。在需要快速決策、信息有限、責任明確的情況下，更適合采用個體決策；在問題復雜、需要多方信息和意見、需要得到更多認同的情況下，更適合采用集體決策。決策方法的選擇：線性規(guī)劃法適用于確定型決策，當決策問題涉及多個變量且存在明確的約束條件和目標函數時，可以使用線性規(guī)劃法求解最優(yōu)解。經營單位組合分析法適用于企業(yè)戰(zhàn)略決策，當需要確定企業(yè)經營單位的發(fā)展方向時，可以根據市場增長率和相對競爭地位進行分析，選擇合適的戰(zhàn)略。決策樹圖法適用于風險型決策，當決策問題涉及多個隨機因素且已知其概率分布時，可以通過決策樹圖計算各方案的期望收益，從而做出決策.五、課堂習題1.習題內容：請簡述決策的過程及其步驟。決策的影響因素有哪些？2.參考答案：決策的過程包括診斷問題、明確目標、擬訂方案、篩選方案、執(zhí)行方案、評估效果。決策的影響因素包括環(huán)境因素、組織自身因素、決策問題因素、決策主體因素。六、案例分析1.案例：銥星的悲劇2.問題：結合銥星公司破產的案例，談談你對企業(yè)決策重要性的認識。七、課堂提問的問題決策的定義是什么？決策的過程包括哪些步驟？決策的影響因素有哪些？八、本章思考題簡述決策的定義及依據。決策的類型包括哪些？決策的步驟及各步驟的注意事項分別是什么？決策的影響因素包括哪些？九、本章作業(yè)題請簡述決策的過程及其步驟。決策的影響因素有哪些？十、本章參考書目魯亮升，《管理學基礎》，首都師范大學出版社，2019年。徐洪燦，《管理學基礎》，中國人民大學出版社，2020年。第四章計劃工作一、本章教學時間安排節(jié)次課堂講授課堂討論課堂習題案例分析4.1計劃的概念及性質1小時4.2計劃的類型1小時4.3計劃的編制過程1.5小時4.4計劃的實施1小時4.5目標管理1小時4.6滾動計劃法與網絡計劃技術1小時二、本章重點、難點及應注意的問題1.本章重點計劃的概念、性質與意義：理解計劃作為管理活動的基礎，如何為組織活動提供方向。計劃的類型：掌握不同計劃類型（如長期計劃、短期計劃、業(yè)務計劃、財務計劃等）的特點及應用場景。計劃的編制過程：熟悉計劃編制的八個步驟，包括確定目標、認清現狀、研究過去、預測未來、擬訂方案等。計劃的實施方法：了解目標管理、滾動計劃法和網絡計劃技術等實施計劃的具體方法及其優(yōu)缺點。目標管理的性質及過程：掌握目標管理的基本思想、實施步驟及其在企業(yè)管理中的應用。2.本章難點計劃編制過程中的動態(tài)性：理解計劃是一個動態(tài)過程，需要根據環(huán)境變化不斷調整。滾動計劃法與網絡計劃技術的應用：掌握滾動計劃法的滾動調整機制和網絡計劃技術中的關鍵路徑法等工具的使用。目標管理中的目標分解與執(zhí)行：如何將組織目標有效分解到各個部門和個人，并確保目標的實現。3.本章教學中應注意的問題理論與實踐結合：通過實際案例分析，幫助學生理解抽象的計劃理論和方法?；咏虒W：鼓勵學生參與課堂討論，提高他們的計劃思維能力。動態(tài)演示：使用圖表、流程圖等工具展示計劃過程，增強學生對動態(tài)計劃過程的理解。三、本章應教授內容1.計劃的概念及性質：計劃的定義、計劃與決策的關系、計劃的性質（如普遍性、秩序性、動態(tài)性等）。2.計劃的類型：長期計劃、中期計劃、短期計劃；業(yè)務計劃、財務計劃、人事計劃；戰(zhàn)略性計劃與戰(zhàn)術性計劃；具體性計劃與指導性計劃；程序性計劃與非程序性計劃。3.計劃的編制過程：確定目標、認清現狀、研究過去、預測未來、擬訂方案、選擇方案、制定主要計劃、制定派生計劃、編制預算。4.計劃的實施：目標管理的基本思想、過程及優(yōu)缺點；滾動計劃法的基本思想、評價及應用；網絡計劃技術的基本步驟、網絡圖的繪制及關鍵路徑法的應用。5.目標管理的性質及過程：目標管理的基本思想、目標的性質（如層次性、網絡性等）、目標管理的實施步驟。四、課堂討論1.討論題目計劃與決策的關系：討論計劃與決策的聯系與區(qū)別，分析在實際管理中如何協(xié)調二者的關系。滾動計劃法的優(yōu)缺點：分析滾動計劃法在動態(tài)環(huán)境中如何保持計劃的靈活性，討論其可能帶來的管理挑戰(zhàn)。目標管理在企業(yè)中的應用：結合實際案例，討論目標管理在企業(yè)中的實施效果及其對企業(yè)績效的影響。2.討論參考資料《管理學基礎》第四章內容相關管理學案例分析書籍網絡資源：管理學學術論文、管理案例分析網站3.討論參考答案計劃與決策的關系：計劃是決策的邏輯延續(xù)，決策為計劃提供方向，計劃為決策的實施提供組織保障。二者相互滲透，但決策更側重于選擇，計劃更側重于行動安排。滾動計劃法的優(yōu)缺點：優(yōu)點包括提高計劃的適應性和靈活性，缺點是增加了計劃編制的工作量和復雜性。目標管理在企業(yè)中的應用：目標管理能夠提高員工的積極性和責任感，但需要明確的目標設定和有效的績效評估機制。五、課堂練習1.習題內容選擇題：從《管理學基礎》第四章課后習題中選取。案例分析：分析一個企業(yè)如何通過滾動計劃法調整其年度計劃。計算題：根據給定數據，繪制網絡計劃圖并計算關鍵路徑。2.參考答案見《管理學基礎》第四章課后習題及答案解析。六、案例分析1.案例題目甲公司的目標管理實踐：分析甲公司如何通過目標管理提高企業(yè)效益，解決上下級關系緊張、員工積極性不足等問題。2.案例分析要點目標設定：如何將公司總體目標分解到各部門和個人。執(zhí)行過程：如何通過授權和自我管理提高員工積極性。成果評估：如何通過綜合評價體系激勵員工，實現公司目標。七、課堂提問的問題1.計劃的性質有哪些？2.滾動計劃法的核心思想是什么？3.目標管理的基本思想是什么？4.網絡計劃技術中的關鍵路徑如何確定？八、本章思考題1.簡述計劃的概念及性質。2.計劃的類型有哪些？各自的特點是什么？3.計劃編制過程中的關鍵步驟是什么？4.目標管理的實施步驟包括哪些？5.滾動計劃法和網絡計劃技術在計劃實施中的作用是什么？九、本章作業(yè)題見《管理學基礎》第四章課后習題及案例分析題。十、本章參考書目1.魯亮升，《管理學基礎》（第7版），首都師范大學出版社，2019.2.魯亮升，《管理學基礎習題與實訓》（第7版），首都師范大學出版社，2019.3.彼得·德魯克，《管理的實踐》，機械工業(yè)出版社，2007.第五章組織與組織設計一、本章教學時間安排節(jié)次課堂講授課堂討論課堂習題案例分析5.1組織概述1小時5.2職務設計1小時5.3組織中的職權關系1小時5.4組織結構1.5小時二、本章重點、難點及應注意的問題1.本章重點組織的概念及職能：理解組織的定義、組織職能的基本內容及工作原則。職務設計：掌握職務設計的類型（如專業(yè)化、擴大化、豐富化）及其優(yōu)缺點。組織中的職權關系：理解直線職權、參謀職權、職能職權的區(qū)別及應用。組織結構的類型及特點：熟悉直線型、職能型、直線職能型、事業(yè)部制、矩陣制等組織結構的特點及適用場景。2.本章難點職務設計中的平衡：如何在專業(yè)化與多樣化之間找到平衡，避免工作單調與效率低下的問題。組織結構的選擇：根據企業(yè)規(guī)模、環(huán)境變化等因素選擇合適的組織結構形式。職權關系的協(xié)調：如何在直線職權與參謀職權之間實現有效協(xié)調，避免多頭領導和指揮不暢的問題。3.本章教學中應注意的問題理論與實踐結合：通過實際企業(yè)案例，幫助學生理解抽象的組織設計理論?；咏虒W：鼓勵學生參與課堂討論，提高他們對組織設計問題的分析能力。動態(tài)演示：使用圖表、流程圖等工具展示組織結構，增強學生對組織設計的理解。三、本章應教授內容組織概述：組織的概念、組織職能的基本內容、組織工作的原則。職務設計：概念、類型、方式。組織中的職權關系：概念及類型、分配、處理職權關系的原則。組織結構：組織結構的概念及作用、常見的組織結構形式。四、課堂討論討論題目：集權與分權的優(yōu)缺點是什么？在實際管理中如何平衡集權與分權？討論參考資料：《管理學基礎》。討論參考答案：見《管理學基礎》。五、課堂習題1.習題內容：從《管理學基礎》中選取與組織結構設計相關的習題。2.參考答案：見《管理學基礎》。六、案例分析1案例內容：王廠長的等級鏈案例。2問題：王廠長主張“一個人只有一個婆婆”，在理論上的依據是什么？在實踐上是否可行？你怎樣理解王廠長的“報批不報喜”？你贊成嗎？王廠長認為除直接下屬外，“任何人不準找我，找我也一律不接待”。請說出贊成或反對的理由。七、課堂提問的問題請用自己的語言表述組織的概念及其職能。職務設計的類型有哪些？各有什么優(yōu)缺點？集權與分權的優(yōu)缺點是什么？在實際管理中如何平衡集權與分權？八、本章思考題組織工作的原則有哪些？如何進行職務設計？管理幅度與管理層次的關系如何？授權的原則有哪些？常見的組織結構形式有哪些？各有什么優(yōu)缺點？九、本章作業(yè)題見《管理學基礎習題與實訓》。十、本章參考書目魯亮升，《管理學基礎》，首都師范大學出版社，2019年。徐洪燦，《管理學基礎》，中國人民大學出版社，2020年。第六章人力資源開發(fā)與管理一、本章教學時間安排節(jié)次課堂講授課堂討論課堂練習案例分析6.1人力資本與人力資源1.5小時6.2人力資源計劃1.5小時6.3員工招聘與甄選2小時6.4員工培訓1小時6.5績效評估與員工薪酬2小時6.6勞動法律關系1小時二、本章重點、難點及應注意的問題1.本章重點人力資源的概念、特點及其與人力資本的關系。人力資源計劃的編制原則、步驟及任務。員工招聘的渠道、甄選程序及內外招聘的優(yōu)缺點。員工培訓的種類、作用及培訓計劃的制定。績效評估的內涵、用途及內容。員工薪酬的構成、薪酬設計的步驟及勞動法律關系的要素。2.本章難點人力資源計劃的預測方法及供求平衡的實現。員工甄選中的面試技巧與心理測試的應用。員工培訓需求的分析與培訓效果的評估。績效評估中主觀與客觀評價的結合。薪酬設計中的內部公平性與外部競爭力的平衡。3.本章教學中應注意的問題強調人力資源管理在現代企業(yè)管理中的核心地位。結合實際案例講解人力資源計劃的編制與實施。在員工招聘與甄選部分，注重培養(yǎng)學生的實踐操作能力。在員工培訓與績效評估部分，引導學生思考如何提升員工的積極性與工作績效。在薪酬設計部分，結合行業(yè)案例分析薪酬體系的設計原則。在勞動法律關系部分，強調勞動法律法規(guī)在企業(yè)管理中的重要性。三、本章應講授內容1.人力資本的概念及其四種形式2.人力資源計劃的定義、任務、步驟、原則3.員工招聘與甄選4.員工培訓5.績效評估與員工薪酬6.勞動法律關系四、課堂討論1.討論題目人力資源的能動性如何體現？這種特點對企業(yè)管理有何啟示？如何平衡人力資源計劃中的短期需求與長期發(fā)展？向內招聘與向外招聘各有利弊，企業(yè)應如何選擇招聘渠道？在員工甄選中，如何避免主觀偏見，確保選拔的公平性？員工培訓對企業(yè)的重要性體現在哪些方面？如何提高培訓效果？績效評估中，如何平衡主觀評價與客觀指標？薪酬設計中，如何實現內部公平性與外部競爭力的平衡？勞動法律關系對企業(yè)管理的意義是什么？如何避免勞動爭議？2.討論參考資料《管理學基礎》第六章內容；相關企業(yè)管理案例；勞動法律法規(guī)。3.討論參考答案見《管理學基礎》第六章內容及相關案例分析。五、課堂練習1.習題內容人力資源計劃的編制案例分析。員工招聘渠道的選擇與優(yōu)缺點分析。員工培訓需求分析與計劃制定。績效評估指標的設計。薪酬設計的步驟與原則應用。2.參考答案見《管理學基礎》第六章部分。六、案例分析1.案例選擇福特汽車公司的人力資源管理（見文件1案例分析一）。某企業(yè)員工招聘與甄選的實踐案例。某企業(yè)績效評估與薪酬設計的案例分析。2.分析要點福特汽車公司如何通過尊重員工、全員參與等方式提升員工積極性與企業(yè)績效？某企業(yè)招聘案例中，招聘渠道的選擇、甄選程序的合理性分析。某企業(yè)績效評估與薪酬設計案例中，評估指標的科學性、薪酬體系的公平性與激勵性分析。七、課堂提問的問題1.人力資源與人力資本有何區(qū)別與聯系？2.人力資源計劃的編制應遵循哪些原則？3.向內招聘與向外招聘的優(yōu)缺點分別是什么？4.員工培訓的作用有哪些？如何提高培訓效果？5.績效評估的用途體現在哪些方面？6.員工薪酬的構成包括哪些部分？7.勞動法律關系的構成要素有哪些？八、本章思考題1.如何理解人力資源的能動性？這種特點對企業(yè)管理有何啟示？2.人力資源計劃的編制應如何平衡短期需求與長期發(fā)展？3.向內招聘與向外招聘各有利弊，企業(yè)應如何選擇招聘渠道？4.在員工甄選中，如何避免主觀偏見，確保選拔的公平性？5.員工培訓對企業(yè)的重要性體現在哪些方面？如何提高培訓效果？6.績效評估中，如何平衡主觀評價與客觀指標？7.薪酬設計中，如何實現內部公平性與外部競爭力的平衡？8.勞動法律關系對企業(yè)管理的意義是什么？如何避免勞動爭議？九、本章作業(yè)題見《管理學基礎》第六章部分。十、本章參考書目1.魯亮升，《管理學基礎》[M].7版.北京：首都師范大學出版社，2019.2.魯亮升，《管理學基礎習題與實訓》[M].7版.北京：首都師范大學出版社，2019.3.其他相關管理學教材與人力資源管理專業(yè)書籍。第七章：領導一、本章教學時間安排節(jié)次課堂講授課堂討論課堂習題案例分析7.1領導概述1.5小時7.2領導理論2小時7.3領導者的修養(yǎng)與領導藝術1.5小時二、本章重點、難點及應注意的問題1.本章重點領導的概念、作用及與管理的區(qū)別。領導權力的類型及其影響因素。領導理論的主要內容，包括領導特質理論、行為理論和權變理論。領導者的修養(yǎng)與領導藝術的內涵。2.本章難點領導與管理的區(qū)別和聯系。領導權變理論的理解和應用。領導藝術的實踐與運用。3.本章教學中應注意的問題強調領導與管理的區(qū)別，通過實例幫助學生理解。通過案例分析，引導學生理解不同領導理論的應用場景。鼓勵學生結合實際，思考領導藝術在不同情境中的運用。三、本章應教授內容1.領導的概念及作用。2.領導權力的類型及其構成因素。3.領導理論的主要內容，包括特質理論、行為理論和權變理論。4.領導者的修養(yǎng)與領導藝術的內涵及實踐方法。四、課堂討論1.討論題目：領導與管理的區(qū)別和聯系是什么？不同領導理論在實際管理中的應用。2.討論參考資料：《管理學基礎》第七章內容相關領導理論的案例分析3.討論參考答案：見《管理學基礎》第七章內容及案例分析部分。五、課堂練習1.練習內容：從《管理學基礎習題與實訓》中選取與領導理論相關的習題。2.參考答案：見《管理學基礎》。六、案例分析1.案例來源：從《管理學基礎》中選取與領導相關的案例。2.案例分析要求：分析案例中領導者的領導風格及其效果。探討如何改進領導方式以提高團隊績效。七、課堂提問的問題1.請用自己的語言表述領導的概念及其作用。2.領導權力的類型有哪些？它們的區(qū)別是什么？3.領導權變理論的主要內容是什么？八、本章思考題1.怎樣理解領導的含義？它與管理有何區(qū)別？2.領導權力的類型有哪些？它們的區(qū)別和聯系是什么？3.領導理論的主要內容是什么？如何應用這些理論？4.領導者的修養(yǎng)與領導藝術的內涵是什么？九、本章作業(yè)題見《管理學基礎》第七章習題。十、本章參考書目1.魯亮升，《管理學基礎》[M].7版.北京：首都師范大學出版社，2019.2.魯亮升，《管理學基礎習題與實訓》[M].7版.北京：首都師范大學出版社，2019.3.羅賓斯，《管理學》[M].12版.北京：中國人民大學出版社，2020.第八章：激勵一、本章教學時間安排節(jié)次課堂講授課堂討論課堂習題案例分析8.1激勵概述1小時8.2激勵理論2小時8.3激勵方式1.5小時二、本章重點、難點及應注意的問題1.本章重點激勵的定義、要素及過程。激勵理論的主要內容，包括需要層次理論、雙因素理論、期望理論、公平理論等。激勵方式的分類及應用。2.本章難點激勵理論的理解和應用。如何根據員工的需求設計有效的激勵措施。3.本章教學中應注意的問題通過案例分析，引導學生理解激勵理論的實際應用。鼓勵學生結合實際，思考如何設計有效的激勵措施。三、本章應教授內容1.激勵的定義、要素及過程。2.激勵理論的主要內容，包括需要層次理論、雙因素理論、期望理論、公平理論等。3.激勵方式的分類及應用。四、課堂討論1.討論題目：如何根據員工的需求設計有效的激勵措施？不同激勵理論在實際管理中的應用。2.討論參考資料：《管理學基礎》第八章內容相關激勵理論的案例分析3.討論參考答案：見《管理學基礎》第八章內容及案例分析部分。五、課堂練習1.練習內容：從《管理學基礎》中選取與激勵理論相關的習題。2.參考答案：見《管理學基礎》。六、案例分析1.案例來源：從《管理學基礎習題與實訓》中選取與激勵相關的案例。2.案例分析要求：分析案例中激勵措施的有效性及其原因。探討如何改進激勵措施以提高員工的工作積極性。七、課堂提問的問題1.請用自己的語言表述激勵的定義及其要素。2.激勵理論的主要內容是什么？3.如何根據員工的需求設計有效的激勵措施？八、本章思考題1.怎樣理解激勵的含義？它與領導有何聯系？2.激勵理論的主要內容是什么？如何應用這些理論？3.激勵方式的分類及應用是什么？九、本章作業(yè)題見《管理學基礎》第八章習題。十、本章參考書目1.魯亮升，《管理學基礎》[M].7版.北京：首都師范大學出版社，2019.2.魯亮升，《管理學基礎習題與實訓》[M].7版.北京：首都師范大學出版社，2019.3.羅賓斯，《管理學》[M].12版.北京：中國人民大學出版社，2020.第九章控制一、本章教學時間安排節(jié)次課堂講授課堂討論課堂習題案例分析9.1控制概述1小時9.2控制的種類1小時9.3控制的對象1小時9.4控制的過程1小時9.5控制的方法1小時二、本章重點、難點及應注意的問題1.本章重點控制的定義、作用及其在管理中的重要性。控制的種類（如集中控制與分散控制、事前控制與事后控制等）。控制的過程，包括建立標準、衡量績效、分析偏差和采取糾正措施。控制的方法，如預算控制、全面質量管理、價值分析等。2.本章難點控制過程中的標準設定與偏差分析。如何根據組織特點選擇合適的控制方法?？刂婆c計劃、組織、領導等其他管理職能的關系。3.本章教學中應注意的問題強調控制在管理中的重要性，結合實際案例說明控制對組織目標實現的作用。在講解控制種類時，結合具體例子幫助學生理解不同控制方式的優(yōu)缺點。在介紹控制過程時，注重培養(yǎng)學生的系統(tǒng)思維和問題分析能力。在講解控制方法時，結合實際案例分析不同方法的適用條件和效果。三、本章應講授的內容1.控制概述2.控制的種類3.控制的對象4.控制的過程5.控制的方法四、課堂討論1.討論題目如何根據組織特點選擇合適的控制方式？控制過程中如何平衡“例外管理”與“全面控制”的關系？預算控制在企業(yè)管理中的作用及其局限性是什么？2.討論參考資料《管理學基礎》第九章內容相關企業(yè)管理案例3.討論參考答案見《管理學基礎》第九章內容及相關案例分析五、課堂練習1.練習內容從《管理學基礎》中選取與本章內容相關的習題，包括選擇題、簡答題、案例分析題等。2.參考答案見《管理學基礎》六、案例分析1.案例選取選取與本章內容相關的管理控制案例，如“客戶服務中的質量控制”案例。2.分析要點分析案例中控制的種類、過程和方法。探討案例中控制成功或失敗的原因及啟示。七、課堂提問的問題1.控制的定義及其在管理中的作用是什么？2.控制的種類有哪些？它們的優(yōu)缺點是什么？3.控制過程中如何設定合理的績效標準？4.如何衡量實際績效？衡量績效的方法有哪些？5.預算控制的作用及其局限性是什么？6.全面質量管理的基本內容和工作方法是什么？7.價值分析的基本原理是什么？如何通過價值分析提高產品價值？八、本章思考題1.如何理解控制在管理中的重要性？2.控制的種類有哪些？它們在實際管理中的應用有哪些？3.控制的過程包括哪些步驟？每個步驟的關鍵任務是什么？4.預算控制的作用及其局限性是什么？如何克服這些局限性？5.全面質量管理的基本內容和工作方法是什么？如何在企業(yè)中實施全面質量管理？6.價值分析的基本原理是什么？如何通過價值分析提高產品或服務的價值？九、本章作業(yè)題見《管理學基礎》十、本章參考書目1.魯亮升，《管理學基礎》[M].7版.北京：首都師范大學出版社，2019.2.魯亮升，《管理學基礎習題與實訓》[M].7版.北京：首都師范大學出版社，2019.3.周三多，《管理學》[M].5版.北京：高等教育出版社，2018.4.劉兆信，魏樹麾，《現代企業(yè)管理》[M].2版.北京：北京交通大學出版社，2013.5.周三多，陳傳明，劉子馨，賈良定，《管理學——原理與方法》[M].7版.上海：復旦大學出版社，2018.第十章創(chuàng)新一、本章教學時間安排節(jié)次課堂講授課堂討論課堂習題案例分析10.1創(chuàng)新概述1.5小時10.2創(chuàng)新的類別與特征1小時10.3創(chuàng)新的基本內容1小時10.4創(chuàng)新的原則與支柱1小時10.5創(chuàng)新的方法與策略1小時10.6創(chuàng)新的過程1小時二、本章重點、難點及應注意的問題1.本章重點創(chuàng)新的定義、重要性及其在管理中的作用。創(chuàng)新的類別（如局部創(chuàng)新與整體創(chuàng)新、防御型創(chuàng)新與攻擊型創(chuàng)新等）及其特征。創(chuàng)新的基本內容，包括觀念創(chuàng)新、目標創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。創(chuàng)新的原則（如反向思維、交叉綜合等）和創(chuàng)新的支柱（如創(chuàng)新者、管理者等）。創(chuàng)新的方法（如創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技法）和策略（如首創(chuàng)型、改進型、仿創(chuàng)型）。創(chuàng)新的過程，包括準備階段、尋找機會、提出構想、迅速行動、堅持不懈和形成模式。2.本章難點創(chuàng)新與維持管理的關系，如何在實際工作中實現兩者的平衡。創(chuàng)新的類別與特征的理解和應用，如何根據實際情況選擇合適的創(chuàng)新類型。創(chuàng)新的原則與支柱的實際運用，如何在組織中培養(yǎng)創(chuàng)新思維和創(chuàng)新文化。創(chuàng)新的方法與策略的選擇和實施，如何根據組織的特點和環(huán)境選擇合適的創(chuàng)新方法和策略。3.本章教學中應注意的問題強調創(chuàng)新在組織發(fā)展中的重要性，結合實際案例說明創(chuàng)新對組織生存和發(fā)展的關鍵作用。在講解創(chuàng)新的類別與特征時，結合具體例子幫助學生理解不同創(chuàng)新類型的區(qū)別和聯系。在介紹創(chuàng)新的原則與支柱時，注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新意識，鼓勵學生在實際生活中嘗試創(chuàng)新。在講解創(chuàng)新的方法與策略時，結合實際案例分析不同方法和策略的適用