公司師徒管理制度?一、總則1.目的為了充分發(fā)揮公司內(nèi)部優(yōu)秀員工的傳、幫、帶作用，促進新員工快速成長，傳承公司優(yōu)良文化和技能，提高員工整體素質(zhì)，特制定本師徒管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有新員工與指定導師結(jié)成師徒關(guān)系的培訓與指導活動。3.基本原則自愿平等：師徒雙方本著自愿的原則結(jié)成對子，在師徒關(guān)系中地位平等，相互尊重。因材施教：導師應(yīng)根據(jù)徒弟的特點和崗位需求，制定個性化的培養(yǎng)計劃，有針對性地進行指導。教學相長：師徒在教學過程中相互學習，共同進步，導師應(yīng)不斷提升自身水平，徒弟應(yīng)積極反饋學習情況，促進雙方共同成長。

二、師徒關(guān)系的建立1.新員工入職時，人力資源部門負責向新員工介紹公司的師徒管理制度，并發(fā)放《師徒關(guān)系申請表》新員工根據(jù)自身情況和崗位需求，選擇合適的導師人選，并填寫申請表。申請表應(yīng)包括新員工基本信息、申請導師姓名、選擇導師原因、對導師的期望等內(nèi)容。2.導師選拔標準具有豐富的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識，熟悉所在崗位的工作流程和技能要求。具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，能夠耐心指導徒弟。工作認真負責，以身作則，具有較強的責任心和敬業(yè)精神。優(yōu)先考慮在公司工作年限較長、業(yè)績突出、獲得過公司級及以上榮譽的員工。3.導師資格審核人力資源部門收到新員工的申請表后，對申請導師的人選進行資格審核。審核內(nèi)容包括導師的工作經(jīng)驗、專業(yè)技能、工作態(tài)度等方面。對于符合導師選拔標準的人選，人力資源部門將其申請表提交給部門負責人審批。4.師徒結(jié)對審批部門負責人審批通過后，人力資源部門負責安排師徒雙方簽訂《師徒協(xié)議》。協(xié)議應(yīng)明確師徒雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓時間等內(nèi)容。師徒協(xié)議簽訂后，報人力資源部門備案，師徒關(guān)系正式建立。

三、師徒雙方的權(quán)利與義務(wù)

（一）導師的權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利根據(jù)徒弟的實際情況和崗位需求，制定個性化的培訓計劃，并有權(quán)要求徒弟按照計劃進行學習。在培訓過程中，對徒弟的工作表現(xiàn)進行評價，并將評價結(jié)果反饋給人力資源部門。有權(quán)獲得公司給予的導師津貼和其他相關(guān)獎勵。2.義務(wù)為徒弟提供工作和學習上的指導，幫助徒弟盡快熟悉工作環(huán)境和工作流程，掌握崗位技能。定期與徒弟進行溝通交流，了解徒弟的學習進度和工作情況，及時解決徒弟在學習和工作中遇到的問題。關(guān)心徒弟的生活和思想狀況，幫助徒弟適應(yīng)公司文化和團隊氛圍，促進徒弟身心健康發(fā)展。協(xié)助徒弟制定個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，引導徒弟樹立正確的職業(yè)觀和價值觀。按照公司要求，認真填寫《導師工作手冊》，記錄師徒培訓過程和徒弟成長情況。

（二）徒弟的權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求導師按照師徒協(xié)議提供培訓和指導。在培訓過程中，對導師的指導方式和內(nèi)容提出意見和建議。有權(quán)獲得公司給予的學習資源和支持，如培訓課程、學習資料等。2.義務(wù)尊重導師，主動與導師溝通交流，按照導師的要求認真學習，積極完成導師布置的各項任務(wù)。定期向?qū)焻R報自己的學習進度和工作情況，虛心接受導師的批評和建議。積極參加公司組織的培訓和學習活動，不斷提升自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。協(xié)助導師完成相關(guān)工作任務(wù)，為導師提供必要的幫助和支持。按照公司要求，認真填寫《徒弟學習手冊》，記錄自己的學習過程和收獲。

四、培訓內(nèi)容與方式1.培訓內(nèi)容公司文化與規(guī)章制度：包括公司的發(fā)展歷程、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、規(guī)章制度等內(nèi)容，幫助新員工了解公司，融入公司。崗位知識與技能：根據(jù)徒弟所在崗位的工作要求，傳授相關(guān)的專業(yè)知識和操作技能，使徒弟能夠獨立完成崗位工作。工作方法與技巧：分享工作經(jīng)驗和工作方法，教導徒弟如何高效地完成工作任務(wù)，提高工作質(zhì)量。職業(yè)素養(yǎng)與團隊協(xié)作：培養(yǎng)徒弟的職業(yè)素養(yǎng)，如責任心、敬業(yè)精神、溝通能力、團隊協(xié)作能力等，使其能夠更好地適應(yīng)職場環(huán)境。2.培訓方式現(xiàn)場指導：導師在工作現(xiàn)場對徒弟進行一對一的指導，及時糾正徒弟的錯誤操作，解答徒弟的疑問。集中培訓：根據(jù)培訓內(nèi)容和徒弟的實際情況，定期組織集中培訓，邀請公司內(nèi)部專家或外部講師進行授課。案例分析：選取公司內(nèi)的實際案例，組織徒弟進行分析討論，引導徒弟思考問題，提出解決方案，提高徒弟的分析問題和解決問題的能力。實踐操作：安排徒弟參與實際工作項目，通過實踐操作，加深徒弟對崗位知識和技能的理解和掌握。

五、培訓計劃與實施1.培訓計劃制定師徒雙方簽訂協(xié)議后，導師應(yīng)在一周內(nèi)根據(jù)徒弟的崗位需求和實際情況，制定詳細的培訓計劃。培訓計劃應(yīng)包括培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓時間安排等內(nèi)容。培訓計劃制定后，提交給人力資源部門審核備案。2.培訓計劃實施導師按照培訓計劃，認真組織實施培訓工作。在培訓過程中，導師應(yīng)注重與徒弟的溝通交流，及時了解徒弟的學習情況和需求，調(diào)整培訓方式和內(nèi)容。徒弟應(yīng)積極配合導師的培訓工作，按照培訓計劃認真學習，按時完成導師布置的各項任務(wù)。在學習過程中，徒弟如遇到問題，應(yīng)及時向?qū)熣埥?。人力資源部門定期對師徒培訓情況進行檢查和評估，了解培訓計劃的執(zhí)行情況和培訓效果，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促導師和徒弟進行改進。

六、考核與評價1.考核周期師徒培訓考核周期為[考核周期時長]，考核時間一般為培訓期滿后的[考核時間具體日期]。2.考核內(nèi)容徒弟考核內(nèi)容崗位知識與技能：通過筆試、實操等方式，考核徒弟對崗位知識和技能的掌握程度。工作表現(xiàn)：根據(jù)徒弟在培訓期間的工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作效率等方面進行評價。學習態(tài)度：考察徒弟在培訓過程中的學習積極性、主動性和學習效果。導師考核內(nèi)容徒弟培養(yǎng)效果：根據(jù)徒弟的考核成績和工作表現(xiàn)，評價導師的培養(yǎng)效果。培訓計劃執(zhí)行情況：檢查導師是否按照培訓計劃組織實施培訓工作。溝通交流情況：了解導師與徒弟之間的溝通交流是否順暢，導師是否及時解決徒弟在學習和工作中遇到的問題。3.考核方式徒弟考核方式理論考試：由人力資源部門或相關(guān)部門組織，針對徒弟所在崗位的知識進行書面考試。實操考核：由導師和相關(guān)部門負責人組成考核小組，對徒弟的實際操作技能進行考核。工作評價：由導師、部門同事和上級領(lǐng)導對徒弟的工作表現(xiàn)進行評價。導師考核方式徒弟考核成績綜合評估：根據(jù)徒弟的各項考核成績，對導師的培養(yǎng)效果進行綜合評估。培訓計劃檢查：檢查導師提交的《導師工作手冊》，了解培訓計劃的執(zhí)行情況。問卷調(diào)查與面談：通過問卷調(diào)查和面談的方式，了解徒弟對導師培訓工作的滿意度和意見建議。4.評價結(jié)果應(yīng)用徒弟評價結(jié)果應(yīng)用考核成績合格的徒弟，可正式獨立上崗?？己顺煽儍?yōu)秀的徒弟，在公司內(nèi)部晉升、評優(yōu)等方面可優(yōu)先考慮?？己顺煽儾缓细竦耐降?，需進行補考或重新培訓。補考或重新培訓仍不合格的，公司將視情況做出調(diào)整崗位或辭退等處理。導師評價結(jié)果應(yīng)用導師培養(yǎng)的徒弟考核成績優(yōu)秀率達到[優(yōu)秀率標準]及以上的，給予導師表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、給予獎金等。導師培養(yǎng)的徒弟考核成績不合格率超過[不合格率標準]的，對導師進行誡勉談話，并要求導師制定改進措施，在下一考核周期內(nèi)提高培養(yǎng)質(zhì)量。導師在培訓過程中表現(xiàn)優(yōu)秀，為公司培養(yǎng)了大量優(yōu)秀人才的，在公司內(nèi)部晉升、評優(yōu)等方面可優(yōu)先考慮。

七、導師津貼與獎勵1.導師津貼公司為導師提供導師津貼，津貼標準為[津貼具體金額]元/月。導師津貼在師徒協(xié)議簽訂后的次月開始發(fā)放，發(fā)放至徒弟考核合格正式獨立上崗后的次月止。2.獎勵在師徒培訓考核中，徒弟考核成績優(yōu)秀，導師培養(yǎng)效果顯著的，公司將給予導師額外的獎勵，如獎金、榮譽稱號等。導師在培訓過程中總結(jié)出優(yōu)秀的培訓經(jīng)驗和方法，為公司培訓工作做出突出貢獻的，公司將給予表彰和獎勵。導師所帶徒弟在公司組織的各類技能競賽、業(yè)務(wù)考核等活動中獲得優(yōu)異成績的，公司將對導師進行相應(yīng)的獎勵。

八、師徒關(guān)系的解除1.自然解除師徒協(xié)議期滿，徒弟考核合格正式獨立上崗后，師徒關(guān)系自然解除。2.協(xié)商解除師徒雙方因工作原因或其他特殊情況，經(jīng)協(xié)商一致，可以提前解除師徒關(guān)系。師徒雙方應(yīng)填寫《師徒關(guān)系解除申請表》，報人力資源部門備案。3.強制解除在師徒培訓過程