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文檔簡介

村委會(huì)值班制度?一、總則1.目的為進(jìn)一步加強(qiáng)村委會(huì)日常管理,確保村委會(huì)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),及時(shí)處理各類事務(wù),提高服務(wù)群眾的效率和質(zhì)量,特制定本值班制度。2.適用范圍本制度適用于村委會(huì)全體成員。3.基本原則值班工作遵循"認(rèn)真負(fù)責(zé)、及時(shí)高效、熱情服務(wù)"的原則,確保值班期間各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。

二、值班安排1.值班周期實(shí)行輪流值班制度,每周安排[X]天值班,具體值班日期由村委會(huì)提前制定并公布。2.值班人員村委會(huì)成員按照排班順序依次輪流值班,如有特殊情況需要調(diào)整值班人員,需提前與其他成員協(xié)商并報(bào)村委會(huì)主任批準(zhǔn)。3.值班時(shí)間值班時(shí)間為每天上午[具體時(shí)間]下午[具體時(shí)間],如有緊急事務(wù),需保持通訊暢通,隨時(shí)響應(yīng)。

三、值班職責(zé)1.接待來訪群眾熱情接待前來村委會(huì)辦事的群眾,耐心傾聽群眾訴求,做好記錄,并及時(shí)給予答復(fù)或引導(dǎo)辦理相關(guān)事項(xiàng)。2.處理日常事務(wù)負(fù)責(zé)處理值班期間村委會(huì)的日常事務(wù),如文件收發(fā)、電話接聽、信息傳達(dá)等,確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。3.安全巡查在值班期間,對村委會(huì)辦公區(qū)域及周邊環(huán)境進(jìn)行安全巡查,重點(diǎn)檢查水電設(shè)施、門窗門鎖等,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。4.突發(fā)事件處理對值班期間發(fā)生的突發(fā)事件,如火災(zāi)、盜竊、村民糾紛等,要保持冷靜,迅速采取措施進(jìn)行處置,并及時(shí)向村委會(huì)主任及相關(guān)部門報(bào)告。5.信息記錄與報(bào)告認(rèn)真做好值班記錄,詳細(xì)記錄值班期間發(fā)生的各類事項(xiàng)及處理情況。對重要事項(xiàng)要及時(shí)向村委會(huì)主任報(bào)告,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行后續(xù)處理。

四、值班紀(jì)律1.按時(shí)到崗值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定的值班時(shí)間到崗,不得遲到、早退或無故缺席。如有特殊情況不能按時(shí)值班,需提前向村委會(huì)主任請假,并自行協(xié)調(diào)好換班事宜。2.堅(jiān)守崗位值班期間要堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗、脫崗。嚴(yán)禁在值班期間從事與工作無關(guān)的事情,如打牌、玩游戲、看電視等。3.保持通訊暢通值班人員要確保手機(jī)等通訊工具24小時(shí)暢通,以便及時(shí)接收各類信息和處理緊急事務(wù)。如因通訊不暢導(dǎo)致工作延誤或失誤,將追究值班人員的責(zé)任。4.認(rèn)真履行職責(zé)值班人員要認(rèn)真履行值班職責(zé),嚴(yán)格按照工作流程和要求處理各項(xiàng)事務(wù),不得推諉扯皮、敷衍塞責(zé)。對能夠當(dāng)場處理的問題要及時(shí)處理,對不能當(dāng)場處理的問題要做好記錄,并及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。5.做好交接工作值班人員交接班時(shí),要認(rèn)真做好交接手續(xù),將未處理完的事項(xiàng)、文件資料、鑰匙等物品交接清楚,并在值班記錄上簽字確認(rèn)。如因交接不清導(dǎo)致工作失誤,將追究交接雙方的責(zé)任。

五、值班保障1.值班場所村委會(huì)設(shè)置專門的值班辦公室,配備必要的辦公設(shè)備,如桌椅、電腦、電話、文件柜等,確保值班人員能夠正常開展工作。2.值班用品為值班人員配備必要的值班用品,如值班記錄簿、筆、手電筒、應(yīng)急藥品等,以滿足值班期間的工作和應(yīng)急需要。3.后勤支持村委會(huì)要為值班人員提供必要的后勤支持,如保障值班期間的水電供應(yīng)、衛(wèi)生清潔等,確保值班環(huán)境舒適整潔。

六、考核與獎(jiǎng)懲1.考核方式村委會(huì)將對值班人員的值班情況進(jìn)行定期考核,考核內(nèi)容包括值班出勤、職責(zé)履行、工作態(tài)度、群眾滿意度等方面??己私Y(jié)果將作為年終評先評優(yōu)的重要依據(jù)。2.獎(jiǎng)勵(lì)措施對在值班工作中表現(xiàn)突出的人員,村委會(huì)將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。3.懲罰措施對違反值班紀(jì)律的人員,村委會(huì)將視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、扣發(fā)績效獎(jiǎng)金等處罰。對因失職、瀆職導(dǎo)致嚴(yán)重后果的人員,將依法依規(guī)追究其責(zé)任。

七、附則1.本制度自發(fā)布之日起施行。2.本制度由村委會(huì)負(fù)責(zé)

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