軟件開發(fā)項目管理制度?一、總則1.目的為了規(guī)范公司軟件開發(fā)項目的管理流程，提高項目開發(fā)效率和質(zhì)量，確保項目按時、按預(yù)算完成，滿足客戶需求，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有軟件開發(fā)項目，包括但不限于定制軟件開發(fā)、軟件產(chǎn)品升級、軟件外包項目等。3.基本原則項目化管理原則：將軟件開發(fā)項目作為獨立的項目進行管理，明確項目目標、范圍、進度、質(zhì)量、成本等關(guān)鍵要素，采用項目管理方法和工具進行全過程監(jiān)控。質(zhì)量第一原則：樹立質(zhì)量意識，將質(zhì)量控制貫穿于軟件開發(fā)的全過程，確保軟件產(chǎn)品滿足客戶需求和相關(guān)標準。團隊協(xié)作原則：強調(diào)團隊成員之間的溝通、協(xié)作和配合，形成高效的項目團隊，共同完成項目任務(wù)。風(fēng)險管理原則：識別、評估和應(yīng)對項目可能面臨的風(fēng)險，制定風(fēng)險應(yīng)對措施，降低風(fēng)險對項目的影響。

二、項目立項1.項目發(fā)起市場部門、客戶或其他相關(guān)部門提出軟件開發(fā)項目需求，填寫《軟件開發(fā)項目立項申請表》，詳細描述項目背景、目標、功能需求、性能需求、時間要求、預(yù)算等內(nèi)容。申請表經(jīng)部門負責(zé)人審核簽字后，提交給公司項目管理部門。2.立項評審項目管理部門組織相關(guān)部門和專家對項目立項申請表進行評審，評估項目的可行性、必要性、技術(shù)難度、風(fēng)險等。評審?fù)ㄟ^后，由項目管理部門負責(zé)人簽署意見，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。3.項目立項經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，項目正式立項，項目管理部門下達《軟件開發(fā)項目立項通知書》，明確項目名稱、項目負責(zé)人、項目團隊成員、項目目標、項目范圍、項目進度計劃、項目預(yù)算等內(nèi)容。

三、項目計劃1.項目計劃制定項目負責(zé)人根據(jù)項目立項通知書的要求，組織項目團隊成員制定項目計劃，包括項目進度計劃、項目質(zhì)量計劃、項目成本計劃、項目風(fēng)險管理計劃等。項目進度計劃應(yīng)采用甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖等工具進行繪制，明確項目各個階段的開始時間、結(jié)束時間和責(zé)任人。項目質(zhì)量計劃應(yīng)明確項目質(zhì)量目標、質(zhì)量控制要點、質(zhì)量檢驗標準和質(zhì)量保證措施等。項目成本計劃應(yīng)根據(jù)項目預(yù)算，制定項目成本預(yù)算分解表，明確項目各個階段的成本預(yù)算和責(zé)任人。項目風(fēng)險管理計劃應(yīng)識別項目可能面臨的風(fēng)險，評估風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響程度，制定風(fēng)險應(yīng)對措施。2.項目計劃評審項目負責(zé)人將制定好的項目計劃提交給項目管理部門，項目管理部門組織相關(guān)部門和專家對項目計劃進行評審。評審內(nèi)容包括項目計劃的合理性、可行性、完整性、協(xié)調(diào)性等。評審?fù)ㄟ^后，項目計劃正式生效，項目團隊按照計劃開展項目工作。

四、項目執(zhí)行1.項目團隊組建項目負責(zé)人根據(jù)項目計劃和項目需求，組建項目團隊，明確項目團隊成員的職責(zé)和分工。項目團隊成員應(yīng)具備相關(guān)的專業(yè)知識和技能，熟悉軟件開發(fā)流程和項目管理方法。2.項目溝通管理項目負責(zé)人建立項目溝通機制，定期組織項目團隊會議，匯報項目進展情況，討論解決項目中遇到的問題。項目團隊成員之間應(yīng)保持密切的溝通和協(xié)作，及時交流項目信息，確保項目順利進行。項目負責(zé)人應(yīng)定期向項目管理部門和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報項目進展情況，及時反饋項目中出現(xiàn)的重大問題和風(fēng)險。3.項目進度管理項目團隊按照項目進度計劃開展項目工作，定期對項目進度進行檢查和評估。如發(fā)現(xiàn)項目進度滯后，項目負責(zé)人應(yīng)及時分析原因，采取有效的措施進行調(diào)整，確保項目按時完成。項目管理部門對項目進度進行跟蹤和監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和解決項目進度管理中存在的問題。4.項目質(zhì)量管理項目團隊按照項目質(zhì)量計劃進行質(zhì)量控制，確保軟件產(chǎn)品滿足客戶需求和相關(guān)標準。項目團隊?wèi)?yīng)建立質(zhì)量檢驗機制，對軟件產(chǎn)品進行定期檢驗和測試，及時發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題。項目管理部門對項目質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，定期組織質(zhì)量評審，確保項目質(zhì)量符合要求。5.項目成本管理項目團隊按照項目成本計劃進行成本控制，確保項目成本不超過預(yù)算。項目團隊?wèi)?yīng)建立成本核算機制，定期對項目成本進行核算和分析，及時發(fā)現(xiàn)和解決成本管理中存在的問題。項目管理部門對項目成本進行監(jiān)控和檢查，確保項目成本管理規(guī)范。6.項目風(fēng)險管理項目團隊按照項目風(fēng)險管理計劃對項目風(fēng)險進行監(jiān)控和管理，及時發(fā)現(xiàn)和處理項目中出現(xiàn)的風(fēng)險事件。項目團隊?wèi)?yīng)定期對項目風(fēng)險進行評估和分析，根據(jù)風(fēng)險變化情況調(diào)整風(fēng)險應(yīng)對措施。項目管理部門對項目風(fēng)險管理進行指導(dǎo)和監(jiān)督，確保項目風(fēng)險管理有效。

五、項目監(jiān)控1.監(jiān)控頻率項目管理部門每周對項目進展情況進行一次檢查，了解項目進度、質(zhì)量、成本等方面的情況。項目負責(zé)人每天對項目團隊成員的工作進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決項目中出現(xiàn)的問題。2.監(jiān)控內(nèi)容項目進度：檢查項目是否按照進度計劃進行，是否存在進度滯后的情況。項目質(zhì)量：檢查軟件產(chǎn)品是否滿足質(zhì)量要求，是否存在質(zhì)量問題。項目成本：檢查項目成本是否控制在預(yù)算范圍內(nèi)，是否存在成本超支的情況。項目風(fēng)險：檢查項目是否存在風(fēng)險事件，風(fēng)險應(yīng)對措施是否有效。3.監(jiān)控報告項目管理部門每周對項目檢查情況進行總結(jié)，形成《項目監(jiān)控周報》，向項目管理部門負責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。《項目監(jiān)控周報》應(yīng)包括項目進展情況、存在的問題、解決措施和下周工作計劃等內(nèi)容。項目負責(zé)人根據(jù)項目監(jiān)控情況，及時調(diào)整項目計劃和工作安排，確保項目順利進行。

六、項目變更管理1.變更申請項目實施過程中，如因客戶需求變更、技術(shù)方案調(diào)整、項目進度調(diào)整等原因需要對項目進行變更，項目負責(zé)人應(yīng)填寫《軟件開發(fā)項目變更申請表》，詳細描述變更的原因、內(nèi)容、影響等。申請表經(jīng)項目團隊成員和相關(guān)部門負責(zé)人審核簽字后，提交給項目管理部門。2.變更評審項目管理部門組織相關(guān)部門和專家對項目變更申請表進行評審，評估變更的必要性、可行性、影響等。評審?fù)ㄟ^后，由項目管理部門負責(zé)人簽署意見，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。3.變更實施經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，項目負責(zé)人組織項目團隊實施變更，按照變更后的項目計劃和要求進行項目開發(fā)。項目團隊?wèi)?yīng)及時更新項目文檔，確保項目文檔與項目實際情況一致。4.變更控制項目管理部門對項目變更進行跟蹤和監(jiān)控，確保變更得到有效實施。項目負責(zé)人應(yīng)定期向項目管理部門匯報項目變更實施情況，及時反饋變更實施過程中出現(xiàn)的問題。

七、項目驗收1.驗收申請項目開發(fā)完成后，項目負責(zé)人認為項目已達到驗收標準，應(yīng)填寫《軟件開發(fā)項目驗收申請表》，提交給項目管理部門。申請表應(yīng)包括項目名稱、項目概述、項目開發(fā)情況、項目測試情況、項目文檔情況、項目驗收申請等內(nèi)容。2.驗收準備項目管理部門收到項目驗收申請表后，組織相關(guān)部門和專家對項目進行驗收準備工作，包括審查項目文檔、測試軟件產(chǎn)品、檢查項目成果等。項目團隊?wèi)?yīng)配合驗收準備工作，提供相關(guān)的項目文檔和軟件產(chǎn)品。3.驗收評審項目管理部門組織相關(guān)部門和專家對項目進行驗收評審，評審內(nèi)容包括項目文檔的完整性、準確性、規(guī)范性，軟件產(chǎn)品的功能、性能、質(zhì)量等是否滿足要求。評審?fù)ㄟ^后，由項目管理部門負責(zé)人簽署意見，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。4.驗收報告經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，項目管理部門出具《軟件開發(fā)項目驗收報告》，明確項目驗收結(jié)論。驗收報告應(yīng)包括項目名稱、項目概述、項目開發(fā)情況、項目測試情況、項目文檔情況、項目驗收結(jié)論等內(nèi)容。5.項目交付項目驗收合格后，項目團隊將項目成果交付給客戶，并辦理相關(guān)的交付手續(xù)。項目團隊?wèi)?yīng)向客戶提供項目文檔和技術(shù)支持，確?？蛻裟軌蛘Ｊ褂密浖a(chǎn)品。

八、項目后評價1.評價內(nèi)容項目目標的達成情況：評價項目是否按時、按預(yù)算、按質(zhì)量要求完成項目目標。項目管理的有效性：評價項目管理流程是否規(guī)范，項目團隊的協(xié)作是否高效，項目溝通是否順暢。項目成果的應(yīng)用效果：評價軟件產(chǎn)品是否滿足客戶需求，是否為客戶帶來了實際的效益。項目經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)：總結(jié)項目實施過程中的經(jīng)驗教訓(xùn)，為今后的項目管理提供參考。2.評價方法問卷調(diào)查：向項目團隊成員、客戶等相關(guān)人員發(fā)放問卷，了解他們對項目的評價和意見。訪談：與項目團隊成員、客戶等相關(guān)人員進行訪談，深入了解項目實施過程中的情況。數(shù)據(jù)分析：對項目文檔、項目數(shù)據(jù)等進行分析，評估項目的各項指標完成情況。3.評價報告項目管理部門組織相關(guān)人員對項目進行后評價，形成《軟件開發(fā)項目后評價報告》。評價報告應(yīng)包括項目后評價的背景、目的、范圍、方法、評價結(jié)果、經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)等內(nèi)容。評價報告經(jīng)項目管理部門負責(zé)人審核簽字后，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

九、項目文檔管理1.文檔分類項目文檔分為項目管理文檔、項目技術(shù)文檔、項目測試文檔、項目驗收文檔等四類。項目管理文檔包括項目立項申請表、項目計劃、項目監(jiān)控周報、項目變更申請表、項目驗收申請表等。項目技術(shù)文檔包括需求規(guī)格說明書、設(shè)計文檔、代碼文檔、數(shù)據(jù)庫文檔等。項目測試文檔包括測試計劃、測試用例、測試報告等。項目驗收文檔包括項目驗收報告、項目文檔清單等。2.文檔編制要求項目文檔應(yīng)按照公司規(guī)定的模板和格式進行編制，確保文檔的規(guī)范性和一致性。項目文檔應(yīng)內(nèi)容完整、準確、清晰，能夠真實反映項目的實際情況。項目文檔應(yīng)及時更新，確保文檔與項目實際情況一致。3.文檔管理流程項目團隊成員負責(zé)各自工作范圍內(nèi)的文檔編制和整理工作。項目負責(zé)人