某服裝店直營(yíng)薪資考核方案?一、薪資體系的目的本薪資考核方案旨在建立一套科學(xué)合理、公平公正、激勵(lì)有效的薪資體系，充分調(diào)動(dòng)服裝店直營(yíng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)店鋪業(yè)績(jī)的提升，實(shí)現(xiàn)員工與店鋪的共同發(fā)展。

二、薪資結(jié)構(gòu)員工薪資由基本工資、崗位工資、績(jī)效工資、提成工資和獎(jiǎng)金組成。

1.基本工資基本工資根據(jù)員工的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等因素確定，是員工收入的基本保障部分?；竟べY標(biāo)準(zhǔn)如下：大專及以上學(xué)歷：[X]元/月高中學(xué)歷：[X]元/月初中學(xué)歷：[X]元/月

2.崗位工資崗位工資根據(jù)員工所在崗位的職責(zé)和要求確定，體現(xiàn)不同崗位的價(jià)值差異。具體崗位工資標(biāo)準(zhǔn)如下：店長(zhǎng)：[X]元/月副店長(zhǎng)：[X]元/月導(dǎo)購(gòu)員：[X]元/月收銀員：[X]元/月倉(cāng)庫(kù)管理員：[X]元/月

3.績(jī)效工資績(jī)效工資與員工的工作績(jī)效掛鉤，根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果發(fā)放?？?jī)效考核指標(biāo)包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面?？?jī)效工資計(jì)算方式為：績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)×績(jī)效考核系數(shù)?？?jī)效工資基數(shù)根據(jù)崗位不同設(shè)定，店長(zhǎng)為[X]元/月，副店長(zhǎng)為[X]元/月，導(dǎo)購(gòu)員為[X]元/月，收銀員為[X]元/月，倉(cāng)庫(kù)管理員為[X]元/月?？?jī)效考核系數(shù)根據(jù)考核得分確定，具體如下：90分及以上：1.28089分：1.17079分：1.06069分：0.860分以下：0.6

4.提成工資提成工資根據(jù)員工的銷售業(yè)績(jī)發(fā)放，鼓勵(lì)員工積極推銷產(chǎn)品，提高店鋪銷售額。提成工資計(jì)算方式為：提成工資=個(gè)人銷售額×提成比例。提成比例根據(jù)不同的服裝品類設(shè)定，具體如下：女裝：[X]%男裝：[X]%童裝：[X]%

5.獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金包括全勤獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、銷售冠軍獎(jiǎng)等。全勤獎(jiǎng)每月發(fā)放一次，員工當(dāng)月全勤可獲得[X]元獎(jiǎng)金；優(yōu)秀員工獎(jiǎng)每季度評(píng)選一次，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)評(píng)選出優(yōu)秀員工，給予[X]元獎(jiǎng)金；銷售冠軍獎(jiǎng)每月評(píng)選一次，當(dāng)月銷售額最高的員工可獲得[X]元獎(jiǎng)金。

三、考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)1.工作任務(wù)完成情況店長(zhǎng)：負(fù)責(zé)店鋪的整體運(yùn)營(yíng)管理，包括銷售目標(biāo)達(dá)成、人員管理、貨品管理、店鋪形象維護(hù)等?？己酥笜?biāo)包括店鋪銷售額、銷售增長(zhǎng)率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、員工培訓(xùn)計(jì)劃完成率等。具體考核標(biāo)準(zhǔn)如下：店鋪銷售額：完成當(dāng)月銷售目標(biāo)的[X]%及以上，得100分；每低于銷售目標(biāo)1個(gè)百分點(diǎn)，扣5分。銷售增長(zhǎng)率：較上月銷售額增長(zhǎng)[X]%及以上，得100分；每低于銷售增長(zhǎng)率1個(gè)百分點(diǎn)，扣5分。庫(kù)存周轉(zhuǎn)率：庫(kù)存周轉(zhuǎn)率達(dá)到[X]次/月及以上，得100分；每低于庫(kù)存周轉(zhuǎn)率1次，扣5分。員工培訓(xùn)計(jì)劃完成率：?jiǎn)T工培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到[X]%及以上，得100分；每低于培訓(xùn)計(jì)劃完成率1個(gè)百分點(diǎn)，扣5分。副店長(zhǎng)：協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行店鋪管理，負(fù)責(zé)人員排班、貨品陳列、銷售數(shù)據(jù)分析等工作?？己酥笜?biāo)包括人員出勤率、貨品陳列準(zhǔn)確率、銷售數(shù)據(jù)分析及時(shí)率等。具體考核標(biāo)準(zhǔn)如下：人員出勤率：?jiǎn)T工出勤率達(dá)到[X]%及以上，得100分；每低于出勤率1個(gè)百分點(diǎn)，扣5分。貨品陳列準(zhǔn)確率：貨品陳列準(zhǔn)確率達(dá)到[X]%及以上，得100分；每低于陳列準(zhǔn)確率1個(gè)百分點(diǎn)，扣5分。銷售數(shù)據(jù)分析及時(shí)率：銷售數(shù)據(jù)分析及時(shí)率達(dá)到[X]%及以上，得100分；每低于數(shù)據(jù)分析及時(shí)率1個(gè)百分點(diǎn)，扣5分。導(dǎo)購(gòu)員：負(fù)責(zé)向顧客介紹產(chǎn)品、促成交易，完成個(gè)人銷售任務(wù)?？己酥笜?biāo)包括個(gè)人銷售額、銷售轉(zhuǎn)化率、顧客滿意度等。具體考核標(biāo)準(zhǔn)如下：個(gè)人銷售額：完成當(dāng)月個(gè)人銷售目標(biāo)的[X]%及以上，得100分；每低于個(gè)人銷售目標(biāo)1個(gè)百分點(diǎn)，扣5分。銷售轉(zhuǎn)化率：銷售轉(zhuǎn)化率達(dá)到[X]%及以上，得100分；每低于銷售轉(zhuǎn)化率1個(gè)百分點(diǎn)，扣5分。顧客滿意度：顧客滿意度達(dá)到[X]%及以上，得100分；每低于顧客滿意度1個(gè)百分點(diǎn)，扣5分。收銀員：負(fù)責(zé)店鋪的收款工作，確保收款準(zhǔn)確無(wú)誤?？己酥笜?biāo)包括收款準(zhǔn)確率、收款速度等。具體考核標(biāo)準(zhǔn)如下：收款準(zhǔn)確率：收款準(zhǔn)確率達(dá)到[X]%及以上，得100分；每出現(xiàn)一筆收款錯(cuò)誤，扣10分。收款速度：平均每筆收款時(shí)間不超過(guò)[X]秒，得100分；每超過(guò)收款時(shí)間1秒，扣1分。倉(cāng)庫(kù)管理員：負(fù)責(zé)店鋪的貨品出入庫(kù)管理、庫(kù)存盤點(diǎn)等工作?？己酥笜?biāo)包括貨品出入庫(kù)準(zhǔn)確率、庫(kù)存盤點(diǎn)準(zhǔn)確率等。具體考核標(biāo)準(zhǔn)如下：貨品出入庫(kù)準(zhǔn)確率：貨品出入庫(kù)準(zhǔn)確率達(dá)到[X]%及以上，得100分；每出現(xiàn)一筆貨品出入庫(kù)錯(cuò)誤，扣10分。庫(kù)存盤點(diǎn)準(zhǔn)確率：庫(kù)存盤點(diǎn)準(zhǔn)確率達(dá)到[X]%及以上，得100分；每低于庫(kù)存盤點(diǎn)準(zhǔn)確率1個(gè)百分點(diǎn)，扣5分。

2.工作質(zhì)量工作成果符合公司要求和標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)明顯失誤和差錯(cuò)，得100分。工作成果存在輕微失誤和差錯(cuò)，但未對(duì)工作造成較大影響，得80分。工作成果存在較多失誤和差錯(cuò)，對(duì)工作造成一定影響，得60分。工作成果存在嚴(yán)重失誤和差錯(cuò)，對(duì)工作造成重大影響，得40分。

3.工作態(tài)度工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，服從工作安排，得100分。工作態(tài)度較好，能夠完成工作任務(wù)，但主動(dòng)性和責(zé)任心一般，得80分。工作態(tài)度一般，存在一定的拖延和敷衍現(xiàn)象，得60分。工作態(tài)度消極，不服從工作安排，得40分。

4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作積極與團(tuán)隊(duì)成員溝通協(xié)作，能夠主動(dòng)幫助他人解決問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)氛圍良好，得100分。能夠與團(tuán)隊(duì)成員較好地溝通協(xié)作，偶爾會(huì)幫助他人解決問(wèn)題，得80分。與團(tuán)隊(duì)成員溝通協(xié)作較少，不太愿意幫助他人解決問(wèn)題，得60分。與團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系緊張，經(jīng)常發(fā)生沖突，影響團(tuán)隊(duì)工作，得40分。

四、考核周期考核周期為每月一次，每月[具體日期]進(jìn)行考核數(shù)據(jù)的收集和整理，次月[具體日期]公布考核結(jié)果并發(fā)放績(jī)效工資。

五、考核流程1.員工自評(píng)員工在每月[具體日期]前，根據(jù)自己當(dāng)月的工作表現(xiàn)，填寫《員工月度績(jī)效考核自評(píng)表》，對(duì)自己在工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，并給出相應(yīng)的分?jǐn)?shù)和簡(jiǎn)要說(shuō)明。

2.上級(jí)評(píng)價(jià)員工的直接上級(jí)根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)、工作成果、工作態(tài)度等方面，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫《員工月度績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》。評(píng)價(jià)內(nèi)容包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的具體表現(xiàn)和評(píng)價(jià)意見，并給出相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。

3.數(shù)據(jù)收集與整理人力資源部門負(fù)責(zé)收集各部門的考核數(shù)據(jù)，包括銷售數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)、員工考勤數(shù)據(jù)等，并進(jìn)行整理和分析。

4.考核結(jié)果匯總?cè)肆Y源部門將員工自評(píng)得分和上級(jí)評(píng)價(jià)得分進(jìn)行匯總，計(jì)算出員工的最終考核得分?？己说梅?員工自評(píng)得分×30%+上級(jí)評(píng)價(jià)得分×70%。

5.考核結(jié)果反饋人力資源部門將考核結(jié)果反饋給員工本人和員工的直接上級(jí)。員工如對(duì)考核結(jié)果有異議，可在接到考核結(jié)果通知后的[具體日期]內(nèi)，向人力資源部門提出申訴。人力資源部門將對(duì)申訴進(jìn)行調(diào)查和處理，并將處理結(jié)果反饋給員工。

6.績(jī)效工資發(fā)放根據(jù)考核結(jié)果，計(jì)算員工的績(jī)效工資?？?jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)×績(jī)效考核系數(shù)。人力資源部門將績(jī)效工資核算結(jié)果提交給財(cái)務(wù)部門，財(cái)務(wù)部門在次月[具體日期]將績(jī)效工資發(fā)放到員工工資賬戶。

六、提成工資計(jì)算與發(fā)放1.提成工資計(jì)算每月[具體日期]，財(cái)務(wù)部門根據(jù)銷售系統(tǒng)記錄的員工個(gè)人銷售額，按照提成比例計(jì)算員工的提成工資。提成工資=個(gè)人銷售額×提成比例。

2.提成工資發(fā)放提成工資與員工當(dāng)月工資一同發(fā)放，發(fā)放時(shí)間為次月[具體日期]。

七、獎(jiǎng)金發(fā)放1.全勤獎(jiǎng)每月[具體日期]，人力資源部門根據(jù)員工考勤記錄，統(tǒng)計(jì)當(dāng)月全勤員工名單，并發(fā)放全勤獎(jiǎng)。全勤獎(jiǎng)金額為[X]元/人。

2.優(yōu)秀員工獎(jiǎng)每季度末，人力資源部門組織優(yōu)秀員工評(píng)選工作。各部門根據(jù)員工本季度的工作表現(xiàn)，推薦優(yōu)秀員工候選人。人力資源部門對(duì)候選人進(jìn)行綜合評(píng)審，評(píng)選出優(yōu)秀員工名單，并在公司內(nèi)部進(jìn)行公示。公示無(wú)異議后，發(fā)放優(yōu)秀員工獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金金額為[X]元/人。

3.銷售冠軍獎(jiǎng)每月[具體日期]，人力資源部門根據(jù)銷售系統(tǒng)記錄的員工當(dāng)月銷售額，評(píng)選出銷售冠軍。銷售冠軍可獲得銷售冠軍獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金金額為[X]元/人。

八、薪資調(diào)整1.定期調(diào)整公司每年[具體日期]進(jìn)行一次薪資普調(diào)，根據(jù)公司業(yè)績(jī)、市場(chǎng)薪酬水平、員工績(jī)效等因素，綜合確定薪資調(diào)整幅度。薪資調(diào)整幅度一般為[X]%[X]%。

2.不定期調(diào)整員工在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀，為公司做出突出貢獻(xiàn)，或者崗位發(fā)生變動(dòng)，可申請(qǐng)薪資調(diào)整。員工申請(qǐng)薪資調(diào)整后，由所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核，人力資源部門進(jìn)行評(píng)估，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后進(jìn)行薪資調(diào)整。

九、其他規(guī)定1.員工請(qǐng)假期間，按照請(qǐng)假天數(shù)相應(yīng)扣除基本工資和績(jī)效工資。請(qǐng)假天數(shù)不足半天的，按照半天計(jì)算；請(qǐng)假天數(shù)超過(guò)半天不足一天的，按照一天計(jì)算。2.員工遲到、早退一次，扣除當(dāng)月績(jī)效工資[X]元；遲到、早退累計(jì)達(dá)到[X]次，扣除當(dāng)月績(jī)效工資的[X]%；遲到、早退累計(jì)達(dá)到[X]次以上，扣除當(dāng)月全部績(jī)效工資。3.員工曠工一天，扣除當(dāng)天基本工資的[X]倍，并扣除當(dāng)月績(jī)效工資的[X]%；曠工累計(jì)達(dá)到[X]天，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。4.員工違反公司規(guī)章制度，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司將根據(jù)損失情況，要求員工進(jìn)行賠償。賠償金額從員工工資中扣除。5.本薪資考核方案如有未盡事宜，由公