PAGEPAGE1醫(yī)療機(jī)構(gòu)突發(fā)事件醫(yī)療救助隊(duì)伍保障預(yù)案一、總則1適用范圍本預(yù)案適用于醫(yī)療機(jī)構(gòu)在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件過(guò)程中，為確保醫(yī)療救助工作的及時(shí)、高效，對(duì)醫(yī)療救助隊(duì)伍的保障工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施。本預(yù)案適用于各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，包含醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、診所等，掩蓋突發(fā)事件醫(yī)療救助隊(duì)伍的日常保障、應(yīng)急響應(yīng)和恢復(fù)重修等全過(guò)程。2響應(yīng)分級(jí)依據(jù)事故危害程度、影響范圍和醫(yī)療機(jī)構(gòu)掌控事態(tài)的本領(lǐng)，將突發(fā)事件醫(yī)療救助隊(duì)伍的應(yīng)急響應(yīng)分為四個(gè)等級(jí)，具體如下：（1）一級(jí)響應(yīng)：適用于重點(diǎn)突發(fā)事件，如地震、火災(zāi)、恐怖攻擊等，導(dǎo)致大量人員傷亡，醫(yī)療救助需求極大，需要跨地區(qū)、跨部門(mén)協(xié)調(diào)救援力氣。（2）二級(jí)響應(yīng)：適用于較大突發(fā)事件，如交通事故、傳染病疫情等，導(dǎo)致肯定范圍內(nèi)的人員傷亡，醫(yī)療救助需求較大，需要在本地區(qū)范圍內(nèi)協(xié)調(diào)救援力氣。（3）三級(jí)響應(yīng)：適用于一般突發(fā)事件，如個(gè)體意外損害、小型事故等，導(dǎo)致少量人員傷亡，醫(yī)療救助需求一般，需要在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部協(xié)調(diào)救援力氣。（4）四級(jí)響應(yīng)：適用于較小突發(fā)事件，如細(xì)小事故、個(gè)體疾病等，導(dǎo)致極少量人員傷亡，醫(yī)療救助需求較小，可在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部進(jìn)行救治。分級(jí)響應(yīng)基本原則如下：（1）快速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，依據(jù)突發(fā)事件實(shí)際情況，選擇合適的響應(yīng)等級(jí)。（2）充分發(fā)揮醫(yī)療救助隊(duì)伍的作用，確保醫(yī)療救助工作的有序開(kāi)展。（3）加強(qiáng)與其他部門(mén)、地區(qū)的協(xié)調(diào)搭配，形成合力，共同應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。（4）及時(shí)收集、分析、評(píng)估突發(fā)事件相關(guān)信息，為應(yīng)急響應(yīng)供應(yīng)決策依據(jù)。（5）做好醫(yī)療救助隊(duì)伍的后勤保障工作，確保隊(duì)伍的穩(wěn)定和戰(zhàn)斗力。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位（部門(mén)）的應(yīng)急處理職責(zé)（1）應(yīng)急指揮部應(yīng)急指揮部是醫(yī)療機(jī)構(gòu)突發(fā)事件醫(yī)療救助隊(duì)伍保障工作的最高指揮機(jī)構(gòu)，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)重要負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)指揮長(zhǎng)，下設(shè)副指揮長(zhǎng)和各工作組組長(zhǎng)。其重要職責(zé)包含：負(fù)責(zé)突發(fā)事件醫(yī)療救助隊(duì)伍保障工作的全面指揮和協(xié)調(diào)；決議啟動(dòng)和停止應(yīng)急預(yù)案；統(tǒng)一調(diào)配醫(yī)療救助資源；指揮協(xié)調(diào)救援行動(dòng)；負(fù)責(zé)應(yīng)急信息的收集、分析和上報(bào)。（2）醫(yī)療救助隊(duì)伍保障組醫(yī)療救助隊(duì)伍保障組負(fù)責(zé)醫(yī)療救助隊(duì)伍的日常保障和應(yīng)急響應(yīng)工作，其構(gòu)成單位（部門(mén)）及職責(zé)如下：醫(yī)療科（部門(mén)）：負(fù)責(zé)醫(yī)療救助隊(duì)伍的培訓(xùn)、考核和日常管理；護(hù)理部：負(fù)責(zé)護(hù)理人員的調(diào)配、培訓(xùn)和應(yīng)急護(hù)理工作；藥劑科：負(fù)責(zé)藥品、醫(yī)療器械的儲(chǔ)備、供應(yīng)和使用；后勤保障科：負(fù)責(zé)醫(yī)療救助隊(duì)伍的物資保障、生活保障和車(chē)輛調(diào)度；信息科：負(fù)責(zé)應(yīng)急信息的收集、分析和傳遞。（3）應(yīng)急行動(dòng)小組應(yīng)急行動(dòng)小組負(fù)責(zé)具體執(zhí)行應(yīng)急響應(yīng)任務(wù)，依據(jù)不同響應(yīng)等級(jí)和突發(fā)事件類(lèi)型，設(shè)置以下小組：應(yīng)急醫(yī)療救援小組：負(fù)責(zé)傷員的現(xiàn)場(chǎng)救助、轉(zhuǎn)運(yùn)和救治；疫情防控小組：負(fù)責(zé)傳染病疫情的掌控和防備；醫(yī)療物資保障小組：負(fù)責(zé)醫(yī)療救助所需物資的緊急調(diào)配和供應(yīng)；通訊聯(lián)絡(luò)小組：負(fù)責(zé)應(yīng)急通訊設(shè)備的維護(hù)和保障，確保信息暢通；心理幫助小組：負(fù)責(zé)對(duì)傷員及家屬進(jìn)行心理疏導(dǎo)和幫助。2各小組具體構(gòu)成、職責(zé)分工及行動(dòng)任務(wù)（1）應(yīng)急醫(yī)療救援小組構(gòu)成：由醫(yī)院各科室的醫(yī)護(hù)人員構(gòu)成，包含醫(yī)生、護(hù)士、急救人員等；職責(zé)分工：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)傷員的救治、轉(zhuǎn)運(yùn)和醫(yī)院內(nèi)的進(jìn)一步治療；行動(dòng)任務(wù)：快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)傷員進(jìn)行初步評(píng)估和救治，確保傷員安全轉(zhuǎn)運(yùn)。（2）疫情防控小組構(gòu)成：由醫(yī)院感染科、防備保健科等相關(guān)人員構(gòu)成；職責(zé)分工：負(fù)責(zé)疫情監(jiān)測(cè)、隔離措施、消毒處理和人員防護(hù)；行動(dòng)任務(wù)：對(duì)疫情進(jìn)行快速識(shí)別、隔離和消毒，防止疫情擴(kuò)散。（3）醫(yī)療物資保障小組構(gòu)成：由后勤保障科、藥劑科等相關(guān)人員構(gòu)成；職責(zé)分工：負(fù)責(zé)醫(yī)療救助所需物資的儲(chǔ)備、調(diào)配和分發(fā)；行動(dòng)任務(wù)：確保醫(yī)療救助物資的充分供應(yīng)，滿(mǎn)足應(yīng)急需求。（4）通訊聯(lián)絡(luò)小組構(gòu)成：由信息科、辦公室等相關(guān)人員構(gòu)成；職責(zé)分工：負(fù)責(zé)應(yīng)急通訊設(shè)備的維護(hù)和保障，確保信息傳遞暢通；行動(dòng)任務(wù)：保持與應(yīng)急指揮部、各小組及外部救援單位的通訊聯(lián)系。（5）心理幫助小組構(gòu)成：由心理科、社會(huì)工作科等相關(guān)人員構(gòu)成；職責(zé)分工：負(fù)責(zé)對(duì)傷員及家屬進(jìn)行心理疏導(dǎo)和幫助；行動(dòng)任務(wù)：供應(yīng)心理支持，幫忙傷員及家屬應(yīng)對(duì)突發(fā)事件帶來(lái)的心理壓力。三、信息接報(bào)1應(yīng)急值守電話醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)立24小時(shí)應(yīng)急值守電話，確保應(yīng)急信息的及時(shí)接收和處理。應(yīng)急值守電話應(yīng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)接聽(tīng)，并在明顯位置公布。2事故信息接收（1）內(nèi)部通報(bào)程序當(dāng)發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)護(hù)人員應(yīng)立刻向醫(yī)療救助隊(duì)伍保障組報(bào)告。醫(yī)療救助隊(duì)伍保障組接到報(bào)告后，應(yīng)立刻向應(yīng)急指揮部報(bào)告，并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急指揮部接到報(bào)告后，應(yīng)快速核實(shí)事故信息，并決議響應(yīng)等級(jí)。（2）方式和責(zé)任人報(bào)告方式：電話、短信、電子郵件等多種通訊方式。責(zé)任人：現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)護(hù)人員負(fù)責(zé)初步報(bào)告，醫(yī)療救助隊(duì)伍保障組負(fù)責(zé)核實(shí)和向上級(jí)報(bào)告。3向上級(jí)主管部門(mén)、上級(jí)單位報(bào)告事故信息的流程、內(nèi)容、時(shí)限和責(zé)任人（1）報(bào)告流程應(yīng)急指揮部在接到事故報(bào)告后，立刻進(jìn)行信息核實(shí)。依據(jù)事故嚴(yán)重程度，依照應(yīng)急預(yù)案規(guī)定的時(shí)限向上級(jí)主管部門(mén)和上級(jí)單位報(bào)告。上級(jí)主管部門(mén)和上級(jí)單位接到報(bào)告后，應(yīng)進(jìn)行進(jìn)一步的信息確認(rèn)和引導(dǎo)。（2）報(bào)告內(nèi)容事故發(fā)生的時(shí)間、地方、原因；事故造成的傷亡情況；已經(jīng)采取的應(yīng)急措施；需要上級(jí)支持的具體事項(xiàng)。（3）報(bào)告時(shí)限一般突發(fā)事件：在接到事故報(bào)告后1小時(shí)內(nèi)報(bào)告；重點(diǎn)和特別重點(diǎn)突發(fā)事件：在接到事故報(bào)告后30分鐘內(nèi)報(bào)告。（4）責(zé)任人應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)向上級(jí)報(bào)告事故信息。4向本單位以外的有關(guān)部門(mén)或單位通報(bào)事故信息的方法、程序和責(zé)任人（1）通報(bào)方法通報(bào)方式：電話、短信、電子郵件、傳真等。通報(bào)對(duì)象：衛(wèi)生行政部門(mén)、公安部門(mén)、消防部門(mén)、應(yīng)急管理部門(mén)等。（2）通報(bào)程序應(yīng)急指揮部在接到事故報(bào)告后，依據(jù)事故性質(zhì)和影響范圍，決議是否向外部通報(bào)。確定通報(bào)后，由應(yīng)急指揮部或指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)通報(bào)。通報(bào)內(nèi)容包含事故基本情況、已采取的措施和下一步工作計(jì)劃。（3）責(zé)任人應(yīng)急指揮部或指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)向外部通報(bào)事故信息。通報(bào)責(zé)任人應(yīng)確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。四、信息處理與研判1響應(yīng)啟動(dòng)的程序和方式（1）信息收集與核實(shí)應(yīng)急指揮部應(yīng)建立信息收集機(jī)制，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告、監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等多種渠道收集事故信息。收集的信息應(yīng)快速進(jìn)行核實(shí)，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。（2）初步研判依據(jù)收集到的信息，應(yīng)急指揮部應(yīng)進(jìn)行初步研判，評(píng)估事故的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性。（3）響應(yīng)啟動(dòng)決策若事故信息實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)的條件，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)召開(kāi)會(huì)議，依據(jù)事故性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性，結(jié)合響應(yīng)分級(jí)明確的條件，作出響應(yīng)啟動(dòng)的決策。若事故信息未實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件，但存在潛在風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出預(yù)警啟動(dòng)的決策，發(fā)布預(yù)警信息，做好響應(yīng)準(zhǔn)備，并實(shí)時(shí)跟蹤事態(tài)發(fā)展。（4）響應(yīng)啟動(dòng)宣布響應(yīng)啟動(dòng)后，應(yīng)急指揮部應(yīng)立刻宣布響應(yīng)啟動(dòng)，并通過(guò)多種渠道向內(nèi)部和外部通報(bào)。2響應(yīng)啟動(dòng)的條件響應(yīng)啟動(dòng)的條件應(yīng)基于以下因素：事故的性質(zhì)：如火災(zāi)、爆炸、傳染病疫情等；事故的嚴(yán)重程度：如人員傷亡數(shù)量、資產(chǎn)損失程度等；事故的影響范圍：如事故發(fā)生地周邊區(qū)域、社會(huì)影響等；事故的可控性：如事故發(fā)展趨勢(shì)、救援力氣配置等。3預(yù)警啟動(dòng)當(dāng)事故信息未實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件，但存在潛在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出預(yù)警啟動(dòng)的決策。預(yù)警啟動(dòng)后，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)進(jìn)入應(yīng)急準(zhǔn)備狀態(tài)，包含人員調(diào)配、物資準(zhǔn)備、設(shè)備檢查等。4響應(yīng)調(diào)整（1）跟蹤事態(tài)發(fā)展響應(yīng)啟動(dòng)后，應(yīng)急指揮部應(yīng)連續(xù)跟蹤事態(tài)發(fā)展，收集相關(guān)信息，評(píng)估事態(tài)變動(dòng)。（2）科學(xué)分析處理需求依據(jù)事態(tài)發(fā)展和收集到的信息，應(yīng)急指揮部應(yīng)科學(xué)分析處理需求，評(píng)估現(xiàn)有資源的配置是否合理。（3）及時(shí)調(diào)整響應(yīng)級(jí)別依據(jù)事態(tài)變動(dòng)和處理需求，應(yīng)急指揮部應(yīng)及時(shí)調(diào)整響應(yīng)級(jí)別，確保響應(yīng)措施與事態(tài)發(fā)展相適應(yīng)。若事態(tài)得到有效掌控，響應(yīng)級(jí)別可漸漸降低；若事態(tài)惡化，應(yīng)立刻升級(jí)響應(yīng)級(jí)別。（4）避開(kāi)過(guò)度響應(yīng)在調(diào)整響應(yīng)級(jí)別時(shí)，應(yīng)避開(kāi)過(guò)度響應(yīng)，確保資源得到合理利用，避開(kāi)揮霍。5責(zé)任人應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)響應(yīng)啟動(dòng)的決策和宣布；各工作組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)響應(yīng)啟動(dòng)后的具體工作執(zhí)行和調(diào)整。五、預(yù)警1預(yù)警啟動(dòng)（1）預(yù)警信息發(fā)布渠道通過(guò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部廣播、電子顯示屏、短信平臺(tái)、官方網(wǎng)站等渠道發(fā)布預(yù)警信息。利用社交媒體、新聞媒體等公共平臺(tái)擴(kuò)大預(yù)警信息的掩蓋范圍。（2）預(yù)警信息發(fā)布方式采用文字、圖片、視頻等多種形式，確保預(yù)警信息的清楚易懂。通過(guò)緊急會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)演練等方式，對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行預(yù)警信息的轉(zhuǎn)達(dá)和培訓(xùn)。（3）預(yù)警信息發(fā)布內(nèi)容預(yù)警等級(jí)：依據(jù)事態(tài)發(fā)展，發(fā)布相應(yīng)的預(yù)警等級(jí)。預(yù)警原因：簡(jiǎn)要說(shuō)明引發(fā)預(yù)警的原因和可能的影響。應(yīng)急措施：供應(yīng)初步的應(yīng)急措施和建議，引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員和患者采取防備措施。聯(lián)系方式：供應(yīng)應(yīng)急指揮部和相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系方式，便于咨詢(xún)和報(bào)告。2響應(yīng)準(zhǔn)備（1）隊(duì)伍準(zhǔn)備組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急處理本領(lǐng)。確保醫(yī)療救助隊(duì)伍的24小時(shí)待命狀態(tài)，隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。（2）物資準(zhǔn)備檢查和增補(bǔ)醫(yī)療救助所需的藥品、醫(yī)療器械、防護(hù)用品等物資。確保物資儲(chǔ)備充分，能夠滿(mǎn)足應(yīng)急需求。（3）裝備準(zhǔn)備檢查和維護(hù)應(yīng)急裝備，如救助車(chē)、擔(dān)架、急救設(shè)備等，確保其處于良好狀態(tài)。（4）后勤準(zhǔn)備準(zhǔn)備應(yīng)急食品、飲用水等生活必需品，確保應(yīng)急期間醫(yī)護(hù)人員的生活需求。布置好應(yīng)急期間的留宿、交通等后勤保障工作。（5）通信準(zhǔn)備確保應(yīng)急通訊設(shè)備的正常運(yùn)作，包含電話、無(wú)線電、衛(wèi)星通訊等。訂立通訊聯(lián)絡(luò)計(jì)劃，確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。3預(yù)警解除（1）預(yù)警解除的基本條件預(yù)警信息發(fā)布時(shí)所述的潛在風(fēng)險(xiǎn)已得到有效掌控或除去。事態(tài)發(fā)展不再對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和周邊區(qū)域構(gòu)成威逼。（2）預(yù)警解除的要求應(yīng)急指揮部應(yīng)組織評(píng)估，確認(rèn)預(yù)警解除的條件已滿(mǎn)足。通過(guò)相同的渠道和方式發(fā)布預(yù)警解除信息。（3）責(zé)任人應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)預(yù)警解除的決策和宣布。各工作組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)預(yù)警解除后的現(xiàn)場(chǎng)檢查和恢復(fù)正常工作秩序。六、應(yīng)急響應(yīng)1響應(yīng)啟動(dòng)（1）確定響應(yīng)級(jí)別依據(jù)事故危害程度、影響范圍和醫(yī)療機(jī)構(gòu)掌控事態(tài)的本領(lǐng)，應(yīng)急指揮部依據(jù)預(yù)案規(guī)定的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)確定響應(yīng)級(jí)別。響應(yīng)級(jí)別應(yīng)與事故的緊急程度和潛在危害相匹配。（2）響應(yīng)啟動(dòng)后的程序性工作應(yīng)急會(huì)議召開(kāi)：應(yīng)急指揮部應(yīng)立刻召開(kāi)應(yīng)急會(huì)議，啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，部署救援工作。信息上報(bào)：依照規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和內(nèi)容要求，向上級(jí)主管部門(mén)、上級(jí)單位及相關(guān)部門(mén)報(bào)告事故信息。資源協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)各方資源，包含醫(yī)療救助隊(duì)伍、物資、設(shè)備等，確保救援工作順利進(jìn)行。信息公開(kāi)：依據(jù)信息公開(kāi)原則，適時(shí)向公眾發(fā)布事故信息和救援進(jìn)展。后勤及財(cái)力保障：確保應(yīng)急響應(yīng)所需的后勤保障和財(cái)力支持，包含人員食宿、交通、通訊等。2應(yīng)急處理（1）事故現(xiàn)場(chǎng)警戒疏散確定警戒區(qū)域，設(shè)立警戒線，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。實(shí)施疏散措施，確保人員安全撤離不安全區(qū)域。（2）人員搜救組織搜救隊(duì)伍，對(duì)被困人員進(jìn)行搜救。使用專(zhuān)業(yè)的搜救設(shè)備和儀器，確保搜救工作的有效性。（3）醫(yī)療救治對(duì)傷員進(jìn)行分類(lèi)救治，優(yōu)先救治危重傷員。確保醫(yī)療救治工作有序進(jìn)行，防止交叉感染。（4）現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)，確?？諝赓|(zhì)量、水質(zhì)、輻射等指標(biāo)在安全范圍內(nèi)。（5）技術(shù)支持供應(yīng)必需的技術(shù)支持，如醫(yī)療救助、通訊聯(lián)絡(luò)、物資調(diào)配等。（6）工程搶險(xiǎn)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工程搶險(xiǎn)，防止次生禍害發(fā)生。（7）環(huán)境保護(hù)采取措施防止環(huán)境污染，確保生態(tài)環(huán)境安全。（8）人員防護(hù)對(duì)參加救援的人員進(jìn)行個(gè)人防護(hù)，供應(yīng)必需的防護(hù)裝備和培訓(xùn)。3應(yīng)急幫助（1）懇求幫助程序及要求當(dāng)事態(tài)無(wú)法掌控時(shí)，應(yīng)急指揮部應(yīng)立刻啟動(dòng)懇求幫助程序。明確幫助需求，包含人力、物力、技術(shù)等方面的幫助。（2）聯(lián)動(dòng)程序及要求與外部救援力氣建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，明確信息共享、行動(dòng)協(xié)調(diào)等要求。確保外部救援力氣的到達(dá)和指揮關(guān)系的明確。（3）外部救援力氣到達(dá)后的指揮關(guān)系明確外部救援力氣的指揮關(guān)系，確保救援行動(dòng)的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)。4響應(yīng)停止（1）響應(yīng)停止的基本條件事故得到有效掌控，不再對(duì)人員和環(huán)境構(gòu)成威逼。應(yīng)急響應(yīng)所需的重要工作已完成。（2）要求應(yīng)急指揮部應(yīng)組織評(píng)估，確認(rèn)響應(yīng)停止的條件已滿(mǎn)足。通過(guò)相同的渠道和方式發(fā)布響應(yīng)停止信息。（3）責(zé)任人應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)響應(yīng)停止的決策和宣布。各工作組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)響應(yīng)停止后的現(xiàn)場(chǎng)清理和恢復(fù)正常工作秩序。七、后期處理1污染物處理（1）事故現(xiàn)場(chǎng)清理在事故得到掌控后，組織專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行事故現(xiàn)場(chǎng)的清理工作。清理過(guò)程中，應(yīng)采取有效措施防止二次污染，如使用專(zhuān)業(yè)設(shè)備和料子進(jìn)行清理。對(duì)可能受到污染的物品進(jìn)行檢測(cè)和消毒處理。（2）環(huán)境監(jiān)測(cè)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)及其周邊環(huán)境進(jìn)行連續(xù)監(jiān)測(cè)，確保污染物濃度降至安全標(biāo)準(zhǔn)以下。如發(fā)現(xiàn)新的污染源，應(yīng)立刻采取措施進(jìn)行處理。（3）污染物處理依據(jù)污染物的性質(zhì)和危害，選擇合適的處理方法，如無(wú)害化處理、回收利用等。處理過(guò)程應(yīng)遵守相關(guān)環(huán)保法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，確保環(huán)境安全。2生產(chǎn)秩序恢復(fù)（1）設(shè)施設(shè)備檢查對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查，修復(fù)損壞設(shè)備，確保其恢復(fù)正常運(yùn)行。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，訂立整改計(jì)劃并及時(shí)整改。（2）工作流程優(yōu)化優(yōu)化醫(yī)療救助工作流程，提高工作效率，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。依據(jù)事故教訓(xùn)，對(duì)相關(guān)管理制度和操作規(guī)程進(jìn)行修訂和完善。（3）恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)在確保安全和質(zhì)量的前提下，漸漸恢復(fù)正常醫(yī)療救助工作。3人員安排（1）傷員安排對(duì)事故中的傷員進(jìn)行妥當(dāng)安排，包含治療、病愈和心理支持。幫助傷員及其家屬辦理相關(guān)手續(xù)，供應(yīng)必需的幫忙。（2）醫(yī)護(hù)人員和心理支持對(duì)參加救援的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行心理評(píng)估和疏導(dǎo)，供應(yīng)必需的心理支持。對(duì)因事故受傷或心理受到影響的醫(yī)護(hù)人員，供應(yīng)醫(yī)療和心理幫助。（3）家屬安頓與傷員家屬保持溝通，供應(yīng)必需的信息和勸慰。幫助家屬處理相關(guān)事宜，如善后處理、賠償?shù)取?調(diào)查評(píng)估（1）事故原因調(diào)查組織事故原因調(diào)查組，對(duì)事故原因進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查和分析。查明事故原因，提出改進(jìn)措施，防止仿佛事故再次發(fā)生。（2）經(jīng)驗(yàn)總結(jié)對(duì)事故應(yīng)急處理過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，形成報(bào)告。將總結(jié)報(bào)告作為今后應(yīng)急預(yù)案修訂和完善的緊要依據(jù)。（3）責(zé)任追究依據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究。采取必需的措施，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行教育和處理。八、應(yīng)急保障1通信與信息保障（1）相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式應(yīng)急指揮部及各工作組的負(fù)責(zé)人和關(guān)鍵崗位人員的通信聯(lián)系方式應(yīng)明確記錄，并定期更新。建立應(yīng)急通訊錄，包含醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部及外部相關(guān)部門(mén)和單位的聯(lián)系方式。（2）通信方法應(yīng)急通訊應(yīng)優(yōu)先使用醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部通訊系統(tǒng)，如電話、對(duì)講機(jī)、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)等。對(duì)于外部通訊，應(yīng)確保使用公共通訊網(wǎng)絡(luò)，如移動(dòng)電話、互聯(lián)網(wǎng)等。（3）備用方案訂立備用通訊方案，如使用衛(wèi)星電話、無(wú)線電通訊等，確保在重要通訊系統(tǒng)失效時(shí)仍能保持通訊。建立應(yīng)急通訊網(wǎng)絡(luò)，確保在極端情況下信息傳遞的連續(xù)性。（4）保障責(zé)任人指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)應(yīng)急通訊系統(tǒng)的維護(hù)和管理，確保通訊設(shè)備的完好和通訊渠道的暢通。2應(yīng)急隊(duì)伍保障（1）應(yīng)急人力資源專(zhuān)家：包含醫(yī)療、護(hù)理、公共衛(wèi)生、心理等方面的專(zhuān)家，負(fù)責(zé)供應(yīng)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)和引導(dǎo)。專(zhuān)兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍：由醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部醫(yī)護(hù)人員和行政人員構(gòu)成，負(fù)責(zé)日常應(yīng)急培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)救援。協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍：與外部救援機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，在緊急情況下供應(yīng)救援支持。（2）人員培訓(xùn)定期組織應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)，包含應(yīng)急處理流程、技能操作、心理疏導(dǎo)等。培訓(xùn)記錄應(yīng)妥當(dāng)保管，作為人員本領(lǐng)評(píng)估的依據(jù)。3物資裝備保障（1）應(yīng)急物資和裝備明確應(yīng)急物資和裝備的類(lèi)型，如急救藥品、醫(yī)療器械、防護(hù)用品、救援設(shè)備等。確定物資和裝備的數(shù)量、性能要求，確保滿(mǎn)足應(yīng)急響應(yīng)需求。（2）存放位置將應(yīng)急物資和裝備存放在安全、易于取用的位置，并設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)。（3）運(yùn)輸及使用條件訂立物資和裝備的運(yùn)輸和儲(chǔ)存規(guī)范，確保其安全性和有效性。確定物資和裝備的使用條件，如使用方法、操作規(guī)程等。（4）更新及增補(bǔ)時(shí)限定期對(duì)應(yīng)急物資和裝備進(jìn)行更新和增補(bǔ)，確保其處于良好狀態(tài)。更新和增補(bǔ)時(shí)限應(yīng)依據(jù)物資和裝備的使用頻率和維護(hù)周期確定。（5）管理責(zé)任人及其聯(lián)系方式指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)應(yīng)急物資和裝備的管理，包含采購(gòu)、儲(chǔ)存、維護(hù)和更新。管理責(zé)任人的聯(lián)系方式應(yīng)明確記錄，確保應(yīng)急情況下能夠及時(shí)響應(yīng)。（6）臺(tái)賬建立建立應(yīng)急物資和裝備的臺(tái)賬，認(rèn)真記錄物資和裝備的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、存放位置、使用情況等信息。賬臺(tái)應(yīng)定期更新，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。九、其他保障1能源保障確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)急響應(yīng)期間的基本能源供應(yīng)，如電力、水源等。訂立能源應(yīng)急預(yù)案，包含備用能源的啟動(dòng)和切換程序。定期檢查能源設(shè)施，確保其處于良好狀態(tài)，能夠在緊急情況下快速投入使用。2經(jīng)費(fèi)保障確保應(yīng)急響應(yīng)所需的經(jīng)費(fèi)及時(shí)到位。建立應(yīng)急經(jīng)費(fèi)管理制度，明確經(jīng)費(fèi)的使用范圍、審批流程和監(jiān)督機(jī)制。經(jīng)費(fèi)保障應(yīng)包含人員工資、物資采購(gòu)、設(shè)備維護(hù)等費(fèi)用。3交通運(yùn)輸保障確保應(yīng)急物資和人員的快速運(yùn)輸。建立交通運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)交通管理部門(mén)，確保道路暢通。準(zhǔn)備應(yīng)急車(chē)輛，包含救助車(chē)、轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)等，并確保其處于良好的工作狀態(tài)。4治安保障加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及周邊地區(qū)的治安巡邏，確保應(yīng)急響應(yīng)期間的安全。建立治安應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)公安部門(mén)，處理突發(fā)事件中的治安問(wèn)題。對(duì)可能發(fā)生的治安風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，并訂立相應(yīng)的防范措施。5技術(shù)保障確保應(yīng)急通訊、監(jiān)控、醫(yī)療技術(shù)等系統(tǒng)的正常運(yùn)行。定期對(duì)技術(shù)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保其能夠滿(mǎn)足應(yīng)急需求。建立技術(shù)支持隊(duì)伍，負(fù)責(zé)應(yīng)急響應(yīng)期間的技術(shù)保障工作。6醫(yī)療保障確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)在突發(fā)事件期間能夠供應(yīng)必需的醫(yī)療服務(wù)。建立醫(yī)療保障應(yīng)急預(yù)