2024年CPMM考試備考試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.下列哪項(xiàng)不屬于CPMM認(rèn)證的四個(gè)核心原則？

A.持續(xù)改進(jìn)

B.客戶導(dǎo)向

C.系統(tǒng)思維

D.領(lǐng)導(dǎo)力

參考答案：D

2.在CPMM認(rèn)證中，哪一項(xiàng)不是項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域的組成部分？

A.項(xiàng)目整合管理

B.項(xiàng)目范圍管理

C.項(xiàng)目時(shí)間管理

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

參考答案：B

3.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一個(gè)組成部分？

A.項(xiàng)目章程

B.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

C.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

參考答案：A

4.在CPMM認(rèn)證中，哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本原則？

A.客戶滿意

B.系統(tǒng)性

C.持續(xù)改進(jìn)

D.確定性

參考答案：D

5.在CPMM認(rèn)證中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目整合管理的任務(wù)？

A.定義項(xiàng)目范圍

B.確定項(xiàng)目目標(biāo)

C.協(xié)調(diào)項(xiàng)目資源

D.管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

參考答案：A

6.在CPMM認(rèn)證中，哪項(xiàng)不是項(xiàng)目范圍管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.定義范圍

B.創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)

C.確認(rèn)范圍

D.控制范圍

參考答案：B

7.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目時(shí)間管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.制定進(jìn)度計(jì)劃

B.估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間

C.識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

D.控制進(jìn)度

參考答案：C

8.在CPMM認(rèn)證中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.確定預(yù)算

B.估算成本

C.控制成本

D.確定項(xiàng)目目標(biāo)

參考答案：D

9.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.規(guī)劃質(zhì)量管理

B.實(shí)施質(zhì)量管理

C.控制質(zhì)量

D.定義項(xiàng)目范圍

參考答案：D

10.在CPMM認(rèn)證中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目資源管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.確定人力資源需求

B.管理團(tuán)隊(duì)

C.確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

D.確定項(xiàng)目目標(biāo)

參考答案：D

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域包括哪些部分？

A.項(xiàng)目整合管理

B.項(xiàng)目范圍管理

C.項(xiàng)目時(shí)間管理

D.項(xiàng)目成本管理

E.項(xiàng)目質(zhì)量管理

F.項(xiàng)目資源管理

G.項(xiàng)目溝通管理

H.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

參考答案：ABCDEFGH

2.項(xiàng)目整合管理的任務(wù)包括哪些？

A.定義項(xiàng)目范圍

B.確定項(xiàng)目目標(biāo)

C.協(xié)調(diào)項(xiàng)目資源

D.管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

E.確定項(xiàng)目章程

F.確定項(xiàng)目預(yù)算

G.確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

H.確定項(xiàng)目溝通計(jì)劃

參考答案：ABCDG

3.項(xiàng)目范圍管理的關(guān)鍵過(guò)程包括哪些？

A.定義范圍

B.創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)

C.確認(rèn)范圍

D.控制范圍

E.估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間

F.制定進(jìn)度計(jì)劃

G.控制進(jìn)度

H.確定項(xiàng)目目標(biāo)

參考答案：ABCD

4.項(xiàng)目時(shí)間管理的關(guān)鍵過(guò)程包括哪些？

A.估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間

B.制定進(jìn)度計(jì)劃

C.控制進(jìn)度

D.識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

E.規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理

F.實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理

G.控制風(fēng)險(xiǎn)

H.確定項(xiàng)目目標(biāo)

參考答案：ABC

5.項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵過(guò)程包括哪些？

A.確定預(yù)算

B.估算成本

C.控制成本

D.確定項(xiàng)目范圍

E.定義項(xiàng)目目標(biāo)

F.確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

G.確定項(xiàng)目溝通計(jì)劃

H.確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

參考答案：ABC

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃必須包括所有項(xiàng)目范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通和風(fēng)險(xiǎn)管理的具體細(xì)節(jié)。（）

參考答案：×

2.項(xiàng)目整合管理負(fù)責(zé)確保項(xiàng)目所有方面的一致性和協(xié)調(diào)。（）

參考答案：√

3.項(xiàng)目范圍管理的關(guān)鍵過(guò)程包括確定項(xiàng)目目標(biāo)、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)、確認(rèn)范圍和控制范圍。（）

參考答案：√

4.項(xiàng)目時(shí)間管理的關(guān)鍵過(guò)程包括估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間、制定進(jìn)度計(jì)劃和控制進(jìn)度。（）

參考答案：√

5.項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵過(guò)程包括確定預(yù)算、估算成本和控制成本。（）

參考答案：√

6.項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過(guò)程包括規(guī)劃質(zhì)量管理、實(shí)施質(zhì)量管理和控制質(zhì)量。（）

參考答案：√

7.項(xiàng)目資源管理的關(guān)鍵過(guò)程包括確定人力資源需求、管理團(tuán)隊(duì)和確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。（）

參考答案：√

8.項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵過(guò)程包括確定項(xiàng)目溝通計(jì)劃、規(guī)劃溝通和信息分發(fā)。（）

參考答案：√

9.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵過(guò)程包括識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理和控制風(fēng)險(xiǎn)。（）

參考答案：√

10.項(xiàng)目采購(gòu)管理的關(guān)鍵過(guò)程包括采購(gòu)規(guī)劃、采購(gòu)實(shí)施和采購(gòu)控制。（）

參考答案：√

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述項(xiàng)目整合管理的核心職責(zé)及其在項(xiàng)目管理中的作用。

答案：項(xiàng)目整合管理的核心職責(zé)是確保項(xiàng)目所有組成部分的協(xié)調(diào)和整合，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。它在項(xiàng)目管理中的作用包括：制定項(xiàng)目章程，明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍和約束條件；制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，包括項(xiàng)目范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通和風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃；指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行，確保項(xiàng)目按照計(jì)劃進(jìn)行；監(jiān)控和控制項(xiàng)目，確保項(xiàng)目在預(yù)算、時(shí)間和質(zhì)量范圍內(nèi)完成；進(jìn)行項(xiàng)目收尾，確保項(xiàng)目成果得到妥善交付。

2.題目：請(qǐng)解釋項(xiàng)目范圍管理的“范圍蔓延”現(xiàn)象，并說(shuō)明如何有效控制范圍蔓延。

答案：范圍蔓延是指項(xiàng)目范圍未經(jīng)正式批準(zhǔn)而擴(kuò)大，導(dǎo)致項(xiàng)目目標(biāo)和資源需求發(fā)生變化的現(xiàn)象。有效控制范圍蔓延的方法包括：制定明確的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)，確保項(xiàng)目范圍的定義清晰、準(zhǔn)確；進(jìn)行范圍變更控制，所有范圍變更都必須經(jīng)過(guò)正式的變更控制過(guò)程，包括評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目的影響；加強(qiáng)溝通，確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目范圍有共同的理解；定期進(jìn)行范圍確認(rèn)，確保項(xiàng)目交付成果符合項(xiàng)目范圍。

3.題目：簡(jiǎn)述項(xiàng)目時(shí)間管理中網(wǎng)絡(luò)圖的作用及其在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用。

答案：網(wǎng)絡(luò)圖是項(xiàng)目時(shí)間管理中的一種工具，它通過(guò)圖形方式展示項(xiàng)目活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系和持續(xù)時(shí)間。網(wǎng)絡(luò)圖的作用包括：幫助項(xiàng)目管理者識(shí)別項(xiàng)目活動(dòng)的依賴(lài)關(guān)系，確定關(guān)鍵路徑；預(yù)測(cè)項(xiàng)目完成時(shí)間，為項(xiàng)目進(jìn)度控制提供依據(jù)；優(yōu)化項(xiàng)目資源分配，提高資源利用效率；評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，為風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)提供信息。在項(xiàng)目管理中，網(wǎng)絡(luò)圖的應(yīng)用可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)更好地規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度。

4.題目：請(qǐng)列舉三種項(xiàng)目管理中的溝通策略，并簡(jiǎn)要說(shuō)明每種策略的適用情況。

答案：三種項(xiàng)目管理中的溝通策略包括：

（1）正式溝通：適用于需要正式記錄和審批的溝通場(chǎng)合，如項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議、進(jìn)度報(bào)告、變更請(qǐng)求等。

（2）非正式溝通：適用于日常的、非正式的信息交流，如項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會(huì)議、工作坊、一對(duì)一的討論等。

（3）跨文化溝通：適用于跨文化團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目，需要考慮文化差異，采用適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞胶驼Z(yǔ)言。

適用情況：

-正式溝通適用于需要明確責(zé)任和權(quán)限的溝通場(chǎng)合；

-非正式溝通適用于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和促進(jìn)信息共享；

-跨文化溝通適用于確保不同文化背景的團(tuán)隊(duì)成員能夠有效溝通和協(xié)作。

五、論述題

題目：論述在項(xiàng)目管理中如何有效實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理，并舉例說(shuō)明。

答案：在項(xiàng)目管理中，有效實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理是確保項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。以下是一些實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟和策略，以及一個(gè)實(shí)際案例的說(shuō)明：

1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)全面識(shí)別可能影響項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。這包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、組織風(fēng)險(xiǎn)等。例如，在一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中，可能的風(fēng)險(xiǎn)包括技術(shù)難題、市場(chǎng)需求變化、資金短缺等。

2.風(fēng)險(xiǎn)分析：對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，包括風(fēng)險(xiǎn)的潛在影響、發(fā)生概率以及優(yōu)先級(jí)。通過(guò)分析，可以確定哪些風(fēng)險(xiǎn)需要重點(diǎn)關(guān)注。

3.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分析的結(jié)果，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。這些策略通常包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移、接受和應(yīng)急計(jì)劃。例如，對(duì)于市場(chǎng)需求變化的風(fēng)險(xiǎn)，可以制定市場(chǎng)調(diào)研和快速迭代開(kāi)發(fā)的策略。

4.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，持續(xù)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)的變化，確保風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的有效性。這包括定期評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)、更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃。

5.風(fēng)險(xiǎn)溝通：與項(xiàng)目相關(guān)方進(jìn)行有效的溝通，確保他們了解風(fēng)險(xiǎn)的情況和應(yīng)對(duì)措施。這有助于提高團(tuán)隊(duì)的意識(shí)，并確保在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)能夠迅速響應(yīng)。

實(shí)際案例：

假設(shè)一家公司正在開(kāi)發(fā)一款新的移動(dòng)應(yīng)用程序，預(yù)計(jì)將在明年第一季度發(fā)布。在項(xiàng)目早期，團(tuán)隊(duì)識(shí)別出以下風(fēng)險(xiǎn)：

-技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：應(yīng)用程序可能存在未知的編程錯(cuò)誤或性能問(wèn)題。

-市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：用戶可能對(duì)應(yīng)用程序的需求低于預(yù)期。

-財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：項(xiàng)目預(yù)算可能不足以覆蓋所有開(kāi)發(fā)成本。

針對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)，團(tuán)隊(duì)采取了以下措施：

-技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：增加測(cè)試階段，引入自動(dòng)化測(cè)試工具，并增加技術(shù)支持人員。

-市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，了解目標(biāo)用戶的需求，并設(shè)計(jì)靈活的用戶界面以適應(yīng)不同用戶群體的偏好。

-財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：重新評(píng)估預(yù)算，尋找成本節(jié)約的機(jī)會(huì)，并準(zhǔn)備額外的資金以應(yīng)對(duì)超出預(yù)算的情況。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：CPMM認(rèn)證的四個(gè)核心原則包括持續(xù)改進(jìn)、客戶導(dǎo)向、系統(tǒng)思維和團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向，領(lǐng)導(dǎo)力不屬于其中。

2.B

解析思路：項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域包括項(xiàng)目整合管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目資源管理、項(xiàng)目溝通管理和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，項(xiàng)目范圍管理不屬于項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域。

3.A

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃包括項(xiàng)目章程、項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目管理基準(zhǔn)、項(xiàng)目文件和項(xiàng)目管理模板，項(xiàng)目章程不屬于項(xiàng)目管理計(jì)劃。

4.D

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本原則包括客戶滿意、系統(tǒng)性、持續(xù)改進(jìn)和過(guò)程方法，確定性不是項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本原則。

5.A

解析思路：項(xiàng)目整合管理的任務(wù)包括制定項(xiàng)目章程、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行、監(jiān)控和控制項(xiàng)目以及進(jìn)行項(xiàng)目收尾，定義項(xiàng)目范圍不屬于項(xiàng)目整合管理的任務(wù)。

6.B

解析思路：項(xiàng)目范圍管理的關(guān)鍵過(guò)程包括定義范圍、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)、確認(rèn)范圍和控制范圍，創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)不屬于項(xiàng)目范圍管理的關(guān)鍵過(guò)程。

7.C

解析思路：項(xiàng)目時(shí)間管理的關(guān)鍵過(guò)程包括估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間、制定進(jìn)度計(jì)劃和控制進(jìn)度，識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)不屬于項(xiàng)目時(shí)間管理的關(guān)鍵過(guò)程。

8.D

解析思路：項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵過(guò)程包括確定預(yù)算、估算成本、控制成本和進(jìn)行成本估算，確定項(xiàng)目目標(biāo)不屬于項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵過(guò)程。

9.D

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過(guò)程包括規(guī)劃質(zhì)量管理、實(shí)施質(zhì)量管理和控制質(zhì)量，定義項(xiàng)目范圍不屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過(guò)程。

10.D

解析思路：項(xiàng)目資源管理的關(guān)鍵過(guò)程包括確定人力資源需求、管理團(tuán)隊(duì)和確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，確定項(xiàng)目目標(biāo)不屬于項(xiàng)目資源管理的關(guān)鍵過(guò)程。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDEFGH

解析思路：項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域包括項(xiàng)目整合管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目資源管理、項(xiàng)目溝通管理和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，這些內(nèi)容均屬于項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域。

2.ABCDG

解析思路：項(xiàng)目整合管理的任務(wù)包括制定項(xiàng)目章程、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行、監(jiān)控和控制項(xiàng)目以及進(jìn)行項(xiàng)目收尾，確定項(xiàng)目目標(biāo)、協(xié)調(diào)項(xiàng)目資源、管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、確定項(xiàng)目章程和確定項(xiàng)目預(yù)算均屬于項(xiàng)目整合管理的任務(wù)。

3.ABCD

解析思路：項(xiàng)目范圍管理的關(guān)鍵過(guò)程包括定義范圍、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)、確認(rèn)范圍和控制范圍，這些內(nèi)容均屬于項(xiàng)目范圍管理的關(guān)鍵過(guò)程。

4.ABC

解析思路：項(xiàng)目時(shí)間管理的關(guān)鍵過(guò)程包括估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間、制定進(jìn)度計(jì)劃和控制進(jìn)度，這些內(nèi)容均屬于項(xiàng)目時(shí)間管理的關(guān)鍵過(guò)程。

5.ABC

解析思路：項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵過(guò)程包括確定預(yù)算、估算成本和控制成本，這些內(nèi)容均屬于項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵過(guò)程。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃不必包括所有項(xiàng)目范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通和風(fēng)險(xiǎn)管理的具體細(xì)節(jié)，但應(yīng)包含關(guān)鍵信息和指導(dǎo)原則。

2.√

解析思路：項(xiàng)目整合管理的核心職責(zé)確實(shí)是確保項(xiàng)目所有方面的一致性和協(xié)調(diào)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

3.√

解析思路：項(xiàng)目范圍管理的關(guān)鍵過(guò)程確實(shí)包括定義范圍、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)、確認(rèn)范圍和控制范圍。

4.√

解析思路：項(xiàng)目時(shí)間管理的關(guān)鍵過(guò)程確實(shí)包括估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間、制定進(jìn)度計(jì)劃和控制進(jìn)度。

5.√

解析思路：項(xiàng)目