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文檔簡介

基于物聯(lián)網(wǎng)的2025年運維服務合同履行狀態(tài)監(jiān)控方案?本合同共二部分組成,僅供學習使用,第一部分如下:第一條合同目的甲方委托乙方為其提供基于物聯(lián)網(wǎng)技術的運維服務合同履行狀態(tài)監(jiān)控解決方案,包括但不限于設備狀態(tài)實時監(jiān)測、數(shù)據(jù)分析、預警反饋及系統(tǒng)優(yōu)化服務,確保甲方在2025年12月31日前實現(xiàn)合同履行過程的全生命周期數(shù)字化管理。第二條服務范圍2.1乙方負責設計、部署并維護物聯(lián)網(wǎng)硬件設備(詳見附件一《設備清單》),覆蓋甲方指定區(qū)域:_________________________。2.2服務內容包含:(1)實時采集合同履行相關數(shù)據(jù),包括設備運行參數(shù)、服務響應時間、故障處理記錄;(2)通過數(shù)據(jù)分析平臺(平臺名稱:_________________________)可視化報告;(3)設定預警閾值(具體閾值標準見附件二《服務標準》),并在觸發(fā)預警后_________小時內向甲方提交處理方案。第三條服務期限3.1本合同服務期自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。3.2系統(tǒng)試運行期為_________個月,自設備驗收合格之日起算,試運行期間乙方需提供_________次免費系統(tǒng)優(yōu)化服務。第四條服務費用及支付方式(1)首期款:合同簽訂后_________日內,甲方支付總金額的_________%;(2)驗收款:系統(tǒng)通過甲方驗收后_________日內,支付總金額的_________%;(3)質保金:服務期滿后_________日內,支付剩余_________%。4.2乙方收款賬戶信息:開戶名稱:_________________________開戶銀行:_________________________銀行賬號:_________________________第五條設備所有權與風險轉移5.1本合同項下物聯(lián)網(wǎng)設備所有權自甲方付清全款后轉移至甲方。5.2設備運輸至甲方指定地點前的風險由乙方承擔,運輸方式為_________________________。第六條驗收標準6.1設備驗收依據(jù)附件二《服務標準》中的技術參數(shù)執(zhí)行,驗收期限為設備到達甲方現(xiàn)場后_________日內。(1)數(shù)據(jù)采集完整率≥_________%;(2)預警信息準確率≥_________%;(3)平臺連續(xù)無故障運行≥_________小時。第七條保密義務7.1未經(jīng)信息披露方書面同意,任何一方不得向第三方披露本合同內容及履行過程中獲知的商業(yè)秘密,保密期限為合同終止后_________年。7.2乙方應對甲方提供的業(yè)務數(shù)據(jù)采取加密存儲及傳輸措施,具體標準見附件三《數(shù)據(jù)安全協(xié)議》。第八條知識產(chǎn)權8.1本合同項下產(chǎn)生的軟件著作權、數(shù)據(jù)分析模型等知識產(chǎn)權歸屬甲方所有。8.2乙方保證其提供的設備及技術不侵犯第三方知識產(chǎn)權,否則應承擔全部法律責任。第九條違約責任9.1乙方未按約定時間完成設備部署或系統(tǒng)驗收的,每逾期一日按合同總金額的_________%支付違約金。9.2甲方逾期付款超過_________日的,每逾期一日按未付金額的_________%支付滯納金。第十條不可抗力10.1因地震、戰(zhàn)爭等不可抗力導致合同無法履行的,受影響方應在事件發(fā)生之日起_________日內書面通知對方,并提供權威機構證明。10.2不可抗力影響持續(xù)超過_________日的,任何一方有權解除合同。第十一條合同變更與解除11.1任何合同變更需以書面形式經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2甲方可因乙方重大違約行為(定義見附件四《違約情形清單》)單方解除合同,并有權要求賠償直接損失。第十二條爭議解決因本合同引起的爭議,雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交_________________________人民法院訴訟解決。第十三條通知與送達甲方地址:_________________________乙方地址:_________________________13.2通知送達日期以簽收日或寄出后第_________日視為送達。第十四條合同附件14.1本合同附件包括:附件一:《設備清單》附件二:《服務標準》附件三:《數(shù)據(jù)安全協(xié)議》附件四:《違約情形清單》14.2附件與本合同具有同等法律效力。第十五條質量保證15.1乙方承諾設備質保期為驗收合格后_________個月,質保期內免費更換故障部件。15.2系統(tǒng)軟件版本免費升級服務期限為_________年,自驗收合格之日起算。第十六條培訓服務16.1乙方應在系統(tǒng)交付后_________日內為甲方提供_________次現(xiàn)場培訓,培訓內容涵蓋設備操作、數(shù)據(jù)解讀及應急處理。16.2培訓資料包括紙質手冊_________份、電子教程_________份。第十七條保險責任17.1乙方應就設備運輸及安裝過程投保財產(chǎn)一切險,保險金額不低于人民幣_________元。17.2保險單副本應在設備啟運前提交甲方備案。第十八條法律適用本合同的訂立、效力、解釋及履行均適用中華人民共和國法律。第十九條其他約定19.1本合同未盡事宜,雙方可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。19.2本合同一式_________份,甲乙雙方各執(zhí)_________份,自雙方蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第二十條第三方定義與類型20.1本合同所稱“第三方”指基于履行本方案需要,經(jīng)甲乙雙方共同書面確認引入的獨立主體,包括但不限于:(1)數(shù)據(jù)安全認證機構;(2)硬件設備供應商;(3)云服務提供商;(4)獨立監(jiān)理單位;(5)其他專業(yè)技術支持機構。20.2第三方不包含甲乙雙方的關聯(lián)企業(yè)或分支機構。第二十一條第三方引入程序21.1甲乙任一方提議引入第三方時,需向另一方提交《第三方引入申請》(格式見附件五),明確第三方資質要求、服務內容及費用分擔比例。(1)具備與承擔任務相匹配的資質證書(證書類型:_________________________);(2)通過甲乙雙方共同組織的技術評估;(3)書面承諾接受本合同第二十二條至第二十八條的約束。21.3第三方服務協(xié)議應由甲方、乙方與第三方共同簽訂,協(xié)議副本作為本合同附件六。第二十二條第三方責任范圍22.1第三方對其提供的專項服務承擔獨立責任,包括:(1)確保提供設備/服務符合國家強制性標準;(2)按約定時間節(jié)點交付工作成果;(3)對其人員操作造成的系統(tǒng)故障承擔修復及賠償責任。22.2第三方因故意或重大過失導致甲乙任一方損失的,應按實際損失金額的_________%承擔連帶責任。第二十三條第三方與甲乙方的權責劃分23.1甲方權利:(1)要求第三方提供與乙方服務相關的原始數(shù)據(jù)接口;(2)對第三方服務成果進行二次驗收;(3)發(fā)現(xiàn)第三方服務存在重大缺陷時,要求乙方督促整改。23.2乙方義務:(1)向第三方開放必要的系統(tǒng)接入權限;(2)協(xié)調第三方與甲方技術團隊的對接;(3)對第三方輸出數(shù)據(jù)進行合規(guī)性審查。23.3第三方權利:(1)依據(jù)獨立協(xié)議收取服務費用;(2)要求甲方提供必要的基礎數(shù)據(jù)支持;(3)對超出約定范圍的服務要求享有拒絕權。第二十四條第三方保密義務延伸24.1第三方應簽署專項保密承諾書(模板見附件七),保密范圍擴展至:(1)甲方客戶數(shù)據(jù);(2)乙方算法邏輯;(3)系統(tǒng)架構設計圖紙。24.2第三方員工接觸核心數(shù)據(jù)的,需實行雙人授權制并留存操作日志,日志保存期限不少于_________年。第二十五條第三方服務費用支付(1)由甲方直接支付,計入本合同總金額;(2)由乙方從其合同款項中劃轉支付;(3)甲方與乙方按_________%:_________%比例分擔。25.2第三方發(fā)票開具要求:(1)增值稅專用發(fā)票;(2)需注明服務項目編碼:_________________________;(3)在服務驗收后_________日內提交。第二十六條第三方服務變更機制(1)服務范圍擴大超過原定_________%;(2)關鍵技術指標調整;(3)服務期限延長超過_________日。26.2第三方主體變更需經(jīng)甲方書面同意,新第三方應重新履行第二十一條規(guī)定的引入程序。第二十七條第三方違約責任(1)提供虛假資質文件;(2)連續(xù)_________次未通過服務質量檢查;(3)擅自將服務轉包給其他主體。27.2發(fā)生重大違約時,甲乙雙方有權共同決定:(1)限期_________日內整改;(2)直接從第三方服務費用中扣除違約金,扣除標準為每次違約金額的_________%;(3)終止第三方服務協(xié)議并要求賠償。第二十八條第三方保險要求(1)技術人員責任險,保額不低于人民幣_________元;(2)數(shù)據(jù)安全責任險,保額不低于人民幣_________元;(3)設備運輸險,保額不低于設備價值的_________%。28.2保險單應注明甲方為共同被保險人,并在服務開始前_________日提交查驗。第二十九條第三方爭議處理(1)提交_________________________仲裁委員會仲裁;(2)向_________________________人民法院提起訴訟。29.2爭議處理期間,第三方仍有義務繼續(xù)履行未爭議部分的服務內容。第三十條第三方服務終止30.1第三方服務提前終止的情形包括:(1)經(jīng)三方協(xié)商一致;(2)第三方喪失法定經(jīng)營資質;(3)因不可抗力導致服務中斷持續(xù)_________日。30.2服務終止后,第三方應在_________日內完成:(1)數(shù)據(jù)資產(chǎn)移交,移交清單格式見附件八;(2)系統(tǒng)權限注銷;(3)返還所有涉密載體。第三十一條第三方評價機制31.1甲方應每季度對第三方服務進行評分,評分標準包括:(1)響應及時性(占比_________%);(2)問題解決率(占比_________%);(3)合規(guī)性審查通過率(占比_________%)。31.2累計_________次評分低于_________分的第三方,自動觸發(fā)替換程序。第三十二條第三方知識產(chǎn)權歸屬(1)歸甲方單獨所有;(2)甲乙雙方與第三方共同共有;(3)第三方保留所有權但授予甲方永久免費使用權。32.2第三方使用開源軟件的,需提前_________日向甲方披露開源協(xié)議清單。第三十三條第三方人員管理33.1第三方派駐現(xiàn)場人員需符合:(1)簽訂競業(yè)禁止協(xié)議;(2)通過甲方背景調查;(3)持有_________________________職業(yè)資格證書。33.2第三方人員考勤由乙方統(tǒng)一管理,每日工作時長不得超過_________小時。第三十四條附則34.1本部分條款與第一部分條款沖突時,以本部分條款為準。34.2第三方介入導致的合同履行期限變化,需簽訂《履行期限變更確認書》作為附件九。合同簽署頁甲方(蓋

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