小自考市場營銷理論考核題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.市場營銷的最終目的是實現(xiàn)（）。

A.企業(yè)利潤最大化

B.消費者滿意

C.企業(yè)市場份額

D.企業(yè)品牌價值

2.市場營銷的核心概念是（）。

A.產(chǎn)品

B.價格

C.促銷

D.顧客需求

3.以下哪項不屬于市場營銷的4P組合？（）

A.產(chǎn)品（Product）

B.價格（Price）

C.地點（Place）

D.人員（People）

4.在市場營銷中，以下哪項不屬于市場細分的基礎(chǔ)？（）

A.可衡量性

B.可進入性

C.可盈利性

D.可接受性

5.企業(yè)在市場營銷中，應(yīng)該關(guān)注（）。

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價格合理

C.促銷手段

D.以上都是

6.以下哪項不屬于市場營銷策略中的市場滲透策略？（）

A.增加市場份額

B.擴大產(chǎn)品線

C.提高產(chǎn)品品質(zhì)

D.降低產(chǎn)品價格

7.以下哪項不屬于市場營銷策略中的市場開發(fā)策略？（）

A.開拓新市場

B.擴大產(chǎn)品線

C.提高產(chǎn)品品質(zhì)

D.建立品牌形象

8.在市場營銷中，以下哪項不屬于市場定位策略？（）

A.確定目標市場

B.選擇市場細分

C.制定市場定位

D.優(yōu)化產(chǎn)品功能

9.以下哪項不屬于市場營銷組合中的產(chǎn)品策略？（）

A.產(chǎn)品設(shè)計

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.產(chǎn)品包裝

D.產(chǎn)品價格

10.以下哪項不屬于市場營銷組合中的價格策略？（）

A.定價方法

B.價格調(diào)整

C.價格促銷

D.價格穩(wěn)定

11.以下哪項不屬于市場營銷組合中的促銷策略？（）

A.廣告宣傳

B.公關(guān)活動

C.推銷人員

D.產(chǎn)品展示

12.在市場營銷中，以下哪項不屬于市場調(diào)研的目的？（）

A.了解市場需求

B.確定目標市場

C.評估競爭對手

D.制定市場營銷策略

13.以下哪項不屬于市場營銷中的消費者行為分析？（）

A.消費者需求

B.消費者購買行為

C.消費者滿意度

D.消費者品牌忠誠度

14.在市場營銷中，以下哪項不屬于市場細分的方法？（）

A.人口細分

B.地理細分

C.心理細分

D.產(chǎn)業(yè)細分

15.以下哪項不屬于市場營銷中的市場定位方法？（）

A.產(chǎn)品定位

B.市場定位

C.競爭定位

D.品牌定位

16.在市場營銷中，以下哪項不屬于市場調(diào)研的方法？（）

A.深度訪談

B.問卷調(diào)查

C.觀察法

D.實驗法

17.以下哪項不屬于市場營銷中的促銷手段？（）

A.廣告

B.公關(guān)

C.推銷

D.價格優(yōu)惠

18.在市場營銷中，以下哪項不屬于市場細分的基礎(chǔ)？（）

A.可衡量性

B.可進入性

C.可盈利性

D.可接受性

19.以下哪項不屬于市場營銷策略中的市場滲透策略？（）

A.增加市場份額

B.擴大產(chǎn)品線

C.提高產(chǎn)品品質(zhì)

D.降低產(chǎn)品價格

20.以下哪項不屬于市場營銷策略中的市場開發(fā)策略？（）

A.開拓新市場

B.擴大產(chǎn)品線

C.提高產(chǎn)品品質(zhì)

D.建立品牌形象

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.市場營銷的4P組合包括（）。

A.產(chǎn)品（Product）

B.價格（Price）

C.地點（Place）

D.促銷（Promotion）

2.市場細分的基礎(chǔ)包括（）。

A.可衡量性

B.可進入性

C.可盈利性

D.可接受性

3.市場營銷策略中的市場滲透策略包括（）。

A.增加市場份額

B.擴大產(chǎn)品線

C.提高產(chǎn)品品質(zhì)

D.降低產(chǎn)品價格

4.市場營銷策略中的市場開發(fā)策略包括（）。

A.開拓新市場

B.擴大產(chǎn)品線

C.提高產(chǎn)品品質(zhì)

D.建立品牌形象

5.市場營銷中的市場定位策略包括（）。

A.確定目標市場

B.選擇市場細分

C.制定市場定位

D.優(yōu)化產(chǎn)品功能

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.市場營銷的最終目的是實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。（）

2.市場營銷的核心概念是顧客需求。（）

3.市場營銷的4P組合包括產(chǎn)品、價格、地點和促銷。（）

4.市場細分的基礎(chǔ)包括可衡量性、可進入性、可盈利性和可接受性。（）

5.市場營銷策略中的市場滲透策略包括增加市場份額、擴大產(chǎn)品線、提高產(chǎn)品品質(zhì)和降低產(chǎn)品價格。（）

6.市場營銷策略中的市場開發(fā)策略包括開拓新市場、擴大產(chǎn)品線、提高產(chǎn)品品質(zhì)和建立品牌形象。（）

7.市場營銷中的市場定位策略包括確定目標市場、選擇市場細分、制定市場定位和優(yōu)化產(chǎn)品功能。（）

8.市場營銷組合中的產(chǎn)品策略包括產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品包裝和產(chǎn)品價格。（）

9.市場營銷組合中的價格策略包括定價方法、價格調(diào)整、價格促銷和價格穩(wěn)定。（）

10.市場營銷組合中的促銷策略包括廣告宣傳、公關(guān)活動、推銷人員和產(chǎn)品展示。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.簡述市場營銷中的市場調(diào)研過程及其重要性。

答案：市場營銷中的市場調(diào)研過程包括以下幾個步驟：確定調(diào)研目標、設(shè)計調(diào)研方案、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)和撰寫調(diào)研報告。市場調(diào)研的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：幫助企業(yè)了解市場需求和消費者行為，為企業(yè)制定正確的市場營銷策略提供依據(jù)；幫助發(fā)現(xiàn)市場機會，提高企業(yè)競爭力；幫助評估競爭對手，制定有效的競爭策略；幫助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提高顧客滿意度。

2.解釋市場營銷中的市場細分和目標市場選擇的關(guān)系。

答案：市場細分是將整個市場劃分為若干具有相似需求特征和消費行為的子市場的過程。目標市場選擇則是在市場細分的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的資源和能力，選擇一個或幾個具有發(fā)展?jié)摿Φ淖邮袌鲎鳛槠髽I(yè)的主要目標市場。市場細分和目標市場選擇的關(guān)系在于，市場細分是目標市場選擇的前提和基礎(chǔ)，而目標市場選擇是市場細分的目的和結(jié)果。

3.分析市場營銷組合中產(chǎn)品策略的重要性及其關(guān)鍵要素。

答案：市場營銷組合中產(chǎn)品策略的重要性在于，產(chǎn)品是市場營銷的核心，是企業(yè)滿足消費者需求的基礎(chǔ)。產(chǎn)品策略的關(guān)鍵要素包括：產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品定位和產(chǎn)品生命周期管理。產(chǎn)品策略的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：滿足消費者需求，提升企業(yè)競爭力；創(chuàng)造差異化競爭優(yōu)勢，提高市場份額；形成品牌效應(yīng)，增強顧客忠誠度。

4.闡述市場營銷中的促銷策略及其常見手段。

答案：市場營銷中的促銷策略是指企業(yè)通過各種促銷手段，向消費者傳遞產(chǎn)品信息，激發(fā)購買欲望，促進產(chǎn)品銷售。促銷策略的常見手段包括：廣告、公關(guān)、推銷和人員促銷。廣告通過媒體傳播產(chǎn)品信息，提高品牌知名度；公關(guān)通過公共關(guān)系活動，樹立企業(yè)形象；推銷通過銷售人員直接與消費者溝通，促進銷售；人員促銷則是通過促銷人員與消費者面對面交流，實現(xiàn)產(chǎn)品銷售。

五、論述題（每題15分，共30分）

題目：論述市場營銷中的市場營銷組合策略及其對企業(yè)發(fā)展的作用。

答案：市場營銷組合策略是指企業(yè)在市場營銷活動中，根據(jù)市場需求和競爭狀況，對產(chǎn)品、價格、地點和促銷四個要素進行合理組合，以達到提高市場競爭力、實現(xiàn)企業(yè)營銷目標的一種策略。市場營銷組合策略對企業(yè)發(fā)展的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.提高市場競爭力：通過優(yōu)化產(chǎn)品策略、價格策略、地點策略和促銷策略，企業(yè)能夠在市場上形成差異化競爭優(yōu)勢，提高市場占有率。

2.實現(xiàn)營銷目標：市場營銷組合策略有助于企業(yè)明確目標市場，制定相應(yīng)的營銷策略，從而實現(xiàn)營銷目標。

3.提升品牌形象：通過有效的市場營銷組合策略，企業(yè)能夠提升品牌形象，增強顧客對品牌的認知度和忠誠度。

4.促進銷售增長：市場營銷組合策略有助于企業(yè)拓展市場，增加銷售額，實現(xiàn)銷售增長。

5.提高顧客滿意度：通過滿足顧客需求，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，市場營銷組合策略有助于提高顧客滿意度，增強顧客忠誠度。

6.降低營銷風(fēng)險：合理的市場營銷組合策略有助于企業(yè)降低營銷風(fēng)險，提高市場適應(yīng)能力。

五、論述題

題目：結(jié)合實際案例，分析市場營銷中的市場細分策略對提升企業(yè)競爭力的作用。

答案：市場細分策略是企業(yè)市場營銷中的一項重要策略，它通過將市場劃分為具有相似需求的消費者群體，使得企業(yè)能夠更有針對性地滿足這些群體的需求，從而提升企業(yè)的競爭力。以下結(jié)合實際案例，分析市場細分策略對提升企業(yè)競爭力的作用。

案例：可口可樂公司的市場細分策略

可口可樂公司是全球知名的飲料制造商，其市場細分策略的成功實施對其競爭力的提升起到了關(guān)鍵作用。

1.市場細分策略的實施

可口可樂公司通過以下方式進行市場細分：

（1）地理細分：根據(jù)不同地區(qū)的氣候、文化、消費習(xí)慣等因素，將市場劃分為不同的地理區(qū)域。

（2）人口細分：根據(jù)年齡、性別、收入、職業(yè)等人口統(tǒng)計學(xué)變量，將市場劃分為不同的消費者群體。

（3）心理細分：根據(jù)消費者的生活方式、價值觀、興趣和個性等心理因素，將市場劃分為不同的消費群體。

（4）行為細分：根據(jù)消費者的購買行為、使用習(xí)慣、品牌忠誠度等行為特征，將市場劃分為不同的消費者群體。

2.市場細分策略的作用

（1）滿足特定需求：通過市場細分，可口可樂公司能夠針對不同細分市場的消費者需求，推出符合其口味和習(xí)慣的產(chǎn)品，如低糖、無糖、果味等不同類型的飲料，滿足不同消費者的需求。

（2）提高市場響應(yīng)速度：市場細分使得企業(yè)能夠快速響應(yīng)市場變化，及時調(diào)整產(chǎn)品策略和營銷策略，保持市場競爭力。

（3）增強品牌忠誠度：通過針對特定細分市場的營銷活動，可口可樂公司能夠建立品牌忠誠度，使消費者對特定品牌產(chǎn)生情感依賴。

（4）降低營銷成本：市場細分有助于企業(yè)集中資源，針對特定市場進行營銷活動，降低營銷成本，提高營銷效率。

（5）提升企業(yè)競爭力：通過市場細分，可口可樂公司能夠形成差異化競爭優(yōu)勢，提高市場占有率，從而提升企業(yè)整體競爭力。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：市場營銷的最終目的是實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化，但這個目的需要通過滿足消費者需求來實現(xiàn)，因此消費者滿意是市場營銷的最終目的。

2.B

解析思路：市場營銷的核心概念是顧客需求，因為市場營銷的一切活動都是為了滿足顧客的需求。

3.D

解析思路：市場營銷的4P組合包括產(chǎn)品、價格、地點和促銷，人員不屬于4P組合。

4.D

解析思路：市場細分的基礎(chǔ)包括可衡量性、可進入性和可盈利性，可接受性不是市場細分的基礎(chǔ)。

5.D

解析思路：企業(yè)應(yīng)該關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量、價格合理和促銷手段，這些都是市場營銷的關(guān)鍵要素。

6.C

解析思路：市場滲透策略主要是通過增加市場份額來實現(xiàn)，提高產(chǎn)品品質(zhì)不是市場滲透策略的主要內(nèi)容。

7.C

解析思路：市場開發(fā)策略主要是開拓新市場，提高產(chǎn)品品質(zhì)不是市場開發(fā)策略的主要內(nèi)容。

8.D

解析思路：市場定位策略包括確定目標市場、選擇市場細分和制定市場定位，優(yōu)化產(chǎn)品功能不是市場定位策略的內(nèi)容。

9.D

解析思路：市場營銷組合中的產(chǎn)品策略包括產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品包裝和產(chǎn)品定位，產(chǎn)品價格不屬于產(chǎn)品策略。

10.D

解析思路：市場營銷組合中的價格策略包括定價方法、價格調(diào)整和價格促銷，價格穩(wěn)定不是價格策略的內(nèi)容。

11.D

解析思路：市場營銷組合中的促銷策略包括廣告宣傳、公關(guān)、推銷和人員促銷，產(chǎn)品展示不屬于促銷策略。

12.D

解析思路：市場調(diào)研的目的是了解市場需求、確定目標市場、評估競爭對手和制定市場營銷策略，不是單一目的。

13.D

解析思路：消費者行為分析包括消費者需求、購買行為、滿意度和忠誠度，品牌忠誠度不屬于消費者行為分析。

14.D

解析思路：市場細分的方法包括人口細分、地理細分、心理細分和行為細分，產(chǎn)業(yè)細分不是市場細分的方法。

15.D

解析思路：市場定位的方法包括產(chǎn)品定位、市場定位、競爭定位和品牌定位，不是所有定位方法都包括。

16.D

解析思路：市場調(diào)研的方法包括深度訪談、問卷調(diào)查、觀察法和實驗法，不是所有方法都包括。

17.D

解析思路：市場營銷中的促銷手段包括廣告、公關(guān)、推銷和人員促銷，價格優(yōu)惠是促銷手段的一種。

18.D

解析思路：市場細分的基礎(chǔ)包括可衡量性、可進入性和可盈利性，可接受性不是市場細分的基礎(chǔ)。

19.C

解析思路：市場滲透策略包括增加市場份額、擴大產(chǎn)品線和降低產(chǎn)品價格，提高產(chǎn)品品質(zhì)不是市場滲透策略的主要內(nèi)容。

20.C

解析思路：市場開發(fā)策略包括開拓新市場、擴大產(chǎn)品線和建立品牌形象，提高產(chǎn)品品質(zhì)不是市場開發(fā)策略的主要內(nèi)容。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：市場營銷的4P組合包括產(chǎn)品、價格、地點和促銷，這些都是市場營銷的關(guān)鍵要素。

2.ABCD

解析思路：市場細分的基礎(chǔ)包括可衡量性、可進入性、可盈利性和可接受性，這些都是市場細分的基礎(chǔ)條件。

3.ABD

解析思路：市場滲透策略包括增加市場份額、擴大產(chǎn)品線和降低產(chǎn)品價格，提高產(chǎn)品品質(zhì)不是市場滲透策略的主要內(nèi)容。

4.ABCD

解析思路：市場開發(fā)策略包括開拓新市場、擴大產(chǎn)品線、提高產(chǎn)品品質(zhì)和建立品牌形象，這些都是市場開發(fā)策略的內(nèi)容。

5.ABCD

解析思路：市場定位策略包括確定目標市場、選擇市場細分、制定市場定