綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，如現(xiàn)場情況允許，應(yīng)如何處理？

A.嘗試自行救援

B.使用專業(yè)救援設(shè)備

C.等待維修人員到來

D.讓乘客自行處理

正確答案：B2.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，以下哪項不是緊急情況下的應(yīng)對措施？

A:立即停止電梯運(yùn)行

B:檢查電梯內(nèi)部是否有乘客

C:嘗試手動操作電梯

D:確保電梯緊急通訊設(shè)備可用

正確答案：C3.電梯內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時，以下哪種做法是正確的？

A.立即使用電梯逃生

B.封閉電梯門，等待救援

C.使用電梯內(nèi)的消防按鈕

D.打開電梯門，嘗試逃離

正確答案：B4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門機(jī)故障時，應(yīng)該：

A.立即上報，并停止電梯使用

B.讓乘客自行解決

C.嘗試自行修理

D.忽略，因為這不是緊急情況

正確答案：A5.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急停止裝置時，以下哪種情況不屬于緊急停止裝置故障（）？

A.緊急停止裝置無法正常復(fù)位

B.緊急停止裝置在啟動時出現(xiàn)異常響聲

C.緊急停止裝置能夠正常工作

D.緊急停止裝置制動后無法恢復(fù)原位

正確答案：C6.電梯井道內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時，安全管理人員應(yīng)如何操作？

A:封閉電梯井道，防止火勢蔓延

B:嘗試手動操作電梯到地面

C:盡快將電梯降至地面

D:立即切斷電梯電源

正確答案：A7.電梯安全管理人員在審查電梯使用登記簿時，以下哪項信息缺失是不允許的？

A:電梯使用時間

B:電梯維修保養(yǎng)時間

C:電梯操作人員姓名

D:電梯制造商信息

正確答案：C8.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗時，應(yīng)攜帶哪些必要工具？

A.檢驗記錄表、筆

B.檢驗儀器、工具包

C.個人防護(hù)裝備

D.以上都是

正確答案：D9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門機(jī)異常時，以下哪種做法是正確的？

A:立即嘗試修理

B:告知乘客不要使用電梯

C:等待電梯維修人員到場

D:忽略異常，繼續(xù)使用

正確答案：B10.電梯安全管理人員在接到電梯困人救援請求時，應(yīng)：

A.立即通知維修人員

B.嘗試與被困人員溝通

C.確認(rèn)電梯內(nèi)無乘客后關(guān)閉電梯

D.立即切斷電梯電源

正確答案：B11.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何通知乘客？

A.直接使用電梯內(nèi)部廣播

B.通過電梯外部的緊急呼叫按鈕

C.通過樓層指示燈閃爍提示

D.以上都是

正確答案：D12.電梯安全管理人員在培訓(xùn)中，對電梯使用者的安全注意事項講解不正確的是（）。

A.嚴(yán)禁乘坐未經(jīng)驗收的電梯

B.嚴(yán)禁超載使用電梯

C.嚴(yán)禁在電梯內(nèi)嬉戲打鬧

D.嚴(yán)禁乘坐電梯時攜帶易燃易爆物品

正確答案：A13.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，以下哪種行為是正確的？

A.隨意改變電梯檢查流程

B.忽略檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患

C.嚴(yán)格按照檢查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

D.僅在檢查前進(jìn)行一次全面檢查

正確答案：C14.在電梯維護(hù)保養(yǎng)中，若發(fā)現(xiàn)電梯制動器制動效果不佳，應(yīng)首先采取的措施是：

A.更換制動器

B.調(diào)整制動器間隙

C.停止使用電梯，報告維修人員

D.增加電梯載重

正確答案：C15.《特種設(shè)備安全法》規(guī)定，電梯的安全管理人員應(yīng)當(dāng)（）了解電梯的運(yùn)行狀態(tài)。

A:每天巡視一次電梯機(jī)房和井道

B:根據(jù)需要進(jìn)行巡視和檢查

C.每周進(jìn)行一次全面檢查和巡視

D.根據(jù)電梯使用頻率安排巡視和檢查時間

正確答案：B16.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，以下哪項行為是錯誤的？

A.立即通知維修人員

B.對被困人員進(jìn)行安慰

C.隨意操作電梯按鈕

D.嘗試手動開啟電梯門

正確答案：D17.電梯安全管理人員在檢查電梯門時，以下哪種情況是危險的？

A.電梯門開啟順暢

B.電梯門間隙適當(dāng)

C.電梯門有損壞

D.電梯門關(guān)閉正常

正確答案：C18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門開啟時，應(yīng)立即：

A.關(guān)閉轎廂門

B.檢查轎廂內(nèi)情況

C.報告維修人員

D.以上都對

正確答案：D19.電梯困人事件發(fā)生時，安全管理人員應(yīng)如何通知被困乘客？

A.直接撥打救援電話

B.立即啟動緊急救援按鈕

C.讓被困乘客自行撥打救援電話

D.告知被困乘客保持冷靜，等待救援

正確答案：D20.電梯安全管理人員在接到電梯故障報告后，首先應(yīng)做的是：

A.立即趕到現(xiàn)場

B.聯(lián)系維修人員

C.告知被困者等待

D.確認(rèn)故障原因

正確答案：B21.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)采取的首要措施是（）。

A:立即切斷電梯電源

B:通知消防部門

C:嘗試打開電梯門

D:告知乘客保持冷靜

正確答案：A22.電梯緊急報警裝置應(yīng)保證在（）時間內(nèi)與救援中心或值班人員取得聯(lián)系。

A:10秒內(nèi)

B:30秒內(nèi)

C:60秒內(nèi)

D:90秒內(nèi)

正確答案：A23.《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》規(guī)定，電梯的制造單位應(yīng)當(dāng)在電梯顯著位置設(shè)置銘牌，標(biāo)明（）。

A:產(chǎn)品質(zhì)量合格證明

B:安裝及維修保養(yǎng)說明

C:電梯設(shè)計文件

D:制造單位名稱和產(chǎn)品質(zhì)量合格證明

正確答案：D24.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯制動器有異常響聲，應(yīng)采取什么措施？

A.立即上報維修部門

B.延長檢查周期

C.忽略該問題

D.通知電梯操作人員

正確答案：A25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行速度異常時，應(yīng)首先：

A.檢查電梯的限速器是否正常

B.讓乘客立即離開電梯

C.關(guān)閉電梯電源

D.立即通知維修人員

正確答案：D26.電梯井道內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時，安全管理人員應(yīng)立即（）。

A:關(guān)閉電梯電源

B:嘗試使用電梯逃生

C:通知消防部門

D:立即撤離現(xiàn)場

正確答案：A27.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備安裝監(jiān)督時，以下哪項不是監(jiān)督的重點(diǎn)？

A:安裝質(zhì)量

B:安裝進(jìn)度

C:安裝人員資質(zhì)

D:安裝合同執(zhí)行

正確答案：B28.電梯的消防對講系統(tǒng)在電梯發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)該處于什么狀態(tài)？

A.自動關(guān)閉

B.自動開啟

C.手動開啟

D.系統(tǒng)失效

正確答案：B29.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應(yīng)如何處理被困人員的情緒？

A:讓被困人員保持冷靜，等待救援

B:立即要求被困人員自行打開電梯門

C:讓被困人員提供電梯位置，以便救援

D:忽略報警，繼續(xù)巡查

正確答案：A30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)擅離職守時，應(yīng)：

A.立即制止并上報

B.放任不管

C.與司機(jī)協(xié)商解決

D.等待其他管理人員處理

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對于電梯日常安全檢查記錄，只需要確保其完整性和準(zhǔn)確性即可。（）

答案：×2.在進(jìn)行電梯安全管理時，必須保證有充足的資金和人員來支持安全管理工作的開展。

答案：√3.在救援被困的乘客時，需要使用專用工具，且需遵守嚴(yán)格的操作程序。

答案：√4.電梯安全管理人員的崗位設(shè)置應(yīng)合理，既要符合企業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)需求，也要符合行業(yè)規(guī)定。

答案：√5.對有消防聯(lián)動要求的電梯，在消防需要時能夠無條件配合工作。

答案：√6.對正在進(jìn)行緊急救援的工作人員來說，關(guān)鍵時刻電梯的操作性能和響應(yīng)速度是非常重要的。（）

答案：√7.電梯內(nèi)部裝飾材料應(yīng)選擇不易燃、無毒、無害的材料。

答案：√8.電梯故障可能是由于設(shè)備自身缺陷導(dǎo)致的，并不一定存在違規(guī)操作或其他違法行為。

答案：×9.電梯內(nèi)應(yīng)配備至少兩臺消防器材，且放置位置應(yīng)便于取用。

答案：√10.在進(jìn)行電梯日常維護(hù)工作時，不進(jìn)行徹底的檢查就能避免安全事故發(fā)生是不對的。

答案：×11.在評估電梯使用情況時，應(yīng)該注重提升乘客的安全意識，避免因使用不當(dāng)導(dǎo)致的事故發(fā)生。

答案：√12.任何單位和個人在發(fā)生電梯事故后應(yīng)及時上報有關(guān)部門，不應(yīng)隱瞞事故真相。（）

答案：√13.對電梯日常維護(hù)和檢查應(yīng)當(dāng)制定詳細(xì)、科學(xué)的計劃，以確保工作效果。（）

答案：√14.電梯專業(yè)知識對確保電梯安全至關(guān)重要。

評估電梯安全性能的標(biāo)準(zhǔn)主要是依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或國家標(biāo)準(zhǔn)。（）

答案：√15.電梯日常維護(hù)時，需要對機(jī)房和電梯關(guān)鍵部件進(jìn)行細(xì)致檢查，確保無故障隱患，這是正確的。

答案：√16.單位只有在存在重大火災(zāi)隱患的情況下才需向相關(guān)機(jī)構(gòu)報告并進(jìn)行整改。

答案：×17.忽視對特殊設(shè)備的安全操作和維護(hù)，可以認(rèn)為是放松了對電梯安全的監(jiān)控和管理。（×）

答案：×，重視對特殊設(shè)備的安全操作和維護(hù)是確保電梯安全的重要一環(huán)。18.安全管理人員在電梯中工作時，不需要佩戴任何防護(hù)設(shè)備，如耳塞、眼鏡等。

答案：×19.對任何涉及到電梯安全管理的法律文件或政策必須嚴(yán)格執(zhí)行，否則將會受到法律制裁。（）

答案：√20.在進(jìn)行日常檢查時，對電梯運(yùn)行環(huán)境及使用情況的檢查應(yīng)包含防止蚊蟲等有害動物的措施。（）

答案：√21.在發(fā)生電梯事故時，緊急情況下迅速上報有關(guān)部門是非常重要的，包括及時聯(lián)系專業(yè)救援隊伍和保險公司。

答案：√22.在發(fā)生電梯故障時，首要任務(wù)是盡快恢復(fù)電梯運(yùn)行，而非等待專業(yè)人員進(jìn)行處理。

答案：×23.在電梯使用過程中，應(yīng)盡量避免在井道內(nèi)進(jìn)行非必要的作業(yè)活動。

答案：×24.發(fā)現(xiàn)電梯安全管理人員玩忽職守，造成嚴(yán)重后果的，應(yīng)追究其法律責(zé)任。（）

答案：√25.電梯維護(hù)保養(yǎng)時必須按照標(biāo)準(zhǔn)流程操作，不得省略任何環(huán)節(jié)。（）

答案：√26.在電梯日常維護(hù)保養(yǎng)中，對設(shè)備的潤滑和緊固工作是非常重要的。

答案：√27.是否每個在用的電梯都有安裝監(jiān)控系統(tǒng)？

答案：是（√）。所有在用的電梯都應(yīng)該安裝監(jiān)控系統(tǒng)以確保乘客的安全和出行便捷性。28.電梯安全管理人員可以私自決定電梯維修工作的開始和結(jié)束時間。

答案：×29.對于重大火災(zāi)隱患的整改，需要公司領(lǐng)導(dǎo)決策并組織實施。（）

答案：√30.電梯安全管理員在檢查過程中，可以要求乘客提供電梯使用證明。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生緊急制動時如何處理乘客恐慌情況。

答案：處理乘客恐慌情況的方法包括：

（1）立即停止電梯運(yùn)行；

（2）安撫乘客情緒，避免恐慌；

（3）告知乘客緊急制動的原因；

（4）確保乘客在等待過程中保持安全；

（5）協(xié)助救援人員盡快解決問題。2.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中如何評估安全隱患的嚴(yán)重程度。

答案：評估安全隱患嚴(yán)重程度的方法包括：

（1）根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，確定安全隱患等級；

（2）分析安全隱患可能導(dǎo)致的后果；

（3）評估安全隱患對電梯安全運(yùn)行的影響；

（4）根據(jù)實際情況，提出整改建議。3.描述電梯安全管理人員在遇到電梯井道滲水問題時應(yīng)采取的措施。

答案：電梯安全管理人員在遇到電梯井道滲水問題時應(yīng)采取的措施包括：首先立即通知維修人員進(jìn)行檢查和維修；同時，應(yīng)關(guān)閉電梯電源，防止?jié)B水進(jìn)一步擴(kuò)散；在等待維修人員到來的過程中，應(yīng)保持井道干燥，避免造成更大的損失。4.簡述電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時應(yīng)采取的首要措施是什么？

答案：首要措施是迅速評估情況并確定被困乘客的位置。接著，按照電梯內(nèi)的緊急通話系統(tǒng)或手動按鈕聯(lián)系維修服務(wù)部門，請求專業(yè)救援。同時，確保所有被困乘客都處于安全狀態(tài)，并安撫他們保持冷靜。5.簡述電梯安全管理人員在電梯安全培訓(xùn)中如何激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。

答案：激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣的方法包括：

（1）采用生動活潑的培訓(xùn)方式，如案例分析、互動討論等；

（2）邀請行業(yè)專家進(jìn)行授課，提高培訓(xùn)質(zhì)量；

（3）設(shè)置實際操作環(huán)節(jié)，讓學(xué)員親身體驗；

（4）關(guān)注學(xué)員在培訓(xùn)后的實際表現(xiàn)，給予肯定和鼓勵；

（5）建立學(xué)員檔案，為后續(xù)培訓(xùn)提供參考。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某寫字樓電梯在運(yùn)行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)溫度異常，且電梯門無法關(guān)閉。乘客報警后，消防部門到達(dá)現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)部有大量煙霧，乘客被困。

答案：

（1）消防部門應(yīng)立即啟動應(yīng)急救援預(yù)案，組織人員疏散。

（2）消防部門應(yīng)切斷電梯電源，防止火勢蔓延。

（3）消防部門應(yīng)與電梯維修人員配合，盡快打開電梯門，救出被困乘客。

總結(jié)：此案例中，消防部門迅速采取行動，成功救出被困乘客。2.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生制動器失靈。請問如何進(jìn)行應(yīng)急處置，確保乘客安全？

答案：

（1）立即啟動制動器失靈應(yīng)急預(yù)案，組織乘客疏散。

（2）通知專業(yè)維修人員，進(jìn)行現(xiàn)場處理。

（3）對電梯進(jìn)行全面檢查，確保無安全隱患。

（4）加強(qiáng)電梯安全管理，提高應(yīng)急處理能力。

總結(jié)：迅速開展制動器失靈應(yīng)急處置，確保乘客安全，加強(qiáng)安全管理。3.某商場電梯在運(yùn)行過程中，乘客在電梯口突然跌倒，導(dǎo)致頭部撞擊電梯門，造成輕微腦震蕩。請問該事件中存在哪些安全隱患？商場電梯安全管理員應(yīng)如何避免此類事故發(fā)生？

答案：

（1）安全隱患包括：商場電梯口地面濕滑，未及時清理；電梯門設(shè)計存在安全隱患，導(dǎo)致乘客頭部撞擊。

（2）商場