演示產(chǎn)品管理制度?一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司演示產(chǎn)品的管理，確保演示產(chǎn)品的正常使用、維護(hù)及更新，提高演示效果，更好地服務(wù)于公司業(yè)務(wù)拓展、客戶溝通及內(nèi)部培訓(xùn)等工作，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有用于演示的產(chǎn)品，包括但不限于硬件設(shè)備（如投影儀、電腦、電子白板等）、軟件系統(tǒng)（如演示文稿軟件、視頻播放軟件等）、演示文檔、演示視頻等。（三）基本原則1.規(guī)范管理原則：對演示產(chǎn)品的采購、使用、維護(hù)、存儲等環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化管理，確保各項(xiàng)工作有章可循。2.高效利用原則：充分發(fā)揮演示產(chǎn)品的作用，提高使用效率，避免資源浪費(fèi)。3.安全保密原則：保障演示產(chǎn)品的安全，防止信息泄露，特別是涉及公司機(jī)密的演示內(nèi)容。4.及時(shí)更新原則：根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，及時(shí)對演示產(chǎn)品進(jìn)行更新和升級，保持其先進(jìn)性和適用性。二、演示產(chǎn)品采購管理（一）需求評估1.各部門根據(jù)業(yè)務(wù)需要，提前向人事總監(jiān)提交演示產(chǎn)品采購申請。申請應(yīng)詳細(xì)說明采購產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、用途、預(yù)計(jì)使用時(shí)間等信息。2.人事總監(jiān)組織相關(guān)部門對采購申請進(jìn)行評估，綜合考慮業(yè)務(wù)需求的緊迫性、預(yù)算限制、現(xiàn)有演示產(chǎn)品的狀況等因素，確定是否批準(zhǔn)采購申請。（二）選型與采購1.批準(zhǔn)采購申請后，由專門的采購小組負(fù)責(zé)演示產(chǎn)品的選型工作。采購小組應(yīng)包括技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員等，對市場上的相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)研和比較，選擇性價(jià)比高、質(zhì)量可靠、符合公司需求的產(chǎn)品。2.采購人員根據(jù)選型結(jié)果，按照公司采購流程進(jìn)行采購。在采購過程中，要嚴(yán)格遵守采購合同管理規(guī)定，確保采購合同的條款明確、合法、有效，保障公司權(quán)益。（三）驗(yàn)收與入庫1.演示產(chǎn)品到貨后，由采購人員、技術(shù)人員及使用部門人員共同進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括產(chǎn)品的數(shù)量、規(guī)格、型號、外觀、性能等是否與采購合同一致，以及產(chǎn)品是否能正常使用。2.驗(yàn)收合格的演示產(chǎn)品辦理入庫手續(xù)，填寫入庫單，注明產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、入庫時(shí)間等信息，并將其存放在指定的存儲地點(diǎn)。對于驗(yàn)收不合格的產(chǎn)品，及時(shí)與供應(yīng)商溝通，要求其更換或處理。三、演示產(chǎn)品使用管理（一）使用申請與審批1.公司員工因業(yè)務(wù)需要使用演示產(chǎn)品時(shí)，需提前填寫演示產(chǎn)品使用申請表，注明使用產(chǎn)品的名稱、使用時(shí)間、使用地點(diǎn)、使用目的等信息。2.使用申請表提交給部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行審批，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作實(shí)際情況，審核申請的合理性和必要性，批準(zhǔn)后交予演示產(chǎn)品管理部門。（二）領(lǐng)用與歸還1.演示產(chǎn)品管理部門根據(jù)審批通過的申請表，為申請人辦理演示產(chǎn)品的領(lǐng)用手續(xù)。申請人需在領(lǐng)用登記表上簽字確認(rèn)，領(lǐng)取相應(yīng)的演示產(chǎn)品。2.使用完畢后，申請人應(yīng)及時(shí)將演示產(chǎn)品歸還至演示產(chǎn)品管理部門，并在歸還登記表上注明歸還時(shí)間、產(chǎn)品狀態(tài)等信息。如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有損壞或丟失，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。（三）使用規(guī)范1.使用者應(yīng)嚴(yán)格按照演示產(chǎn)品的操作規(guī)程進(jìn)行使用，不得擅自更改產(chǎn)品的設(shè)置和參數(shù)。在使用過程中，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)故障或異常情況，應(yīng)立即停止使用，并及時(shí)報(bào)告演示產(chǎn)品管理部門。2.使用者要愛護(hù)演示產(chǎn)品，保持其清潔、完好。不得隨意拆卸、改裝演示產(chǎn)品，不得在演示產(chǎn)品上粘貼或刻劃。3.演示產(chǎn)品僅限在公司內(nèi)部規(guī)定的場所使用，未經(jīng)許可不得帶出公司。如需在公司外部使用，需另行辦理審批手續(xù)。（四）演示內(nèi)容管理1.用于演示的文檔、視頻等內(nèi)容應(yīng)確保準(zhǔn)確、完整、合法，符合公司的品牌形象和業(yè)務(wù)要求。演示內(nèi)容的制作應(yīng)注重邏輯性、簡潔性和可視化，突出重點(diǎn)，便于觀眾理解。2.涉及公司機(jī)密信息的演示內(nèi)容，應(yīng)嚴(yán)格按照公司保密制度進(jìn)行管理，采取必要的加密、訪問控制等措施，防止信息泄露。3.演示內(nèi)容應(yīng)定期進(jìn)行更新和完善，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、市場變化及客戶需求，及時(shí)調(diào)整演示內(nèi)容，保持其時(shí)效性和吸引力。四、演示產(chǎn)品維護(hù)管理（一）日常維護(hù)1.演示產(chǎn)品管理部門負(fù)責(zé)制定演示產(chǎn)品的日常維護(hù)計(jì)劃，定期對演示產(chǎn)品進(jìn)行檢查、清潔、保養(yǎng)等工作，確保產(chǎn)品處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。2.技術(shù)人員按照維護(hù)計(jì)劃，對硬件設(shè)備進(jìn)行硬件檢查（如電源、連接線路、零部件等）、軟件更新（如操作系統(tǒng)、驅(qū)動程序、應(yīng)用程序等），對軟件系統(tǒng)進(jìn)行性能優(yōu)化、故障排查等工作。（二）故障維修1.當(dāng)演示產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)，使用者應(yīng)及時(shí)向演示產(chǎn)品管理部門報(bào)告。演示產(chǎn)品管理部門接到報(bào)告后，應(yīng)詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象、發(fā)生時(shí)間、使用人員等信息，并安排技術(shù)人員進(jìn)行維修。2.技術(shù)人員根據(jù)故障情況，進(jìn)行故障診斷和修復(fù)。對于一般性故障，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)；對于復(fù)雜故障，如硬件損壞等，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商或?qū)I(yè)維修人員進(jìn)行維修，并跟蹤維修進(jìn)度，確保盡快恢復(fù)正常使用。3.維修完成后，技術(shù)人員應(yīng)填寫故障維修記錄，詳細(xì)記錄故障原因、維修措施、維修結(jié)果等信息，并將維修記錄存檔。（三）定期盤點(diǎn)與校準(zhǔn)1.演示產(chǎn)品管理部門定期對演示產(chǎn)品進(jìn)行盤點(diǎn)，核對產(chǎn)品的數(shù)量、狀態(tài)等信息，確保賬實(shí)相符。如發(fā)現(xiàn)賬實(shí)不符或產(chǎn)品存在異常情況，應(yīng)及時(shí)查明原因并進(jìn)行處理。2.對于涉及計(jì)量、測量等功能的演示產(chǎn)品，如投影儀的亮度、色彩校準(zhǔn)等，應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定定期進(jìn)行校準(zhǔn)，確保測量結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。五、演示產(chǎn)品存儲管理（一）存儲環(huán)境1.設(shè)立專門的演示產(chǎn)品存儲倉庫，確保存儲環(huán)境安全、干燥、通風(fēng)良好，溫度和濕度適宜，防止演示產(chǎn)品因環(huán)境因素?fù)p壞。2.倉庫內(nèi)應(yīng)設(shè)置不同的存儲區(qū)域，對演示產(chǎn)品進(jìn)行分類存放，如硬件設(shè)備區(qū)、軟件存儲區(qū)、演示文檔區(qū)、演示視頻區(qū)等，便于管理和查找。（二）存儲方式1.硬件設(shè)備應(yīng)整齊擺放，避免相互擠壓、碰撞。對于易損部件，如投影儀燈泡、電腦硬盤等，應(yīng)單獨(dú)存放，并做好防護(hù)措施。2.軟件存儲應(yīng)采用安全可靠的存儲介質(zhì)，如光盤、移動硬盤等，并進(jìn)行備份存儲。對存儲的軟件進(jìn)行分類標(biāo)識，注明軟件名稱、版本號、存儲時(shí)間等信息。3.演示文檔和演示視頻應(yīng)進(jìn)行電子存儲，建立規(guī)范的文件夾結(jié)構(gòu)，按照項(xiàng)目、時(shí)間、類型等進(jìn)行分類管理，便于快速檢索和調(diào)用。同時(shí)，對重要的演示文檔和視頻應(yīng)進(jìn)行備份存儲，防止數(shù)據(jù)丟失。（三）庫存管理1.建立演示產(chǎn)品庫存臺賬，詳細(xì)記錄演示產(chǎn)品的入庫時(shí)間、名稱、規(guī)格、數(shù)量、存放位置等信息，并定期進(jìn)行更新。2.庫存管理人員負(fù)責(zé)對演示產(chǎn)品的出入庫情況進(jìn)行登記和管理，嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù)，確保庫存數(shù)量準(zhǔn)確無誤。3.定期對庫存演示產(chǎn)品進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有損壞、過期等情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并進(jìn)行處理。六、演示產(chǎn)品報(bào)廢管理（一）報(bào)廢鑒定1.演示產(chǎn)品管理部門定期對庫存及在用的演示產(chǎn)品進(jìn)行檢查和評估，對于符合報(bào)廢條件的產(chǎn)品，組織相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行報(bào)廢鑒定。2.報(bào)廢鑒定應(yīng)綜合考慮產(chǎn)品的使用年限、性能狀況、維修成本、技術(shù)更新等因素，判斷產(chǎn)品是否已無法正常使用或維修成本過高，繼續(xù)使用會影響工作效率或存在安全隱患。（二）報(bào)廢審批1.經(jīng)鑒定確需報(bào)廢的演示產(chǎn)品，由演示產(chǎn)品管理部門填寫演示產(chǎn)品報(bào)廢申請表，詳細(xì)說明產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、購置時(shí)間、報(bào)廢原因等信息，并提交相關(guān)部門審批。2.審批部門應(yīng)包括財(cái)務(wù)部門、審計(jì)部門等，各部門根據(jù)職責(zé)對報(bào)廢申請進(jìn)行審核，重點(diǎn)審核報(bào)廢的必要性、資產(chǎn)處置的合規(guī)性等。審批通過后，方可進(jìn)行報(bào)廢處理。（三）報(bào)廢處理1.批準(zhǔn)報(bào)廢的演示產(chǎn)品，由演示產(chǎn)品管理部門按照公司資產(chǎn)處置規(guī)定進(jìn)行處理。對于有回收價(jià)值的硬件設(shè)備，可進(jìn)行回收再利用；對于無回收價(jià)值的產(chǎn)品，可采取報(bào)廢銷毀等方式進(jìn)行處理，確保信息安全。2.在報(bào)廢處理過程中，應(yīng)做好記錄，包括報(bào)廢產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、處理方式、處理時(shí)間等信息，并將相關(guān)記錄存檔。七、培訓(xùn)與支持（一）操作培訓(xùn)1.演示產(chǎn)品管理部門負(fù)責(zé)組織對新采購的演示產(chǎn)品進(jìn)行操作培訓(xùn)，確保公司員工能夠熟練掌握產(chǎn)品的使用方法和技巧。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括產(chǎn)品的基本功能介紹、操作流程演示、常見問題解答等。培訓(xùn)方式可采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場演示、在線教程等多種形式，以滿足不同員工的學(xué)習(xí)需求。3.培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對員工的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行考核，考核合格后方可正式使用演示產(chǎn)品。對于考核不合格的員工，應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)考或再次培訓(xùn)，直至其掌握為止。（二）技術(shù)支持1.技術(shù)人員為公司員工提供演示產(chǎn)品使用過程中的技術(shù)支持，及時(shí)解答員工在使用過程中遇到的技術(shù)問題。2.設(shè)立技術(shù)支持熱線或在線服務(wù)平臺，方便員工隨時(shí)咨詢。技術(shù)人員應(yīng)及時(shí)回復(fù)員工的咨詢，并根據(jù)問題的復(fù)雜程度，提供相應(yīng)的解決方案。3.定期收集員工在使用演示產(chǎn)品過程中遇到的問題和建議，對共性問題進(jìn)行整理和分析，采取針對性的措施進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，不斷提高演示產(chǎn)品的使用體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量。八、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.公司設(shè)立專門的監(jiān)督小組，定期對演示產(chǎn)品的采購、使用、維護(hù)、存儲等環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)管理制度的有效執(zhí)行。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括演示產(chǎn)品的使用情況、維護(hù)記錄、庫存管理、報(bào)廢處理等方面。對于發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)下達(dá)整改通知，要求責(zé)任部門限期整改。（二）考核評價(jià)1.將演示產(chǎn)品管理工作納入公司員工績效考核體系，對相關(guān)責(zé)任部門和人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考