高校場館管理制度?一、總則（一）目的為加強高校場館的規(guī)范化管理，確保場館設(shè)施的安全、正常使用，提高場館的使用效率和服務(wù)質(zhì)量，滿足學(xué)校教學(xué)、科研、體育、文化活動等需求，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于高校內(nèi)所有教學(xué)場館、體育場館、文化活動場館等各類場館及其附屬設(shè)施。（三）管理原則1.統(tǒng)一管理原則：學(xué)校設(shè)立專門的場館管理部門，對各類場館進行統(tǒng)一規(guī)劃、協(xié)調(diào)和管理。2.安全第一原則：將安全工作放在首位，確保場館設(shè)施的安全運行，保障師生員工的生命財產(chǎn)安全。3.服務(wù)教學(xué)科研原則：以教學(xué)、科研為中心，優(yōu)先保障教學(xué)、科研活動對場館的需求。4.合理利用原則：充分發(fā)揮場館資源的作用，提高場館的使用效率，促進資源共享。5.規(guī)范有序原則：建立健全各項管理制度和操作規(guī)程，使場館管理工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。二、場館管理部門職責（一）總體職責1.負責制定和完善場館管理制度、操作規(guī)程及應(yīng)急預(yù)案，并組織實施。2.負責場館設(shè)施設(shè)備的日常管理、維護保養(yǎng)、安全檢查和維修改造等工作，確保場館設(shè)施設(shè)備的正常運行。3.負責場館的開放管理，合理安排場館的使用時間和場次，做好場館的預(yù)約、登記、收費等工作。4.負責場館內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、秩序維護等工作，為師生員工提供良好的使用環(huán)境。5.負責場館工作人員的管理和培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。6.負責與學(xué)校各部門、各學(xué)院及校外相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)，做好場館的使用安排和資源共享工作。7.負責場館管理工作的總結(jié)、統(tǒng)計和上報等工作，及時反饋場館使用情況和存在的問題。（二）具體職責分工1.場館主任全面負責場館管理部門的工作，制定工作計劃和目標，并組織實施。負責與學(xué)校各部門、各學(xué)院及校外相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)，爭取各方支持，確保場館管理工作順利開展。定期檢查場館設(shè)施設(shè)備的運行情況、環(huán)境衛(wèi)生狀況和工作人員的服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。負責場館管理部門的人員調(diào)配、績效考核和培訓(xùn)工作，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作積極性。負責場館管理工作的經(jīng)費預(yù)算、使用和管理，合理安排經(jīng)費支出，提高資金使用效益。2.設(shè)施設(shè)備管理員負責場館設(shè)施設(shè)備的登記、建賬和檔案管理工作，建立健全設(shè)施設(shè)備臺賬。制定設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)計劃，并組織實施，定期對設(shè)施設(shè)備進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運行。負責設(shè)施設(shè)備的維修改造工作，及時處理設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)的故障和問題，做好維修記錄和驗收工作。負責設(shè)施設(shè)備的更新和報廢管理工作，按照規(guī)定程序辦理設(shè)施設(shè)備的更新和報廢手續(xù)。協(xié)助做好場館的安全檢查工作，對設(shè)施設(shè)備的安全性能進行檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告并采取措施加以解決。3.場地管理員負責場館場地的日常管理工作，包括場地的清潔衛(wèi)生、桌椅擺放、照明通風等設(shè)施的檢查和維護。按照場館開放時間和預(yù)約安排，做好場地的接待和引導(dǎo)工作，確保師生員工有序使用場館。負責場地的安全管理工作，檢查場地內(nèi)的消防設(shè)施、器材是否完好有效，疏散通道是否暢通無阻，發(fā)現(xiàn)安全問題及時處理并報告。協(xié)助做好場館活動的組織和管理工作，維護活動現(xiàn)場秩序，保障活動的順利進行。負責收集師生員工對場館場地管理的意見和建議，及時反饋給場館管理部門，并協(xié)助做好改進工作。4.收費管理員負責場館使用費用的收取工作，嚴格按照規(guī)定的收費標準和收費方式進行收費，確保收費準確無誤。做好收費記錄和臺賬管理工作，及時將收費情況上報給場館管理部門。負責收費票據(jù)的領(lǐng)取、使用和保管工作，嚴格按照票據(jù)管理規(guī)定開具票據(jù)，確保票據(jù)的安全和規(guī)范使用。協(xié)助做好場館的財務(wù)管理工作，定期與財務(wù)部門核對賬目，確保收費資金的安全和及時入賬。5.安全管理員負責場館的安全保衛(wèi)工作，制定安全保衛(wèi)制度和應(yīng)急預(yù)案，并組織實施。定期對場館進行安全檢查，重點檢查消防設(shè)施、器材、電氣設(shè)備、疏散通道等是否符合安全要求，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告并督促整改。加強場館的巡邏檢查，維護場館的治安秩序，防止發(fā)生盜竊、破壞等事件，確保師生員工的人身和財產(chǎn)安全。負責場館內(nèi)的消防安全管理工作，組織開展消防安全宣傳教育和培訓(xùn)，提高師生員工的消防安全意識和自防自救能力。協(xié)助做好大型活動的安全保障工作，制定安全保障方案，安排專人負責活動現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作，確?；顒拥陌踩樌M行。三、場館設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備登記與建賬1.場館管理部門應(yīng)對所有設(shè)施設(shè)備進行詳細登記，建立設(shè)施設(shè)備臺賬，記錄設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、規(guī)格、購置時間、購置價格、使用部門、維護保養(yǎng)情況等信息。2.設(shè)施設(shè)備臺賬應(yīng)定期更新，確保賬物相符。如有設(shè)施設(shè)備的增減、報廢等情況，應(yīng)及時進行登記和調(diào)整。（二）設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)1.場館管理部門應(yīng)制定設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)計劃，明確維護保養(yǎng)的內(nèi)容、周期、責任人等。維護保養(yǎng)計劃應(yīng)根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用情況和性能特點進行制定，確保設(shè)施設(shè)備的正常運行。2.設(shè)施設(shè)備管理員應(yīng)按照維護保養(yǎng)計劃，定期對設(shè)施設(shè)備進行檢查、維護和保養(yǎng)。維護保養(yǎng)工作應(yīng)包括清潔、潤滑、緊固、調(diào)整、防腐等內(nèi)容，確保設(shè)施設(shè)備的性能良好。3.對于大型、關(guān)鍵設(shè)施設(shè)備，應(yīng)定期邀請專業(yè)技術(shù)人員進行全面檢查和維護保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的安全可靠運行。4.設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)工作應(yīng)做好記錄，記錄內(nèi)容包括維護保養(yǎng)的時間、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。維護保養(yǎng)記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。（三）設(shè)施設(shè)備維修改造1.設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞時，使用部門應(yīng)及時向場館管理部門報告。場館管理部門應(yīng)安排設(shè)施設(shè)備管理員進行檢查和維修，對于一般性故障應(yīng)及時排除，對于復(fù)雜故障應(yīng)及時聯(lián)系專業(yè)維修人員進行維修。2.設(shè)施設(shè)備維修改造應(yīng)按照規(guī)定程序進行，填寫維修申請單，經(jīng)場館管理部門負責人審批后實施。維修申請單應(yīng)包括設(shè)施設(shè)備名稱、故障現(xiàn)象、維修內(nèi)容、維修預(yù)算等信息。3.設(shè)施設(shè)備維修改造工作應(yīng)選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的維修單位進行，確保維修質(zhì)量和安全。維修單位應(yīng)按照維修合同要求進行維修，按時完成維修任務(wù)，并提交維修報告。4.設(shè)施設(shè)備維修改造完成后，應(yīng)進行驗收。驗收合格后，設(shè)施設(shè)備管理員應(yīng)將維修改造情況記錄在設(shè)施設(shè)備臺賬中，并將維修報告存檔。（四）設(shè)施設(shè)備更新與報廢1.隨著學(xué)校的發(fā)展和教學(xué)、科研等工作的需要，場館設(shè)施設(shè)備需要更新時，場館管理部門應(yīng)根據(jù)實際情況制定設(shè)施設(shè)備更新計劃，報學(xué)校相關(guān)部門審批后實施。2.設(shè)施設(shè)備更新應(yīng)優(yōu)先考慮滿足教學(xué)、科研等工作的需求，同時要注重設(shè)備的先進性、適用性和經(jīng)濟性。3.對于已損壞無法修復(fù)或技術(shù)性能落后、能耗高、效率低的設(shè)施設(shè)備，經(jīng)鑒定確已喪失使用價值的，應(yīng)按照規(guī)定程序進行報廢處理。4.設(shè)施設(shè)備報廢處理應(yīng)填寫報廢申請單，經(jīng)學(xué)校相關(guān)部門審批后，按照國家有關(guān)規(guī)定進行處置。報廢設(shè)施設(shè)備的處置收入應(yīng)及時上繳學(xué)校財務(wù)部門。四、場館開放管理（一）開放時間與預(yù)約1.場館管理部門應(yīng)根據(jù)學(xué)校教學(xué)、科研、體育、文化活動等需求，合理制定場館開放時間，并向師生員工公布。2.師生員工如需使用場館，應(yīng)提前進行預(yù)約。預(yù)約方式可采用線上預(yù)約或線下預(yù)約，預(yù)約時應(yīng)填寫預(yù)約申請表，包括預(yù)約時間、使用場地、使用人數(shù)等信息。3.場館管理部門應(yīng)根據(jù)預(yù)約情況，合理安排場館的使用，并及時向預(yù)約人反饋預(yù)約結(jié)果。如預(yù)約成功，預(yù)約人應(yīng)按照預(yù)約時間使用場館；如預(yù)約失敗，場館管理部門應(yīng)說明原因，并協(xié)助預(yù)約人重新安排預(yù)約時間。（二）登記與收費1.師生員工進入場館時，應(yīng)在場地管理員處進行登記。登記內(nèi)容包括姓名、學(xué)院、學(xué)號、預(yù)約時間、使用場地等信息。2.場館管理部門應(yīng)按照規(guī)定的收費標準收取場館使用費用。收費標準應(yīng)根據(jù)場館類型、使用時間、使用人數(shù)等因素確定，并向師生員工公布。3.收費管理員應(yīng)嚴格按照收費標準和收費方式進行收費，確保收費準確無誤。收費方式可采用現(xiàn)金、刷卡、轉(zhuǎn)賬等方式，收費后應(yīng)開具正式發(fā)票。（三）使用管理1.師生員工應(yīng)按照預(yù)約時間和使用場地使用場館，不得擅自更改預(yù)約時間和使用場地。如需更改，應(yīng)提前向場館管理部門申請，經(jīng)同意后方可更改。2.師生員工在使用場館過程中，應(yīng)遵守場館管理制度和操作規(guī)程，愛護場館設(shè)施設(shè)備，保持場館環(huán)境衛(wèi)生。不得在館內(nèi)吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾等，不得損壞場館設(shè)施設(shè)備。3.場館管理部門應(yīng)安排專人負責場館的巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理師生員工在使用場館過程中出現(xiàn)的問題。如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，應(yīng)及時制止并進行批評教育；如造成損失，應(yīng)責令賠償。4.大型活動或重要會議在場館舉辦時，場館管理部門應(yīng)制定詳細的活動保障方案，安排專人負責活動現(xiàn)場的組織、協(xié)調(diào)和安全保障工作，確?；顒拥捻樌M行。五、場館環(huán)境衛(wèi)生與秩序管理（一）環(huán)境衛(wèi)生管理1.場館管理部門應(yīng)制定場館環(huán)境衛(wèi)生管理制度，明確環(huán)境衛(wèi)生標準和保潔要求。2.場地管理員應(yīng)定期對場館進行清潔衛(wèi)生打掃，包括地面、墻面、門窗、桌椅等設(shè)施設(shè)備的清潔，確保場館環(huán)境整潔干凈。3.場館內(nèi)應(yīng)設(shè)置垃圾桶，并定期清理，保持垃圾桶的清潔和垃圾的及時清運。4.師生員工應(yīng)自覺維護場館環(huán)境衛(wèi)生，不得在館內(nèi)亂扔垃圾，不得隨地吐痰。如發(fā)現(xiàn)有違反環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定的行為，場館管理部門應(yīng)及時制止并進行批評教育。（二）秩序管理1.場館管理部門應(yīng)制定場館秩序管理制度，明確秩序管理要求和措施。2.安全管理員應(yīng)加強場館的巡邏檢查，維護場館的治安秩序，防止發(fā)生盜竊、破壞等事件。如發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況，應(yīng)及時進行盤查和處理，并報告相關(guān)部門。3.師生員工在使用場館過程中，應(yīng)遵守場館秩序，不得大聲喧嘩、打鬧，不得妨礙他人正常使用場館。4.場館內(nèi)舉辦活動時，場館管理部門應(yīng)安排專人負責活動現(xiàn)場的秩序維護，確?；顒拥陌踩行蜻M行?；顒咏Y(jié)束后，應(yīng)及時清理活動現(xiàn)場，恢復(fù)場館原狀。六、場館工作人員管理（一）人員配備與培訓(xùn)1.場館管理部門應(yīng)根據(jù)場館管理工作的需要，合理配備工作人員，明確工作人員的崗位職責和工作要求。2.場館管理部門應(yīng)定期組織工作人員進行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能、安全知識等，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。3.工作人員應(yīng)參加學(xué)校組織的相關(guān)培訓(xùn)和考核，取得相應(yīng)的資格證書后方可上崗。（二）績效考核與獎懲1.場館管理部門應(yīng)建立工作人員績效考核制度，對工作人員的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績等進行考核評價。2.績效考核應(yīng)根據(jù)工作人員的崗位職責和工作要求，制定科學(xué)合理的考核指標和考核標準。考核指標應(yīng)包括工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作效率、團隊協(xié)作等方面。3.場館管理部門應(yīng)根據(jù)績效考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員進行表彰和獎勵，對表現(xiàn)不佳的工作人員進行批評教育和相應(yīng)的處罰。4.工作人員的獎勵方式可包括獎金、榮譽證書、晉升等，處罰方式可包括警告、罰款、降職、辭退等。七、場館安全管理（一）安全制度與應(yīng)急預(yù)案1.場館管理部門應(yīng)制定完善的場館安全管理制度，明確安全管理職責和安全操作規(guī)程。2.場館管理部門應(yīng)制定場館安全應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、突發(fā)事件等應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進行演練，確保在緊急情況下能夠迅速、有效地進行應(yīng)對。3.安全管理員應(yīng)負責場館的日常安全檢查工作，定期對場館設(shè)施設(shè)備、消防設(shè)施、疏散通道等進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。（二）消防安全管理1.場館內(nèi)應(yīng)配備必要的消防設(shè)施和器材，如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)等，并定期進行檢查和維護，確保消防設(shè)施和器材完好有效。2.場館內(nèi)的疏散通道、安全出口應(yīng)保持暢通無阻，不得堆放雜物。疏散通道和安全出口應(yīng)設(shè)置明顯的疏散指示標志和應(yīng)急照明設(shè)施。3.場館管理部門應(yīng)組織師生員工進行消防安全宣傳教育和培訓(xùn)，提高師生員工的消防安全意識和自防自救能力。4.嚴禁在館內(nèi)吸煙和使用明火，如需進行電氣焊等明火作業(yè)，應(yīng)辦理動火審批手續(xù)，并采取相應(yīng)的防火措施。（三）其他安全管理1.場館管理部門應(yīng)加強對場館設(shè)施設(shè)備的安全管理，定期對設(shè)施設(shè)備進行檢查和維護，確保設(shè)施設(shè)備的安全運行。2.場館內(nèi)的電氣設(shè)備應(yīng)符合安全要求，不得私拉亂接電