取證前管理制度?總則目的為規(guī)范公司取證前的各項(xiàng)工作流程，確保取證工作的順利進(jìn)行，保護(hù)公司合法權(quán)益，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司在各類訴訟、仲裁、行政調(diào)查等法律程序中取證前的相關(guān)活動(dòng)?；驹瓌t1.合法性原則：取證過程必須嚴(yán)格遵守法律法規(guī)的規(guī)定，確保所取得的證據(jù)具有法律效力。2.真實(shí)性原則：所取證據(jù)應(yīng)真實(shí)、客觀地反映事實(shí)情況，不得偽造、篡改證據(jù)。3.及時(shí)性原則：在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成取證工作，避免因拖延導(dǎo)致證據(jù)滅失或影響案件進(jìn)展。4.保密性原則：對(duì)取證過程中涉及的公司機(jī)密信息予以嚴(yán)格保密，防止泄露給無關(guān)人員。取證前準(zhǔn)備案件評(píng)估1.成立評(píng)估小組：由法務(wù)部門牽頭，相關(guān)業(yè)務(wù)部門人員參與，組成案件評(píng)估小組。2.收集案件信息：全面收集與案件相關(guān)的背景資料、合同文件、往來信函、業(yè)務(wù)記錄等，了解案件的基本情況。3.分析案件焦點(diǎn)：對(duì)收集到的信息進(jìn)行分析，確定案件的關(guān)鍵爭議點(diǎn)和需要證明的事實(shí)。4.評(píng)估取證難度：綜合考慮案件性質(zhì)、證據(jù)分布情況、對(duì)方態(tài)度等因素，評(píng)估取證的難易程度和可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。制定取證計(jì)劃1.明確取證目標(biāo)：根據(jù)案件評(píng)估結(jié)果，確定具體的取證目標(biāo)，如獲取某項(xiàng)文件、證人證言、視聽資料等。2.規(guī)劃取證步驟：制定詳細(xì)的取證步驟，包括向哪些部門或人員收集證據(jù)、采取何種取證方式（如查閱、復(fù)制、詢問、調(diào)查等）、預(yù)計(jì)完成時(shí)間等。3.確定取證人員：根據(jù)取證工作的需要，確定具體的取證人員，并明確其職責(zé)和分工。準(zhǔn)備取證文件1.制作取證清單：對(duì)需要收集的證據(jù)進(jìn)行詳細(xì)登記，制作取證清單，明確證據(jù)名稱、來源、數(shù)量、存放地點(diǎn)等信息。2.準(zhǔn)備授權(quán)文件：如需要委托他人進(jìn)行取證，應(yīng)準(zhǔn)備好授權(quán)委托書等相關(guān)文件，明確委托事項(xiàng)、權(quán)限范圍、委托期限等內(nèi)容。3.準(zhǔn)備其他文件：根據(jù)取證方式的不同，準(zhǔn)備相應(yīng)的文件，如查閱文件所需的介紹信、調(diào)查詢問所需的筆錄紙等。取證方式查閱、復(fù)制文件資料1.確定查閱范圍：根據(jù)取證計(jì)劃，明確需要查閱、復(fù)制的文件資料的范圍，包括公司內(nèi)部文件、業(yè)務(wù)檔案、財(cái)務(wù)報(bào)表、合同協(xié)議等。2.辦理查閱手續(xù)：向持有相關(guān)文件資料的部門或人員提出查閱申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后，辦理查閱手續(xù)，填寫查閱登記表，注明查閱時(shí)間、查閱人、查閱文件名稱及數(shù)量等信息。3.進(jìn)行查閱復(fù)制：在規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)內(nèi)，對(duì)文件資料進(jìn)行查閱，并按照取證清單的要求進(jìn)行復(fù)制。復(fù)制時(shí)應(yīng)確保復(fù)制件與原件一致，注明復(fù)制日期，并由原件保管人簽字確認(rèn)。4.歸還文件資料：查閱復(fù)制完畢后，及時(shí)將文件資料歸還給原件保管人，并辦理歸還手續(xù)。詢問證人1.確定證人名單：根據(jù)案件需要，確定證人名單，并了解證人的基本情況、與案件的關(guān)系以及能夠證明的事實(shí)。2.制定詢問提綱：針對(duì)證人可能證明的事實(shí)，制定詳細(xì)的詢問提綱，明確詢問的重點(diǎn)和方向。3.進(jìn)行詢問：按照規(guī)定的程序和方式，對(duì)證人進(jìn)行詢問。詢問時(shí)應(yīng)制作詢問筆錄，記錄證人的陳述內(nèi)容，并由證人簽字確認(rèn)。詢問筆錄應(yīng)客觀、準(zhǔn)確地反映證人的真實(shí)意思表示，不得誘導(dǎo)、威脅證人。4.核實(shí)證人身份：在詢問過程中，應(yīng)核實(shí)證人的身份信息，確保證人的身份真實(shí)可靠。如有必要，可以要求證人提供身份證明文件或其他相關(guān)證明材料。調(diào)查取證1.確定調(diào)查事項(xiàng)：根據(jù)取證計(jì)劃，明確需要調(diào)查的事項(xiàng)，如市場情況、行業(yè)數(shù)據(jù)、競爭對(duì)手信息等。2.制定調(diào)查方案：針對(duì)調(diào)查事項(xiàng)，制定詳細(xì)的調(diào)查方案，包括調(diào)查方法、調(diào)查范圍、調(diào)查時(shí)間、調(diào)查人員分工等內(nèi)容。3.實(shí)施調(diào)查：按照調(diào)查方案的要求，通過實(shí)地走訪、問卷調(diào)查、電話訪談、網(wǎng)絡(luò)搜索等方式進(jìn)行調(diào)查取證。調(diào)查過程中應(yīng)注意收集相關(guān)證據(jù)材料，并制作調(diào)查記錄。4.整理調(diào)查結(jié)果：對(duì)調(diào)查取得的證據(jù)材料進(jìn)行整理和分析，形成調(diào)查結(jié)果報(bào)告。調(diào)查結(jié)果報(bào)告應(yīng)客觀、準(zhǔn)確地反映調(diào)查情況，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。視聽資料取證1.確定視聽資料范圍：根據(jù)取證需要，確定需要獲取的視聽資料的范圍，如錄音、錄像、照片等。2.準(zhǔn)備取證設(shè)備：使用合法、有效的取證設(shè)備，如錄音筆、攝像機(jī)、照相機(jī)等，并確保設(shè)備性能良好，能夠正常記錄相關(guān)信息。3.進(jìn)行視聽資料取證：在合法、合規(guī)的前提下，對(duì)相關(guān)場景、事件進(jìn)行錄音、錄像、拍照等取證活動(dòng)。取證過程中應(yīng)注意記錄時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件等關(guān)鍵信息，確保證據(jù)的完整性和真實(shí)性。4.整理視聽資料：對(duì)取得的視聽資料進(jìn)行整理和編輯，制作成清晰、完整的視聽資料文件，并注明制作日期、制作人等信息。取證過程管理監(jiān)督與指導(dǎo)1.建立監(jiān)督機(jī)制：法務(wù)部門對(duì)取證工作進(jìn)行全程監(jiān)督，確保取證過程符合法律法規(guī)和公司制度的要求。2.提供指導(dǎo)支持：法務(wù)部門為取證人員提供必要的法律指導(dǎo)和支持，解答取證過程中遇到的法律問題，確保取證工作的合法性和有效性。協(xié)調(diào)與溝通1.內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通：取證人員在取證過程中需要與公司內(nèi)部其他部門或人員進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通時(shí)，應(yīng)及時(shí)向法務(wù)部門報(bào)告，由法務(wù)部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。2.外部協(xié)調(diào)溝通：如需要與外部機(jī)構(gòu)或人員進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，如法院、仲裁機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、鑒定機(jī)構(gòu)等，應(yīng)由法務(wù)部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)，確保溝通渠道暢通，信息傳遞準(zhǔn)確及時(shí)。風(fēng)險(xiǎn)防控1.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)：對(duì)取證過程中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別，如證據(jù)被篡改、證人拒絕作證、調(diào)查受阻等。2.制定應(yīng)對(duì)措施：針對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，如加強(qiáng)證據(jù)保管、做好證人安撫工作、尋求法律救濟(jì)等，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度。證據(jù)整理與保管證據(jù)整理1.分類整理：按照證據(jù)的種類、性質(zhì)、來源等進(jìn)行分類整理，便于查閱和使用。2.編號(hào)標(biāo)注：對(duì)每份證據(jù)進(jìn)行編號(hào)標(biāo)注，建立證據(jù)索引，注明證據(jù)名稱、編號(hào)、來源、存放地點(diǎn)等信息，方便快速查找和核對(duì)。3.制作證據(jù)清單：根據(jù)證據(jù)整理情況，制作詳細(xì)的證據(jù)清單，包括證據(jù)名稱、編號(hào)、來源、內(nèi)容摘要、證明目的等信息，確保證據(jù)清單與實(shí)際證據(jù)一致。證據(jù)保管1.確定保管方式：根據(jù)證據(jù)的性質(zhì)和特點(diǎn)，確定合適的保管方式，如紙質(zhì)檔案保管、電子數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等。2.建立保管制度：建立健全證據(jù)保管制度，明確保管人員的職責(zé)、保管期限、保管場所等要求，確保證據(jù)的安全和完整。3.定期檢查：定期對(duì)證據(jù)進(jìn)行檢查，確保證據(jù)的存放環(huán)境安全、證據(jù)無損壞或丟失等情況。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理。保密管理保密措施1.人員保密培訓(xùn)：對(duì)參與取證工作的人員進(jìn)行保密培訓(xùn)，使其了解保密工作的重要性和相關(guān)規(guī)定，提高保密意識(shí)。2.簽訂保密協(xié)議：與參與取證工作的人員簽訂保密協(xié)議，明確其保密義務(wù)和違約責(zé)任，確保其嚴(yán)格遵守保密規(guī)定。3.限制接觸范圍：嚴(yán)格限制證據(jù)的接觸范圍，只允許與取證工作相關(guān)的人員在必要的情況下接觸證據(jù)，防止證據(jù)泄露。4.保密文件管理：對(duì)涉及案件的保密文件進(jìn)行嚴(yán)格管理，標(biāo)明保密標(biāo)識(shí)，采取加密存儲(chǔ)、專人保管等措施，防止文件被非法獲取或泄露。泄密處理1.發(fā)現(xiàn)泄密：如發(fā)現(xiàn)證據(jù)泄露或可能泄露的情況，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行制止，并及時(shí)向公司管理層報(bào)告。2.調(diào)查處理：對(duì)泄密事件進(jìn)行調(diào)查，查明泄密原因、泄密人員、泄密范圍等情況，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果采取相應(yīng)的處理措施，如追究泄密人員的責(zé)任、采取補(bǔ)救措施等。3.評(píng)