全壽命成本管理制度?一、總則（一）目的本制度旨在規(guī)范公司全壽命成本管理活動，優(yōu)化資源配置，降低產(chǎn)品或服務(wù)在整個生命周期內(nèi)的成本，提高公司經(jīng)濟效益和市場競爭力。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有涉及產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等全壽命周期成本管理的部門和項目。（三）定義1.全壽命成本：指產(chǎn)品或服務(wù)從規(guī)劃、設(shè)計、制造、采購、運輸、安裝、運行、維護、維修、改造、更新直至報廢的整個生命周期內(nèi)所發(fā)生的全部成本。2.全壽命成本管理：運用系統(tǒng)的方法，對產(chǎn)品或服務(wù)全壽命周期內(nèi)的成本進行預(yù)測、規(guī)劃、控制、核算、分析和考核等一系列活動，以實現(xiàn)成本最小化的管理過程。（四）基本原則1.全過程管理原則：對產(chǎn)品或服務(wù)全壽命周期的各個階段進行成本管理，確保成本控制貫穿始終。2.全員參與原則：全體員工共同參與全壽命成本管理，明確各部門和人員的職責，形成全員成本管理意識。3.成本效益原則：在進行成本管理時，要充分考慮成本投入與效益產(chǎn)出的關(guān)系，以最小的成本獲取最大的效益。4.持續(xù)改進原則：不斷總結(jié)全壽命成本管理經(jīng)驗，持續(xù)優(yōu)化成本管理方法和措施，提高成本管理水平。二、全壽命成本管理組織與職責（一）全壽命成本管理領(lǐng)導(dǎo)小組1.組成：由公司高層管理人員組成，包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)等。2.職責制定全壽命成本管理戰(zhàn)略和方針政策。審批全壽命成本管理計劃和預(yù)算。協(xié)調(diào)各部門之間的工作，解決全壽命成本管理中的重大問題。對全壽命成本管理工作進行監(jiān)督和考核。（二）全壽命成本管理工作小組1.組成：由各相關(guān)部門負責人和專業(yè)人員組成，包括研發(fā)部門、生產(chǎn)部門、采購部門、銷售部門、售后服務(wù)部門、財務(wù)部門等。2.職責負責制定全壽命成本管理計劃和實施方案。組織開展全壽命成本預(yù)測、核算、分析等工作。提出成本控制措施和建議，協(xié)助各部門實施成本控制。定期向全壽命成本管理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報工作進展情況。（三）各部門職責1.研發(fā)部門在產(chǎn)品設(shè)計階段，充分考慮全壽命成本因素，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計，降低產(chǎn)品的制造成本和使用成本。參與產(chǎn)品全壽命周期成本的預(yù)測和分析，為成本控制提供技術(shù)支持。2.生產(chǎn)部門按照優(yōu)化后的設(shè)計方案組織生產(chǎn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)過程中的浪費和成本。加強生產(chǎn)設(shè)備的維護和管理，提高設(shè)備利用率，降低設(shè)備維修成本。3.采購部門選擇合適的供應(yīng)商，進行采購成本控制，確保采購物資的質(zhì)量和價格合理。建立供應(yīng)商評估體系，定期對供應(yīng)商進行評估和管理，促進供應(yīng)商降低成本。4.銷售部門了解市場需求和客戶對產(chǎn)品全壽命成本的關(guān)注，提供相關(guān)信息給研發(fā)和生產(chǎn)部門。在銷售過程中，向客戶宣傳產(chǎn)品的全壽命成本優(yōu)勢，提高產(chǎn)品的市場競爭力。5.售后服務(wù)部門建立完善的售后服務(wù)體系，及時解決客戶在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題，降低售后服務(wù)成本。收集客戶反饋信息，為產(chǎn)品的改進和優(yōu)化提供依據(jù)，降低產(chǎn)品的后期維護成本。6.財務(wù)部門負責全壽命成本的核算和分析，提供準確的成本數(shù)據(jù)和財務(wù)報表。制定全壽命成本管理的財務(wù)政策和制度，對成本管理工作進行財務(wù)監(jiān)督。參與全壽命成本管理計劃和預(yù)算的編制，提供財務(wù)支持和決策依據(jù)。三、全壽命成本管理流程（一）成本預(yù)測1.在產(chǎn)品規(guī)劃階段，根據(jù)市場需求、技術(shù)發(fā)展趨勢、企業(yè)戰(zhàn)略目標等因素，對產(chǎn)品全壽命成本進行初步預(yù)測。2.收集相關(guān)歷史數(shù)據(jù)、行業(yè)標準、市場價格信息等，運用合適的預(yù)測方法，如類比法、回歸分析法等，對產(chǎn)品各階段的成本進行詳細預(yù)測。3.考慮產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新、市場競爭、政策法規(guī)等因素對成本的影響，對預(yù)測結(jié)果進行調(diào)整和優(yōu)化。（二）成本規(guī)劃1.根據(jù)成本預(yù)測結(jié)果，結(jié)合企業(yè)的目標利潤和市場競爭情況，制定全壽命成本目標。2.將全壽命成本目標分解到產(chǎn)品全壽命周期的各個階段和部門，明確各階段和部門的成本控制責任。3.制定全壽命成本管理計劃，包括成本控制措施、資源配置計劃、時間進度安排等。（三）成本控制1.研發(fā)階段開展價值工程分析，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計，提高產(chǎn)品功能與成本的比值。進行成本估算和預(yù)算控制，確保研發(fā)費用在預(yù)算范圍內(nèi)。2.生產(chǎn)階段加強生產(chǎn)過程管理，采用先進的生產(chǎn)技術(shù)和工藝，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。控制原材料采購成本，優(yōu)化庫存管理，減少庫存積壓和浪費。3.銷售階段制定合理的銷售價格策略，既要考慮產(chǎn)品全壽命成本，又要滿足市場競爭和客戶需求。加強銷售費用管理，提高銷售費用的使用效益。4.售后服務(wù)階段建立售后服務(wù)成本控制體系，優(yōu)化售后服務(wù)流程，降低售后服務(wù)成本。對客戶反饋的問題及時處理，避免問題擴大化導(dǎo)致成本增加。（四）成本核算1.建立全壽命成本核算體系，明確成本核算對象、成本項目和核算方法。2.按照成本核算方法，對產(chǎn)品全壽命周期內(nèi)的各項成本進行準確核算，包括研發(fā)成本、生產(chǎn)成本、采購成本、銷售成本、售后服務(wù)成本等。3.定期編制全壽命成本核算報表，反映產(chǎn)品全壽命周期內(nèi)的成本構(gòu)成和變化情況。（五）成本分析1.對全壽命成本核算數(shù)據(jù)進行分析，找出成本變動的原因和影響因素。2.比較實際成本與目標成本的差異，評估成本控制效果，提出改進措施和建議。3.進行成本效益分析，評估產(chǎn)品全壽命周期內(nèi)的經(jīng)濟效益和社會效益。（六）成本考核1.建立全壽命成本考核指標體系，包括成本降低率、成本利潤率、目標成本完成率等。2.按照考核指標體系，對各部門和項目的全壽命成本管理工作進行考核評價。3.將考核結(jié)果與部門和個人的績效掛鉤，激勵各部門和人員積極參與全壽命成本管理工作。四、全壽命成本管理方法與技術(shù)（一）價值工程1.定義：通過對產(chǎn)品功能和成本的分析，尋求以最低的成本實現(xiàn)產(chǎn)品必要功能的一種有組織的活動。2.應(yīng)用步驟選擇價值工程對象，確定分析范圍。收集相關(guān)信息，包括產(chǎn)品功能、成本、市場需求等。進行功能分析，明確產(chǎn)品的功能要求和功能關(guān)系。提出改進方案，通過創(chuàng)新思維，提出多種實現(xiàn)產(chǎn)品功能的方案。對改進方案進行評價和選擇，選擇價值系數(shù)最高的方案。實施改進方案，并對實施效果進行跟蹤和評估。（二）作業(yè)成本法1.定義：以作業(yè)為基礎(chǔ)，通過對作業(yè)成本的確認、計量和分配，計算產(chǎn)品或服務(wù)成本的一種成本計算方法。2.應(yīng)用步驟識別作業(yè)，將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動劃分為若干個作業(yè)。確定作業(yè)成本動因，選擇能夠反映作業(yè)消耗資源情況的成本動因。計算作業(yè)成本分配率，根據(jù)作業(yè)成本動因計算每個作業(yè)的成本分配率。分配作業(yè)成本，將作業(yè)成本按照成本分配率分配到產(chǎn)品或服務(wù)中。計算產(chǎn)品或服務(wù)成本，匯總分配到產(chǎn)品或服務(wù)中的作業(yè)成本，得到產(chǎn)品或服務(wù)的總成本。（三）目標成本法1.定義：以市場導(dǎo)向，在產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計階段，通過對產(chǎn)品成本的設(shè)定、分解、控制和考核，確保產(chǎn)品成本不超過目標成本的一種成本管理方法。2.應(yīng)用步驟確定目標成本，根據(jù)市場價格和目標利潤，確定產(chǎn)品的目標成本。分解目標成本，將目標成本按照產(chǎn)品的功能、零部件等進行分解，落實到各個部門和崗位?？刂颇繕顺杀荆诋a(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、銷售等過程中，采取措施控制成本，確保目標成本的實現(xiàn)?？己四繕顺杀?，對各部門和崗位的目標成本完成情況進行考核評價，激勵員工積極參與成本管理工作。（四）信息化技術(shù)1.建立全壽命成本管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)成本數(shù)據(jù)的自動化采集、存儲、分析和共享。2.利用信息化技術(shù)，對產(chǎn)品全壽命周期內(nèi)的成本進行實時監(jiān)控和預(yù)警，及時發(fā)現(xiàn)成本異常情況并采取措施進行處理。3.通過信息化技術(shù)，開展成本模擬和優(yōu)化分析，為成本管理決策提供科學(xué)依據(jù)。五、全壽命成本管理的監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部審計1.定期開展全壽命成本管理內(nèi)部審計工作，檢查成本管理流程的執(zhí)行情況、成本核算的準確性、成本控制措施的有效性等。2.對審計中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見和建議，督促相關(guān)部門進行整改，確保全壽命成本管理工作規(guī)范運行。（二）專項檢查1.根據(jù)全壽命成本管理工作的重點和難點，開展專項檢查，如采購成本專項檢查、售后服務(wù)成本專項檢查等。2.針對專項檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，深入分析原因，制定針對性的解決方案，加強對重點環(huán)節(jié)和關(guān)鍵領(lǐng)域的成本管理。（三）自我評估1.各部門定期對本部門的全壽命成本管理工作進行自我評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)存在的問題并及時整改。2.通過自我評估，不斷完善本部門的全壽命成本管理工作流程和方法，提高成本管理水平。六、全壽命成本管理的培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.制定全壽命成本管理培訓(xùn)計劃，定期組織員工參加培訓(xùn)，提高員工的全壽命成本管理意識和技能。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括全壽命成本管理的基本概念、方法與技術(shù)、流程與制度等，根據(jù)不同崗位和人員的需求，設(shè)置不同層次的培訓(xùn)課程。3.通過案例分析、模擬演練等方式，增強培訓(xùn)的實用性和趣味性，提高員工參與培訓(xùn)的積極性和主動性。（二）宣傳1.利用公司內(nèi)部刊物、宣傳欄、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)等渠道，宣傳全