頂樓公共樓道管理制度?一、總則（一）目的為加強(qiáng)頂樓公共樓道的管理，維護(hù)樓道的整潔、安全與秩序，保障居民的正常生活，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本小區(qū)內(nèi)頂樓公共樓道區(qū)域，包括樓道地面、墻面、扶手、門(mén)窗、通風(fēng)口、消防設(shè)施等公共部位。（三）基本原則1.安全第一原則：確保樓道設(shè)施安全可靠，保障居民生命財(cái)產(chǎn)安全。2.共同維護(hù)原則：全體居民應(yīng)共同愛(ài)護(hù)樓道環(huán)境，遵守管理制度。3.及時(shí)清理原則：對(duì)樓道內(nèi)的雜物、垃圾等應(yīng)及時(shí)清理，保持樓道整潔。4.規(guī)范使用原則：規(guī)范居民對(duì)樓道公共設(shè)施的使用，不得隨意損壞或占用。二、樓道衛(wèi)生管理（一）清掃要求1.保潔人員應(yīng)每天對(duì)頂樓公共樓道進(jìn)行清掃，包括地面、扶手、門(mén)窗等部位，確保無(wú)灰塵、無(wú)污漬。2.定期對(duì)樓道墻面進(jìn)行清潔，清除污漬、蜘蛛網(wǎng)等，保持墻面整潔。3.每周至少對(duì)樓道通風(fēng)口進(jìn)行一次清理，確保通風(fēng)良好。（二）垃圾處理1.居民應(yīng)將垃圾袋裝化后放置在指定的垃圾桶內(nèi)，不得隨意丟棄在樓道內(nèi)。2.保潔人員應(yīng)及時(shí)清理垃圾桶，確保垃圾不堆積、不外溢。3.嚴(yán)禁在樓道內(nèi)焚燒垃圾或使用明火。（三）衛(wèi)生監(jiān)督1.設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督小組，由居民代表組成，定期對(duì)樓道衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查。2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)通知保潔人員進(jìn)行整改，并對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查。3.鼓勵(lì)居民對(duì)樓道衛(wèi)生問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督和舉報(bào)，對(duì)表現(xiàn)突出的居民給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。三、樓道安全管理（一）設(shè)施維護(hù)1.定期對(duì)樓道內(nèi)的消防設(shè)施、照明設(shè)施、電梯等進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。2.發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞或存在安全隱患時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行維修和處理。3.在維修期間，應(yīng)設(shè)置明顯的警示標(biāo)志，防止居民發(fā)生意外。（二）禁止行為1.禁止在樓道內(nèi)堆放雜物，如紙箱、自行車(chē)、家具等，保持樓道暢通無(wú)阻。2.禁止在樓道內(nèi)私拉亂接電線、網(wǎng)線等，不得違規(guī)使用大功率電器。3.禁止在樓道內(nèi)停放電動(dòng)車(chē)或?yàn)殡妱?dòng)車(chē)充電，嚴(yán)禁在樓道內(nèi)飛線充電。4.禁止在樓道內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧，影響他人休息。5.禁止損壞樓道內(nèi)的公共設(shè)施，如墻面、扶手、門(mén)窗等。（三）安全宣傳1.定期開(kāi)展樓道安全宣傳活動(dòng)，向居民普及安全知識(shí)，提高居民的安全意識(shí)。2.在樓道內(nèi)張貼安全警示標(biāo)語(yǔ)，提醒居民注意安全。3.對(duì)新入住的居民進(jìn)行安全宣傳教育，告知其應(yīng)遵守的樓道安全規(guī)定。四、樓道秩序管理（一）通行規(guī)范1.居民應(yīng)在樓道內(nèi)靠右通行，不得逆行或并排行走，確保樓道通行順暢。2.不得在樓道內(nèi)玩耍、打鬧，避免發(fā)生意外。3.搬運(yùn)物品時(shí)應(yīng)注意避免碰撞樓道設(shè)施，如造成損壞應(yīng)照價(jià)賠償。（二）寵物管理1.居民飼養(yǎng)寵物應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得在樓道內(nèi)飼養(yǎng)家禽、家畜。2.攜帶寵物進(jìn)出樓道時(shí)，應(yīng)采取必要的防護(hù)措施，如佩戴嘴套、牽引繩等，防止寵物傷人或隨地大小便。3.寵物糞便應(yīng)及時(shí)清理，保持樓道環(huán)境衛(wèi)生。（三）裝修管理1.居民進(jìn)行房屋裝修時(shí)，應(yīng)提前向物業(yè)管理部門(mén)報(bào)備，并遵守裝修管理規(guī)定。2.裝修期間應(yīng)采取有效的防塵、降噪措施，減少對(duì)其他居民的影響。3.不得破壞樓道結(jié)構(gòu)和公共設(shè)施，如因裝修造成損壞應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。4.裝修垃圾應(yīng)及時(shí)清理，不得在樓道內(nèi)長(zhǎng)期堆放。五、樓道設(shè)施管理（一）設(shè)施使用1.居民應(yīng)正確使用樓道內(nèi)的公共設(shè)施，如電梯、照明設(shè)施、通風(fēng)設(shè)施等，不得惡意損壞或?yàn)E用。2.發(fā)現(xiàn)設(shè)施故障或損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)管理部門(mén)或相關(guān)維修人員進(jìn)行處理。3.不得擅自改動(dòng)或拆除樓道內(nèi)的公共設(shè)施，如需改動(dòng)應(yīng)提前向物業(yè)管理部門(mén)申請(qǐng)，并經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。（二）設(shè)施保護(hù)1.加強(qiáng)對(duì)樓道設(shè)施的保護(hù)，不得在設(shè)施上亂涂亂畫(huà)、張貼廣告等。2.定期對(duì)樓道設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施完好無(wú)損。3.對(duì)因人為原因造成設(shè)施損壞的，責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.成立樓道管理監(jiān)督小組，由物業(yè)管理部門(mén)、居民代表等組成，負(fù)責(zé)對(duì)樓道管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組定期對(duì)樓道衛(wèi)生、安全、秩序等情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。3.設(shè)立投訴舉報(bào)電話和郵箱，接受居民對(duì)樓道管理問(wèn)題的投訴和舉報(bào)。（二）考核辦法1.制定樓道管理考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)物業(yè)管理部門(mén)和居民的樓道管理行為進(jìn)行量化考核。2.考核結(jié)果與物業(yè)管理費(fèi)用、居民評(píng)優(yōu)等掛鉤，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的物業(yè)管理部門(mén)和居民給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反規(guī)定的進(jìn)行處罰。3.定期公布樓道管理考核結(jié)果，接受居民監(jiān)督。七、獎(jiǎng)懲措施（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)積極參與樓道管理、表現(xiàn)突出的居民，給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。2.對(duì)提出合理建議并被采納，對(duì)樓道管理工作有顯著改進(jìn)的居民，給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。（二）處罰1.對(duì)違反樓道管理制度的居民，視情節(jié)輕重給予警告、罰款等處罰。2.對(duì)多次違反規(guī)定且拒不改正的居民，可采取限制其使用公共設(shè)施等措施。3.對(duì)因個(gè)人行為給樓道造成損壞或安全隱患的，責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任和法律責(zé)任。八、附則（一）解