閑置大樓門衛(wèi)管理制度?總則制定目的為加強(qiáng)閑置大樓的安全管理，維護(hù)大樓的正常秩序，保障大樓內(nèi)設(shè)施設(shè)備及相關(guān)財(cái)產(chǎn)的安全，特制定本門衛(wèi)管理制度。適用范圍本制度適用于公司閑置大樓的門衛(wèi)管理工作，包括大樓的出入口、周邊區(qū)域等。管理原則1.安全第一原則：始終將安全保障放在首位，確保大樓及周邊區(qū)域無安全事故發(fā)生。2.嚴(yán)格規(guī)范原則：嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)門衛(wèi)管理規(guī)定，做到有章可循、違章必究。3.服務(wù)至上原則：在保障安全的前提下，為合法進(jìn)入大樓的人員提供必要的服務(wù)和協(xié)助。人員出入管理人員出入憑證1.本大樓內(nèi)部員工因工作需要進(jìn)入時(shí)，應(yīng)佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的工作證件，主動(dòng)出示給門衛(wèi)人員查驗(yàn)。2.外來訪客須提前與大樓內(nèi)相關(guān)部門或人員取得聯(lián)系，經(jīng)被訪者同意后，由被訪者到門衛(wèi)處登記，為訪客辦理臨時(shí)出入證。臨時(shí)出入證應(yīng)注明訪客姓名、單位、被訪部門、出入時(shí)間等信息，并加蓋大樓管理部門印章。3.施工人員、送貨人員等因工作需要進(jìn)入大樓的，需持有相關(guān)部門開具的有效證明，如施工許可證、送貨單等，并在門衛(wèi)處進(jìn)行登記，注明進(jìn)入時(shí)間、事由、預(yù)計(jì)離開時(shí)間等。人員出入流程1.員工：佩戴工作證件，在門衛(wèi)處正常通行。如遇特殊情況忘記攜帶證件，應(yīng)向門衛(wèi)說明身份信息及所在部門，經(jīng)門衛(wèi)與相關(guān)部門核實(shí)后可進(jìn)入，但需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)辦證件。非工作時(shí)間因特殊工作需要進(jìn)入大樓的，須提前向所在部門負(fù)責(zé)人報(bào)備，并告知門衛(wèi)人員進(jìn)入原因和預(yù)計(jì)停留時(shí)間。2.外來訪客：到達(dá)大樓門衛(wèi)處后，先與被訪者電話聯(lián)系確認(rèn)。被訪者同意后，訪客填寫《外來訪客登記表》，詳細(xì)填寫個(gè)人信息、被訪部門及人員、來訪事由、聯(lián)系電話等內(nèi)容。門衛(wèi)人員對登記表進(jìn)行審核，核對無誤后為訪客辦理臨時(shí)出入證，并告知訪客注意事項(xiàng)和大樓內(nèi)的相關(guān)規(guī)定。訪客憑臨時(shí)出入證進(jìn)入大樓，離開時(shí)需將臨時(shí)出入證交還給門衛(wèi)，由門衛(wèi)進(jìn)行回收和登記。3.施工人員、送貨人員等：持有效證明在門衛(wèi)處登記，登記內(nèi)容包括姓名、單位、證件號碼、事由、進(jìn)入時(shí)間、預(yù)計(jì)離開時(shí)間等。門衛(wèi)人員對其攜帶的工具、物品等進(jìn)行檢查，防止攜帶違禁物品進(jìn)入大樓。如發(fā)現(xiàn)可疑物品，應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)檢查或拒絕其進(jìn)入，并及時(shí)通知相關(guān)部門。施工人員、送貨人員等進(jìn)入大樓后，應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)活動(dòng)，不得隨意亂竄。離開時(shí)，需再次到門衛(wèi)處登記離開時(shí)間，并交回臨時(shí)通行證。人員出入限制1.嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入大樓。對于拒絕登記或無法提供有效證件的人員，門衛(wèi)有權(quán)禁止其進(jìn)入。2.醉酒者、精神異常者等可能對大樓安全造成威脅的人員，不得進(jìn)入大樓。如遇此類情況，門衛(wèi)應(yīng)及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門或報(bào)警處理。3.攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品或違禁物品的人員，一律不得進(jìn)入大樓。車輛出入管理車輛出入憑證1.本大樓內(nèi)部員工車輛憑公司發(fā)放的車輛通行證進(jìn)出。車輛通行證應(yīng)放置在車輛明顯位置，以便門衛(wèi)查驗(yàn)。2.外來車輛因工作需要進(jìn)入大樓的，需在門衛(wèi)處進(jìn)行登記，領(lǐng)取臨時(shí)停車證，并按規(guī)定繳納停車費(fèi)用（如有）。臨時(shí)停車證應(yīng)注明車輛牌號、進(jìn)入時(shí)間、預(yù)計(jì)離開時(shí)間等信息。3.送貨車輛、施工車輛等特殊車輛除按上述要求辦理相關(guān)手續(xù)外，還需提供送貨單、施工許可證等有效證明。車輛出入流程1.內(nèi)部員工車輛：駕駛員在門衛(wèi)處出示車輛通行證，經(jīng)門衛(wèi)核實(shí)無誤后，予以放行。如通行證丟失或損壞，駕駛員應(yīng)及時(shí)向所在部門報(bào)告，并到門衛(wèi)處辦理掛失和補(bǔ)辦手續(xù)。在未補(bǔ)辦新證前，車輛不得進(jìn)入大樓。2.外來車輛：駕駛員將車輛停在門衛(wèi)處指定位置，下車填寫《外來車輛登記表》，登記車輛相關(guān)信息及來訪事由。門衛(wèi)人員審核登記信息后，發(fā)放臨時(shí)停車證，并告知駕駛員停車規(guī)定和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（如有）。駕駛員將臨時(shí)停車證放置在車輛前擋風(fēng)玻璃明顯位置，按照門衛(wèi)指引進(jìn)入大樓指定停車區(qū)域停放。離開時(shí)，到門衛(wèi)處交回臨時(shí)停車證，經(jīng)門衛(wèi)檢查車輛及相關(guān)物品后，予以放行。3.送貨車輛、施工車輛等特殊車輛：除執(zhí)行上述外來車輛出入流程外，門衛(wèi)人員還應(yīng)對車輛外觀、所載貨物等進(jìn)行檢查，防止車輛攜帶違規(guī)物品進(jìn)入大樓。施工車輛進(jìn)入大樓時(shí)，應(yīng)采取必要的防護(hù)措施，避免對大樓地面、設(shè)施等造成損壞。如發(fā)現(xiàn)車輛存在安全隱患或違規(guī)行為，門衛(wèi)有權(quán)拒絕其進(jìn)入，并及時(shí)通知相關(guān)部門處理。車輛出入限制1.無有效證件或未按規(guī)定辦理手續(xù)的車輛，不得進(jìn)入大樓。2.大型貨車、油罐車等危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛未經(jīng)許可不得進(jìn)入大樓區(qū)域。如因特殊情況確需進(jìn)入，須提前向大樓管理部門報(bào)備，并采取嚴(yán)格的安全防護(hù)措施。3.車輛在大樓內(nèi)行駛應(yīng)遵守限速規(guī)定，不得超速行駛、鳴笛等。嚴(yán)禁在大樓內(nèi)進(jìn)行試車、修車等活動(dòng)。物品出入管理物品出入憑證1.大樓內(nèi)部員工攜帶辦公用品、文件資料等物品外出的，憑所在部門開具的《物品放行條》放行?！段锲贩判袟l》應(yīng)注明物品名稱、數(shù)量、所屬部門、攜帶人等信息，并加蓋部門印章。2.外來人員攜帶物品離開大樓的，需經(jīng)被訪部門同意，并由被訪部門開具《物品放行條》，注明物品相關(guān)信息及放行原因。3.施工單位、供應(yīng)商等因工作需要攜帶工具、設(shè)備、材料等物品進(jìn)入或離開大樓的，憑相關(guān)部門開具的證明文件或合同在門衛(wèi)處登記，經(jīng)門衛(wèi)檢查無誤后，辦理物品出入手續(xù)。物品出入流程1.員工攜帶物品外出：員工將填寫好的《物品放行條》交至門衛(wèi)處。門衛(wèi)人員核對《物品放行條》內(nèi)容與實(shí)際物品是否相符，檢查物品是否為公司財(cái)物及是否有損壞等情況。經(jīng)核對無誤后，門衛(wèi)予以放行，并在《物品放行條》上簽字確認(rèn)。2.外來人員攜帶物品離開：外來人員持被訪部門開具的《物品放行條》到門衛(wèi)處。門衛(wèi)人員按照放行條內(nèi)容對物品進(jìn)行逐一核對，確認(rèn)無誤后放行。對于貴重物品或數(shù)量較大的物品，門衛(wèi)可要求外來人員提供相關(guān)證明或進(jìn)行拍照留存。3.施工單位、供應(yīng)商等物品出入：施工單位、供應(yīng)商等攜帶物品進(jìn)入大樓時(shí)，在門衛(wèi)處登記物品名稱、規(guī)格、數(shù)量、來源、用途等信息，并出示相關(guān)證明文件。門衛(wèi)人員對物品進(jìn)行檢查，防止攜帶違禁物品進(jìn)入。如發(fā)現(xiàn)可疑物品，應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)檢查或拒絕其進(jìn)入，并及時(shí)通知相關(guān)部門。物品離開大樓時(shí)，施工單位、供應(yīng)商等憑相關(guān)部門開具的證明文件到門衛(wèi)處辦理物品放行手續(xù)。門衛(wèi)人員再次核對物品信息與證明文件是否一致，檢查物品是否有帶出未登記的情況。核對無誤后，予以放行。物品出入限制1.嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、劇毒、放射性等危險(xiǎn)物品及違禁物品進(jìn)入或離開大樓。2.未經(jīng)許可，不得擅自將大樓內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備、辦公用品等物品帶出大樓。如因工作需要借用或帶出，須按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。3.對于可疑物品，門衛(wèi)有權(quán)進(jìn)行檢查。如發(fā)現(xiàn)物品存在安全隱患或違反規(guī)定，應(yīng)拒絕其出入，并及時(shí)通知相關(guān)部門處理。安全巡邏管理巡邏人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)大樓周邊及內(nèi)部區(qū)域的日常安全巡邏工作，包括出入口、通道、樓梯、停車場、配電室、機(jī)房等重點(diǎn)部位。2.及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患，如門窗未關(guān)、水電設(shè)施故障、消防器材損壞等，并做好記錄。對于無法當(dāng)場處理的問題，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。3.檢查大樓內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備是否完好有效，疏散通道是否暢通無阻。發(fā)現(xiàn)消防隱患時(shí)，應(yīng)立即采取措施整改，并報(bào)告消防管理部門。4.對進(jìn)入大樓的人員、車輛和物品進(jìn)行檢查和登記，防止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入，杜絕違禁物品流入大樓。5.協(xié)助處理各類突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等。在事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)保持冷靜，及時(shí)報(bào)警，并采取必要的應(yīng)急措施，保護(hù)現(xiàn)場和人員安全。6.做好巡邏記錄，詳細(xì)記錄巡邏時(shí)間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。巡邏記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。巡邏時(shí)間與頻率1.實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度，確保大樓安全無間斷。2.白天每隔[X]小時(shí)進(jìn)行一次全面巡邏，夜間每隔[X]小時(shí)進(jìn)行一次重點(diǎn)部位巡邏。3.在特殊時(shí)期或重大活動(dòng)期間，應(yīng)增加巡邏頻率，加強(qiáng)安全防范。巡邏路線與重點(diǎn)部位1.巡邏路線應(yīng)覆蓋大樓的各個(gè)區(qū)域，包括但不限于：大樓出入口各樓層通道樓梯間電梯前室配電室機(jī)房停車場大樓周邊。2.重點(diǎn)部位包括但不限于：出入口：檢查門禁系統(tǒng)是否正常運(yùn)行，人員和車輛出入登記是否準(zhǔn)確。配電室：查看設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，有無異常聲響、異味，電壓、電流是否正常。機(jī)房：檢查服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等運(yùn)行情況，確保數(shù)據(jù)安全。消防設(shè)施設(shè)備：檢查滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)等是否完好有效，壓力是否正常。疏散通道：確保通道暢通，無雜物堆積，疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施正常工作。停車場：檢查車輛停放是否規(guī)范，有無異常情況，如車輛損壞、車窗未關(guān)等。巡邏記錄與報(bào)告1.巡邏人員應(yīng)隨身攜帶巡邏記錄本，按照規(guī)定的格式詳細(xì)記錄每次巡邏的時(shí)間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況。巡邏記錄應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容完整。2.發(fā)現(xiàn)問題后，巡邏人員應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理。對于能夠當(dāng)場解決的問題，應(yīng)及時(shí)處理并記錄處理結(jié)果；對于無法當(dāng)場解決的問題，應(yīng)在巡邏記錄中注明情況，并及時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括問題發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、詳細(xì)情況及已采取的措施等。3.上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門接到報(bào)告后，應(yīng)根據(jù)問題的性質(zhì)和嚴(yán)重程度及時(shí)安排人員進(jìn)行處理。處理結(jié)果應(yīng)反饋給巡邏人員，并記錄在案。門禁系統(tǒng)管理門禁系統(tǒng)操作規(guī)定1.門禁系統(tǒng)由專人負(fù)責(zé)管理和維護(hù)，操作人員應(yīng)經(jīng)過專門培訓(xùn)，熟悉系統(tǒng)的操作方法和流程。2.門禁卡僅限本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人。如門禁卡丟失或損壞，持卡人應(yīng)及時(shí)到管理部門掛失并補(bǔ)辦。3.員工應(yīng)妥善保管門禁卡，不得隨意將門禁卡放置在易被他人獲取的地方。如發(fā)現(xiàn)門禁卡異常開啟或有被盜用的跡象，應(yīng)立即報(bào)告管理部門。4.外來人員如需進(jìn)入大樓，應(yīng)在門衛(wèi)處登記并辦理臨時(shí)出入證，由被訪者或相關(guān)部門人員帶領(lǐng)進(jìn)入。嚴(yán)禁外來人員私自跟隨內(nèi)部員工進(jìn)入大樓。5.門禁系統(tǒng)應(yīng)保持24小時(shí)正常運(yùn)行，如有故障應(yīng)及時(shí)維修。維修期間，應(yīng)采取臨時(shí)安全防范措施，確保大樓安全。門禁系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置1.根據(jù)工作需要，為不同人員設(shè)置不同的門禁權(quán)限。門禁權(quán)限分為普通權(quán)限、高級權(quán)限等。普通權(quán)限人員可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)入其所在部門區(qū)域及公共區(qū)域。高級權(quán)限人員可根據(jù)工作需要進(jìn)入大樓內(nèi)的特定區(qū)域，如會(huì)議室、檔案室、機(jī)房等。2.門禁權(quán)限的設(shè)置和調(diào)整由大樓管理部門根據(jù)人員崗位變動(dòng)或工作需要進(jìn)行操作。操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的流程進(jìn)行權(quán)限設(shè)置，并做好記錄。3.對于離職或調(diào)動(dòng)的人員，管理部門應(yīng)及時(shí)收回其門禁卡，并注銷相應(yīng)的門禁權(quán)限。門禁系統(tǒng)監(jiān)控與維護(hù)1.門禁系統(tǒng)應(yīng)配備監(jiān)控設(shè)備，對人員出入情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。監(jiān)控記錄應(yīng)保存一定期限，以備查閱。2.定期對門禁系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，包括設(shè)備清潔、線路檢查、軟件升級等。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.對門禁系統(tǒng)的維修、保養(yǎng)等工作應(yīng)做好記錄，記錄內(nèi)容包括維修時(shí)間、維修內(nèi)容、維修人員等信息。突發(fā)事件應(yīng)急處理突發(fā)事件類型1.火災(zāi)：大樓內(nèi)發(fā)生火災(zāi)事故，可能導(dǎo)致人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。2.盜竊：包括大樓內(nèi)財(cái)物被盜、車輛被盜等情況。3.打架斗毆：大樓內(nèi)人員之間發(fā)生沖突，可能引發(fā)安全事故。4.自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺風(fēng)等不可抗力因素對大樓造成影響。5.其他突發(fā)事件：如突發(fā)疾病、設(shè)備故障引發(fā)的安全事故等。應(yīng)急處理流程1.火災(zāi)：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)的人員應(yīng)立即撥打"119"報(bào)警電話，并向大樓管理部門報(bào)告。大樓管理部門接到報(bào)警后，應(yīng)立即啟動(dòng)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，組織人員疏散和滅火工作。疏散人員應(yīng)按照預(yù)定的疏散路線，引導(dǎo)大樓內(nèi)人員迅速撤離到安全區(qū)域。在疏散過程中，要注意照顧老、弱、病、殘等特殊人群。滅火人員應(yīng)根據(jù)火災(zāi)情況，使用相應(yīng)的消防器材進(jìn)行滅火。如火勢較大，應(yīng)等待消防人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行撲救?；馂?zāi)撲滅后，應(yīng)保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助消防部門進(jìn)行調(diào)查處理。2.盜竊：發(fā)現(xiàn)盜竊事件的人員應(yīng)立即報(bào)告大樓管理部門或門衛(wèi)，并盡量保護(hù)好現(xiàn)場。大樓管理部門接到報(bào)告后，應(yīng)迅速組織人員進(jìn)行現(xiàn)場勘查，查看是否有財(cái)物丟失、門窗損壞等情況。如有必要，應(yīng)立即報(bào)警，并協(xié)助警方進(jìn)行調(diào)查工作。提供相關(guān)線索和監(jiān)控錄像等資料，配合警方盡快破案。加強(qiáng)大樓的安全防范措施，增加巡邏頻率，檢查門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備等是否正常運(yùn)行，防止盜竊事件再次發(fā)生。3.打架斗毆：發(fā)現(xiàn)打架斗毆事件的人員應(yīng)及時(shí)制止，并報(bào)告大樓管理部門或門衛(wèi)。大樓管理部門接到報(bào)告后，應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場，了解情況，采取措施控制局面，防止事態(tài)擴(kuò)大。如有人受傷，應(yīng)立即撥打"120"急救電話，對傷者進(jìn)行救治。對打架斗毆事件的當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)查詢問，了解事件起因和經(jīng)過。根據(jù)情節(jié)輕重，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。如涉及違法行為，應(yīng)及時(shí)移交公安機(jī)關(guān)處理。4.自然災(zāi)害：在接到自然災(zāi)害預(yù)警信息后，大樓管理部門應(yīng)立即啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，做好防范準(zhǔn)備工作。檢查大樓的門窗、水電設(shè)施、消防設(shè)施等是否安全可靠，對可能受到影響的區(qū)域進(jìn)行提前防護(hù)。組織人員對大樓內(nèi)的重要設(shè)備、物資等進(jìn)行轉(zhuǎn)移或保護(hù)，確保其安全。在自然災(zāi)害發(fā)生期間，密切關(guān)注災(zāi)情發(fā)展，及時(shí)采取措施保障人員和財(cái)產(chǎn)安全。如發(fā)生房屋損壞、人員被困等情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)警并組織救援工作。災(zāi)害過后，對大樓進(jìn)行全面檢查和清理，評估損失情況，組織人員進(jìn)行修復(fù)和重建工作。5.其他突發(fā)事件：對于突發(fā)疾病事件，發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)立即撥打"120"急救電話，并通知大樓管理部門。大樓管理部門應(yīng)協(xié)助醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行救治工作，提供必要的幫助。對于設(shè)備故障引發(fā)的安全事故，如電梯故障、電氣故障等，發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)立即停止相關(guān)設(shè)備的運(yùn)行，并報(bào)告大樓管理部門。大樓管