從容應(yīng)對(duì)各類問題2024年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師應(yīng)具備的知識(shí)領(lǐng)域？

A.項(xiàng)目管理知識(shí)

B.技術(shù)知識(shí)

C.采購知識(shí)

D.質(zhì)量管理知識(shí)

2.在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，以下哪些是項(xiàng)目管理計(jì)劃的關(guān)鍵內(nèi)容？

A.項(xiàng)目目標(biāo)

B.項(xiàng)目范圍

C.項(xiàng)目進(jìn)度

D.項(xiàng)目預(yù)算

3.以下哪些是項(xiàng)目管理中的變更控制流程步驟？

A.變更請(qǐng)求

B.變更評(píng)估

C.變更批準(zhǔn)

D.變更實(shí)施

4.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？

A.專家調(diào)查

B.趨勢(shì)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

D.應(yīng)急計(jì)劃

5.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理的主要任務(wù)？

A.溝通需求分析

B.溝通計(jì)劃編制

C.溝通實(shí)施

D.溝通效果評(píng)估

6.在項(xiàng)目采購管理中，以下哪些是采購流程的關(guān)鍵步驟？

A.供應(yīng)商選擇

B.合同談判

C.合同簽訂

D.合同管理

7.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本原則？

A.客戶滿意

B.預(yù)防為主

C.持續(xù)改進(jìn)

D.系統(tǒng)管理

8.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪些是關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本步驟？

A.確定活動(dòng)

B.估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間

C.確定關(guān)鍵路徑

D.調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度

9.以下哪些是項(xiàng)目成本管理的基本任務(wù)？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本效益分析

10.在項(xiàng)目人力資源管理中，以下哪些是人力資源計(jì)劃編制的關(guān)鍵要素？

A.項(xiàng)目角色和職責(zé)

B.人力資源需求

C.人力資源分配

D.人力資源培訓(xùn)

11.以下哪些是項(xiàng)目合同管理的關(guān)鍵內(nèi)容？

A.合同條款

B.合同變更

C.合同履行

D.合同終止

12.以下哪些是項(xiàng)目采購合同類型？

A.固定總價(jià)合同

B.單價(jià)合同

C.成本加固定費(fèi)用合同

D.成本加百分比合同

13.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制方法？

A.流程圖

B.標(biāo)準(zhǔn)化

C.審核和審查

D.測(cè)試和驗(yàn)證

14.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理中的溝通工具？

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.郵件

D.電子郵件

15.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

16.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度控制方法？

A.進(jìn)度壓縮

B.進(jìn)度調(diào)整

C.進(jìn)度預(yù)測(cè)

D.進(jìn)度分析

17.以下哪些是項(xiàng)目成本管理中的成本控制方法？

A.成本預(yù)算

B.成本估算

C.成本效益分析

D.成本審計(jì)

18.以下哪些是項(xiàng)目人力資源管理中的績(jī)效評(píng)估方法？

A.自我評(píng)估

B.同事評(píng)估

C.管理者評(píng)估

D.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃

19.以下哪些是項(xiàng)目合同管理中的合同變更管理方法？

A.變更請(qǐng)求審查

B.變更評(píng)估

C.變更批準(zhǔn)

D.變更實(shí)施

20.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理中的溝通策略？

A.明確溝通目標(biāo)

B.選擇合適的溝通方式

C.制定溝通計(jì)劃

D.建立溝通渠道

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理師的主要職責(zé)是確保項(xiàng)目按時(shí)、按預(yù)算、按質(zhì)量完成。（正確）

2.項(xiàng)目管理計(jì)劃在項(xiàng)目啟動(dòng)階段就已經(jīng)完全確定。（錯(cuò)誤）

3.項(xiàng)目變更控制流程中，變更請(qǐng)求的提出者不需要提供充分的理由。（錯(cuò)誤）

4.風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是被動(dòng)的過程，只能通過被動(dòng)的方法進(jìn)行。（錯(cuò)誤）

5.項(xiàng)目溝通管理中，溝通計(jì)劃應(yīng)該包括所有項(xiàng)目干系人的溝通需求。（正確）

6.項(xiàng)目采購合同中，固定總價(jià)合同適用于項(xiàng)目范圍明確、工作量穩(wěn)定的情況。（正確）

7.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制方法只關(guān)注項(xiàng)目的最終產(chǎn)品。（錯(cuò)誤）

8.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法可以確定項(xiàng)目最長(zhǎng)的持續(xù)時(shí)間。（正確）

9.項(xiàng)目成本管理中的成本估算是在項(xiàng)目計(jì)劃階段進(jìn)行的。（正確）

10.項(xiàng)目人力資源管理中，績(jī)效評(píng)估的結(jié)果應(yīng)該用于員工的薪酬調(diào)整和晉升。（正確）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的四種基本類型。

2.解釋項(xiàng)目溝通管理中“溝通渠道”的概念，并說明其重要性。

3.簡(jiǎn)要描述項(xiàng)目進(jìn)度管理中關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理和步驟。

4.說明項(xiàng)目成本管理中成本控制的關(guān)鍵要素，并解釋如何進(jìn)行成本控制。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目溝通管理中的角色和職責(zé)，并探討如何提高項(xiàng)目溝通的有效性。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的重要性，以及如何通過有效的風(fēng)險(xiǎn)管理策略降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師需要具備項(xiàng)目管理、技術(shù)、采購和質(zhì)量管理的知識(shí)。

2.AB

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃在項(xiàng)目啟動(dòng)階段確定項(xiàng)目目標(biāo)、范圍等基本內(nèi)容。

3.ABCD

解析思路：變更控制流程包括提出變更請(qǐng)求、評(píng)估、批準(zhǔn)和實(shí)施。

4.AB

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別通常通過專家調(diào)查和趨勢(shì)分析等方法進(jìn)行。

5.ABCD

解析思路：項(xiàng)目溝通管理包括需求分析、計(jì)劃編制、實(shí)施和效果評(píng)估。

6.ABCD

解析思路：采購流程包括供應(yīng)商選擇、談判、簽訂和管理。

7.ABCD

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理遵循客戶滿意、預(yù)防為主、持續(xù)改進(jìn)和系統(tǒng)管理等原則。

8.ABCD

解析思路：關(guān)鍵路徑法包括確定活動(dòng)、估算持續(xù)時(shí)間、確定關(guān)鍵路徑和調(diào)整進(jìn)度。

9.ABCD

解析思路：項(xiàng)目成本管理包括估算、預(yù)算、控制和效益分析。

10.ABCD

解析思路：人力資源計(jì)劃編制包括角色和職責(zé)、需求和分配等要素。

11.ABCD

解析思路：項(xiàng)目合同管理包括條款、變更、履行和終止。

12.ABCD

解析思路：項(xiàng)目采購合同類型包括固定總價(jià)、單價(jià)、成本加固定費(fèi)用和成本加百分比。

13.ABCD

解析思路：質(zhì)量控制方法包括流程圖、標(biāo)準(zhǔn)化、審核和測(cè)試。

14.ABCD

解析思路：溝通工具包括會(huì)議、報(bào)告、郵件和電子郵件。

15.ABCD

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕和接受。

16.ABCD

解析思路：進(jìn)度控制方法包括壓縮、調(diào)整、預(yù)測(cè)和分析。

17.ABCD

解析思路：成本控制方法包括預(yù)算、估算、效益分析和審計(jì)。

18.ABCD

解析思路：績(jī)效評(píng)估方法包括自我評(píng)估、同事評(píng)估、管理者評(píng)估和改進(jìn)計(jì)劃。

19.ABCD

解析思路：合同變更管理包括請(qǐng)求審查、評(píng)估、批準(zhǔn)和實(shí)施。

20.ABCD

解析思路：溝通策略包括明確目標(biāo)、選擇方式、制定計(jì)劃和建立渠道。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

2.錯(cuò)誤

3.錯(cuò)誤

4.錯(cuò)誤

5.正確

6.正確

7.錯(cuò)誤

8.正確

9.正確

10.正確

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的四種基本類型：規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕和接受。

2.溝通渠道是指信息傳遞的路徑和方式，其重要性在于確保信息有效傳遞給所有相關(guān)方。

3.關(guān)鍵路徑法的基本原理是確定項(xiàng)目活動(dòng)中最長(zhǎng)的路徑，步驟包括確定活動(dòng)、估算持續(xù)時(shí)間、確定關(guān)鍵路徑和調(diào)整進(jìn)度。

4.成本控制的關(guān)鍵要素包括成本預(yù)算、成本估算、成本效益分析和成本審計(jì)，通過這些方法來監(jiān)控和控制項(xiàng)目成本。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目溝通管理中的角色和職責(zé)包括制定溝通計(jì)劃、選擇合適的溝通工具、確保信息流