改進(jìn)學(xué)習(xí)方法迎接2024年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師戒考試試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師應(yīng)掌握的知識(shí)領(lǐng)域？

A.項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)

B.系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)

C.軟件工程

D.網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)

2.項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)是：

A.確定項(xiàng)目目標(biāo)

B.識(shí)別項(xiàng)目干系人

C.制定項(xiàng)目章程

D.制定項(xiàng)目范圍說明書

3.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目管理計(jì)劃的主要內(nèi)容？

A.項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃

B.項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃

C.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃

D.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃

4.在項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

5.項(xiàng)目進(jìn)度控制的關(guān)鍵技術(shù)包括：

A.建立項(xiàng)目進(jìn)度模型

B.進(jìn)行進(jìn)度跟蹤

C.項(xiàng)目進(jìn)度壓縮

D.項(xiàng)目進(jìn)度預(yù)測

6.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪項(xiàng)不是溝通管理計(jì)劃的內(nèi)容？

A.溝通方式

B.溝通頻率

C.溝通渠道

D.溝通責(zé)任

7.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本原則？

A.客戶滿意

B.過程控制

C.綜合管理

D.質(zhì)量改進(jìn)

8.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目采購管理的主要內(nèi)容？

A.采購計(jì)劃

B.供應(yīng)商管理

C.采購合同管理

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

9.項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)是：

A.完成項(xiàng)目驗(yàn)收

B.項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

D.項(xiàng)目交付成果

10.在項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不屬于變更請求？

A.范圍變更

B.進(jìn)度變更

C.質(zhì)量變更

D.團(tuán)隊(duì)變更

11.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目人力資源管理的主要內(nèi)容？

A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

B.項(xiàng)目成員績效評估

C.項(xiàng)目成員激勵(lì)

D.項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)

12.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？

A.歷史數(shù)據(jù)分析

B.文檔審查

C.趨勢分析

D.質(zhì)量審查

13.項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過程包括：

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.質(zhì)量改進(jìn)

14.在項(xiàng)目采購管理中，以下哪項(xiàng)不是合同類型？

A.固定總價(jià)合同

B.成本加酬金合同

C.勞務(wù)合同

D.人力資源合同

15.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通管理的工具？

A.會(huì)議

B.郵件

C.報(bào)告

D.項(xiàng)目管理系統(tǒng)

16.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目范圍管理的主要內(nèi)容？

A.范圍規(guī)劃

B.范圍確認(rèn)

C.范圍控制

D.項(xiàng)目進(jìn)度管理

17.在項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的角色？

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.項(xiàng)目干系人

C.項(xiàng)目成員

D.項(xiàng)目協(xié)調(diào)員

18.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防

19.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目溝通管理的原則？

A.信息共享

B.溝通渠道多樣化

C.溝通目標(biāo)明確

D.溝通責(zé)任明確

20.在項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本流程？

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中唯一負(fù)責(zé)項(xiàng)目成功的角色。（×）

2.項(xiàng)目管理計(jì)劃一經(jīng)批準(zhǔn)，就不得進(jìn)行任何變更。（×）

3.項(xiàng)目范圍說明書是項(xiàng)目章程的組成部分。（√）

4.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略應(yīng)優(yōu)先考慮風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。（×）

5.項(xiàng)目溝通管理的目標(biāo)是確保項(xiàng)目干系人之間的信息傳遞準(zhǔn)確無誤。（√）

6.項(xiàng)目質(zhì)量管理過程中，質(zhì)量保證是通過內(nèi)部審計(jì)來實(shí)現(xiàn)的。（√）

7.項(xiàng)目采購管理中，固定總價(jià)合同適用于需求明確、技術(shù)穩(wěn)定的項(xiàng)目。（√）

8.項(xiàng)目進(jìn)度控制的主要目的是確保項(xiàng)目按時(shí)完成。（√）

9.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)是項(xiàng)目人力資源管理中的一個(gè)持續(xù)過程。（√）

10.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的目的是及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理新出現(xiàn)或已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要工作內(nèi)容。

2.解釋項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃在項(xiàng)目管理中的作用。

3.列舉三種常用的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工具和技術(shù)。

4.簡要說明項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃的主要內(nèi)容。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述如何通過有效的溝通管理提高項(xiàng)目成功的概率。

-在回答中，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行論述：

-溝通的重要性及其對項(xiàng)目成功的影響

-明確的溝通目標(biāo)和計(jì)劃

-選擇合適的溝通渠道和工具

-建立有效的溝通機(jī)制

-溝通中的反饋和問題解決

-針對不同項(xiàng)目干系人的溝通策略

2.論述在項(xiàng)目實(shí)施過程中，如何進(jìn)行有效的項(xiàng)目變更管理。

-在回答中，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行論述：

-變更管理的原則和流程

-變更請求的識(shí)別和評估

-變更控制委員會(huì)的角色和職責(zé)

-變更對項(xiàng)目進(jìn)度、成本和范圍的影響

-變更實(shí)施和監(jiān)控

-變更對項(xiàng)目干系人的影響和溝通策略

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.B

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試范圍中，網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)屬于技術(shù)領(lǐng)域，而非項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域。

2.A,B,C

解析思路：項(xiàng)目啟動(dòng)階段的核心工作是確定項(xiàng)目目標(biāo)，識(shí)別項(xiàng)目干系人，并制定項(xiàng)目章程。

3.D

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃包括范圍、進(jìn)度、質(zhì)量、資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、采購和收尾管理計(jì)劃，不包括項(xiàng)目范圍說明書。

4.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕和風(fēng)險(xiǎn)接受，不包括風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防。

5.A,B,C,D

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度控制的關(guān)鍵技術(shù)包括建立進(jìn)度模型、進(jìn)度跟蹤、進(jìn)度壓縮和進(jìn)度預(yù)測。

6.D

解析思路：溝通管理計(jì)劃包括溝通方式、頻率、渠道和責(zé)任，不包括溝通責(zé)任。

7.C

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本原則包括客戶滿意、過程控制、持續(xù)改進(jìn)和系統(tǒng)管理，不包括綜合管理。

8.D

解析思路：項(xiàng)目采購管理的主要內(nèi)容是采購計(jì)劃、供應(yīng)商管理、采購合同管理和交付成果驗(yàn)收，不包括人力資源合同。

9.A,B,C,D

解析思路：項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)是完成項(xiàng)目驗(yàn)收、總結(jié)報(bào)告、團(tuán)隊(duì)解散和交付成果。

10.D

解析思路：變更請求通常涉及范圍、進(jìn)度、成本或質(zhì)量方面的變更，不包括團(tuán)隊(duì)變更。

11.D

解析思路：項(xiàng)目人力資源管理的主要內(nèi)容是團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績效評估、激勵(lì)和組織結(jié)構(gòu)。

12.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括歷史數(shù)據(jù)分析、文檔審查、趨勢分析和專家判斷，不包括質(zhì)量審查。

13.A,B,C,D

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過程包括質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。

14.D

解析思路：合同類型包括固定總價(jià)合同、成本加酬金合同、勞務(wù)合同和框架合同，不包括人力資源合同。

15.D

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的工具包括會(huì)議、郵件、報(bào)告和項(xiàng)目管理系統(tǒng)，不包括項(xiàng)目進(jìn)度。

16.D

解析思路：項(xiàng)目范圍管理的主要內(nèi)容是范圍規(guī)劃、范圍確認(rèn)和范圍控制，不包括項(xiàng)目進(jìn)度管理。

17.B

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的角色包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和外部專家，不包括項(xiàng)目干系人。

18.D

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕和風(fēng)險(xiǎn)接受，不包括風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防。

19.D

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的原則包括信息共享、溝通渠道多樣化、溝通目標(biāo)明確和溝通責(zé)任明確。

20.D

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本流程包括質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理雖然負(fù)責(zé)項(xiàng)目成功，但項(xiàng)目成功還需要整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的共同努力。

2.×

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃雖然一旦批準(zhǔn)就具有約束力，但在必要時(shí)仍然可以進(jìn)行變更。

3.√

解析思路：項(xiàng)目范圍說明書詳細(xì)描述了項(xiàng)目的范圍，是項(xiàng)目章程的補(bǔ)充和細(xì)化。

4.×

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略應(yīng)綜合考慮各種因素，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避并非總是優(yōu)先考慮。

5.√

解析思路：溝通管理確保項(xiàng)目干系人之間的信息傳遞準(zhǔn)確無誤，是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。

6.√

解析思路：質(zhì)量保證通過內(nèi)部審計(jì)來確保項(xiàng)目滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

7.√

解析思路：固定總價(jià)合同適用于需求明確、技術(shù)穩(wěn)定的項(xiàng)目，可以減少成本不確定性。

8.√

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度控制確保項(xiàng)目按時(shí)完成，是項(xiàng)目管理的重要目標(biāo)。

9.√

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)持續(xù)的過程，旨在提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作和效率。

10.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控旨在及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理新出現(xiàn)或已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)，以控制風(fēng)險(xiǎn)影響。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要工作內(nèi)容包括：確定項(xiàng)目目標(biāo)、識(shí)別項(xiàng)目干系人、制定項(xiàng)目章程、進(jìn)行初步的可行性研究、確定項(xiàng)目范圍和制定初步的項(xiàng)目計(jì)劃。

2.項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃在項(xiàng)目管理中的作用包括：確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對項(xiàng)目范圍有共同的理解，指導(dǎo)項(xiàng)目范圍的控制活動(dòng)，提供項(xiàng)目范圍變更的基礎(chǔ)，以及為項(xiàng)目范圍確認(rèn)提供依據(jù)。

3.常用的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工具和技術(shù)包括：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別（頭腦風(fēng)暴、德爾菲法、故障樹分析等）、風(fēng)險(xiǎn)分析（風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評估、敏感性分析、蒙特卡洛模擬等）、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略（風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)接受）。

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃的主要內(nèi)容通常包括：質(zhì)量方針和目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求、質(zhì)量控制流程和活動(dòng)、質(zhì)量保證措施、質(zhì)量記錄和報(bào)告。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.如何通過有效的溝通管理提高項(xiàng)目成功的概率：

-明確溝通目標(biāo)和計(jì)劃，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性。

-選擇合適的溝通渠道和工具，提高溝通效率。

-建立有效的溝通機(jī)制，確保信息及時(shí)傳遞。

-強(qiáng)化反饋和問題解決機(jī)制，及