少兒保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售流程演講人：日期：目錄少兒保險(xiǎn)概述少兒保險(xiǎn)產(chǎn)品類型少兒保險(xiǎn)銷售流程少兒保險(xiǎn)銷售技巧少兒保險(xiǎn)銷售案例分析少兒保險(xiǎn)銷售常見(jiàn)問(wèn)題與解決方案01少兒保險(xiǎn)概述少兒保險(xiǎn)定義專門(mén)針對(duì)未成年人設(shè)計(jì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品，旨在為孩子提供全面的保障。少兒保險(xiǎn)特點(diǎn)保障范圍廣，涵蓋意外傷害、醫(yī)療、重疾等多個(gè)方面；保費(fèi)較低，適合家庭經(jīng)濟(jì)狀況；保障期限長(zhǎng)，可伴隨孩子成長(zhǎng)。少兒保險(xiǎn)的定義與特點(diǎn)少兒保險(xiǎn)的重要性少兒意外風(fēng)險(xiǎn)高孩子天性活潑好動(dòng)，容易發(fā)生意外傷害，少兒保險(xiǎn)可以提供及時(shí)的經(jīng)濟(jì)保障。少兒健康保障不足孩子抵抗力較弱，易患疾病，少兒保險(xiǎn)可以彌補(bǔ)家庭醫(yī)療費(fèi)用支出。教育金儲(chǔ)備少兒保險(xiǎn)還可以作為孩子未來(lái)的教育金儲(chǔ)備，確保孩子接受良好的教育。少兒保險(xiǎn)起源于國(guó)外，隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)的不斷發(fā)展和人們保障意識(shí)的提高，逐漸成為家庭必備。起源與發(fā)展我國(guó)少兒保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展迅速，但仍然存在保障范圍有限、產(chǎn)品單一等問(wèn)題，需要不斷完善。我國(guó)少兒保險(xiǎn)現(xiàn)狀少兒保險(xiǎn)的歷史與發(fā)展02少兒保險(xiǎn)產(chǎn)品類型意外保障保險(xiǎn)意外傷害保險(xiǎn)包括身故、殘疾、燒傷等意外傷害的保障。意外醫(yī)療保險(xiǎn)附加意外傷害住院津貼保險(xiǎn)包括因意外傷害導(dǎo)致的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷。提供意外傷害住院期間的額外津貼。123報(bào)銷住院期間的醫(yī)療費(fèi)用。住院醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷門(mén)診治療的費(fèi)用。門(mén)診醫(yī)療保險(xiǎn)01020304覆蓋常見(jiàn)重大疾病，如白血病、腦瘤等。少兒重大疾病保險(xiǎn)針對(duì)特定疾病提供專門(mén)保障，如少兒癌癥保險(xiǎn)。少兒特定疾病保險(xiǎn)健康保障保險(xiǎn)教育儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)享受保險(xiǎn)公司的分紅收益，用于支付教育費(fèi)用。分紅型教育保險(xiǎn)附加豁免保險(xiǎn)費(fèi)保險(xiǎn)當(dāng)投保人（通常為父母）發(fā)生意外或疾病時(shí)，豁免后續(xù)保險(xiǎn)費(fèi)，確保孩子繼續(xù)得到保障。為孩子未來(lái)的教育費(fèi)用進(jìn)行儲(chǔ)蓄。教育金保障保險(xiǎn)03少兒保險(xiǎn)銷售流程客戶需求分析客戶需求梳理了解客戶的家庭情況、經(jīng)濟(jì)狀況、孩子的健康狀況以及教育規(guī)劃等信息。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估根據(jù)客戶提供的信息，評(píng)估孩子可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，如意外、疾病、教育等。需求確定根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，與客戶共同確定保險(xiǎn)需求，包括保障范圍、保額等。產(chǎn)品介紹與推薦產(chǎn)品特點(diǎn)介紹詳細(xì)介紹少兒保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障范圍、保費(fèi)、理賠流程等特點(diǎn)。030201對(duì)比分析將少兒保險(xiǎn)產(chǎn)品與其他同類產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比分析，突出其優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。解答客戶疑問(wèn)針對(duì)客戶的疑問(wèn)和顧慮，提供專業(yè)的解答和建議。指導(dǎo)客戶填寫(xiě)投保單，確保信息準(zhǔn)確、完整。投保申請(qǐng)與核保填寫(xiě)投保單收集客戶提供的孩子身份證明、健康狀況證明等相關(guān)資料。提供相關(guān)證明提交投保資料至保險(xiǎn)公司進(jìn)行核保審核，根據(jù)審核結(jié)果決定是否承保。核保審核04少兒保險(xiǎn)銷售技巧通過(guò)真誠(chéng)、專業(yè)的態(tài)度，建立與客戶的信任關(guān)系，讓客戶感受到你的關(guān)心和專業(yè)性。耐心傾聽(tīng)客戶對(duì)少兒保險(xiǎn)的需求和擔(dān)憂，了解客戶的家庭狀況、經(jīng)濟(jì)狀況及孩子的健康情況。根據(jù)客戶需求和家庭情況，為客戶提供專業(yè)的保險(xiǎn)建議，突出少兒保險(xiǎn)的保障功能和重要性。通過(guò)輕松、愉快的交流方式，緩解客戶的緊張情緒，讓客戶更加信任你和你的產(chǎn)品。客戶溝通技巧建立信任關(guān)系傾聽(tīng)客戶需求提供專業(yè)建議營(yíng)造舒適氛圍產(chǎn)品演示技巧突出產(chǎn)品亮點(diǎn)重點(diǎn)展示少兒保險(xiǎn)的保障范圍、理賠流程、保費(fèi)優(yōu)惠等關(guān)鍵信息，讓客戶對(duì)產(chǎn)品有更全面的了解。02040301演示操作簡(jiǎn)便向客戶展示購(gòu)買(mǎi)少兒保險(xiǎn)的簡(jiǎn)單流程和便捷操作，讓客戶更容易接受和購(gòu)買(mǎi)。結(jié)合案例演示通過(guò)實(shí)際案例展示少兒保險(xiǎn)的保障效果，讓客戶更直觀地感受到保險(xiǎn)的重要性。借助工具演示利用演示軟件、圖表等輔助工具，讓客戶更直觀地了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。異議處理技巧識(shí)別異議原因認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的異議，了解客戶的疑慮和擔(dān)憂，找出異議的根本原因。耐心解答問(wèn)題針對(duì)客戶的異議，提供專業(yè)的解答和解決方案，消除客戶的疑慮和顧慮。強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)價(jià)值通過(guò)強(qiáng)調(diào)少兒保險(xiǎn)的保障功能和重要性，讓客戶認(rèn)識(shí)到購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的重要性和必要性。尋求共識(shí)解決與客戶進(jìn)行充分溝通，尋求雙方都能接受的解決方案，讓客戶感受到你的誠(chéng)意和專業(yè)性。05少兒保險(xiǎn)銷售案例分析客戶需求孩子活潑好動(dòng)，容易發(fā)生意外事故，家長(zhǎng)希望有一份保險(xiǎn)能夠提供全面的意外保障。成交關(guān)鍵點(diǎn)通過(guò)詳細(xì)解釋和比較不同產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，讓客戶認(rèn)識(shí)到該產(chǎn)品的性價(jià)比和優(yōu)勢(shì)，最終決定購(gòu)買(mǎi)。銷售策略強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的保障范圍和賠付標(biāo)準(zhǔn)，突出意外保障的重要性，并通過(guò)案例說(shuō)明保險(xiǎn)的實(shí)用性和必要性。產(chǎn)品特點(diǎn)意外保障保險(xiǎn)能夠提供孩子在發(fā)生意外事故時(shí)的醫(yī)療費(fèi)用和意外傷殘保障。案例一：成功銷售意外保障保險(xiǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)健康保障保險(xiǎn)能夠提供孩子在罹患疾病時(shí)的醫(yī)療費(fèi)用保障和一定的重疾保障。銷售策略強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)的保障功能和賠付標(biāo)準(zhǔn)，突出健康保障的重要性，并通過(guò)數(shù)據(jù)展示疾病發(fā)生的概率和醫(yī)療費(fèi)用上漲的趨勢(shì)。成交關(guān)鍵點(diǎn)通過(guò)詳細(xì)介紹產(chǎn)品的保障范圍和賠付標(biāo)準(zhǔn)，讓客戶了解到該產(chǎn)品的全面保障和性價(jià)比，最終選擇購(gòu)買(mǎi)?？蛻粜枨蠹议L(zhǎng)希望孩子能夠健康成長(zhǎng)，但擔(dān)心萬(wàn)一罹患重病或需要大額醫(yī)療費(fèi)用時(shí)家庭難以承受。案例二：成功銷售健康保障保險(xiǎn)01020304產(chǎn)品特點(diǎn)教育金保障保險(xiǎn)能夠提供孩子在未來(lái)接受教育時(shí)的資金保障，確保孩子能夠接受良好的教育。銷售策略強(qiáng)調(diào)教育金保險(xiǎn)的重要性和必要性，突出該產(chǎn)品的穩(wěn)定收益和靈活支取的特點(diǎn)?？蛻粜枨蠹议L(zhǎng)希望為孩子規(guī)劃未來(lái)的教育路線，但擔(dān)心教育費(fèi)用上漲或家庭收入不穩(wěn)定時(shí)無(wú)法承擔(dān)。成交關(guān)鍵點(diǎn)通過(guò)詳細(xì)解釋產(chǎn)品的收益和支取方式，讓客戶了解到該產(chǎn)品的長(zhǎng)期收益和教育保障功能，最終決定購(gòu)買(mǎi)。案例三：成功銷售教育金保障保險(xiǎn)06少兒保險(xiǎn)銷售常見(jiàn)問(wèn)題與解決方案客戶對(duì)保險(xiǎn)的誤解認(rèn)為保險(xiǎn)是騙人的由于社會(huì)上存在一些保險(xiǎn)欺詐現(xiàn)象，導(dǎo)致部分客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)生不信任。認(rèn)為保險(xiǎn)無(wú)用部分客戶可能認(rèn)為保險(xiǎn)只是浪費(fèi)錢(qián)，在需要時(shí)并不能真正起到作用?；煜ｋU(xiǎn)與投資有些客戶將保險(xiǎn)視為一種投資工具，期望通過(guò)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)獲取高收益。保費(fèi)過(guò)高客戶擔(dān)心保險(xiǎn)公司會(huì)隨意調(diào)整保費(fèi)，導(dǎo)致費(fèi)用增加。保費(fèi)調(diào)整不透明擔(dān)心保費(fèi)浪費(fèi)如果孩子在保險(xiǎn)期間未出險(xiǎn)，部分客戶可能認(rèn)為保費(fèi)被浪費(fèi)。部分客戶可能認(rèn)為保險(xiǎn)費(fèi)用過(guò)高，難以承受?？蛻魧?duì)保險(xiǎn)費(fèi)用的疑慮客戶