綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)開(kāi)啟裝置存在異常，正確的做法是？

A:立即停止電梯運(yùn)行

B:通知維保單位處理

C:通知電梯公司更換

D:忽略并繼續(xù)運(yùn)行

正確答案：A2.電梯使用單位應(yīng)將電梯的安全運(yùn)行狀況（）。

A:向電梯制造單位報(bào)告

B:向電梯維修保養(yǎng)單位報(bào)告

C:向安全監(jiān)督管理部門(mén)報(bào)告

D:向乘客報(bào)告

正確答案：C3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在故障時(shí)，以下哪項(xiàng)故障現(xiàn)象不屬于電梯安全管理人員應(yīng)立即處理的？

A.電梯門(mén)無(wú)法正常關(guān)閉

B.電梯運(yùn)行速度異常

C.電梯緊急照明失效

D.電梯轎廂內(nèi)溫度過(guò)高

正確答案：D4.電梯井道內(nèi)的通風(fēng)系統(tǒng)，其風(fēng)量應(yīng)滿足什么要求？

A.井道深度每增加10米，風(fēng)量增加1立方米/小時(shí)

B.井道深度每增加1米，風(fēng)量增加0.5立方米/小時(shí)

C.井道深度每增加10米，風(fēng)量增加0.5立方米/小時(shí)

D.井道深度每增加1米，風(fēng)量增加1立方米/小時(shí)

正確答案：A5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位存在違規(guī)操作時(shí)，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.直接糾正違規(guī)操作

B.暫停電梯使用

C.責(zé)令改正，并跟蹤整改情況

D.不采取任何措施，等待上級(jí)指示

正確答案：C6.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)告后，應(yīng)該怎樣處理？

A.立即趕到現(xiàn)場(chǎng)并安撫乘客

B.直接通知維修人員并等待

C.等待乘客自行出來(lái)

D.告知乘客撥打救援電話

正確答案：A7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用中出現(xiàn)違規(guī)操作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理方法？

A.耐心勸阻

B.強(qiáng)制乘客停止操作

C.忽略，不干涉

D.立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：C8.電梯使用單位應(yīng)將電梯的安全使用說(shuō)明和警示標(biāo)志置于：

A.電梯入口處

B.電梯井道內(nèi)

C.電梯轎廂內(nèi)

D.電梯機(jī)房?jī)?nèi)

正確答案：A9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)及時(shí)（）。

A:隱瞞不報(bào)

B:上報(bào)給相關(guān)部門(mén)并采取措施消除隱患

C.等待上級(jí)指示再行動(dòng)

D:自行決定如何處理

正確答案：B10.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯檢查和維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)佩戴必要的勞動(dòng)防護(hù)用品，如安全帽、防護(hù)眼鏡等。這是為了（）。

A:確保檢查工作的準(zhǔn)確性

B:防止意外傷害

C:提高工作效率

D:降低設(shè)備損耗

正確答案：B11.電梯使用單位應(yīng)建立電梯安全管理制度，以下哪項(xiàng)不屬于該制度內(nèi)容？

A.電梯操作規(guī)程

B.電梯定期檢查制度

C.電梯維修保養(yǎng)記錄

D.電梯乘客須知

正確答案：D12.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，應(yīng)如何處理？

A.立即停止使用并報(bào)告上級(jí)

B.延長(zhǎng)使用時(shí)間，等待下次檢查

C.僅在夜間使用，避免白天運(yùn)行

D.讓乘客自行判斷是否安全使用

正確答案：A13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)存在雜物時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.清理雜物并檢查是否影響電梯運(yùn)行

B.忽略雜物，繼續(xù)進(jìn)行其他檢查

C.通知乘客自行清理

D.立即關(guān)閉電梯，停止使用

正確答案：A14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急通話設(shè)備故障時(shí)，以下哪項(xiàng)做法不正確？

A:立即通知維修人員

B:嘗試手動(dòng)修復(fù)

C:使用其他通訊設(shè)備與被困人員聯(lián)系

D:忽略故障，繼續(xù)其他工作

正確答案：D15.電梯安全鉗失靈時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即斷電

B.拉開(kāi)電梯門(mén)逃生

C.使用電梯內(nèi)的電話報(bào)警

D.靜待救援

正確答案：A16.電梯的應(yīng)急救援演練結(jié)束后，應(yīng)進(jìn)行哪些工作？

A.對(duì)演練進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估

B.對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改

C.對(duì)演練參與人員進(jìn)行表彰

D.以上都是

正確答案：D17.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，以下哪項(xiàng)不是演練的目的？

A.提高應(yīng)對(duì)緊急情況的能力

B.確保乘客在緊急情況下的安全

C.減少電梯事故的發(fā)生率

D.提高電梯設(shè)備的運(yùn)行效率

正確答案：D18.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)講解哪些電梯操作的基本原則？

A:嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作

B:注意觀察電梯運(yùn)行狀態(tài)

C:保持冷靜，及時(shí)處理突發(fā)事件

D:以上所有

正確答案：D19.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止裝置失效，應(yīng)如何處理？

A:立即停止使用該電梯

B:告知電梯使用單位進(jìn)行維修

C:臨時(shí)更換緊急停止裝置

D:忽略此問(wèn)題，繼續(xù)使用

正確答案：A20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)立即上報(bào)的內(nèi)容？

A.電梯存在故障

B.電梯操作規(guī)程不完善

C.電梯內(nèi)清潔工作不到位

D.電梯維修保養(yǎng)不及時(shí)

正確答案：C21.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)開(kāi)啟時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，應(yīng)如何處理？

A.立即關(guān)閉電梯電源

B.立即通知維修人員

C.立即張貼警示標(biāo)志

D.立即安排乘客撤離

正確答案：B22.電梯的安全鉗在電梯下行超速時(shí)能夠自動(dòng)動(dòng)作，這種安全裝置稱為（）。

A:制動(dòng)器

B:安全鉗

C:超速保護(hù)裝置

D:超載保護(hù)裝置

正確答案：B23.電梯安全管理人員在考核中，對(duì)電梯安全操作規(guī)程的更新速度要求？

A:隨時(shí)更新

B:定期更新

C:不需要更新

D:隨意更新

正確答案：B24.電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何處理？

A:讓被困者保持冷靜，等待救援

B:嘗試自行打開(kāi)電梯門(mén)

C:立即切斷電梯電源

D:讓被困者自行爬出電梯

正確答案：A25.電梯日常檢查中，若發(fā)現(xiàn)電梯對(duì)重或轎廂存在異常聲響，應(yīng)（）。

A:繼續(xù)運(yùn)行電梯并記錄異常

B:立即停止電梯運(yùn)行并上報(bào)

C:等待下一次定期檢查時(shí)處理

D:忽略聲響，繼續(xù)正常運(yùn)行

正確答案：B26.電梯的緊急停止按鈕在緊急情況下應(yīng)該：

A:能夠立即停止電梯

B:需要多次按壓才能停止電梯

C:需要特殊操作才能停止電梯

D:不能停止電梯

正確答案：A27.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全評(píng)估時(shí)，以下哪項(xiàng)不是評(píng)估內(nèi)容？

A:電梯機(jī)械部件的磨損程度

B:電梯電氣系統(tǒng)的絕緣性能

C:電梯轎廂的裝飾材料

D:電梯使用年限

正確答案：C28.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全評(píng)估時(shí)，以下哪項(xiàng)評(píng)估結(jié)果不屬于合格標(biāo)準(zhǔn)？

A.電梯運(yùn)行平穩(wěn)無(wú)異常

B.電梯的緊急停止按鈕有效

C.電梯的層門(mén)關(guān)閉嚴(yán)密

D.電梯的載重能力超過(guò)額定值

正確答案：D29.電梯轎廂內(nèi)應(yīng)配備哪些安全設(shè)施？

A:緊急報(bào)警電話

B:防盜報(bào)警系統(tǒng)

C:逃生指示燈

D:所有以上選項(xiàng)

正確答案：D30.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，以下哪種情況不需要特別注意？

A:電梯轎廂門(mén)間隙

B:電梯井道內(nèi)是否有異物

C:電梯轎廂內(nèi)是否有乘客遺留物品

D:電梯運(yùn)行速度是否正常

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.消防應(yīng)急設(shè)施應(yīng)保持完好狀態(tài)，避免因?yàn)槭褂妙l率低而損壞。（）

答案：×2.電梯的限速器在電梯運(yùn)行過(guò)程中，其作用是限制電梯速度，防止超速。

答案：√3.發(fā)生電梯故障時(shí)，救援電梯使用完畢后應(yīng)立即恢復(fù)正常的使用。（）

答案：√4.沒(méi)有特定法規(guī)規(guī)定所有單位的消防安全責(zé)任都必須明確到個(gè)人。

答案：×5.對(duì)于一般安全管理制度和措施的執(zhí)行情況，只需通過(guò)日常巡查即可確認(rèn)。（）

答案：×6.在進(jìn)行電梯維修時(shí)，如果設(shè)備沒(méi)有停運(yùn)狀態(tài)可以隨便操作電器設(shè)備。（）

答案：×7.在進(jìn)行電梯故障應(yīng)急處理時(shí)，應(yīng)對(duì)每個(gè)故障現(xiàn)象進(jìn)行分析并采取相應(yīng)措施。

答案：√在處理電梯故障時(shí)，應(yīng)對(duì)每一個(gè)故障現(xiàn)象進(jìn)行分析并采取相應(yīng)的應(yīng)急處理措施。8.只有資質(zhì)齊全的單位才具備從事電梯安全管理工作的資格。

答案：×。任何單位都有從事電梯安全管理工作的資格和能力要求，需要具備相關(guān)的資質(zhì)和人員配備等條件。9.在檢查電梯日常維護(hù)記錄時(shí)，需要檢查電梯機(jī)房設(shè)備運(yùn)行狀況和應(yīng)急電源配置情況。

答案：√10.在電梯應(yīng)急救援演練中，人員配置應(yīng)包括專業(yè)救援隊(duì)伍成員和普通員工。（答案：√）

答案解析：電梯應(yīng)急救援演練中的人員配置應(yīng)包括專業(yè)救援隊(duì)伍成員和普通員工，確保演練的全面性和有效性。11.在無(wú)照明條件下使用電屝可以，只要維護(hù)及時(shí)并且有良好的維護(hù)系統(tǒng)即可。

答案：×12.無(wú)需了解特殊類(lèi)型電梯的操作規(guī)程和安全要求。（）

答案：×（必須了解）13.在緊急情況下，未經(jīng)授權(quán)的外部救援隊(duì)伍不能擅自使用電梯。（）

答案：√14.電梯安全管理人員的崗位責(zé)任中不包括直接與乘客或客戶接觸的職責(zé)。（）

答案：×15.電梯內(nèi)應(yīng)設(shè)置乘客須知，告知乘客緊急情況下的自救方法。

答案：√16.遇到特殊天氣（如強(qiáng)風(fēng)、暴風(fēng)雨）不需要采取額外安全措施以保障電梯穩(wěn)定。

答案：×17.存在觸電危險(xiǎn)，尤其是在不規(guī)范的操作或使用不符合標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備時(shí)。

只有特種設(shè)備檢測(cè)報(bào)告可以作為電梯維修質(zhì)量的證明文件。

答案：×18.在處理電梯安全事故時(shí)，必須遵循先進(jìn)行事故原因調(diào)查，后進(jìn)行處理的程序。

答案：×19.對(duì)電梯使用單位的電氣設(shè)施、電路維護(hù)進(jìn)行檢查時(shí)，嚴(yán)禁僅憑肉眼觀察，必須使用專業(yè)工具進(jìn)行檢測(cè)。

答案：×20.在處理緊急情況下，使用電梯人員的安全優(yōu)先級(jí)高于一般工作指令的優(yōu)先級(jí)。

答案：√21.任何電梯安全問(wèn)題都必須嚴(yán)肅對(duì)待，不存在因錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)而帶來(lái)的僥幸心理。（）

答案：√22.電梯的限速器和安全鉗是獨(dú)立工作的，不會(huì)相互影響。

答案：√23.電梯井道內(nèi)的電氣線路老化，只需更換部分導(dǎo)線即可。

答案：×24.對(duì)電梯設(shè)備的定期檢查應(yīng)該包括檢查電氣系統(tǒng)、機(jī)械部件以及相關(guān)部件的運(yùn)行情況。

答案：√25.沒(méi)有得到授權(quán)的工作人員可以擅自改動(dòng)電梯的應(yīng)急程序？（）

答案：×26.對(duì)于特種設(shè)備的驗(yàn)收和驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，應(yīng)當(dāng)包含對(duì)設(shè)備的安全性能、使用狀況以及操作規(guī)范的全面評(píng)價(jià)。（）

答案：√27.在處理電梯安全問(wèn)題時(shí)，僅依賴書(shū)面資料是不夠的，還需實(shí)地考察。（）

答案：√28.在排查重大火災(zāi)隱患時(shí)，僅僅依靠書(shū)面記錄和現(xiàn)場(chǎng)檢查就可以完成。（×）

答案：×29.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，可依賴先進(jìn)的設(shè)備而不必重視人眼檢查的重要性。（）

答案：×30.電梯井道內(nèi)如有油污，可以通過(guò)清潔劑直接清洗，無(wú)需特殊處理。

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在遇到電梯困人情況時(shí)應(yīng)如何操作。

答案：首先安撫乘客情緒，然后按照緊急預(yù)案操作，如開(kāi)啟電梯門(mén)、使用應(yīng)急電話等，并盡快聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行救援。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何進(jìn)行電梯安全信息的收集與處理？

答案：信息收集與處理包括：

（1）收集電梯安全相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；

（2）收集電梯事故案例、安全警示信息；

（3）分析電梯安全信息，找出安全隱患；

（4）及時(shí)上報(bào)電梯安全信息，確保信息暢通；

（5）跟蹤電梯安全信息，落實(shí)整改措施。3.解釋電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何處理。

答案：首先確認(rèn)所有乘客的安全，安撫他們的情緒。然后，通過(guò)緊急通訊設(shè)備請(qǐng)求外部救援，并指導(dǎo)乘客按照操作指南使用電梯內(nèi)的電話求助。在等待救援期間，持續(xù)監(jiān)測(cè)電梯狀況，確保不會(huì)對(duì)乘客造成進(jìn)一步傷害。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在遇到電梯門(mén)夾人事件時(shí)應(yīng)如何處置。

答案：遇到電梯門(mén)夾人事件時(shí)應(yīng)采取的處置措施包括：

（1）立即停止使用電梯，并通知維修人員進(jìn)行檢查；

（2）確保乘客安全離開(kāi)電梯，避免發(fā)生危險(xiǎn)；

(3)記錄事件詳情，為后續(xù)處理提供依據(jù)；

(4)與電梯使用單位溝通，查明原因并采取措施防止類(lèi)似事件再次發(fā)生。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在執(zhí)行日常巡檢時(shí)應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

答案：在執(zhí)行日常巡檢時(shí)應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)包括：

（1）遵守公司制定的巡檢計(jì)劃和路線；

（2）檢查電梯運(yùn)行狀態(tài)，記錄運(yùn)行數(shù)據(jù)；

（3）檢查電梯內(nèi)外環(huán)境，確保無(wú)安全隱患；

（4）檢查電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄，確認(rèn)保養(yǎng)工作是否到位；

（5）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.在某商務(wù)中心內(nèi)，一部電梯在夜間服務(wù)期間突發(fā)故障，導(dǎo)致多名員工和訪客被困。電梯安全管理人員接到報(bào)告后迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。

請(qǐng)分析電梯安全管理人員應(yīng)如何評(píng)估故障對(duì)人員安全的潛在風(fēng)險(xiǎn)，并說(shuō)明其重要性。

答案：

（1）評(píng)估故障對(duì)人員安全的直接影響，包括被困時(shí)間和救援難度。

（2）考慮故障可能對(duì)電梯運(yùn)營(yíng)造成的影響，如增加維修時(shí)間和維護(hù)成本。

（3）制定有效的疏散計(jì)劃，確保所有人員能夠安全撤離。

總結(jié)：電梯安全管理人員需要綜合考慮故障對(duì)人員安全的影響，并采取措施確保人員安全和減少潛在的風(fēng)險(xiǎn)。2.某辦公樓電梯在運(yùn)行過(guò)程中發(fā)生碰撞，導(dǎo)致電梯門(mén)無(wú)法正常關(guān)閉。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯門(mén)鎖故障，且電梯維護(hù)保養(yǎng)人員未及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)。請(qǐng)分析該案例中存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)措施。

答案：

（1）問(wèn)題：電梯門(mén)鎖故障，導(dǎo)致電梯門(mén)無(wú)法正常關(guān)閉。

（2）問(wèn)題：電梯維護(hù)保養(yǎng)人員未及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)電梯門(mén)鎖故障。

（3）問(wèn)題：辦公樓未建立完善的電梯安全管理制度，對(duì)電梯安全管理重視程度不夠。

改進(jìn)措施：

（1）修復(fù)或更換電梯門(mén)鎖，確保其正常工作。

（2）加強(qiáng)對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)人員的培訓(xùn)，提高其專業(yè)素養(yǎng)，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)設(shè)備故障。

（3）建立健全辦公樓電梯安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)電梯安全管理的監(jiān)督和檢查。

總結(jié)：該案例提示辦公樓應(yīng)重視電梯安全管理，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯安全運(yùn)行。3.某公司電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然停止，乘客被困。電梯內(nèi)監(jiān)控錄像顯示，此次故障是由于乘客操