訂購軟件服務(wù)合同協(xié)議?甲方（訂購方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（提供方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有軟件服務(wù)需求，乙方具備提供相關(guān)軟件服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方向乙方訂購軟件服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物詳細(xì)描述（一）軟件名稱及版本乙方為甲方提供的軟件名稱為[具體軟件名稱]，版本號為[版本編號]。該軟件具備以下功能模塊：1.模塊一：[功能模塊一詳細(xì)描述]，主要用于[該功能模塊的用途說明]，通過[具體技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式]實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的[數(shù)據(jù)處理方式，如錄入、查詢、分析等]。2.模塊二：[功能模塊二詳細(xì)描述]，其作用是[功能模塊二的用途闡述]，借助[相關(guān)技術(shù)手段]達(dá)成[具體業(yè)務(wù)目標(biāo)，如生成特定報(bào)表、進(jìn)行流程自動化等]。3.......（如有更多功能模塊，依次詳細(xì)描述）（二）服務(wù)范圍1.軟件的安裝與部署：乙方負(fù)責(zé)在甲方指定的服務(wù)器環(huán)境或終端設(shè)備上進(jìn)行軟件的安裝、配置，確保軟件能夠正常運(yùn)行，并與甲方現(xiàn)有的相關(guān)系統(tǒng)或設(shè)備進(jìn)行適配和集成（如有需要）。2.軟件使用培訓(xùn)：乙方將為甲方提供全面的軟件使用培訓(xùn)服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)操作演示、實(shí)際操作練習(xí)、常見問題解答等。培訓(xùn)方式可根據(jù)甲方需求采用現(xiàn)場培訓(xùn)、在線培訓(xùn)或視頻教程等多種形式，培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)由雙方另行協(xié)商確定。培訓(xùn)對象為甲方指定的相關(guān)操作人員，培訓(xùn)目標(biāo)是使操作人員能夠熟練掌握軟件的各項(xiàng)功能和操作流程，獨(dú)立進(jìn)行日常業(yè)務(wù)操作。3.軟件維護(hù)與升級：乙方負(fù)責(zé)對所提供的軟件進(jìn)行定期維護(hù)，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。在軟件發(fā)布新版本時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并根據(jù)甲方需求為甲方提供軟件升級服務(wù)，確保甲方始終使用最新版本的軟件，以獲得更好的功能體驗(yàn)和安全保障。（三）軟件定制化開發(fā)（如有）若甲方有特定的業(yè)務(wù)需求需要對軟件進(jìn)行定制化開發(fā)，雙方將另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議明確定制化開發(fā)的具體內(nèi)容、要求、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、費(fèi)用等相關(guān)事項(xiàng)。定制化開發(fā)的成果應(yīng)符合甲方提出的業(yè)務(wù)需求，并融入到原軟件系統(tǒng)中，確保整個(gè)軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性和兼容性。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用乙方提供的軟件服務(wù)，并對軟件的使用情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。在軟件服務(wù)過程中，有權(quán)向乙方提出合理的意見和建議，要求乙方對軟件進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。有權(quán)在發(fā)現(xiàn)乙方提供的軟件存在質(zhì)量問題或違反本協(xié)議約定時(shí)，要求乙方及時(shí)解決或采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付軟件服務(wù)費(fèi)用。向乙方提供開展軟件服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)環(huán)境信息、用戶需求文檔等，并確保所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。協(xié)助乙方進(jìn)行軟件的安裝、部署、測試和驗(yàn)收工作，提供必要的場地、設(shè)備和人員支持。在軟件使用過程中，妥善保管軟件的賬號、密碼等信息，不得擅自將軟件服務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方或允許第三方使用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取軟件服務(wù)費(fèi)用。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求甲方履行義務(wù)或采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，如支付逾期費(fèi)用、提供準(zhǔn)確資料等。根據(jù)甲方的需求和市場情況，對軟件進(jìn)行必要的更新和升級，但應(yīng)提前通知甲方并確保更新升級不會對甲方的正常使用造成重大影響。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供高質(zhì)量的軟件服務(wù)，確保軟件的穩(wěn)定性、可靠性和安全性。對甲方提供的資料和信息予以保密，不得向任何第三方泄露，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。在軟件服務(wù)過程中，及時(shí)響應(yīng)甲方的咨詢和問題反饋，提供有效的技術(shù)支持和解決方案。對于甲方提出的重大問題或緊急需求，應(yīng)在[約定的響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)做出響應(yīng)，并盡快解決問題。負(fù)責(zé)軟件的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，確保所提供的軟件不存在侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)的情況。如因軟件知識產(chǎn)權(quán)問題給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。在軟件服務(wù)期滿或本協(xié)議終止后，按照甲方要求刪除甲方存儲在軟件系統(tǒng)中的相關(guān)數(shù)據(jù)，但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用本軟件服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。該費(fèi)用包含軟件授權(quán)費(fèi)、安裝部署費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)用、維護(hù)升級費(fèi)用等與軟件服務(wù)相關(guān)的所有費(fèi)用，但不包括因甲方額外定制化開發(fā)產(chǎn)生的費(fèi)用（如有）。（二）支付方式1.預(yù)付款：甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[預(yù)付款比例]作為預(yù)付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。2.驗(yàn)收款：在軟件安裝部署完成且通過甲方驗(yàn)收后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[驗(yàn)收款比例]，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。3.尾款：軟件服務(wù)滿[服務(wù)期限]后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，如甲方未提出任何質(zhì)量問題或其他異議，甲方向乙方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、軟件服務(wù)期限本軟件服務(wù)自雙方簽訂本協(xié)議且乙方收到甲方預(yù)付款之日起開始計(jì)算，服務(wù)期限為[具體期限，如一年、兩年等]。服務(wù)期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限，如一年]。如需終止或變更服務(wù)期限，雙方應(yīng)提前[通知期限，如一個(gè)月]書面通知對方。五、軟件驗(yàn)收（一）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.軟件應(yīng)符合本協(xié)議約定的功能要求，各項(xiàng)功能模塊能夠正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)預(yù)定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。2.軟件的性能指標(biāo)應(yīng)達(dá)到行業(yè)合理水平，如系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間、并發(fā)處理能力等應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求。3.軟件應(yīng)具備良好的用戶界面，操作簡便、直觀，符合甲方操作人員的使用習(xí)慣。4.軟件應(yīng)具備可靠的安全性，能夠有效防止數(shù)據(jù)泄露、非法訪問等安全問題。（二）驗(yàn)收流程1.乙方完成軟件的安裝部署后，應(yīng)提前通知甲方進(jìn)行初步驗(yàn)收。甲方應(yīng)在接到通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)組織相關(guān)人員對軟件進(jìn)行初步檢查，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)書面通知乙方。2.乙方根據(jù)甲方提出的問題進(jìn)行整改，整改完成后再次通知甲方進(jìn)行最終驗(yàn)收。甲方應(yīng)在接到通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對軟件進(jìn)行全面驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，甲方向乙方出具驗(yàn)收報(bào)告；如驗(yàn)收不合格，甲方應(yīng)詳細(xì)說明不合格原因，乙方應(yīng)繼續(xù)整改直至驗(yàn)收合格。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過[逾期付款寬限期]日的，乙方有權(quán)暫停軟件服務(wù)，并要求甲方支付已到期未支付的服務(wù)費(fèi)用及逾期付款違約金。甲方在支付完所有款項(xiàng)及違約金后，乙方應(yīng)在[恢復(fù)服務(wù)期限]個(gè)工作日內(nèi)恢復(fù)軟件服務(wù)。2.若甲方違反本協(xié)議約定，擅自將軟件服務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方或允許第三方使用，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，要求甲方支付已使用期間的服務(wù)費(fèi)用，并按照未履行服務(wù)期限對應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用金額的[違約賠償比例]向乙方支付違約金。3.若甲方提供的資料和信息存在虛假、錯(cuò)誤或不完整，導(dǎo)致乙方無法正常開展軟件服務(wù)或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供軟件服務(wù)，導(dǎo)致軟件出現(xiàn)質(zhì)量問題或無法正常使用，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)或采取其他補(bǔ)救措施，直至軟件達(dá)到本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式進(jìn)行軟件維護(hù)與升級，每逾期一次，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[維護(hù)升級逾期違約金比例]向甲方支付違約金。逾期超過[維護(hù)升級逾期寬限期]日的，甲方有權(quán)自行委托第三方進(jìn)行維護(hù)升級，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，乙方還應(yīng)按照未履行維護(hù)升級期限對應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用金額的[違約賠償比例]向甲方支付違約金。3.若乙方違反本協(xié)議約定，將甲方提供的資料和信息泄露給第三方，乙方應(yīng)立即采取措施消除影響，并按照服務(wù)費(fèi)用的[信息泄露違約賠償比例]向甲方支付違約金。如因信息泄露給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.若乙方提供的軟件存在侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)的情況，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理侵權(quán)事宜，并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，包括但不限于甲方因此支付的賠償金、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。七、保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或根據(jù)司法程序要求披露的除外。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[保密期限]年。八、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議