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收集版第第-1-頁收集整理,僅供參考2025肇慶市高要區(qū)活道鎮(zhèn)
社區(qū)工作者考試真題(滿分100分時間120分鐘)姓名:________________準考證號:_______________一、單選題1.社會工作者小寧的服務(wù)對象是一名白血病患兒,小寧協(xié)助患兒家庭向某基金會申請醫(yī)療援助?!傲弧眱和?jié)時,基金會邀請患兒及父母參加座談會并全程錄像。孩子父母找到小寧表示不愿意被錄像,但又擔(dān)心影響后期援助。根據(jù)社會工作倫理難題處理的基本原則,小寧恰當?shù)淖龇ㄊ牵篈.與基金會協(xié)商匿名處理信息B.支持孩子父母不參加座談會C.說服基金會無條件幫助孩子D.勸說孩子父母參加座談會并錄像【答案】:A2.社區(qū)物業(yè)管理的職責(zé)不包括()。A.定期向居民委員會主任匯報物業(yè)管理中存在的問題B.做好物業(yè)管理中的檔案規(guī)整和統(tǒng)計工作C.受理轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理各項工作咨詢和投訴工作D.教育社區(qū)成員樹立科學(xué)、文明、進步的婚育觀念【答案】:D3.老嚴入住精神衛(wèi)生中心,醫(yī)務(wù)社會工作者小于為其提供個案服務(wù),經(jīng)與老嚴及其家屬會談并進行預(yù)估后,小于發(fā)現(xiàn),老嚴總認為家人將他送入醫(yī)院是為了占有他的財產(chǎn),因而拒絕治療,一心想回家。老嚴的老伴告訴小于,老嚴在家經(jīng)常自言自語,還時常罵人,針對上述情況,小于適宜為老嚴一家提供的服務(wù)有()。A.安撫老嚴情緒,促進其配合治療B.將老嚴轉(zhuǎn)介給社區(qū)的康復(fù)機構(gòu)C.協(xié)助老嚴了解和熟悉病房的環(huán)境D.給老嚴介紹社會康復(fù)的資源【答案】:A4.現(xiàn)階段我國社區(qū)教育的內(nèi)容有很多,其中對居民進行居室布置、花草養(yǎng)護、生活理財?shù)扰c家庭生活有關(guān)的教育屬于()教育。A.文化科學(xué)B.家庭生活C.社區(qū)D.健康【答案】:B5.現(xiàn)代社區(qū)中的居民公約,各類社區(qū)中約定俗稱的風(fēng)俗習(xí)慣,都是社區(qū)實現(xiàn)()的常見形式A.社會控制的功能B.經(jīng)濟的功能C.社會化的功能D.社會參與的功能【答案】:A6.社會工作者小王在社區(qū)走訪時了解到,某小區(qū)曾經(jīng)發(fā)生了幾起老人意外跌倒的事件。為預(yù)防此類事件再次發(fā)生,小王聯(lián)絡(luò)物業(yè)公司對全小區(qū)的道路、活動場所、公共廁所等進行了適老化改造,并且組建了志愿者隊伍在小區(qū)內(nèi)進行巡查。上述措施滿足了老年人________的需要。A.就業(yè)休閑B.居家安全C.社會參與D.健康維護【答案】:B7.戶籍不在本社區(qū),但在本社區(qū)居住滿()年以上的可以進行社區(qū)自治組織的選舉登記。A.一B.四C.二D.三【答案】:D8.注重社區(qū)居民個人的發(fā)展,在知識、態(tài)度、行為、價值觀等方面發(fā)揮個人的潛能和積極性,協(xié)助居民體會制度上的不完善或不公平,學(xué)習(xí)聚集集體的力量,創(chuàng)造公平的社會秩序。包括以上這些特點的社區(qū)教育被稱作()。A.解放式教育B.控制式教育C.學(xué)歷教育D.補償式教育【答案】:A9.社區(qū)居委會工作者組織某軍休所老干部成立了志愿服務(wù)隊,為他們牽線搭橋服務(wù)社會。老干部中有的在中小學(xué)擔(dān)任校外輔導(dǎo)工作,有的為社區(qū)的環(huán)境綠化提供設(shè)計方案,干得津津有味,樂在其中。社區(qū)居委會工作者協(xié)助軍休干部實現(xiàn)了()的功能。A.老有所為B.老有所不為C.倚老賣老D.老有所想【答案】:A10.社會工作者:“小萍,我們歸納一下,你剛才講的主要有兩點,第一是疫情期間在家上網(wǎng)課,缺少學(xué)校氛圍,有點松懈,學(xué)習(xí)狀態(tài)和效率都讓你不滿意;第二是明年要畢業(yè)了,究竟是考研出國還是回老家找份工作,你有點迷茫。你看我說的有遺漏嗎?”上述表述中,社會工作者運用的談話技巧是:A.摘要B.澄清C.對焦D.反映【答案】:A11.徐女士是社會工作者小李開展的親職教育小組的成員,她跟社會工作者小秦表示了對個別組員的不滿和對小李的抱怨,并想退出小組,希望改由小秦對自己進行個別輔導(dǎo)。根據(jù)社會工作倫理守則,小秦最適宜的做法是:A.同意徐女士退出小組,然后為其提供服務(wù)B.婉拒徐女士要求,勸其先與小李進行溝通C.同意徐女士要求,讓她去征得小李的同意D.建議徐女士去找小李的主管,讓領(lǐng)導(dǎo)定奪【答案】:B12.某社會工作服務(wù)機構(gòu)通過政府購買服務(wù)承接了“喘息服務(wù)”項目,為認知癥老人的家庭照顧者提供服務(wù)。為了讓家庭照顧者能夠獲得短暫的休息,社會工作者招募志愿者上門陪伴老人,邀請養(yǎng)老機構(gòu)專業(yè)護理人員為家庭照顧者傳授照顧方法。從社區(qū)照顧實施策略角度看,上述服務(wù)屬于()。A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C.對社區(qū)照顧D.由社區(qū)倡導(dǎo)【答案】:C13.受新冠肺炎疫情影響,某地有不少在民營企業(yè)就職的員工因擔(dān)憂失業(yè)而產(chǎn)生較大壓力,有些員工甚至出現(xiàn)了失眠的狀況。下列社會工作者的專業(yè)服務(wù)中,能體現(xiàn)治療者角色的是()A.呼吁企業(yè)配備心理咨詢員B.協(xié)助員工提升其崗位技能C.聯(lián)絡(luò)其同事提供相關(guān)協(xié)助D.為員工提供情緒紓緩服務(wù)【答案】:D14.居民委員會根據(jù)居民居住狀況,按照便于居民自治的原則,一般在()的范圍內(nèi)設(shè)立。A.三百戶至八百戶B.四百戶至八百戶C.一百戶至七百戶D.二百戶至七百戶【答案】:C15.某工業(yè)園區(qū)發(fā)展多年后,大批員工子女陸續(xù)到了入園入學(xué)的年齡,但因工業(yè)園區(qū)周邊教育資源不足、戶籍管理制度限制等同題,員工子女入園就學(xué)難,社會工作者小方經(jīng)充分調(diào)研,向區(qū)政協(xié)提交“關(guān)于解決工業(yè)園區(qū)員工子女入園就學(xué)難問題的建議”提案,建議地方政府、工業(yè)園區(qū)管委會及相關(guān)企業(yè)等多方部門共同解決該問題,小方的上述做法,旨在()。A.加強企業(yè)與職工文化建設(shè)B.促進企業(yè)提高經(jīng)濟效益C.開展特殊群體關(guān)懷服務(wù)D.保障職工工作與生活平衡【答案】:D16.張大爺患病多年,最近身體每況愈下,醫(yī)院出具了病危通知書,家里人也都很著急,很痛苦。社會工作者來到張大爺家里,幫助家人做好心理上的準備以及準備一些物品,也輔導(dǎo)家人如何做好最后的照顧,并為家人講解可能出現(xiàn)的情況等。后來張大爺很平靜地走了,家里人也如事先安排的一樣處理相關(guān)的事情。在這個案例中,社會工作者提供的是一種什么服務(wù)()。A.外展服務(wù)B.臨終關(guān)懷與哀傷輔導(dǎo)C.危機介入D.家庭治療【答案】:B17.城市管理行?政執(zhí)法部門?對違反城市?管理法律、法規(guī)、規(guī)章行為的?舉報、投訴,應(yīng)當在()內(nèi)予以處理?,處理情況應(yīng)?當告知舉報?人、投訴人,并為舉報人?、投訴人保密?。A.48小時B.12小時C.72小時D.24小時【答案】:D18.老李車禍致殘后,始終無法接受現(xiàn)實,心情沮喪,對生活喪失信心。社會工作者小劉得知上述情況后,著手為老李提供服務(wù)。在與老李建立專業(yè)關(guān)系的過程中,小劉恰當?shù)淖龇ㄓ校ǎ.要求老李接受現(xiàn)實B.接納老李沮喪的情緒C.相信老李的改變能力D.同情老李的處境【答案】:B19.感染艾滋病?病毒的婦女?會通過什么?途徑將病毒?傳染給嬰兒??()A.哺乳、親吻、妊娠B.妊娠、分娩、哺乳C.妊娠、分娩、親吻D.分娩、哺乳、喂養(yǎng)【答案】:B20.小剛高中畢業(yè)后一直沒找到工作,靠父母養(yǎng)活,最近因交通肇事被判處有期徒刑一年緩刑一年,為此,小剛情緒十分低落,躲在家中足不出戶,拒絕與外人交往。小剛父母也因此事經(jīng)常發(fā)生爭吵,家庭關(guān)系十分緊張,本案例中,小剛的服務(wù)需求主要有()。A.正常家庭生活的需要B.法律維權(quán)的需要C.教育,就業(yè)的保障需要D.再社會化的需要【答案】:C21.雙擁工作的?核心是()。A.加強精神文?明建設(shè)B.鞏固和加強?軍政軍民團?結(jié)C.支持部隊戰(zhàn)?斗力的提高?D.全心全意為?人民服務(wù)【答案】:B22.為了在社區(qū)推動空巢老人互助項目,社會工作者小陳設(shè)計了空巢老人社會支持狀況問卷,并準備在項目啟動前和項目結(jié)束后各進行一次問卷調(diào)查。從服務(wù)評估的角度看,小陳的做法屬于()。A.系統(tǒng)評估B.過程評估C.需求評估D.效果評估【答案】:D23.將社區(qū)矯正的政策法規(guī)變成具體的針對矯正對象的社會服務(wù),又將服務(wù)經(jīng)驗上升到理論層面以影響政策法規(guī)的修訂,是指()。A.社區(qū)工作方法在社區(qū)矯正中的運用B.社會工作研究在社區(qū)矯正中的運用C.個案工作方法在社區(qū)矯正中的運用D.社會工作行政在社區(qū)矯正中的運用【答案】:D24.矯正對象面臨困難重重的生活壓力,為其提供()的條件,既是基本人權(quán)的體現(xiàn),也是對其實施矯正計劃的前提。A.教育發(fā)展B.再社會化C.基本生存D.勞動就業(yè)【答案】:C25.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是我國()重要內(nèi)容之一A.社區(qū)管理改革B.體制改革C.醫(yī)療改革D.社會福利社會化【答案】:D26.青少年在發(fā)展階段對別人的評價特別敏感,社會工作的價值理念也是把()放在第一位。A.尊重B.個別化C.同理D.接納【答案】:A27.老董是某社會工作服務(wù)機構(gòu)項目部主任,主要負責(zé)某街道社區(qū)工作者專業(yè)能力建設(shè)項目,下列內(nèi)容中,應(yīng)在項目總結(jié)報告中詳盡說明的是()。A.社區(qū)工作者專業(yè)能力的影響因素B.社區(qū)工作者專業(yè)能力建設(shè)項目的進度C.社區(qū)工作者專業(yè)能力的現(xiàn)狀特點D.社區(qū)工作者專業(yè)能力建設(shè)項目的成效【答案】:D28.學(xué)校社會工作是學(xué)校領(lǐng)域的一種專業(yè)服務(wù),其目的是()。A.為全體學(xué)生服務(wù)B.為由苦難的學(xué)生服務(wù)C.為國家培養(yǎng)全國發(fā)展的人才D.達成學(xué)校教育的目的【答案】:D29.我省被列為?首批無障礙?示范的城市?是()A.漳州B.泉州C.廈門D.福州【答案】:C30.以下問題屬?于社區(qū)的共?同性問題的?是()。A.社區(qū)小賣部?經(jīng)營困難B.居民王某的?夫妻關(guān)系緊?張C.社區(qū)建筑工?地塵土飛揚?,噪聲吵得居?民無法入睡?。D.社區(qū)居委會?更換辦公地?址【答案】:C31.中華人民共?和國實行土?地的()制。A.私有制。B.勞動群眾集?體所有C.全民所有D.社會主義公?有【答案】:D32.社會工作者小謝在某村開展精準扶貧時發(fā)現(xiàn)一戶需要幫助的家庭,這家的父母一年前意外離世,留下三個孩子,老大已成年在外務(wù)工,老二和老三在鎮(zhèn)上讀初中,家庭經(jīng)濟困難。老二和老三在小謝的協(xié)助下遞交了孤兒資格條件認定的申請并獲得通過,按時領(lǐng)到了生活費。小謝的上述服務(wù)屬于________。A.開展家庭寄養(yǎng)B.改善家庭監(jiān)護C.提供家庭支持D.鏈接政策資源【答案】:D33.在加強社區(qū)黨組織建設(shè)建設(shè)中,要健全社區(qū)黨組織,要求凡有()名以上正式黨員的社區(qū),都要單獨建立社區(qū)黨組織。A.5名B.1名C.3名D.7名【答案】:C34.根據(jù)《中國共產(chǎn)黨章程》和《十八屆中央政治局關(guān)于改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定》等有關(guān)黨內(nèi)法規(guī)制度規(guī)定,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)領(lǐng)導(dǎo)駐點普遍直接聯(lián)系群眾,要以()為主要方式,切實解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題。A.直接聯(lián)系B.服務(wù)群眾C.維護群眾利益D.調(diào)查座談【答案】:A35.社會工作者通過線上平臺為部分新冠肺炎患者及家屬提供危機干預(yù)、心理疏導(dǎo)、情緒支持和資源鏈接等服務(wù),下列說法中,體現(xiàn)社會工作者直接服務(wù)角色的有()A.向街道辦事處反映居民的意見,并提出工作建議B.向疫情中失去親人的家屬提供哀傷輔導(dǎo)C.向居家醫(yī)學(xué)觀察人員普及疫情防控知識D.聯(lián)絡(luò)相關(guān)生產(chǎn)企業(yè),籌集醫(yī)療防護物資【答案】:D36.批量導(dǎo)入時?,導(dǎo)入涉及居?民用新數(shù)據(jù)?覆蓋,導(dǎo)入未涉及?居民數(shù)據(jù)繼?續(xù)保留,這種更新方?式為()A.增量更新B.全量更新C.全量不更新?D.增量不更新?【答案】:A37.某社區(qū)婦聯(lián)工作者張文所在的社區(qū)有不少單親母親家庭,她發(fā)現(xiàn)這些家庭往往經(jīng)濟、生活、親子關(guān)系等都存在問題。若張文要為她們提供專業(yè)支持和幫助,其服務(wù)內(nèi)容不包括()。A.幫助單親母親獲得經(jīng)濟方面的補助救濟B.幫助單親母親養(yǎng)育子女,讓其減少生活壓力C.幫助單親母親處理好親子關(guān)系,解決家庭變遷后心理適應(yīng)和情感適應(yīng)等問題D.幫助單親母親度過心理適應(yīng)階段,樹立自強、自立的信心【答案】:B38.青少年個案服務(wù)計劃的基本指引和理論基礎(chǔ)是()。A.社會工作理念B.社會工作技巧C.社會工作價值觀D.社會工作理論模式【答案】:D39.在矯正過程中,矯正對象往往表現(xiàn)的敏感、神經(jīng)質(zhì)、情緒不穩(wěn)、反應(yīng)過度、對人對事多疑、偏激等,這是指矯正對象()。A.具有嚴重脫節(jié)的社會特征B.具有沖動好斗的人格特征C.具有自卑消沉的心理特征D.具有困難重重的生活特征【答案】:B40.若想要建立?下載頁面的?欄目,欄目類型應(yīng)?該選擇()A.單頁B.下載C.新聞D.作品【答案】:B41.依據(jù)法律規(guī)定,下列幾個未成年人中能夠承擔(dān)刑事責(zé)任是()。A.李某,今年十七周歲,在集市上偷東西被發(fā)現(xiàn),逃跑的過程中將追趕之人刺成重傷B.梁某,今年十五周歲,將鄰居家的一只8萬美元的小狗偷走并低價處理了C.郭某,今年十三周歲,將學(xué)校的實驗室點燃,造成巨大經(jīng)濟損失D.李某,今年十六周歲,放學(xué)路上發(fā)現(xiàn)有人搶劫同學(xué),他將壞人打傷.【答案】:A42.抽煙時應(yīng)該注意()。A.煙頭可以隨處扔B.不躺在床上或沙發(fā)上吸煙,不亂扔煙頭C.煙頭已經(jīng)不冒煙了,可以把煙頭扔在紙簍里D.只要在床頭或茶幾上擺上煙灰缸,可以躺在床上或沙發(fā)上吸煙【答案】:B43.下列粉塵中具有爆炸性的無機粉塵是()。A.面粉B.煤塵C.硅石粉塵D.水泥塵【答案】:B44.轉(zhuǎn)黨籍以什么為優(yōu)先考慮因素()。A.戶籍地B.工作地C.居住地【答案】:B45.17周歲的甲輟學(xué)打工,每個月工資3000元。用自己的積蓄給母親買了一部手機,母親心疼錢認為甲未成年,單獨買手機的行為是無效的。請問甲買手機的行為效力為()A.無效B.有效C.效力待定D.可撤銷【答案】:B二、多選題46.社會工作者間接服務(wù)旳角色涉及()。A.管理者B.資源爭取者C.政策影響人D.研究者【答案】:BC47.家庭社會工作者應(yīng)具有旳素養(yǎng)有哪些?()A.應(yīng)用家庭社會工作旳基本理論、工作措施與技巧旳能力B.對婚姻家庭問題進行分析旳能力C.運用豐富旳醫(yī)療衛(wèi)生知識進行診斷旳能力D.整合社會資源,協(xié)助家庭共同面對困境旳能力【答案】:BD48.某社會工作服務(wù)機構(gòu)運用社區(qū)工作方法解決社區(qū)問題.滿足社區(qū)需求。在“進入社區(qū)”階段,社會工作者的工作重點有()A.了解自己的工作內(nèi)容及權(quán)限B.發(fā)現(xiàn).鏈接和維系社區(qū)資源C.了解所在機構(gòu)與社區(qū)的關(guān)系D.讓社區(qū)中的居民.團體和組織認識自己【答案】:ABC49.城市低保對?象中的“三無”人員是指()的人。A.無勞動能力?B.無法定贍養(yǎng)?人或扶(撫)養(yǎng)人C.無房子D.無生活來源?【答案】:ABD50.小劉因為感情困擾接受社會工作者小王的個案服務(wù),經(jīng)過兩個多月的干預(yù),雙方都認為當前的服務(wù)目標已實現(xiàn),小王計劃結(jié)案。此時,小王需要做的工作有()。A.與小劉回顧服務(wù)過程,鞏固其獲得的改變B.預(yù)先告知小劉結(jié)案的時間和要求C.同理小劉遭遇感情困擾時的感受D.鼓勵小劉表達對結(jié)案的看法和感受【答案】:BD51.計生協(xié)會的?五項職能是?:()A.宣傳B.監(jiān)督C.服務(wù)D.帶頭【答案】:ABCD52.社會工作對社會旳功能涉及()。A.爭取資源B.增進社區(qū)發(fā)展C.維持社會秩序D.增進社會和諧【答案】:BD53.社會工作者旳直接服務(wù)旳角色涉及()。A.倡導(dǎo)者B.心理征詢者C.支持者D.服務(wù)提供者【答案】:AC54.《殘疾人教育?條例》規(guī)定:發(fā)展殘疾人?教育要著重?發(fā)展()A.職業(yè)教育B.義務(wù)教育C.學(xué)前教育D.高等教育【答案】:AB55.廈人社[2013]126號文?件規(guī)定,就業(yè)困難人?員是指具有?我市戶籍,在勞動年齡?段內(nèi),有勞動能力?、就業(yè)愿望,并在我市各?級公共就業(yè)?服務(wù)機構(gòu)登?記失業(yè)的8?種對象。其中包括:()。A.解除或終止?勞動關(guān)系且?辦理失業(yè)登?記手續(xù)超過?一年以上的?城鎮(zhèn)居民B.享受本市城?鄉(xiāng)最低生活?保障的人員?C.男性年滿5?0周歲以上?、女性年滿4?0周歲以上?的城鎮(zhèn)居民?D.持《殘疾人證》的居民【答案】:ABCD56.劉大爺因腦梗后遺癥行動不便,日常起居由老伴照料。前不久,老伴去世,劉大爺獨自一人生活。街道社會工作站的社會工作者小王上門為劉大爺做全面評估,以便為劉大爺提供合適的服務(wù)。小王在對劉大爺評估時,需要注意的有()。A.將了解到的劉大爺信息告訴其鄰居B.關(guān)注劉大爺是否有認知方面的障礙C.了解劉大爺對評估的態(tài)度D.評估劉大爺家的居家環(huán)境【答案】:BCD57.某社會福利中心社會工作者小星邀請入住老年人一起討論健康飲食年度服務(wù)計劃,老人們分享了對服務(wù)目標的期望后,小星確定以增加老年人健康飲食知識為目標,開展每日健康講座,四季飲食指導(dǎo)等活動,上述制定服務(wù)計劃的過程,體現(xiàn)的原則包括A.詳細且具體B.重視對服務(wù)對象的影響評估C.應(yīng)有服務(wù)對象的參與D.尊重服務(wù)對象意愿【答案】:CD58.下列都市居民申請最低生活保障旳程序,哪些是不精確旳?()A.居委會審批B.張榜發(fā)布與發(fā)放物款C.街道辦事處初審D.戶主申請【答案】:CD59.某軍休所社會工作者小葉發(fā)現(xiàn),—些軍休干部感到自己一身本領(lǐng)卻無用武之地,因而產(chǎn)生強烈的無力感和失落感,小葉決定為軍休干部提供服務(wù),下列服務(wù)技巧中,屬于問題解決技巧的有()。A.教導(dǎo)軍休干部放松訓(xùn)練的技巧B.帶領(lǐng)軍休干部探討社會參與的可行措施C.推動軍休干部討論問題產(chǎn)生的原因D.引導(dǎo)軍休干部回顧人生經(jīng)歷【答案】:AC60.下列屬于健康服務(wù)內(nèi)容旳是()。A.緊急呼喊系統(tǒng)安裝等技術(shù)支持B.有關(guān)慢性病旳健康教育推廣活動、解決酗酒和濫用藥物問題C.協(xié)助進行壓力管理、開展鍛煉身體方案D.健康風(fēng)險評估、例行體檢、營養(yǎng)征詢與教育【答案】:BC61.黃阿姨今年65歲,育有一子一女,老伴去世得早,兒子長期在國外工作。從建立非正式照顧系統(tǒng)的角度看,社會工作者可動員照顧黃阿姨的人員有()。A.黃阿姨的朋友B.助餐服務(wù)送餐員C.黃阿姨的鄰居D.黃阿姨的女兒【答案】:ACD62.小紅是個性格內(nèi)向的女孩,父母離婚后,她與生活拮據(jù)的爺爺奶奶一起生活,因缺乏家庭的教育和指導(dǎo).小紅學(xué)習(xí)成績一直不好,與同學(xué)很少交往,只有一位好伙伴,經(jīng)常一起上學(xué)。學(xué)校老師很關(guān)心小紅的成長,時常給小紅補習(xí)功課。針對小紅的情況,依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論。社會工作者可以介入的微觀系統(tǒng)有()。A.小紅的學(xué)校B.小紅的同伴C.小紅個人D.小紅的家庭【答案】:CD63.受機構(gòu)委派,社會工作者老錢與司法部門合作,負責(zé)開展民事案件處理中未成年人的社會工作服務(wù)。下列對老錢工作的描述正確的有()。A.老錢的服務(wù)對象是未滿B.老錢應(yīng)對未成年人開展家事調(diào)查C.老錢的服務(wù)對象是涉罪未成年人D.老錢應(yīng)為未成年人提供社區(qū)矯正服務(wù)【答案】:BCD64.提高老人照顧質(zhì)量旳措施有()。A.應(yīng)當通過讓老人自己安排平常生活來增強她們對自主生活旳感受,如讓她們自己裝飾房間、選擇飲食、安排閑暇活動、探訪時間等B.工作人員和老人,以及老人之間應(yīng)當建立起積極旳關(guān)系,使老人能始終有一種積極旳自我形象和自尊C.應(yīng)當鼓勵老人參與社區(qū)旳活動,與朋友和親屬保持接觸D.老人年齡大,因此工作人員可以包辦老人旳一切活動
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