退休服務(wù)質(zhì)量管理顧問(wèn)協(xié)議編號(hào)：__________

甲方（服務(wù)提供方）：[甲方名稱(chēng)]，住所地：[甲方地址]

乙方（服務(wù)接受方）：[乙方名稱(chēng)]，住所地：[乙方地址]

鑒于甲方具有豐富的退休服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，乙方需提升其退休服務(wù)質(zhì)量，雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：本協(xié)議旨在明確甲方為乙方提供退休服務(wù)質(zhì)量管理顧問(wèn)服務(wù)的內(nèi)容、范圍、期限和費(fèi)用等事項(xiàng)。

二、合同背景：乙方因退休服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，影響員工滿(mǎn)意度及公司形象，故尋求甲方提供退休服務(wù)質(zhì)量管理顧問(wèn)服務(wù)，以提升退休服務(wù)質(zhì)量。

三、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

一、甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)按照乙方要求，派遣具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)的退休服務(wù)質(zhì)量管理顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，為乙方提供退休服務(wù)質(zhì)量管理咨詢(xún)服務(wù)。

2.甲方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)質(zhì)量。

3.甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，向乙方提交退休服務(wù)質(zhì)量管理顧問(wèn)服務(wù)的報(bào)告和改進(jìn)方案。

4.甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行退休服務(wù)質(zhì)量管理工作的實(shí)施，及時(shí)解決乙方在實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

5.甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)保密，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露乙方商業(yè)秘密。

二、乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)按照約定支付甲方退休服務(wù)質(zhì)量管理顧問(wèn)服務(wù)費(fèi)用。

2.乙方應(yīng)提供甲方所需的資料和數(shù)據(jù)，以便甲方開(kāi)展顧問(wèn)服務(wù)。

3.乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行退休服務(wù)質(zhì)量管理工作的實(shí)施，包括但不限于提供必要的場(chǎng)地、設(shè)備、人員等資源。

4.乙方應(yīng)按照甲方提出的改進(jìn)方案，落實(shí)退休服務(wù)質(zhì)量管理措施，并定期向甲方匯報(bào)實(shí)施情況。

5.乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保退休服務(wù)質(zhì)量。

6.乙方應(yīng)尊重甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得未經(jīng)許可使用甲方提供的顧問(wèn)服務(wù)成果。

三、雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)監(jiān)督乙方實(shí)施退休服務(wù)質(zhì)量管理措施。

2.乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供退休服務(wù)質(zhì)量管理顧問(wèn)服務(wù)，并有權(quán)要求甲方對(duì)其提出的改進(jìn)方案進(jìn)行解釋和說(shuō)明。

四、爭(zhēng)議解決：

1.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額：本協(xié)議項(xiàng)下，甲方為乙方提供退休服務(wù)質(zhì)量管理顧問(wèn)服務(wù)的總金額為人民幣[合同總金額]元整。

二、支付方式：

1.首付款：乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付合同總金額的[首付款比例]%作為首付款，即人民幣[首付款金額]元整。

2.進(jìn)度款：甲方完成一定階段的工作后，乙方應(yīng)按照以下進(jìn)度支付相應(yīng)款項(xiàng)：

-第一個(gè)階段完成后，乙方應(yīng)支付合同總金額的[進(jìn)度款比例]%，即人民幣[進(jìn)度款金額]元整；

-第二個(gè)階段完成后，乙方應(yīng)支付合同總金額的[進(jìn)度款比例]%，即人民幣[進(jìn)度款金額]元整；

-以此類(lèi)推，直至所有階段工作完成。

3.結(jié)算款：甲方完成全部工作并經(jīng)乙方驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的合同金額，即人民幣[結(jié)算款金額]元整。

三、支付條件：

1.甲方應(yīng)在完成每個(gè)階段的工作后，向乙方提交詳細(xì)的工作報(bào)告和相應(yīng)的支付申請(qǐng)。

2.乙方在收到甲方提交的支付申請(qǐng)及相關(guān)文件后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)完成支付。

3.若乙方未按約定支付款項(xiàng)，甲方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)，并要求乙方支付違約金。

四、額外費(fèi)用：

1.除合同總金額外，雙方應(yīng)就以下可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用達(dá)成一致：

-[列出可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用，如差旅費(fèi)、資料費(fèi)等]。

2.額外費(fèi)用應(yīng)在實(shí)際發(fā)生時(shí)，按照雙方約定的比例和方式支付。

五、發(fā)票開(kāi)具：

1.甲方應(yīng)在收到乙方支付的款項(xiàng)后，及時(shí)向乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。

六、付款方式：

1.乙方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向甲方支付款項(xiàng)，具體賬戶(hù)信息由甲方提供。

七、違約責(zé)任：

1.若乙方未按約定支付款項(xiàng)，應(yīng)向甲方支付逾期付款的違約金，違約金按每日千分之五計(jì)算。

違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制：

一、違約責(zé)任：

1.若甲方未能按照協(xié)議約定提供退休服務(wù)質(zhì)量管理顧問(wèn)服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并向乙方支付合同總金額的[違約金比例]%作為違約金。

2.若乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，或未按時(shí)提供所需資料和數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并向甲方支付合同總金額的[違約金比例]%作為違約金。

3.若因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

4.若因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

二、爭(zhēng)議解決：

1.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或選擇以下?tīng)?zhēng)議解決方式：

-仲裁：雙方同意將爭(zhēng)議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。

-調(diào)解：雙方同意將爭(zhēng)議提交至[調(diào)解機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方均有約束力。

3.在仲裁或調(diào)解過(guò)程中，雙方應(yīng)積極配合，并提供必要的協(xié)助。

4.爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁庭或調(diào)解機(jī)構(gòu)另有裁決。

三、適用法律：

本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

四、管轄法院：

對(duì)于因本協(xié)議產(chǎn)生的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方同意提交至合同簽訂地人民法院管轄。

五、不可抗力：

1.若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議，該方應(yīng)立即通知另一方，并提供相關(guān)證明。

2.在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議相關(guān)義務(wù)。

3.不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議，并協(xié)商解決由此產(chǎn)生的后果。

附則：

一、生效條件：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，但須滿(mǎn)足以下條件：

1.甲方收到乙方支付的首付款；

2.雙方已完成所有必要的內(nèi)部審批程序；

3.本協(xié)議已按照法律規(guī)定報(bào)相關(guān)政府部門(mén)備案。

二、有效期：本協(xié)議的有效期為_(kāi)___年，自生效之日起計(jì)算。

三、變更與終止條款：

1.變更：本協(xié)議的任何變更均需經(jīng)雙方書(shū)面同意，并簽署補(bǔ)充協(xié)議。未經(jīng)雙方書(shū)面同意的任何變更對(duì)本協(xié)議均無(wú)約束力。

2.終止條件：

a.本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)；

b.雙方協(xié)商一致決定終止本協(xié)議；

c.因一方違約，另一方有權(quán)通知違約方終止本協(xié)議；

d.發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行。

3.終止程序：一方?jīng)Q定終止本協(xié)議時(shí)，應(yīng)提前____個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明終止原因。終止通知送達(dá)后，雙方應(yīng)盡快進(jìn)行善后處理。

四、通知：

1.雙方應(yīng)通過(guò)以下方式互相通知：

a.以書(shū)面形式發(fā)送至對(duì)方指定的聯(lián)系人；

b.以電子郵件形式發(fā)送至對(duì)方指定的電子郵箱。

2.任何通知應(yīng)以中文書(shū)寫(xiě)，并在發(fā)送后保留發(fā)送憑證。

五、協(xié)議份數(shù)：

本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

六、其他：

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。

3.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，任何違反本協(xié)議的行為均視為違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

4.本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。

附件：

一、需求文檔

1.乙方提供的退休服務(wù)質(zhì)量管理需求說(shuō)明書(shū)；

2.乙方提供的退休服務(wù)現(xiàn)狀分析報(bào)告；

3.乙方對(duì)退休服務(wù)質(zhì)量管理改進(jìn)的具體要求。

二、設(shè)計(jì)方案

1.甲方根據(jù)乙方需求提出的退休服務(wù)質(zhì)量管理改進(jìn)方案；

2.方案中涉及的技術(shù)路線(xiàn)、實(shí)施步驟和時(shí)間表；

3.方案中涉及的費(fèi)用預(yù)算和資源配置計(jì)劃。

三、技術(shù)規(guī)格

1.退休服務(wù)質(zhì)量管理所需的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；

2.退休服務(wù)質(zhì)量管理軟件及硬件設(shè)備的技術(shù)規(guī)格；

3.退休服務(wù)質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的處理和分析技術(shù)規(guī)格。

四、各類(lèi)證件復(fù)印件

1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；

2.甲方相關(guān)資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件；

3.甲方退休服務(wù)質(zhì)量管理顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)成員的資格證書(shū)復(fù)印件。

五、其他輔助材料

1.雙方協(xié)商一致認(rèn)為需要作為本協(xié)議附件的其他材料；

2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中產(chǎn)生的與協(xié)議內(nèi)容相關(guān)的其他文件和資料。

附