綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查的注意事項(xiàng)？

A.佩戴安全帽

B.使用絕緣工具

C.檢查電梯內(nèi)是否有乘客

D.檢查電梯運(yùn)行聲音

正確答案：C2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明系統(tǒng)故障時(shí)，以下哪項(xiàng)不是正確的處理措施？

A.立即上報(bào)并停止使用該電梯

B.立即通知電梯維修人員

C.要求乘客自行解決

D.告訴乘客不要擔(dān)心，緊急照明很快會(huì)修復(fù)

正確答案：C3.電梯的電氣安全裝置，如門鎖回路、限速器等，必須由（）檢驗(yàn)。

A:電梯制造商

B:電梯維修單位

C:電梯檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)

D:電梯使用單位

正確答案：C4.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客疏散時(shí)，以下哪種行為是正確的？

A.直接關(guān)閉電梯門，等待救援

B.按下所有電梯內(nèi)的緊急停止按鈕

C.集中在電梯轎廂內(nèi)等待救援

D.主動(dòng)尋找最近的樓層，從電梯內(nèi)走出

正確答案：D5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作面板上的指示燈不亮?xí)r，應(yīng)首先檢查什么？

A.指示燈本身

B.電梯電源

C.操作面板的線路

D.電梯控制柜

正確答案：B6.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急通話系統(tǒng)時(shí)，以下哪種情況屬于正常？

A:系統(tǒng)無法接通

B:通話聲音不穩(wěn)定

C:系統(tǒng)能夠正常接通

D:系統(tǒng)無任何反應(yīng)

正確答案：C7.電梯使用單位應(yīng)將電梯的檢驗(yàn)報(bào)告和（）等資料存檔備查。

A.維護(hù)保養(yǎng)記錄

B.使用登記記錄

C.事故處理記錄

D.以上都是

正確答案：D8.電梯使用單位在電梯井道內(nèi)應(yīng)設(shè)置哪些警示標(biāo)志？

A:禁止堆放物品

B:電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間

C:電梯運(yùn)行速度

D:電梯緊急呼叫電話

正確答案：A9.電梯安全管理人員在每月的安全檢查中，以下哪項(xiàng)不是必須檢查的項(xiàng)目？

A:電梯轎廂內(nèi)照明是否正常

B:電梯緊急報(bào)警裝置是否有效

C:電梯運(yùn)行速度是否穩(wěn)定

D:電梯轎廂門開關(guān)速度是否適中

正確答案：A10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門開啟異常時(shí)，應(yīng)首先：

A:檢查電梯門開關(guān)裝置

B:立即通知維修人員

C:告知乘客不要使用電梯

D:等待電梯門自動(dòng)關(guān)閉

正確答案：A11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員操作不規(guī)范時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，認(rèn)為不影響使用

B.立即制止，并對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)

C.讓乘客自行注意安全

D.詢問操作人員是否愿意改正

正確答案：B12.電梯井道內(nèi)應(yīng)設(shè)置哪些設(shè)備以保障安全？

A.電梯對(duì)重

B.電梯導(dǎo)軌

C.電梯井道照明

D.電梯限速器和安全鉗

正確答案：C13.電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先進(jìn)行的是：

A.確認(rèn)被困人數(shù)和位置

B.立即啟動(dòng)救援程序

C.通知電梯維修人員

D.嘗試自行解救被困者

正確答案：A14.電梯安全管理人員在處理電梯緊急情況時(shí)，以下哪項(xiàng)是首要任務(wù)？

A:確保被困乘客的安全

B:立即通知維修人員

C:檢查電梯的損壞程度

D:撥打救援電話

正確答案：A15.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明系統(tǒng)故障，應(yīng)：

A.忽略此問題

B.通知維修人員進(jìn)行修復(fù)

C.延長(zhǎng)檢查周期

D.要求乘客自行修復(fù)

正確答案：B16.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，應(yīng)當(dāng)如何處理？

A.立即上報(bào)，暫停使用

B.等待電梯維修人員到場(chǎng)

C.忽略，繼續(xù)使用

D.通知電梯使用單位自行處理

正確答案：A17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備異常時(shí)，應(yīng)（）。

A.停止使用

B.報(bào)告電梯公司

C.進(jìn)行檢查

D.以上都對(duì)

正確答案：D18.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖時(shí)，以下哪種情況是不安全的？

A.門鎖能夠正常鎖閉

B.門鎖能夠正常解鎖

C.門鎖在電梯運(yùn)行中保持開啟狀態(tài)

D.門鎖在電梯停止時(shí)保持鎖閉狀態(tài)

正確答案：C19.電梯轎廂內(nèi)的安全鉗應(yīng)當(dāng)（）。

A:只能在檢修時(shí)使用

B:在正常使用狀態(tài)下也可以使用

C:只能在緊急情況下使用

D:根據(jù)需要使用

正確答案：C20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急裝置存在問題后，應(yīng)如何處理？

A.立即通知電梯維修人員進(jìn)行修理

B.在電梯門口張貼維修通知

C.告知乘客暫時(shí)不要使用電梯

D.等待電梯維修人員自行發(fā)現(xiàn)

正確答案：A21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即停止使用電梯，上報(bào)維修

B:讓乘客自行判斷是否使用

C:忽略此問題，繼續(xù)使用

D:延遲上報(bào)，等待電梯維修人員來處理

正確答案：A22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，應(yīng)采取以下哪種措施？

A:通知使用人員減輕電梯負(fù)荷

B:強(qiáng)制停止電梯運(yùn)行

C:忽略超載現(xiàn)象

D:告知使用人員下次注意

正確答案：A23.電梯維修保養(yǎng)人員在進(jìn)行日常保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)檢查（）。

A:電梯的運(yùn)行速度

B:電梯的噪聲水平

C:電梯的安全保護(hù)裝置

D:電梯的載重量

正確答案：C24.電梯安全管理人員在審核電梯操作規(guī)程時(shí)，發(fā)現(xiàn)以下哪項(xiàng)內(nèi)容缺失，應(yīng)立即補(bǔ)充？

A.電梯啟動(dòng)程序

B.電梯緊急停止程序

C.電梯維護(hù)保養(yǎng)要求

D.電梯操作人員職責(zé)

正確答案：B25.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯故障的投訴時(shí)，以下哪種回復(fù)方式是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.“我們會(huì)盡快處理這個(gè)問題。”

B.“請(qǐng)稍等，我馬上調(diào)查?！?/p>

C.“這個(gè)問題不關(guān)我的事?！?/p>

D.“請(qǐng)?zhí)峁└嘈畔ⅲ覀儠?huì)盡快解決?！?/p>

正確答案：C26.電梯安全管理人員在處理電梯事故時(shí)，應(yīng)遵循的原則是（）。

A:先救人，后救物

B:先救物，后救人

C:同時(shí)救人和救物

D:放棄救援，避免擴(kuò)大損失

正確答案：A27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在異味時(shí)，以下哪種情況表明異味來源？

A.電梯內(nèi)部設(shè)備故障

B.乘客攜帶的物品

C.電梯外部環(huán)境

D.以上都是可能的原因

正確答案：D28.電梯的緊急呼叫系統(tǒng)應(yīng)滿足哪些要求？

A:能夠在電梯內(nèi)發(fā)出聲音

B:能夠在電梯外發(fā)出聲音

C:能夠通過電話與外界聯(lián)系

D:以上都是

正確答案：D29.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)遵守以下哪項(xiàng)規(guī)定？

A.保養(yǎng)前應(yīng)關(guān)閉電梯電源

B.保養(yǎng)中應(yīng)保證電梯井道內(nèi)通風(fēng)

C.保養(yǎng)后應(yīng)立即恢復(fù)電梯運(yùn)行

D.保養(yǎng)期間應(yīng)設(shè)置明顯的警示標(biāo)志

正確答案：D30.電梯的安全保護(hù)裝置失效時(shí)，電梯操作人員應(yīng)如何處理？

A.立即通知電梯維修人員

B.嘗試自行修復(fù)

C.繼續(xù)使用直到問題解決

D.讓乘客自行處理

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.對(duì)于高層建筑中使用的自動(dòng)扶梯，由于其特殊的結(jié)構(gòu)和功能特點(diǎn)，應(yīng)確保其穩(wěn)定性并嚴(yán)格管理。（）

答案：√2.特種設(shè)備操作人員的職業(yè)健康檢查應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行，確保操作人員的身體狀況良好。

答案：√3.在應(yīng)急救援預(yù)案中，應(yīng)對(duì)救援物資和救援設(shè)備的儲(chǔ)備進(jìn)行明確規(guī)定。()

答案：√4.在日常電梯管理中，安全記錄應(yīng)清晰、完整并保存多年。（）

答案：√5.消防安全重點(diǎn)部位應(yīng)當(dāng)全天候有人看守，以確保火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠迅速應(yīng)對(duì)。()

答案：×6.在發(fā)生緊急情況時(shí)，電梯操作人員不需要迅速作出應(yīng)對(duì)決定，而是要等待救援通知。

答案：×7.電梯在運(yùn)行時(shí)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)和定期檢驗(yàn)。

答案：√。這是保障電梯運(yùn)行安全和穩(wěn)定性的必要措施之一。8.電梯的應(yīng)急救援預(yù)案無需定期更新，只需在電梯投入使用時(shí)制定一次。

答案：×9.單位是否設(shè)有專門的消防安全培訓(xùn)記錄應(yīng)當(dāng)符合單位實(shí)際和安全管理要求。

答案：√10.在緊急情況下，電梯的控制系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)能夠在最短的時(shí)間內(nèi)發(fā)出救援信號(hào)。該題表述為正確。

答案：√11.在發(fā)生電梯故障時(shí)，如果應(yīng)急救援預(yù)案未得到嚴(yán)格執(zhí)行，責(zé)任將追究到個(gè)人。（×）

答案：×12.電梯安全管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期且持續(xù)的工作，需要不斷加強(qiáng)和完善。因此，不存在對(duì)電梯安全問題掉以輕心的觀點(diǎn)。

答案：√13.任何電梯都需要有完善的安全管理制度，包括但不限于定期培訓(xùn)、檢查記錄等。

答案：√14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止按鈕損壞時(shí)，無需立即上報(bào)，因?yàn)檫@不是影響電梯安全的主要問題。

答案：×15.在發(fā)生電梯事故時(shí)，必須遵循先報(bào)案、自救、互救，然后按照救援指揮中心的指令配合救援工作的原則。

答案：√16.對(duì)于重大火災(zāi)隱患，有證據(jù)證明后一定進(jìn)行整改。

答案：√17.緊急情況時(shí)，可以拆除電梯上的部分零部件來試圖脫險(xiǎn)。

答案：×18.消防安全演練可以增加電梯安全事故應(yīng)對(duì)能力，但不是每次演練都必須進(jìn)行。

答案：×19.電梯安裝、維護(hù)、保養(yǎng)的全過程必須符合國(guó)家和地方的法律法規(guī)，沒有例外。

答案：√20.在進(jìn)行消防演練時(shí)，重點(diǎn)是識(shí)別并消除火災(zāi)隱患。

答案：×21.在檢查重大火災(zāi)隱患時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重問題，管理人員有權(quán)要求立即整改。

答案：√22.在任何情況下，都不可擅自將乘客從正在運(yùn)作的電梯中放出來。

答案：√23.電梯井道內(nèi)不應(yīng)有照明設(shè)備，以免干擾電梯的正常通信信號(hào)。

答案：×24.使用中的電梯門與障礙物接觸時(shí)應(yīng)能夠立即開啟防止夾人事件發(fā)生。

答案：√25.電梯安全管理人員在日常工作中，需要對(duì)特種設(shè)備使用和保養(yǎng)制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高專業(yè)能力。（）

答案：√26.定期進(jìn)行電梯維保能保障其長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行，無需經(jīng)常進(jìn)行緊急檢查。

答案：√27.在任何情況下，不允許乘員與檢修人員同乘一個(gè)電梯。

答案：√28.在實(shí)際工作中，為保障電梯安全，只有出現(xiàn)緊急情況時(shí)才需要救援，這樣的認(rèn)知是錯(cuò)誤的。該題表述為錯(cuò)誤。

答案：×29.在高層建筑中，不需要為非緊急情況設(shè)定防火分區(qū)。（）

答案：×30.對(duì)于已經(jīng)出現(xiàn)故障的電梯設(shè)備進(jìn)行維修或更換需要遵循相關(guān)的操作規(guī)程。

答案：√，這是保證維修或更換工作規(guī)范進(jìn)行的必要措施。三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.描述電梯緊急報(bào)警按鈕的功能及其重要性。

答案：電梯緊急報(bào)警按鈕用于在發(fā)生緊急情況時(shí)快速通知電梯管理人員和乘客，以便迅速采取相應(yīng)措施。該功能對(duì)于保障乘客安全至關(guān)重要。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全技術(shù)支持中的角色和責(zé)任。

答案：技術(shù)支持中的角色和責(zé)任包括：

（1）為電梯安全管理工作提供專業(yè)技術(shù)支持和建議；

（2）參與電梯安全技術(shù)研究和技術(shù)創(chuàng)新；

（3）負(fù)責(zé)電梯安全技術(shù)和產(chǎn)品的推廣和應(yīng)用；

（4）與其他部門合作，共同推進(jìn)電梯安全管理工作的發(fā)展。3.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時(shí)應(yīng)關(guān)注哪些重點(diǎn)部位？

答案：重點(diǎn)部位包括電梯的制動(dòng)系統(tǒng)、驅(qū)動(dòng)電機(jī)、門機(jī)機(jī)構(gòu)、控制系統(tǒng)等關(guān)鍵部件。此外，還應(yīng)檢查電梯井道、轎廂內(nèi)部及按鈕開關(guān)等。4.電梯安全管理人員在處理電梯安全事故時(shí)，應(yīng)如何與乘客進(jìn)行有效溝通？

答案：電梯安全管理人員在處理電梯安全事故時(shí)，應(yīng)通過以下方式與乘客進(jìn)行有效溝通：（1）保持冷靜、專業(yè)的態(tài)度，向乘客解釋事故原因和處理進(jìn)展；（2）提供詳細(xì)的事故信息和安全提示，幫助乘客了解情況；（3）尊重乘客的意見和建議，積極回應(yīng)乘客關(guān)切；（4）及時(shí)向上級(jí)部門匯報(bào)情況，協(xié)調(diào)各方資源解決問題。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯維護(hù)工作中應(yīng)如何保證工作的系統(tǒng)性和連續(xù)性？

答案：保證工作的系統(tǒng)性和連續(xù)性的方法包括：

（1）制定詳細(xì)的年度維護(hù)計(jì)劃，確保各項(xiàng)維護(hù)活動(dòng)有序進(jìn)行；

（2）建立維護(hù)日志，記錄每次維護(hù)活動(dòng)的細(xì)節(jié)和結(jié)果；

（3）定期對(duì)維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高專業(yè)技能和工作效率；

（4）與電梯制造商保持密切溝通，及時(shí)獲取最新的維護(hù)信息和技術(shù)指導(dǎo)。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯于近日發(fā)生困人事件，被困人員成功獲救，但電梯損壞嚴(yán)重。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯在困人前曾出現(xiàn)異常震動(dòng)，但未及時(shí)進(jìn)行維修。請(qǐng)分析該事件原因，并提出預(yù)防措施。

答案：

（1）原因分析：電梯在困人前出現(xiàn)異常震動(dòng)，可能是由于電梯部件磨損或故障導(dǎo)致，未能及時(shí)維修，最終導(dǎo)致困人事件發(fā)生。

（2）預(yù)防措施：加強(qiáng)電梯日常維護(hù)保養(yǎng)，定期檢查電梯部件，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修；提高員工安全意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)困人事件的應(yīng)急處置能力。

總結(jié)：加強(qiáng)電梯日常維護(hù)保養(yǎng)和員工安全意識(shí)是預(yù)防類似事件的關(guān)鍵。2.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯轎廂地板出現(xiàn)裂縫。乘客立即按下緊急停止按鈕，并向物業(yè)管理人員報(bào)告。請(qǐng)問，乘客的行為是否符合電梯安全管理規(guī)定？

答案：

（1）符合。根據(jù)《電梯安全使用管理規(guī)則》，乘客在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂地板出現(xiàn)裂縫時(shí)，有權(quán)按下緊急停止按鈕，確保自身安全。

（2）符合。乘客在按下緊急停止按鈕后，應(yīng)立即向物業(yè)管理人員報(bào)告，以便及時(shí)處理。

（3）符合。乘客應(yīng)了解電梯安全知識(shí)，避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致電梯故障。

總結(jié)：乘客在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂地板出現(xiàn)裂縫時(shí)，按下緊急停止按鈕，并向